CH1865 Villars-sur-Ollon
Genf, Waadt,Neuenburg,Freiburg Schweiz
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In den Zimmern gibt es eine Heizung. Die Gäste können den Bergblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Queensizebett und ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Für optimalen Komfort sorgen ein Telefon, Sat-TV, ein Radio und WiFi. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Ein Haartrockner, Bademäntel und ein Telefon stehen für den Gebrauch zur Verfügung. Die Anlage bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Wir arbeiten daran, diese so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Bon séjour. Personnel sympathique. Hôtel rénové avec montée en gamme sensible.
Show moreHeel vriendelijk personeel, mooie en propere kamer, verzorgd ontbijt en lekker diner ‘Savonds
Show moreCet établissement pourrait être très bien compte tenu de son implantation sur plusieurs hectares. Malheureusement le service n'est pas à la hauteur de ce que l'on attend d'un 4 étoiles. L'accueil à la réception est très minimaliste. On se contente de vous remettre les clés sans vous expliquer comment accéder au logement et décharger votre véhicule. Aucune information sur la région n'est donnée, pas de carte, accueil impersonnel. Nous avions notamment réservés cet HOTEL pour sa piscine intérieure inclus dans le forfait; l'établissement nous a JAMAIS ACCORDE L'ACCES, il nous a été demandé 20€/personne/2h pour avoir accès à l'espace piscine intérieur malgré que nous en ayons informé TUI au début de nôtre séjour de ce problème d'accès. Concernant la piscine extérieure les abords de la piscine ne sont pas nettoyés, bar piscine quelconque. Concernant la restauration que nous avons réservée en demi-pension, nous avons été très déçu au regard du prix payé : petit déjeuner décevant, pas digne d'un 4 étoile, salle peu accueillante, peu de fruits, pain de médiocre qualité (dur). Pour le diner, il est mentionné une cuisine savoureuse ! et nous avons découvert un piètre menu identique chaque jour avec des entrées quelconques. Les photos présentées que le site internet ne correspondent pas du tout à ce que nous avons eu. Suite à notre mécontentement le lendemain et à une réclamation auprès de TUI, par téléphone un effort a été fait par l'établissement mais ce que nous avons pu manger pendant notre séjour n'est pas à la hauteur du prix que nous avons payé par personne. Par ailleurs, lors du check out, il nous a été demandé 2€/jour/personne pour le couvert et le service en plus du prix déjà élevé payé pour le diner. Le descriptif du séjour ne correspond pas à la réalité du séjour. Une réclamation est en cours auprès de TUI pour informations erronées dans le descriptif de la brochure de TUI et non respect par l'établissement des éléments inclus dans le forfait. C'est un hôtel familial mais pas avec un service 4 étoiles. dommage.
Show moreHotel bien situé. Personnel charmant et très professionnel.
Show moreLit avec matelas double, pas très pratique, mon sommier était craquant pourtant je ne pèse que 57kg, les oreillers pas au top, chambre à moderniser, armoires, frigo dans son jus, dans la salle de bain, pas de meubles ou tiroirs pour déposer son nécessaire de toilette. Un baignoire avec rideau de douche. La lumière dans le hall de la chambre était capricieuse, fonctionnait anormalement. Nous avions souillé un peu les drap housses de couettes, et malgré ma demande et les avoir enlevé moi même, ils n'ont pas été changés Pour aller à la piscine pas de sac de prévu, la piscine est assez froide et je ne suis pas de nature frileuse, l'espace de détente est également ********** fraiche. Nous partons en général en Autriche dans la même catégorie d'hôtel, et celui-ci nous a déçu . Sinon le personnel est géniale et la nourriture y est très **********. Dommage pourtant de ne pas faire une soirée à thème, tel que fondue ou raclette.
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