Name: The Laguna, A Luxury Collection Resort & Spa
Location: Indonesien, Indonesien - Insel Bali, Nusa Dua
Rating: 5.6

Spitzenmäßig nur zu empfehlen

Weiterempfehlung

10/10

Heike - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

May 2018

10

Einfach alles Perfekt. Service, Sauberkeit, Freundliches hilfsbereites Personal, Traumhaft schöne Lage, Ruhig gelegen, tolles Essen toller Strand. Unfassbar schöne Poloanlage

10

Toll, haben immer schnell geholfen und waren sehr zuvorkommend.

10

Super Essen wir hatten HP.

10

ToP

10

Super auf dem neuesten Stand. Total sauber

10

Einfach nur ein Traum. Schöner geht nicht.

Sehr entspannender Urlaub

Weiterempfehlung

10/10

MiMa - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

November 2017

10

Perfekte Anlage zum entspannen

10

Sehr zuvorkommend und freundlich

9

Vollkommen und für jeden was dabei

9

Gut gepflegt

10

Gut gepflegt

9

Immer am säubern, da die Bäume viel Schmutz machen

Bali

Weiterempfehlung

10/10

Tom - Mit Freunden

(50 bis 59 Jahre)

November 2017

10

Sauber und sehr gepflegt

10

Super Service und gut geschultes Personal

7

Frühstück seh reichhaltig

10

Guter Allgemein Zustand

10

Zimmer i.o. Klimaanlage etwas zu laut

9

Sehr gepflegt

Wundervolles Bali

Weiterempfehlung

9/10

Franzi - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

October 2017

9

Sehr schöne, luxuriöse und empfehlenswerte Hotelanlage. Hier kann man wirklich die Seele baumeln lassen...

9

Das Personal ist sehr zuvorkommend und immer freundlich.

10

Das Essen (Frühstück sowie Abendessen) war ausgezeichnet. Die tägliche Auswahl an frischem Obst, Smoothies und Säften war super.

8

Sehr schöne luxuriöse und im landestypischen Stil eingerichtete Anlage, teilweise etwas in die Jahre gekommen.

6

Die Zimmer sind etwas old-fashioned und teilweise abgewohnt aber sauber und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet.

8

Sehr großzügig angelegter und gepflegter Pool- und Strandbereich. Einige der Pools sind ebenfalls etwas in die Jahre gekommen.

Bali/Nusa Dua: The Laguna

Weiterempfehlung

10/10

Mexx & Melli - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

October 2017

10

Sehr gepflegtes und sauberes Hotel, welches die Erwartungen voll erfüllt hat.

10

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sowohl zuvorkommend als auch unaufdringlich.

10

Frühstücksbuffet mit sehr großem Angebot, welches keine Wünsche offen lässt. Qualität der Speisen und Getränke sehr gut.

10

Hotel wird sehr gut instand gehalten.

10

Allgemein sehr guter Zustand des Zimmers. Technisch sehr gut ausgestattet (50" Samsung Smart-TV, sehr guter WLAN-Empfang mit ausreichender Bandbreite). Besonders das Badezimmer mit der großen Eckbadewanne hat uns sehr gut gefallen.

10

Die riesige Lagune, welche komplett um das Hotel verläuft ist fantastisch. Der Lagoon-Access-Room hat alle Erwartungen erfüllt und es gibt nichts besseres als nach dem Aufstehen von seinem Balkon aus direkt in den Pool springen zu können. Auch die weiteren Pools welche teilweise einen Sandstrand bieten, sind sehr empfehlenswert.

Leider nicht so Honeymoon wie wir uns das vorgestellt haben!

6/10

Marcel und Sabrina - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

September 2017

6

Fotos waren viel schöner als es Vorort wirklich war. Wir mussten 2x Zimmer wechseln weil es Muffelte. Der Schimmel auf den Gängen wurde einfach überstrichen. Die Badewanne war grauslich und alt. Erst im 3ten Zimmer dürfte diese kurz vorher noch gestrichen worden sein!

8

Sehr viele waren Überfreundlich, leider gab es auch das Gegenteil! Sehr unzuverlässige Kellner.

9

Essen war sehr gut aber die Preise generell überzogen!! Coca Cola und kleines Bier ca. 4-6€. Wasser mit Soda ca. 4€!!!!

7

Sehr alt und nicht so wie auf den Fotos!

5

Keine Deutschen Sender obwohl ein von Tui angebotenes Hotel!

8

Sehr schön aber leider auch immer dreckig weil die Pumpen nicht ausreichend waren für die Größe von Pool!

Schöner Urlaub mit kleinen Mängeln

Weiterempfehlung

8/10

KarMoh - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

July 2017

8

Sehr schön gelegen mit direkter Strandlage

9

Service könnte mittags etwas schneller sein, allerdings war das Personal stets bemüht zügig Bestellungen aufzunehmen und abzuarbeiten. Bei längeren Wartezeiten war das Personal mit kostenlosen Erfrischungen sehr entgegenkommend. (Pool)Am Abend im Restaurant kam es gegen 19.00 Uhr gelegentlich zu Engpässen. Das Hotel wurde häufig von chinesischen Reisegruppen fürs Dinner angesteuert, so dass Hotelgäste auf das ARWANA (Restaurant am Strand) ausweichen bzw auf einen Tisch warten mussten. Das Personal blieb in diesen Situationen stets freundlich und zuvorkommend. Viele dieser Reisegruppen trafen mit 1- 1,5 Std Verspätung im Restaurant ein, so dass das Personal im Büffetrestaurant nicht für den Massenauflauf verantwortlich war. Viele dieser Gäste sorgten für Unruhe im Restaurant: Kinder liefen schreiend umher, am Buffet wurde gedrängelt. Die Tische dieser Reisegruppen sahen unmöglich aus: Seafoodschalen wurden massenweise auf den Tischen abgelegt, Servietten lagen auf dem Boden

9

Sehr abwechslungsreich, frisch und vielfältig.

