TUI BLUE Palazzo Del Mare

Das Hotel liegt sehr schön und hat einen herrlichen Sandstrand. Leider wurden die tollen Pools nur wenig genutzt. Der Strandbereich ist klein aber fein! Es könnte für sehr windige Tage eine Art Windschutz für die einzelnen Plätze angeboten werden, die man jederzeit verrücken kann. Der Windschutz sollte aber nicht den herrlichen Blick auf das Meer und die Inseln mindern. An einem regnerischen Tag stellten wir fest, dass die Wege und die Treppe zu den oberen Zimmer leider sehr glatt und rutschig sind. Zwei Personen sind an diesem Tag ausgerutscht. Eine Person hat sich hierdurch eine Prellung und blaue Flecken zugezogen. Zum Glück ging alles ohne Arztbesuch ab. Hier müsste etwas nachgebessert werden. Die Zimmer selbst sind groß und geräumig. Die Schränke ausreichend. Eine Liege oder ein Hochlehner-Stuhl für den Balkon wäre schön gewesen. Hier gab es leider nur zwei Stühle.

Sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr gut und sehr ausreichend und abwechslungsreich

Sehr sauber und ordentlich. Allerdings wurde das Zimmer erst sehr spät am Tag gereinigt.

Bestens

Sehr groß und herrlich angelegt.

Die Anlage ist sehr schön aufgebaut mit den kleinen Häuschen. Ein sehr großer Poolit vielen Liegen. Das Meer ist nur wenige Meter entfernt. Super Massagen im Spa Bereich.

Alle Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr gute Qualität und große Auswahl

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Das Bad war etwas zu alt für ein 5 Sterne Hotel.

Sher groß und sehr sauber

Das Hotel ist wunderschön, man denkt "Wow" ein riesiger Pool (schade, leider nicht beheizt und im Oktober einfach zu kalt), gepflegter Empfang, hübsches Restaurant....ganz toll. Die Zimmer hingegen (also zumindest unser Zimmer: Standard Zimmer mit privater Terasse und Sharing Pool) war definitiv keine 5 Sterne wert. Das schönste am Zimmer war die Terrasse. Eine Sanierung wäre hier dringend notwendig. Das Bad war teilweise verschmutzt (festsitzender Schmutz) die Fliesen kaputt, die Toilette undicht usw.! Kein Wohlfühlcharakter! Das ist sehr schade. Auch das Zimmer lädt nicht zum verweilen ein! Wenn man den Preis des doch recht teuren Hotels bedenkt, war unser Zimmer ein trauriger Anblick. Schade!

Alles in allem war der Service in Ordnung. Freudestrahlend ist dort kaum einer. Es gibt eine Person, sie stand meist am Abend am Eingang zum Buffet und verteilte die Handschuhe. Diese Frau war so freundlich und höflich, ein ganz tolle Person. Man hat sich sehr gefreut, wenn sie da war und sich persönlich als besonders gefühlt durch ihre Art!

Wir hatten Halbpension. Frühstück ist toll, blieben keine Wünsche offen. Abendessen im Cullinarum a la Carte war einfach perfekt! Abendessen im Main Restaurant war mal gut, mal weniger gut. Getränke waren nicht inbegriffen und sehr teuer (Aperol Sprizz 8,-€!!!) Softgetränke ca. 3,-€ für z.B. eine Cola 250 ml. Da man natürlich Tipp gibt, summiert sich das.

Das Hotel ist sauber und gepflegt!

Das Zimmer war leider weder sauber noch sonderlich schön, oder einladend. Das Beste war die Terasse. Hier leider Daumen runter.

Der Pool ist sehr groß, man kann große Runden drehen. Er ist sauber und gepflegt. Mit 1m Tiefe nicht sonderlich tief, aber ausreichend. Leider zu unserer Reisezeit viel zu kalt, selbst das Meer war wärmer! Wäre der Außenpool beheizt, wäre dieser perfekt. Der Innenpool war geschlossen, auf Grund von Corona.

