“Top Hotel”

Das Hotel ist an sich top. Die Lage ist gut und es ist sauber. Das Essen ist gut aber für Vegetariere nicht sehr abwechslungsreich und generell ein kleines Buffet. Die Zimmer sind an sich gut außer die Hellhörigkeit. Wir waren im Mainbuilding im 3. Stock man hat die Musik der Bar bis ca. 23:30 Uhr so laut gehört das Schlafen unmögluch war danach laufen alle durch die Flure wo man alles hört ebenso morgends. Nichts für jemand der ausschlafen will oder einen leichten schlaf hat. Der Strand ist schön. Die Liegen kosten allersings.

“Vier Sterne auf dem Papier”

Vier Sterne auf dem Papier – überzeugend ist eigentlich nur der Garten Nach einer Woche fällt es schwer nachzuvollziehen, womit dieses Hotel vier Sterne rechtfertigen soll. Für uns entspricht das Gesamtpaket eher einem durchschnittlichen 3-Sterne-Hotel – teilweise nicht einmal diesem Niveau. Positiv sind tatsächlich die Lage zum schönen Sandstrand und die sehr gepflegte, große Grünanlage. Auch das Personal war überwiegend freundlich. Damit sind die wirklichen Pluspunkte aber leider weitgehend aufgezählt. Unser Zimmer im Hauptgebäude war grundsätzlich brauchbar, bei der Reinigung jedoch deutlich Luft nach oben. Besonders das Badezimmer war nicht wirklich sauber. Hygieneartikel, wie man sie bei einem 4-Sterne-Hotel erwarten würde, gab es nicht. Noch erstaunlicher: Es wurde auch kein Trinkwasser auf dem Zimmer bereitgestellt, obwohl das Leitungswasser nicht als Trinkwasser genutzt werden sollte. Wer abends ankommt, sollte sich also vorsorglich selbst etwas zu trinken besorgen. Die größte Enttäuschung ist die Gastronomie. Das Buffet erinnert mehr an eine Autobahnraststätte als an ein griechisches 4-Sterne-Resort. Vieles wirkt vorbereitet beziehungsweise wieder aufgewärmt, die Auswahl wiederholt sich nahezu täglich und echte Abwechslung ist kaum vorhanden. Während unseres Aufenthalts gab es praktisch kein Live-Cooking und überraschend wenig griechische beziehungsweise landestypische Küche. Wer vegan lebt oder bestimmte Fleischsorten nicht isst, hat bei der ohnehin begrenzten Auswahl noch wesentlich weniger Möglichkeiten. Das „All Inclusive“ sollte man ebenfalls nicht mit dem vergleichen, was man normalerweise unter einem klassischen All-Inclusive-Resort versteht. Snacks und Kuchen gibt es beispielsweise nur von 16:30 bis 17:30 Uhr. Cocktails und Spirituosen werden erst ab 18 Uhr ausgeschenkt und um 23 Uhr ist Schluss. TUI nennt gleichzeitig ausgewählte nationale alkoholische Getränke grundsätzlich von 10 bis 23 Uhr – die entscheidende Einschränkung findet man erst weiter unten in der Leistungsbeschreibung. Produktinformation Tigaki Beach DZX1 65f290da.pdf Eine Gyros- oder Snackbar gibt es nicht, eine Strandbar ebenfalls nicht. Kostenlose Hotelliegen am Strand gibt es auch nicht. Wer also einen Tag am Strand verbringen möchte, obwohl er All Inclusive gebucht hat, darf für Liegen bezahlen und für Essen oder Getränke wieder zurück ins Hotel beziehungsweise extern Geld ausgeben. TUI weist immerhin darauf hin, dass die Sonnenschirme am Strand kostenpflichtig sind. Produktinformation Tigaki Beach DZX1 65f290da.pdf Die Cocktails waren für uns ein weiterer Tiefpunkt. Dabei machte es kaum einen Unterschied, ob sie im All Inclusive enthalten oder kostenpflichtig waren: Saft beziehungsweise Limonade, günstig wirkende Spirituose dazu, fertig. Mit einem ordentlich zubereiteten Cocktail hatten die Getränke für uns wenig gemeinsam. Ebenfalls bemerkenswert ist die zusätzliche griechische Klimaabgabe. Bei einem 4-Sterne-Hotel beträgt sie 10 € pro Zimmer und Nacht, was TUI selbst genau beziffern kann. Produktinformation Tigaki Beach DZX1 65f290da.pdf Trotzdem wird sie zusätzlich vor Ort verlangt und nicht in den ausgewiesenen Reisepreis einbezogen. Das halte ich zumindest für rechtlich äußerst fragwürdig: § 4 Abs. 1 Z 3 PRG verlangt bei Pauschalreisen grundsätzlich den Gesamtpreis einschließlich Steuern und bestimmbarer zusätzlicher Gebühren und Kosten. Insgesamt wirkt das Hotel auf den ersten Blick wesentlich besser, als es sich während eines längeren Aufenthalts tatsächlich präsentiert. Der Garten ist wunderschön, der Strand liegt günstig und das Personal ist freundlich. Nur verbringt man seinen Urlaub eben nicht ausschließlich damit, den Rasen anzusehen. Zimmer durchschnittlich, Sauberkeit verbesserungswürdig, Gastronomie eintönig, All Inclusive ausgesprochen knapp kalkuliert und Zusatzleistungen dort kostenpflichtig, wo man sie bei einem echten Resort erwarten würde. Für uns definitiv kein überzeugendes 4-Sterne-Erlebnis und zu diesem Preis keine Wiederholung.

The room was not the same as ones on the Tui website. We stayed 10 days, no clean towels, no beds changed, the room was not mopped just swept and not thoroughly. Bath leaked every time we had a shower. Room was expected to be empty before 8 in the morning for 'cleaning'.

“Ein gelungener Urlaub”

Sehr schön und sehr gut

“Unterkunft”

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel... Zimmererreinigung mangelhaft vor allem das Bad... Kein frisches Trinkwasser auf dem Zimmer und verbrauchte Teebeutel oder Instanzkaffee sowie Zucker wurden nicht nachgefüllt. Negativ auch das Getränke selbst gezapft werden mussten alkoholfreie sowie auch Bier oder Wein. Essen... leider sämtliche Hauptgerichte leider kalt(auch die Spiegeleier zum Frühstück), stark gewürzt oder zu sauer. Keine Abwechslung bei dem Speisenangebot und es kam auch der Gedanke, dass es nicht vor Ort zubereitet wurde sondern eher extern zugelaufen (Zaziki aus 10kg Eimer). Hinweise zum Tresor im Zimmer oder Pooltücher an der Rezeption erfolgten erst auf Nachfrage. Positiv zu erwähnen ist die schöne Gartenanlage inkl. der 2 vorhanden Pools für Schwimmer sowie 2 Pools für Kinder, sowie die Nähe zum sehr schönen Strand. (Kostenpflichtige liegen) Fazit. Hotel entspricht eher einen 3*** plus Hotel als einem 4**** Hotel Insel Kos gerne wieder auch Tigaki dann aber nur mit Unterkunft und Frühstück