10

Das Hotel ist ansprechend eingerichtet und offen gestaltet. Die Flure des Hotels riechen in den unteren Etagen etwas muffig.

9

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Ich würde davon abraten ein Zimmer mit Polozugang zu buchen, da es in diesen Stockwerken sehr muffig/schimmelig riecht. Ansonsten weisen die Zimmer alles auf, was man benötigt: geräumiges Badezimmer, Sofaecke, Tv

9

Der Polobereich wurde täglich mehrmals gereinigt. Es gab nicht genügend Liegen um den Polobereich herum. Es fehlen Sonnenschirme auf der Anlage, am Pool sowie am Strand. Viele Liegen haben keinen Sonnenschutz, dieser Zustand ist mit Kindern etwas schwierig. Handtücher sind kostenlos und können mehrfach gewechselt werden. Durch die Luftfeuchtigkeit trocken diese nicht so gut.

Traumhafte Flitterwochen

Weiterempfehlung

9/10

LesRam17 - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

July 2017

9

Wunderschönes Hotel mit schöner Strandlage. Um das Hotel herum sind weitere Hotelketten zu finden.

10

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

8

Wir hatten nur mit Frühstück gebucht und sind am Aben außerhalb zumeist im "Bali Bay" essen gegangen. Das Frühstück war sehr lecker und es gab ein großes Angebot an Speisen. Das Abendessen war im Hotel teuer und außerhalb konnte man für erheblich weniger Geld gut essen gehen.

9

Der Eingangsbreich und auch die Hotelanlage waren schön gepflegt und modern.

9

Das Zimmer war sehr schön aufgeteilt und hatte ein sehr bequemes Bett. Das Waschbecken und die Badewanne waren allerdings schon etwas in die Jahre gekommen.

10

Die Pools waren stets gepflegt

Entspannter Urlaub in einer traumhaften Anlage

Weiterempfehlung

10/10

Conny - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

June 2017

10

Der absolute Traum- die Poollandschaft ist einmalig!

10

Sehr zuvorkommend und freundlich!

10

Gigantisches Frühstücksbuffet mit frischen Smoothies und Shakes und Säften, mmmh!

10

Sehr gut, macht einen sehr gepflegten Eindruck!

10

Sehr sauber und überhaupt nicht abgewohnt!

10

Unvorstellbar schön und vielfältig und es gibt auch tolle ruhige Ecken!

Sehr schöne, erlebnisreiche Ferien

Weiterempfehlung

10/10

Rösli und Marcel - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

May 2017

10

Wunderschön in einer sehr schönen Anlage

10

Personal war sehr freundlich und hilfsbereit

8

Verpflegung war sehr gut. Preise erhebt hoch

10

Ganzes Hotel sehr gepflegt

9

Das Zimmer war schön. Für uns hatte es zu wenig Stauraum, um Kleider zu versorgen

10

Immer sauber und vielfältig

Sommer garantiert

Weiterempfehlung

8/10

Tina - Mit Freunden

(50 bis 59 Jahre)

April 2017

8

Hotel ist sehr schön aber benötigt eine Renovierung -

10

Personal ist spitze

8

Wir hatten nur Frühstück gebucht, Essen war wirklich sehr gut aber auf Grund der vielen asiatischen Touristen sehr auf deren Geschmack ausgerichtet

6

Wir waren vor 10 Jahren schön einmal in diesem Hotel und waren sehr begeistert- nun ist der "Lack ab" - müsste renoviert werden

6

Es müsste etwas gründlicher sauber gemacht werden-

10

die Poolanlagen sind sehr schön- aber auch hier müsste renoviert werden

unsere Eindrücke

Weiterempfehlung

10/10

aw - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

April 2017

10

gepflegtes und sauberes Hotel. Super Housekiping.Am Meer wurden leider sehr viele Verschmutzungen angespült (Getränkebecher, Plastiktüten, Verpackungen usw.)

10

freundlich und zuvorkommend

5

Essen und Getränke im Hotel sind meiner Meinung nach überteuert

9

kommt so langsam in die Jahre. Renovierungen sollten nicht verschleppt und rechtzeitig durch geführt werden. In der Badewanne des Zimmers unserer Kinder waren Risse im Acryl (Verletzungsgefahr)

10

An den Wänden wurden vereinzelt schwarze Flecken sichtbar. hauptsächlich im Bereich der Klimaanlage

10

Poolbeleuchtungen hingen teilweise aus der Wand. Im Bereich der Lagune direkt an den Zimmern waren im Randbereich grüne und schwarze Stellen an der Folie sichtbar. Vermutlich zu geringe bis keine Umwälzung. Ansonsten sehr schöne und riesige Poollandschaft (Lagune) und sehr schöner und gepflegten Grünanlage. Durch den Lagunenbereich mit Strandfeeling und langsam abfallendem Zugang ideal auch für Kleinkinder. Können hier auch im Sand am Wasser spielen

The Laguna Luxury Resort Nusa Dua

Weiterempfehlung

10/10

Holger - Mit Freunden

(50 bis 59 Jahre)

February 2017

10

Sehr schöne Anlage , wir waren schon einmal dort und das Resort hat uns sehr zugesagt.

10

Zuvorkommend und sehr hilfsbereit.

10

Das Frühstück hat keine Wünsche offen gelassen.

10

Sehr schönes Resort.