Das Hotel liegt etwas abseits und der 1 km entfernte Ort Marmari ist eigentlich keiner. Das Hotel als solches ist architektonisch sehr gelungen und passt prima in die Landschaft. Der dazugehörige feinsandige Strand ist nur über die ganz wenig befahrene Straße zu erreichen und macht einen sehr guten Eindruck, auch mit den Dünen.

sehr freundlich und unaufdringlich

Kapselkaffemaschine war oft nicht richtig funktionsfähig, im Hauptrestaurant war das Hygienekonzept gut umgesetzt, die Speisen zwar optisch vielfältig aber fast immer gleich und Hauptgerichte meistens nur lauwarm

Gesamteindruck des Hotels war überwältigend gut

immer sauber aber im Sanitärbereich sollte dringend eine Renovierung stattfinden, Dusche Silikonfugen verschimmelt und Glasscheiben verkalkt, Waschbecken mit Sprung. Einrichtung eher spartanisch. Bilder könnten das Wohnzimmer etwas gemütlicher machen.

sehr gepflegt und beeindruckend, sogar unser Privatpool wurde von den Technikern gut überwacht

Das Bad ist sehr in die Jahre gekommen ( nur eine Wanne zum Duschen) die Tagesdecke in beige müsste auch mal in modernen Farben ausgewechselt werden. Das Personal ist sehr nett und das Essen sehr abwechslungsreich, es war sehr gepflegt und sauber

Der Service war sehr gut und das Personal immer sehr freundlich

Wir waren sehr zufrieden

Sauberkeit sehr gut , aber das Bad müsste saniert werden

Die Tagesdecke in beige entspricht nicht mehr den modernen Farben !

Der Poolbereich war klasse

Das Hotel ist architektonisch sehr schön , nicht zu groß., keine Bettenhochburg..Zu dem Areal gehört eine tolle Grünanlage, prächtige Blumen und Gehölze.

Die Hotelmanagerin war super zuvorkommend, bei der Suche und Umbuchung in einen tollen Bungalow mit eigenem Pool,

7 Tage gebucht, 7 Tage super Essen!

Zimmer wurde jeden Tag gereinigt.

Bäder weisen Unterschiede auf, zwecks Renovierungszustand!

Super toll, am besten ein Zimmer mit Poolzugang oder Bungalow mit eigenem Pool.

Das Hotel entspricht leider nicht ganz seinen Sternen. So wie es angeprießen wurde, haben wir uns eigentlich mehr erhofft.

Das Personal war immer sehr nett.

Das Essen am Buffet war manchmal nicht so gut.Fleisch war gerne mal tot gebraten. Bei der BBQ-Night gab es eigentlich nichts vom Grill und beim griechischen Abend haben wir uns auch mehr griechische Speisen erhofft (und keine Lasagne).

Das Bad war nicht immer so sauber wie es sein sollte. Viele kleine Mücken im Bad.

Das Zimmer wurde renoviert. Das Bad wirkte etwas älter. Alles in allem aber noch in einem akzeptablen Rahmen.

Der Poolbereich war immer sehr sauber. Der Pool war allerdings so unglaublich kalt, dass man darin fast nicht schwimmen konnte. Dementsprechend war der Pool meistens leer.

Die Unterkunft ist optisch ansprechend und hält das was sie auf den Fotos verspricht. Es ist alles sehr grün, man hat einen Blick bis zum Meer, das ist toll.

Das Personal und der Service entspricht nicht einem 5* Hotel.

Bei der Verpflegung ist noch viel Luft nach oben, entspricht maximal 3* Niveau.

Es wird sich ständig bemüht alles ordentlich zu halten, ich denke es ist der Mangel an Personal welches es alles etwas schwieriger macht und die das Putzkonzept ist optimierungsbedürftig.

Das Zimmer war ok, der Boden nicht 100ig sauber, der Pool auch nicht, aber es passte.

Wir hatten einen kleinen Pool am Zimmer angeschlossen, er war leider nicht sehr sauber und dadurch das wir auf der Seite nur Schatten hatten, für uns nicht nutzbar. Hinzu kommt, das durch diesen Bereich ständig Mitarbeiter gelaufen sind, welche die Ruhe und die Privatsphäre gestört haben.