10

Schön eingerichtetes Zimmer , es war alles da was man braucht.

10

Super ! Die Gartenanlage ist super gepflegt und die Pools sind klasse .

Defizitäres Hotel

1/10

u.s. - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

November 2016

1

Schlecht gemanagt

-

überfordert und trotzig

2

Frühstück: Exzellent

8

ordentlich

5

renovierungsbedürftig

9

fein

Toller Urlaub im Laguna

Weiterempfehlung

10/10

Uli - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

November 2016

10

Tolles Hotel. Top Service. Sehr ruhig.

10

Sehr gut geschultes Personal

10

Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich.

10

kein Kommentar

10

kein Kommentar

10

kein Kommentar

Ein Traumhotel mit leichten Mängeln

Weiterempfehlung

8/10

Peter H. - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

October 2016

8

Die Anlage, insbesondere die Pools, sind wunderschön angelegt. Leider ist an vielen Stellen dringender Renovierungsbedarf.

10

Immer freundlich und zuvorkommend.

10

Die Verpflegung war abwechslungsreich und sehr vielfältig. Die angebotenen Getränke waren jedoch viel zu teuer (1 Flasche Wein 40€ - 100€)!

8

Das Hotel und die Zimmer sind liebevoll angelegt, jedoch riecht der Teppich in den Fluren extrem muffig.

8

Die Zimmer hatten alles was man benötigt, jedoch blättert in den Zimmern die Farbe von den Wänden.

10

Die Pool- und Gartenanlage ist wunderschön angelegt und gepflegt, jedoch fallen in den Pools bereits die Fliesen von den Wänden.

Traumvilla auf Bali

Weiterempfehlung

9/10

Andreas - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

October 2016

9

Insgesamt guter Zustand.

8

Freundlich und Hilfbereit - leichte Defizite in der Geschwindigkeit

7

Schönes und umfangreiches Buffet - allerdings häufige Wiederholung der Speisen in einer Woche

9

Guter Gesamtzustand

10

Die gebuchte Poolvilla erfüllte alle Erwartungen. Hervorragende Ausstattung und Zustand

9

Saubere weitläufige Pool/Gartenanlage - Papierkörbe haben leider gänzlich gefehlt

Bali - Eine Traumreise

Weiterempfehlung

10/10

EA - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

August 2016

10

Hervorragend. Lediglich die Preise waren etwas unangemessen.

10

Absolut hilfsbereit und freundlich!

8

Sehr gut - große Auswahl und alles frisch

10

Stimmiges Gesamtbild, alles sehr sauber

6

In die Jahre gekommen

10

Wunderschöner Pool mit Entspannungsgarantie

Super "Regenwaldhotel"

Weiterempfehlung

10/10

Jessy - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

August 2016

10

ruhige, naturnahe Lage und detailgetreue Gestaltung

10

sehr sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit

8

Bedulu Bar:wunderbarer Service und leckere Cocktails

10

gepflegt

10

Wir fanden saubere und schön gestaltete Zimmer vor.

8

Die Lage der Pools ist unvergleichlich schön. Die Gartenanlage macht einen gepflegten und dennoch naturbelassenen Eindruck.

Sehr zu emfpehlen

Weiterempfehlung

10/10

Julia - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

July 2016

10

Ein superschönes Hotel, sehr saubere gepflegte Anlage.

10

Sehr freundlich, sehr zuvor kommend. Immer hilfsbereich

10

Üppiges Buffet, immer für jeden was dabei. Sehr lecker

10

Alles in Ordnung, gepflegt und sauber

10

Alles was man braucht, sauber und ordentlich

10

Wunderschön und sehr gepflegt. Traumhafte Pflanzen

Bali ist ein Traum und das Laguna ebenfalls!

Weiterempfehlung

10/10

Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

June 2016

10

Klasse Hotel. Tolle Anlage. Atemberaubend schön.

10

kein Kommentar

10

kein Kommentar

10

kein Kommentar

9

kein Kommentar

10

kein Kommentar

Ein ausgezeichnetes Hotel; herrliche Gartenanlage. Nur freundliche Menschen.

Weiterempfehlung

10/10

R A - Als Paar

(70 Jahre und älter)

June 2016

10

Sehr gut; wir waren schon zum dritten Mal dort.

10

Sehr freundlich, geradezu herzlich.

10

Nahmen nur am Frühstück teil. Dieses war ausgezeichnet.

9

schon etwas älter, aber immer noch gut.

9

Sehr gut.

10

Sehr schön.

The Lagoon Bali

Weiterempfehlung

10/10

Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

June 2016

10

Super Hotel;Sehr gepflegt und ideal zum Erholen!

10

kein Kommentar

10

kein Kommentar

10

kein Kommentar

10

kein Kommentar

10

kein Kommentar

The Laguna

Weiterempfehlung

10/10

Rudi und Ramona - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

June 2016

10

Diese Hotel hat seine Sterne mehr als verdient. Ein Schild an der Zufahrt vom Hotel begrüßt die Gäste mit den Worten "Welcome To Paradise" und sagt schon alles.

10

Sehr freundlich und hilfsbereit. Man wird von allen Seiten verwöhnt und man ist sehr um das Wohlsein der Gäste bemüht.

10

Abwechslungsreich und erste Klasse - nicht nur für den Magen sondern auch fürs Auge.

10

Sehr ordentlich. Ständig ist das Personal bemüht alles in Ordnung zu halten. Wie fleißige Mainzelmännchen arbeiten die Angestellten unauffällig im Hintergrund und trotzdem finden sie ein freundliches Good Morning usw. Zeit.