Das Hotel ist sehr schön! Die Anlage ist sauber und sehr schön und modern gestaltet. Da wir gegen Ende der Saison da waren, war es relativ leer bzw. die Gäste haben sich gut verteilt. Die gesamte Anlage ist übersichtlich gestaltet und man fühlt sich sehr wohl!

Service und Personal sind besonders gut. Das Personal ist unfassbar freundlich und zuvorkommend, wirklich perfekt!

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Eine sehr saubere Anlage! Das Zimmer war i.O.. Allerdings müsste das Bad komplett renoviert werden. Darauf wurden wir beim Empfang an der Rezeption vom Personal hingewiesen.

Service und sonstiges Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Die Kellner xxxxx und xxxxx mit ihrer Mannschaft ausgezeichnet. Leider hat kaum jemand Deutsch gesprochen. Das hat uns sehr befremdet. Ausnahmen: Kellner xxxxx und an der Rezeption die sehr feundliche und hilfsbereite xxxxx!

Die Verpflegung war i.O.. Was den Schliff der Speisen angeht, ist für ein 5*Hotel noch Luft nach oben.

Alles sehr gut

dto.

Das ist kaum zu übertreffen.

Tolles Hotel, sehr ruhig. Gepflegte Anlage, Riesiger Pool, sehr sauber, nicht überfüllt, entspannte Atmosphäre insgesamt

Sehr freundlich und bemüht

Abwechslungsreich, lecker

Zimmerservice kommt immer erst am späten Nachmittag, das fand ich etwas ungünstig

Zimmer toll, schöner Ausblick auf den fantastischen Pool. Badezimmer relativ dunkel und etwas altmodisch

Toll, aber im Oktober deutlich zu kalt, das Wasser war ca. 17 Grad

Traumhafte Anlage, Swim Up Zimmer und Villen absolut zu empfehlen, alle anderen Zimmer würde ich nicht buchen. Toller Strand. Preis/Leistung eher günstig.

Zurückhaltend freundlich, schlecht geschult im Restaurant. Check In eher auf Masse als auf „hier bist Du willkommen“ ausgelegt. Trotz 5 Sterne bringt mein Sein Gepäck selber in die Lobby, steht erstmal dumm rum etc.

Für Menschen die Fleisch essen mag es OK sein, für Vegetarier oder Veganer habe ich so etwas schlechtes vom Angebot und Qualität noch nicht erlebt. Selbst Gerichte die in der Regel ohne Fleisch sind wurden generell mit Fleisch gepumpt. Auch Präsentation etc. hat nichts mit 5 Sternen zu tun, sondern eher mit einer durchschnittlichen, besseren Kantine. Echt ärgerlich da man mit wenig Arbeit viel daraus hätte machen können. Da wir nach Griechenland fahren um dort viel aus essen zu gehen, haben wir das Hotel Angebot nur 2x genutzt. Beim 2. mal war es nichtmal möglich Getränke zu bekommen, da obwohl man zum Platz geführt wurde bis zum abräumen des Nachtisch keinen Kellner sah. Essen im Hotel ist zwar selten richtig gut, aber das war grenzwertig, weil die Anlage sonst traumhaft war.

Unser Housekeeping in 231 war absolut vorbildlich, freundlich und schnell. Man merkte allerdings direkt als sie einen Tag frei hatte und eine andere Angestellte da war und es plötzlich eher mau war.

Eigentlich alles super, allerdings bereits schwarzer Schimmel in Fugen vom Bad und eklige Glastüren zum WC und Dusche (baulich bedingt wegen fehlender Lüftung). Die sind von den Reinigungskröften kaum sauber zu halten und Nachts sehr laut. Die Klimaanlage hatte ein seltenes Problem: sie ging nicht aus (meistens ist es ja anders rum). Scheint ein häufiges Problem zu sein, was schnell behoben wurde.