10

Es war top. 3 bis 4 Mal am Tag wurde für Ordnung gesorgt. Nein....wir sind von Natur aus ein ruhiges und auf Ordnung bedachtes Paar.....aber das Personal schaut nach und erneuert sämtliche Handtücher. Selbst wenn auch nur eine Falte am Bett zu erkennen ist, wurde diese sofort in Ordnung gebracht.

10

Eine wundervolle Anlage die mit sehr viel Engagement und Liebe gepflegt wird.

Laguna…ein Stückchen Paradies

9/10

Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

May 2016

9

Das Hotel und die gesamte Anlage ist traumhaft schön und man kann sich da nur wohlfühlen! Von den ganzen Hotels, welche wir beim schlendern am Strandweg entlang gesehen haben, war das das wunderschönste Hotel!

10

Das Personal war ausnahmslos extrem freundlich und zuvorkommend! Das Personal hat dem exotischen Flair noch das 'i-Tüpfelchen' aufgesetzt und man fühlte sich einfach wie im Paradies. Man wurde immer mit einem Lächeln begrüßt und nach ein paar Tagen sogar von einigen mit Namen.

10

Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen, war abwechslungsreich und es war für jeden etwas dabei. Die Hoteleigenen Restaurants waren hervorragend, man konnte abends direkt am Strand sitzen, sich das Essen schmecken lassen und aufs Meer hinausschauen.

9

Der Zustand des Hotels ist sehr gut, die Einrichtung ist sehr geschmackvoll ausgewählt worden. Der balinesische Stil ist im ganzen Hotel zu finden, was uns extrem gut gefallen hat.

7

Wir hatten bei unserem Aufenthalt zwei verschiedene Zimmerkategorien. Zunächst haben wir 2 Nächte in einer privaten Pool-Villa übernachtet. Die Villa war einfach ein Traum! Das Interieur war wunderschön und geschmackvoll abgestimmt. Ein modernes aber doch noch balinesisches Ambiente. Wir hätten die Villa 1:1 mit nach Hause nehmen können :-) Danach hatten wir für den Rest unseres Aufenthaltes ein Zimmer mit Lagunen-Zugang. Das Zimmer war - im direkten Vergleich - etwas abgewohnt, jedoch noch immer sehr gemütlich und äußerst sauber.

8

Die Pool- bzw. Gartenanlage ist traumhaft gestaltet und man fühlt sich wirklich wie im Paradies! Die Pools wurden täglich von herabfallenden Blüten befreit, die Gärtner haben unauffällig im Hintergrund gearbeitet und die Anlage hatte einfach diesen paradiesischen und erholsamen Flair.

Bewertung

Weiterempfehlung

10/10

Jutta - Mit Freunden

(50 bis 59 Jahre)

May 2016

10

Hotel sehr gut. Meer verschmutzt von Müll , aber nicht vom hotelmüll, sondern von den Flüssen, die ins Meer münden. Könnten an manchen Tagen nicht ins Meer . Problem ist das Nachbarhotel Melia wegen Lautstärke der Animation.

10

Sehr Gut

10

Sehr zufrieden

10

Bad etwas veraltet

10

Sehr zufrieden

10

Sehr gut

zu empfehlen

Weiterempfehlung

10/10

Livia - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

March 2016

10

Sauber und schön

10

Sehr hilfsbereit und freundlich

10

Alles lecker, für jeden Geschmack

10

Höhe Qualität

10

Sehr gutes Bett, höhe Qualität des Schlafens

10

Sauber und warm, tief genug

Nusa Dua & Singapur

Weiterempfehlung

9/10

Kawi - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

November 2015

9

Sowohl das 'The Laguna, A Luxury Collection Resort and Spa' in Nusa Duaals auch das Pan Pacific in Singapur haben uns sehr gut gefallen und können wir mit gutem Gewissen jederzeit weiter empfehlen.

8

Service in beiden Hotels bestens.

9

Verpflegung in beiden Hotels sehr gut.

-

Beide Hotels in sehr gutem Zustand, wobei sich unsere Aussage beim Laguna nicht auf ein Doppelzimmer, sondern auf eine Villa bezieht.

10

Auch hier können beide Hotels weiter empfohlen werden.

10

Im Laguna sehr gut und gepflegt. Im Pan Pacific Singapore leider keine Zeit gehabt, um den Pool zu besuchen!

The Laguna Bali - eine top Adresse für Feinschmecker die Erholung und Ruhe suchen.

Weiterempfehlung

10/10

Sven - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

October 2015

10

Ein sehr gepflegtes und vor allem sehr Gäste orientiertes Hotel. Moderne Anlage vor allem sehr sauber.

10

Sehr freundlich und hilfsbereit.

10

sehr hohe Qualität der Speisen. Vor allem das a la carte Essen ist zu empfehlen.

10

Modern, sehr sauberes Hotel. WLAN überall verfügbar. Sauber und modern eingerichteter Fitness und Wellness Bereich.

10

Sauber und modern eingerichtet.

10

7 Pools jeweils sehr sauber und sehr gepflegte Gartenanlage.

keine Bewertung

10/10

Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

October 2015

10

Wie im Paradies !

10

Sehr bemüht immer zuvorkommend ! Keine Wünsche blieben offen.

10

sehr

10

WOW Effekt !

10

sehr geräumige Zimmer , das einzige Bad/ Toilettentüre ohne Glas (nur Lamellen/offen) bisschen Privatsphäre erwünscht !

10

super sauber, jeden Tag wurde der Pool gereinigt. Gartenanlage/Blumen bewässert.

Sehr schön , aber nicht alles perfekt.

Weiterempfehlung

8/10

Uweb - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

October 2015

8

Am strandbereich und an den Lagunen Pools fehlen Umkleideräume und Toiletten .Vom Strand muss man die eine Toilette an der Bar benutzen,für Männer und Frauen ohne Vorraum.