Absolut traumhafte Poolanlage mit viel Privatsphäre. Abzug gibt es leider dennoch, da dass Wasser die ganze Zeit ungeheizt und damit eiskalt war, so dass kaum Gäste den Pool nutzten. Es gab diverse Whirpools und einen Wasserfall die sich aber nicht aktivieren ließen und einen tollen Springbrunnen den man aber auch nur von Photos kennenlernte, da der selbst an den windstillen Tagen durchgehend aus war. Sparprogramm?

Schönes Hotel in ruhiger Lage, direkt am Sandstrand wo man baden und lange Spaziergänge unternehmen kann. Der Linienbus nach Kos-Stadt hält direkt am Hotel. Sehr ruhige und entspannte Stimmung zu jeder Tageszeit, ideal zum relaxen.

Tolle Mitarbeiter, alle sehr freundlich von der Rezeption bis zur Reinigungskraft.

Morgens und abends großes Buffet, welches keine Wünsche offen lässt. Schönes Mittagsangebot an kleinen Snacks.

Gesamte Anlage top gepflegt und sehr sauber.

Dem Alter entsprechend, nur kleine Schönheitsfehler aber insgesamt vollkommen i.O. Sehr schöne Terrasse mit Sitz- u. Liegemöglichkeiten.

Toller großer Poolbereich, ausreichend freie Liegen sind zu jeder Tageszeit vorhanden. Der Privatpool in unserer Suite war von Größe bis Zustand top.

Werde leider dieses Hotel nicht mehr buchen. Maximal 3 Sterne. Ale weiteren Themen habe ich nachfolgend aufgeführt. Leider waren wir nicht die einzigen Gäste die nicht zufrieden waren.

Rezeption sehr schlecht. Überfordert insbesondere sprachlich und beim wahrnehmen von Kundenanliegen. Das Personal am Strand und im Culinarium war sehr angenehm. Im Restaurant sehr unterschiedlich. Nicht alle Mitarbeiter sind auf dem Qualitätsstandard eines 5 Sterne Hotels, auch wenn ich hier sicherlich durch Corona schon nicht so kritisch sein möchte. Der Tui Mitarbeiter vor Ort sprach auch unterschiedliche Inhaber und Philosophien an. Merkt man leider eindeutig. Vor zwei Jahren war das Hotel deutlich besser geführt. Sehr schade.

Soweit gut. Das Culinarium war allerdings Top, sowohl von Essen als auch vom Service.

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Leider sehr enttäuscht. Es wurden im Internet neu renovierte Zimmer angepriesen. Die Einrichtung ist sehr spartanisch und das Bad eine Katastrophe. Ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letze mal in einer Badewanne duschen musste. Leider auch schon leicht verschimmelt. Für ein 5 Sterne Haus nicht angemessen.Sehr schade.

Alles gut. War bereits das zweite mal in diesem Hotel.

Große Zimmer mit direktem Poolzugang über Terrasse, Bad hat einige Schimmelspuren in der Wanne aber sonst in Ordnung.

Sehr aufmerksam und hilfsbereit, selten so gut betreut gefühlt.

Sehr gut, wobei Abendessen mehr Würze bräuchte.

Tägliche und zuverlässige Reinigung

Sehr gutm nur Badewanne hatte Kalk und Schimmel.

Sehr gut, top.

Die Ausrichtung vom Zimmer im Gebäude 1 war unterirdisch. Konnten nach 6 Tagen umziehen. Die Diskussionen zum Zimmerwechsel waren endlos und aufreibend.

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Es sollte nicht ein Aufnehmer für Terrasse und Zimmer genutzt werden.

Ok

Der Pool war zu kalt. Viel zu kalt.

Das Hotel liegt sehr ruhig. Die Zimmer mit direktem Zugang zum Pool sind sehr schön. Wir hatten ein Zimmer DZX3, das zwar getrennte Dusche und extra WC hat, die Waschbecken aber nur durch Spiegel vom restlichen Zimmer getrennt sind, was wir nicht optimal fanden. An der Rezeption kann man problemlos ein Auto mieten, um die wunderschöne Umgebung zu erkunden.