10

Es waren alle sehr freundlich undzuvorkommend.

10

Das Frühstücksbüffet war umfangreich und sehr gut. Für jeden etwas dabei.

10

Alles okay

10

Das Bad mit Eckbadewanne zum sitzen war für Behinderte schlecht, denn zum Einsteigen sehr schlecht, da Einstieg so hoch war.Auch könnte eine Handbrause vom Vorteil sein, wenn man sich auf dem Sitz in der Eckbadewanne abduschen möchte, bringt die kopfbrause nichts.Die zwei Stufen im Zimmer sind schlecht in der Nacht zwar beleuchtet, aber für Gehbehinderte nicht so gut wenn man nachts ins Bad möchte.

9

Sehr schön

super Hotel

Weiterempfehlung

10/10

Petra - Mit Freunden

(50 bis 59 Jahre)

October 2015

10

es ist eine schöne Anlage

10

das Personal ist sehr freundlich und möchte dem Gast sehr gerecht werden

10

wer dort nicht zu essen findet, dann weiß ist auch nicht weiter. Einfach alles super

9

alles super

8

Die Zimmer könnten mal überholt werden, aber sonst alles ok

10

alles super , sehr sauber und sehr geflegt

Traumurlaub im Laguna auf Bali

Weiterempfehlung

10/10

Familie Lo - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

October 2015

10

sehr gute und gepflegte Hotelanlage

10

sehr freundliches und hilsbereites Personal

10

das gebuchte Frühstück war sehr gut und vielfältig

10

sehr gepflegte Anlagen und Einrichtungen

10

Zimmer waren groß und sauber, lediglich die Qualität des Fernsehempfanges war etwas eingeschränkt, war aber untergeordenet, da wir den Fernseher gar nicht genutzt haben

10

super angelegt und gepflegt, viel Schatten, viel Wasserflächen, viele Pflanzen

Baliurlaub

Weiterempfehlung

7/10

Britta - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

September 2015

7

geärgert hat uns, dass es A und B Gäste gab.....nur bestimmte Gäste durften am Strand frühstücken...wahrscheinlich Zimmer-abhängig......hätten wir vorher gerne gewusst, dann hätten wir uns darauf einstellen können , entweder ebenfalls ein besseres Zimmer gebucht oder es in Kauf genommen ....und uns nicht ärgern müssen!!!

8

sehr freundlich, nur auch leider bestechlich....es gab Gäste, die ihren Lieblingstisch beim Frühstück morgens bezahlt haben

6

das Frühstücksbuffet war toll, aber wenn man wie wir 12 Tage dort ist, langweilig, da täglich das gleiche Angebot

10

insgesamt total nett, sehr schöne Anlage

8

langfristig ist es den Preis nicht wert....die Zimmer sind in die Jahre gekommen

10

super.....nur die Liegebesetzer , Skandal.....es muss Gäste gegeben haben , die extra um 6.00 Uhr aufgestanden sind, um eine Liege zu reservieren, unglaublich !!!

Kleines Paradies auf unserer Traum-Insel

Weiterempfehlung

10/10

Anna - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

September 2015

10

Mit Liebe zum Detail und sehr gepflegte Anlage, schöne und weitläufige Poollandschaft sodass man immer ungestört einen Platz zum Sonnen und Entspannen findet.

10

Sehr aufmerksam und zuvorkommend. Vom Empfang bis zum Reinigungspersonal waren alle unglaublich freundlich und hilfsbereit.

8

Tolle Auswahl beim Frühstücks-Buffet, Abendessen ist aber vergleichsweise teuer. Qualitativ ist das Essen aber sehr gut!

-

Schöne und sehr einladende Einrichtung und Ausstattung. Alles ist sehr sauber und gepflegt.

9

Schöne und sehr einladende Einrichtung und Ausstattung. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Das Bett war außerordentlich bequem.

9

Tolle Anlage, die mit viel Liebe zum Detail gestaltet und täglich gepflegt und gereinigt wurde. Auch die kleine Tempelanlage war sehr schön. Die Poolanlage war besonders durch die vielen Anlagen nie überfüllt und zum Teil mit Sand-Einstieg eine tolle Alternative bei Ebbe.

Lagona, Bali

Weiterempfehlung

9/10

M. & J. - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

September 2015

9

kein Kommentar

10

Sehr freundlich, vielleicht schon leicht übertrieben freundlich

10

Hochwertige & vielfältige (verschiedene Kulturkreise) Speisen

10

kein Kommentar

8

Badezimmer leicht abgewohnt

9

Interessante Zugänge mit künstlichem Sandstrand

La Laguna: Keine 5 Sterne, aber schöne Anlage mit schönem Strand und super Pools

5/10

Ricke - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

September 2015

5

Schöne Hotelanlage mit liebevoll gestalteten Pools und schönem Strand. Von fliegenden Händlern wird man am Strand jeden Tag mehrfach angesprochen - wer dies nicht mag, sollte am Pool bleiben oder nicht hinfahren. Der Schock kam dann beim Betreten des eigentlichen Hotel: dicker, schmutziger, übelriechender Flurteppich, der mit Sprays bearbeitet wurde, damit man es nicht so riecht, düstere Flure, alte, in die Jahre gekommene Zimmer mit viel zu kleiner Terrasse (es passten kaum 3 Stühle darauf, wir sind aber nunmal zu dritt und 2 Stühle sind zu wenig). Zudem sind wir mit unseren Freunden (ebenfalls 3) verreist ... Das Ganze machte beim Betreten einen Motel 6-Eindruck! Das Wassersport'zentrum' ist so versteckt in der allerletzten hintersten linken Ecke, dass man es kaum wahrnimmt und es werden keinerlei Aktivitäten wirklich offensichtlich angeboten. Man hat den Eindruck, dort will gar niemand, dass man etwas macht. Was man nicht selbst erfragt, erfährt man auch nicht.

7

Meist bemüht, aber nicht wirklich übermäßig interessiert und mit sehr eingeschränkten Englischkenntnissen, so dass es teils sehr zäh war, sich verständlich zu machen. Zimmerservice teils sehr schleppend (Zimmer waren manchmal bis nach 15h! NICHT gemacht!) und wurde erst nach einer heftigen Beschwerde erheblich besser.

8

Wir hatten nur Frühstück, aber dies ließ keine Wünsche offen. Wenn wir mittags oder abends dort gegessen haben, war das Essen zwar teuer (insbesondere die Getränke) aber gut. Mein Mann hatte allerdings einmal eine kleine Scherbe im Frühstück (was 'etwas irritierend' war), die er auch leider erst bemerkte, als er sie zerbissen hatte ...

7

Hotelaussenanlage und Fitness prima, das Haupthaus und insb. die Flure müssten ganz dringend überholt werden (derzeit Motel 6-Charakter aus längst vergangener Zeit!)

4

Gar nicht! Altbacken und überholungsbedürftig, insb. die Bäder (Badewannen/Duschen - um sie zu betreten muss man eine über kniehohe Schwelle übersteigen - für Kinder und alte Leute eine echte Herausforderung). Wir haben auch Gäste erlebt, die daraufhin am nächsten Tag ausgezogen und ins St. Regis umgezogen sind! Allerdings kamen wir auch vom Maya Ubud Resort und Spa. Den Standard zu halten ist natürlich auch nicht so leicht.

10

Sehr gut! Abgesehen von den kaputten Planken vor unserem Zimmer (derer gab es 3 alleine vor unserem Zimmer!), die wir über die Zeit immer wieder melden mussten, weil u.E. eine echte Unfallgefahr bestand, und teils fehlenden, herausgebrochenen Fliesen im Wasser und am Rand mit recht scharfen Kanten, die dringend gemacht werden müssten/mussten, war die Anlage als solche liebevoll und schön gemacht. Allerdings gibt es viel zu wenig Liegen, in unserem Falle z.B. insb. unseren Zimmern gegenüber (i.Ri. des angrenzenden Melia-Hotels).

Hotelanlage top. Zimmer abgewohnt und alt.

6/10

G. Hagemeier - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

September 2015

6

Die Zimmer waren eine Katastrophe. Das hatte ich vor Ort schon bemängelt. Ich werde auch das reklamieren, da ich ein solche Zimmer nicht in einer 5 1/2 Sterne -Anlage erwartet hätte. Abgewohnt , Dunkel und alt. Ausstattung miserabel und das Bad ein großes Manko. Duschwanne mit riesigen Einstieg, abgewohnte Design und Gerätschaften, Tür im Bad mit Lamellen die nicht zu schließen waren,sodass man alles aus dem Bad hörte!!!

8

Sehr freundlich und gut geschult. teilweise englische Sprachprobleme.

8

Gut aber im Verhältnis zu Bali zu teuer!!!

5

Abgewohnt und alt. Dringende Renovierung von Nöten. Nochmal würde ich dieses Hotel nicht wählen

4

Schlecht und gar nicht zufrieden. Alt, abgewohnt und stark renovierungsbedürftigt.Wir hatten vorher ein Zimmer im Maya Sanur Resort. Das waren Zimmer wie ich Sie erwartet hätte. Neueste Ausstattung und hell sowie große und schön gestaltete Schlaf und Badebereich.Aber im Laguna echt msierabel!

9

Sehr gut

Flitterwochen ohne Einschränkungen

Weiterempfehlung

10/10

Elif - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

August 2015

10

Das Hotel ist traumhaft!!!

10

TOP, nicht zu übertreffen! Ich habe an keinen Fleck dieser Erde Personal getroffen, das freundlicher & hilfsbereiter war als hier.

8

Schön aber zu teuer!

10

Mehr als zufrieden!

10

Mehr als zufrieden!

10

Sehr gut!!!!

The Laguna - Bali

Weiterempfehlung

8/10

Dennis - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

August 2015

8

Das Hotel befand sich in Resortkomplex, welcher auf der einen Seite nicht dem realen Bali entsprach, auf der anderen Seite dafür jedoch sehr sauber und sicher war.

10

Das Personal war Bali-typisch extrem freundlich und stets hilfsbereit.

9

Die Verpflegung im Hotel war sehr international ausgerichtet. Ein wenig die lokalen Speisen fielen ein wenig dürftig aus.

9

Der Zustand des Hotels war einwandfrei.

10

Der Zustand des Zimmers war einwandfrei.

9

Die Garten- und Poolanlagen waren in einem einwandfreien Zustand.

Entspannter Urlaub

Weiterempfehlung

8/10

chris2015 - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

August 2015

8

Schon etwas in die Jahre gekommen, aber sehr gepflegt.

9

Freundlich und hilfsbereit.

9

Das Essen war ok, leider wurde in der 2. Woche das Frühstück nicht mehr im Restaurant am Meer angeboten!

9

Schon älter, aber gepflegt.

8

Die Reinigung hätte etwas gründlicher sein können, Sessel schon sehr speckig.

9

Sehr gepflegt.

Tie

Weiterempfehlung

10/10

Tie - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

August 2015

10

Ok

10

Ok

10

Ok

7

Ok

7

Ok

10

Ok

keine Bewertung

Weiterempfehlung

10/10

Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

July 2015

10

Es war von vorne bis hinten eine einzige perfekte Wohlfühloase!