Das Personal ist überaus freundlich und geht auf Wünsche ein

Das Essen ist abwechslungsreich, hier müsste jeder etwas finden. Dass die Speisen oft nicht sehr heiss sind, kennen wir aus diesen Ländern. Einziger Kritikpunkt: Zum Nachtisch gibt es keine kleinen Löffel, Kuchengabeln oder Messer für das Obst, weder auf dem Tisch noch auf dem Büffet. Es ist etwas lästig, dies jedesmal beim Personal anzufragen. Ein Korb mit dem entsprechenden Besteck beim Dessertbüffet wäre hier hilfreich

Keine Beanstandungen

Keine Beanstandungen

Sehr sauber

Wunderschöne Anlage, schöner Strand mit glasklarem Wasser und so gut wie keine Wellen, essen: Frühstück war alles vorhanden was man benötigt; Mittagessen war eher 3sterne würdig und Abendessen war die Qualität und die Vielfalt auch nicht wie für ein 5sterne Hotel, das Nachbarhotel hat leider sehr viel Krach gemacht manchmal sogar bis 12 Uhr abends aber man muss sagen dass es eine ausgezeichnete Anlage ist !!

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Tolles Hotel, absolut ruhig bietet es maximale Erholung, tolle Poolanlage läßt das Schwimmerherz höher schlagen! Jeder Wunsch wird nach Möglichkeit erfüllt, hoher Komfort! Eigene Terasse mit privatem Poolzugang war toll! Lediglich die Umgebung bietet nicht viel Möglichkeiten an Ausflügen und Aktivitäten, zum Abschalten und Relaxen ist das Hotel perfekt! Toller Sandstrand direkt am Hotel! Eine absolute Empfehlung für alle, die abschalten und sich verwöhnen lassen wollen!

Insgesamt toller Service!!! Personal im Gastronomiebereich und der Reinigung überaus aufmerksam und herzlich. Personal an der Rezeption freundlich und hilfsbereit, alle Wünsche wurden erfüllt, allerdings fehlte es uns dort etwas an der Herzlichkeit.

Das Buffet war reichhaltig und bot eine große Auswahl an Speisen. Schilder informierten über mögliche problematische Inhalte und vegetarische Angebote.

Alles sehr sauber und gepflegt!

Zimmer war sehr groß und geschmackvoll eingerichtet!

Ein Traum!!!!!

Böden wurden nicht gewischt sonst guter Zimmerservice. Kein Fenster oder Lüftung im Bad. Dadurch sehr schlechte luft im Bad. Was uns extrem geärgert hat war das uns ein 5 Gänge Menü mit candle Light Dinner versprochen wurde. Es hieß man soll nur vorher Bescheid geben das man das gerne machen möchte. Am Mittwoch in der früh fragten wir danach, da hieß es das für Mittwoch und Donnerstag das schon ausgebucht sei. Freitag reisten wir ja bereits wieder ab. Somit haben wir dieses nicht bekommen obwohl wir uns so darauf gefreut hatten und das eines der Ausschlaggebenden Punkte für uns war warum wir dieses Angebot gewählt hatten. Das hat uns sehr verärgert!Auch sehr ärgerlich war dass WLAN im ganzen Hotel versprochen war. Für einen ganzen Tag hatten wir keines. Im Zimmer ging es recht stabil, auf der Terrasse überhaupt nicht um am Pool mal etwas und mal wieder nicht. Sehr ärgerlich wenn man am Pool liegt und Musik hören möchte!

Sehr freundliches Personal. Leider war eine Dame sehr unfreundlich als wir sie darauf hingewiesen haben das unser Internet Zugang nicht ging. Wir hatten einen ganzen Tag kein WLAN bis uns am Abend eine andere dame einen neuen Zugang gewährt hat. Bei dem Checkout kam keine Nachfrage ob es uns gefallen hat oder ähnliches. Keine Verabschiedung! von einem 5 Sterne Hotel erwartet man etwas anderes! wir haben uns eine Paarmassage geleistet,diese war sehr gut und das Personal dort sehr professionell.

Gutes Buffet nur leider sehr eintönig. Wir haben mehrfach außerhalb gegessen deswegen. Wenn man sich außerhalb der Essenszeiten etwas geholt hatte war es sehr sehr teuer.

Die Anlage war sehr schön gepflegt. Hier wurde sehr darauf geachtet

Oben bereits Lüftung und dreckige böden erwähnt

Der Pool war sehr schön aber leider nicht zu nutzen denn er war extrem kalt. Vielleicht 8 Grad. Das meer war bedeutend wärmer. Sehr schade,denn das war eines der Ausschlaggebenden Punkte für uns

Ein schönes ruhiges Hotel, mit einem großen Pool. Die Zimmer mit direktem Poolzugang sind für uns das Highlight des Hotels und der Grund dort schon öfter gewesen zu sein.

Das Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Ein verstopfter Abfluss in der Dusche wurde sofort am Abend noch repariert und das Zimmer gleich danach noch einmal gereinigt.

Die Auswahl am Buffet ist vielfältig, reichlich und schmackhaft.

Es wird täglich gewischt und am Pool und am Strand die Liegen gesäubert und desinfiziert.

Die Zimmer wurden letztes Jahr renoviert. Die Duschen bzw. Bäder wurden leider ausgelassen.

Die weitläufige große Poolanlage lässt keine Wünsche offen.

Das Hotel sowie die gesamte Anlage waren sehr ansprechend und gepflegt. Der Poolbereich hat uns besonders gut gefallen. Eine Enttäuschung waren das Badezimmer, das Showcooking, sowie das Frühstück. Bei einem Fünfsternehotel hätten wir hier mehr erwartet. Leider stimmt das Preis/Leistungsverhältnis nicht überein. Für uns kein Fünfsternestandard.

Alle Angestellten waren ausnahmslos sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Gratulation.

Die Vorspeisen und Salate waren ausgezeichnet. Gemüse und Beilagen waren akzeptabel. Enttäuscht waren wir von der Grillstation, an der Fleisch und Fisch zubereitet wurden. Die Speisen, die wir gekostet haben, waren fast ausschließlich zäh, trocken und oft zu viel abgebraten und in einer Vorrichtung warmgehalten, z. Bsp. Leber, Spießchen Steak, Putenschnitzel. Für das Frühstück hatten wir uns mehr erhofft, kein frischer Obstsalat, viel zu süße Säfte, Wurst und Käse könnte eine bessere Qualität haben.

Die gesamte Anlage, war in einem sehr guten sauberen Zustand, die einzige Ausnahme war das Badezimmer, das eine Renovierung bräuchte.

Unser Zimmer war geräumig und hell. Leider war nur sehr beschränkt Platz für unsere Kleidung. Im Zimmer fehlte ein Ganzkörperspiegel, es gab keinerlei Dekoration, Fotos oder Bilder. Im Badezimmer gab es keine Abluftanlage, keine Steckdose für Elektrogeräte. Die Fugen waren verschmutzt, sowie manche Kacheln. Es gab nur eine Badewanne, in die man einsteigen musste zum Duschen.

Sehr ansprechend angelegt, toller Pool, sehr sauber.

Das von uns gebuchte Zimmer war groß mit einem schönen Balkon. Das Bad war war etwas klein, zumal die Tür in den Raum hineinragt und eine Schiebetür wäre hier vielleicht platzsparender. Ansonsten würde ich hier eher einen 4*-Standard sehen.

Der Service vor Ort war ausgezeichnet und das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Man hat einem quasi jeden wunsch von den Augen abgelesen.

Wir hatten Halbpension und das Essen im Hauptrestaurant war sehr abwechslungsreich und lecker. Auch das Essen im a la carte-Restaurant war ausgezeichnet. Sehr empfehlenswert.

Hier gab es nichts zu beanstanden. Perfekt!

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Nichts zu meckern. Waren schon viermal in dem Haus. Kann die Kritiken einiger Gäste nicht nachvollziehen. Es stimmt alles. Fürunsein Traumhotel. Tolle Lage, ruhig. Bus nach Kos City hältvordem Haus.Der kleine Ort ist 1 km entfernt. Was will man mehr?Wer Action sucht,muss an den Ballermann fliegen!