10

Alle sehr freundlich, zuvorkommend und perfekt geschult!

10

Natürlich nicht billig, aber im Urlaub gönnt man sich schließlich mal was und das was man dafür bekommt ist einfach traumhaft gut!

9

Einfach toll und zum Verlieben !!!

10

Alles sauber, Butlerservice inklusive, nichts zu beanstanden, schöne große Zimmer, tolle Möbel, super Bad

10

Einfach traumhaft schön: mehrere Lagunen und Pools direkt am Meer, einfach ein wahrer Urlaubstraum!

Jederzeit wieder

Weiterempfehlung

10/10

Yvi - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

July 2015

10

sehr gepflegte, saubere Anlage

10

freundlich, zuvorkommend, immer einen netten Gruß auf den Lippen

10

sehr zufrieden, große Auswahl und sehr schmackhaft

10

gemütlich, sicher kein neues Hotel und daher hier und da kleinere Mängel (aber nur, was Putz oder ähnliches angeht), keine Beanstandung

10

äußerst zufrieden

8

Sehr schön angelegt, allerdings definitiv zu wenig Liegen vorhanden (großer Pool UND Strand), welche frühmorgens wie üblich mit Handtüchern reserviert werden, welche nicht - wie angegeben - weggeräumt werden, wenn keiner da ist. So konnten wir z. B. an einem gemütlichen Faulenzertag am Pool beobachten, daß 2 Liegen von 7 Uhr morgens an "reserviert" waren und nachmittags halb 4 sind die "Beleger" dann mal erschienen... Das hat niemanden interessiert. Einziger Minuspunkt in diesem Hotel!!!

Hochzeitsreise Bali

9/10

Dominic - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

July 2015

9

Sehr toller, leider gab es in der Nähe immer Lautsprecher durchsagen diese haben genervt, und uns zum Teil morgens geweckt. Das ist ärgerlich

10

Top, außer das der Tui Vertreter seine Sprechzeiten von 9-9:45 hat. Das ist einfach zu früh. Das haben wir ihm auch mitgeteilt.

10

Top

10

Top

10

Angemessen

10

Top

Spitzenhotel in Traumlage

10/10

Jörn - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

July 2015

10

Hervorragende Führung tone from the top des Direktors - alle Mitarbeiter (auch Gärtner) stets grüßend und sehr freundlich hilfsbereit. Sehr sauber, auch in den berühmten Ecken. Sogar Schwarzbrot im Frühstücksangebot. In Summe Tip top gepflegte Anlage. Sehr schöne Pools, die als Lagunen teilweise sogar mit kleinem Sandstrand am Pool angelegt sind.

10

Hervorragende Führung "tone from the top" des Direktors - alle Mitarbeiter (auch Gärtner) stets grüßend und sehr freundlich hilfsbereit. Direktor war täglich in der Anlage unterwegs und damit für die Gäste sichtbar.

10

Gutes Buffet-Restaurant und sehr schönes a la Carte Restaurant am Ozean. Sehr, sehr gutes Frühstücksbuffet mit gutem Schwarzbrot!!!Sushi zum Frühstück - echt prima!

10

Sehr sauber, auch in den berühmten Ecken.Tip top gepflegt!!!

10

Sehr sauber, klimatisierte FlureMarmorböden

10

Erstklassig und einmalig schön angelegte Poollandschaft. Teilweise 70m und mehr freie Schwimmstrecke.

keine Bewertung

Weiterempfehlung

10/10

Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

July 2015

10

kein Kommentar

10

kein Kommentar

9

kein Kommentar

10

kein Kommentar

8

kein Kommentar

10

kein Kommentar

gute Aussenanlage - schlechte Zimmer

5/10

Bernd - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

July 2015

5

Die Hotelzimmer haben überhaupt keinen 5,5-Sterne-Standard!!! Diese sind so in die Jahre gekommen, dass mann alle Augen zumachen muss, um sich dort wohl zu fühlen.Wir hatten anfangs Schimmel im Bad und klamme Betten.Die Außenanlage ist gut, es könnten aber mehr Sonnenschirme vorhanden sein.Auf Grund der Zimmer (wir konnten 5 bis 6 Zimmer besichtigen) hat dieses Hotel keine 5,5 Sterne verdient.Die Zimmer sind mit das wichtigste im Urlaub, auch wenn man sich am Tage kaum darin aufhält. Aber man muss Anfangs in dieses rein kommen und gleich das Gefühl haben - "Hier fühle ich mich wohl, das ist schön hier". Dieses Gefühl hatten wir leider in keinen Zimmer.

6

Leider scheint es wohl eine Masche zu sein, gleich beim Empfang ein besseres Zimmer verkaufen zu wollen, natürlich mit einem ordentlichen Aufschlag.Nach zwei Tagen Trouble mit Hotel und Management und anschließender Klärung über TUI waren das Management freundlich. Das Personal als solches war immer freundlich.

7

Das Angebot war reichlich. Es hätte aber doch abwechslungsreicher sein können.

4

Wie schon geschrieben, die Zimmer haben keine 5,5 Sterne. Die Pools wurden täglich gereinigt. Spa und Fitnessbereich sehr modern, dieser Standard sollte auf die Zimmer übertragen werden.

2

Die ersten beiden Zimmer gingen gar nicht. Schimmel, defekte Gegenstände, klammes Bett und dreckige Wände.Das dritte Zimmer war in Ordnung, aber leider auch nur maximal 3 Sterne.

8

Sehr schön. Hätten aber gedacht, dass die Pools miteinander verbunden sind, so dass man von einen in den anderen schwimmen kann.