Alles topp.Leutetotal freundlich, von der Rezeption bis zu den Kellnern.

Vollkommen in Ordnung von der Auswahl biszur Qualität. Jeden A end was anderes, immer was landestypisches dabei und mehrere Themenabende. Mehr geht nicht.

Auch alles 10 Punkte. Und wenn mal eine Haare in der Dusche ist, spüle ich sie und mache hier keinen Aufriss. Fair bleiben!

10 Punkte

Auch hier volle Punktzahl. So einen Pool muss ich erst einmal wo anders finden!

Schönes Hotel, die neu renovierten Zimmer haben uns gefallen. Lage sehr schön und nah am Strand. 10 min weg zum Einkaufen. Immer ist eine Liege frei.

Aufmerksam und freundliches Personal.

sehr gutes Essen. Deshalb sind wir zum dritten Mal dort.

sauber.

Leider war das Bad nicht renoviert

sehr kalt. Bei jedem Besuch haben wir uns gefragt, warum das so ist. Aus dem Grund waren wir in adneren Hotels. Auch andere Gäste haben darüber gerätselt.

Hotelanlage ist sehr schön. Strand sehr enttäuschend weil der Strand sehr dreckig ist, das ist aber in jedem Hotel das Problem in der Gegend.wir haben auf der Insel bessere Strände gefunden die sauberer sind. Man könnte hier sich mal was einfallen lassen das der Strand attraktiver wird. Wellness war zum Teil gesperrt durch Corona daher können wir das nicht beurteilen. Ansich ist das Hotel sehr ruhig und gut zur Erholung Abends ist etwas laut durch das nachbarhotel weil dort Animation Abends ist aber war jetzt nicht störend. Wssss

Service und Freundlichkeit sind sehr gut Mitarbeiter sind immer aufmerksam und zuvorkommend. Leider habe ich vermisst das man nachfragt ob man noch was trinken möchte.

Das Essen und Buffet am Abendessen ist leider sehr enttäuschend das Essen war fast immer kalt und sehr auf Deutsch und England ausgelegt leider kaum Griechisches Essen. Ja das stimmt ja das ist ja Dazu war das Besteck unter aller Katastrophe so das man mit den stumpfen Messern sein Essen nur zerdrücken konnte. Mittagessen war Top da es aber Serviert wurde Ala Cart

Also man merkt nicht das hier vor 3 Jahren renoviert wurde. Im gesamten Hotel ist es relativ sauber man könnte sich etwas mehr Mühe geben beim Saubermachen dann wäre es in Ordnung.

Die Zimmer dagegen eine Katastrophe die Bäder sind in einem sehr schlechten Zustand total dreckig mit Schimmel und viele Teile sind kaputt oder total runtergekommen. Dazu hatte man nach der täglichen Reinigung fremde Haare im Zimmer sehr eklig. Also absolut kein 5 Sterne Hotel sehr enttäuschend

Poolbereich ist sehr schön und Groß. Etwas dreckig am Boden des kommt aber glaub daher weil der zu groß ist und die Pumpe es nicht schafft das umzuwälzen. Da könnte man evtl. Noch nachbessern da wäre der Top

Die Anlage ist sehr beeindruckend. Die einzelnen Bungalows sind toll und mit einer schönen Gartenanlage. Alles ist modern und Zeitgemäß.Die Ausstattung der Zimmer ordentlich. WLAN war überall perfekt, sogar am Strand.

Das Personal war sehr umsorgt, und hat jeden Wunsch erfüllt.

Das Frühstück war vielfältig, und für jede Nationalität was dabei. Abendessen in Buffetform. Immer unter verschiedenen Themen. 1x pro Woche gibt es ein drei Gänge Menu im a la carte Restaurant pro Gast . Hier kann man Mittags auch essen. Wir hatten Vollpension, und hatten es nicht bereut. Man hat beim Mittag und Abendessen Getränke dabei. Mittags konnte man drei Gänge essen, muss aber nicht. Aber im "cullinarium" sitzt man schön, und man bekommt sein Essen serviert.