Tolle Reise

Weiterempfehlung

10/10

Robert - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

July 2015

10

Tolles Hotel mit einer schönen Pool-Landschaft. Direkt am Strand. Immer gepflegt.

10

Alle waren immer sehr hilfsbereit und freundlich.

10

Eine sehr große Auswahl an lokalen und internationalen Speisen. Für jeden Geschmack ist etwas dabei gewesen.

9

Sehr gepflegt.

9

Völlig ausreichend..

10

Sehr gepflegt. Viele verschiedene Bademöglichkeiten.

Hochzeitsreise ins Paradies

10/10

Emma und Alex - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

May 2015

10

Wunderschönes Hotel in einer sehr ruhigen und sicheren Gegend sowie einer traumhaften Lage am Strand. Sehr wenige Kinder im Hotel! Perfekt zum abschalten für Paare auf Hochzeitsreise!

10

Super freundliches Personal sowie perfekter gebotener Service. Sauberkeit wurde durch das Personal stets auf einem sehr hohen Niveau gehalten.

10

Das Verpflegungsangebot im Hotel ist hervorragend und riesig. Für jeden Geschmack und jede Uhrzeit (24h Butlerservice) etwas dabei. Frühstück von chinesisch bis europäisch. Alles sehr sehr lecker!

-

Zustand und Einrichtung wie auf den Präsentationsbildern auf Meine TUI. In Realität eher noch besser! Wunderschön und liebevoll eingerichtet mit großer Detailverliebtheit.

10

Super schönes Zimmer mit Poolzugang. Einrichtung auf neuestem Stand mit einem sehr großen und bequemen Doppelbett. Bad mit ebenerdiger Dusche in Marmoroptik. Hat uns alles sehr gut gefallen! Als Steckdosen werden normale deutsche Steckdosen (Schukosteckdosen) mit 230V verwendet. Kein Adapter erforderlich. WLAN im ganzen Hotel sowie an den Pools und am Meer verfügbar.

10

Riesige Poollandschaft (3 große Lagunen, 2 große Pools und max. 3Min. Fußweg aus dem Zimmer zum Meer) mit unzähligen Liegen. Es gab nie ein Platzproblem selbst am Nachmittag nicht. Wunderschön gepflegte Gartenanlage sowie ein sehr sauberer Badestrand. Ein Urlaub wie im Paradies!!!!!!

Pool und Essen okay - Stand Katastrophe

Weiterempfehlung

4/10

Bali1 - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

May 2015

4

Hotel hat die Eingruppierung von 5,5 Sternen nicht verdient, max. 4 SterneEs sind einige Modernisierungen notwendigZimmerausstattung nicht auf aktuellem StandSauberkeit nicht immer gewährleistetTeppich im Zimmer nicht ideal

3

Service war okay, hilfsbereites Personal

6

Verpflegung okay, Angebot der Speisen könnte trotzdem abwechselreicher seintotal überteuerte Preise an der Bar!

5

hier sollte einiges modernisiert werden, Teppiche sollten aus den Zimmern verschwinden(nicht urlaubsentscheidend aber trotzdem: Waage kaputt, Toilettendeckel nicht fest, Telefon war kaputt ...)

3

nicht zufrieden, Zimmer zu klein und Einrichtung aus den 90er Jahren

9

beides war sehr gut - dafür der Strand eine Vollkatastrophe! Voll mit Müll, Plastik und Baumästen --- absolut furchtbar!!!

Laguna Resort Nua Dusa

Weiterempfehlung

10/10

James - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

May 2015

10

Hervorragendes Hotel mit wunderbarer Gartenanlage.

10

Sehr freundliches Personal.Immer ein Lächeln für die Gäste.

10

Frühstück sehr umfangreich

-

Im Hotel und gesamten Bereich wird sehr viel Wert auf Sauberkeit gelegt.

8

Etwas in die Jahre gekommen.Aber sehr sauber und sehr geräumig.

10

Highlight des Hotels

The Laguna Bali

Weiterempfehlung

10/10

Funky - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

March 2015

10

Spitzenhotel

10

sehr sehr nettes Personal

10

Das Essen war hervorragend

9

sehr guter Eindruck

8

Das Zimmer war Ok

10

Die Anlage war das Beste was wir bisher auf unseren Reisen gesehen haben

ein kleines Paradies

Weiterempfehlung

10/10

Eli - Mit Freunden

(50 bis 59 Jahre)

February 2015

10

schönes Hotel, es gibt nichts auszusetzen

10

alle nett und freundlich, man wird zuvorkommend und freundlich behandelt

10

hatten nur Frühstück, gut und reichlich, große Auswahl, ob Brot, Obst, frisch gepresste Säfte

10

alles in bester Ordnung, es gibt für uns keine Kritikpunkte

10

groß, sauber, gepflegt, jeden Tag werden die Betten bezogen, Handtücher werden 2 x am Tag gewechselt

10

sehr schöne gepflegte Anlage, alles sauber, das Wasser in den Pools wird ständiggereinigt von Blättern und ähnlichemHandtücher am Pool kann man ständig tauschen ohne Karten, ordentliche Liegen und Auflagen

Traumhaft

Weiterempfehlung

10/10

miketebike - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

December 2014

10

Beide Hotels waren auf Ihre Art sehr gut

9

Gastfreundlich & Hilfsbereit

10

Sehr

10

einen guten

10

Sehr zufrieden

10

wunderbar

The Laguna, A Luxury Collection Resort & Spa

Angebote für dieses Hotel

3 Nächte, Hotel + Flug

Das sagen 18 TUI Gäste

Die neuesten 55 Einzelbewertungen