Unser Zimmer war groß genug, mit Balkon. Zimmer mir direkten Zugang zum Pool war leider ausgebucht. Würde ich nächstes Mal auf jeden Fall buchen, nicht aber Zwingend.

Prima.

Mega. Immer genügend Platz, Liegestühle wurden nicht belegt, da genügend vorhanden. Das Hotel war zu unserem Zeitpunkt voll ausgelastet.

Alles super. Modernes Hotel, weitläufig, viel grün,schöner Strand, nette Angestellte, sehr aufmerksam toller Garten

Top

Sehr gut

Zimmer nicht ganz sauber

Sehr gut

Toll

Zum Teil ziemlich laut auf der Terrasse, weil der eine Nachbar den ganzen Tag die Liegestühle von vorne nach hinten, von rechts nach links und wieder umgekehrt, schiebt. Oder auf der anderen Seite den ganzen Mittag in einer Lautstärke die man vermutlich noch am Meer unten gehört hat, in einem Schweizer Dialekt diskutiert wird!

Das Personal ist zwar sehr nett, aber leider mussten wir 3x sagen, dass der Safe und der Fernseher nicht richtig funktionieren, bevor der Service kam.

Das Abendessen war nicht besonders warm und abwechslungsreich!

Die Zimmer werden nicht wirklich sauber geputzt, das ist nur „wischi-waschi“ . Ein totes Tier (Käfer oder was Ähnliches) der am nächsten Abend immer noch hinter der Tür liegt, lässt zu wünschen übrig. Auch sollten die Zimmer, zumindest bevor neue Gäste einziehen gründlicher geputzt werden!

Könnte eine Grundreinigung und Auffrischung vertragen

Sehr schön gemacht, hier kann man sich „schwimmtechnisch“ voll austoben.

Das Hotel war super schön. Jederzeit wieder gerne! Ich finde es so schade, dass manche so gemeine Bewertungen schreiben. Das ärgert mich immer sehr! Dieses Hotel gibt sich so viel Mühe, den Menschen zu entsprechen. Einfach nur großes Lob. Für uns war alles perfekt! Wir hatten absolut gar nichts auszusetzen. Wir kommen ganz sicher wieder. Perfekt ist es für alle, die Ruhe suchen, wie wir das tun.

Das Personal war super freundlich-egal wer! Angefangen von der Rezeption, über die Kellner, bis zu den Aufräumerinnen, Gärtnern, Fensterputzern. Alle soo freundlich und nett! Man hatte auch das Gefühl, dass sich die Angestellten untereinander sehr gut verstehen und sich an Ihrem Arbeitsplatz sehr wohl fühlen. Das sagt sehr viel aus! Es wirkte sehr ehrlich und nicht gespielt. Großes Lob an wirklich alle!

Herrlich! Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Man fühlte sich wie im Schlaraffenland! Es ist wirklich für jeden was dabei! Manche schreiben hier, es gäbe wenig "Griechisches Essen". Das stimmt überhaupt nicht. Es gibt alles, was das Herz begehrt. Moussaka, Pastitio, Gyros, Griechischer Salat, Stuffed Tomatos and Peppers, Fisch, Lamm, Tzaziki und Vieles mehr! Einfach ein Traum!!!

Sehr sauber und gerade jetzt, in Zeiten von Corona war wirklich alles sehr sauber! Sie haben sehr auf die Hygienestandards geachtet, daher konnte man sich wirklich wohl fühlen!

Das Zimmer war auch sehr sauber und schön! Der Pool vor unserem Zimmer - ein Traum! Es war alles sehr perfekt!

Der Pool war der Hammer! Auch dieser war sehr sauber und einfach nur ein Traum! Die Sonnenterrasse super schön, sauber und immer genügend Abstand zum Nächsten!

Wir reisen seit Eröffnung des Hotels im Jahre 2009 dorthin. Inzwischen ist es keine 5 Sterne mehr wert. Bzw. für die Preise von TUI viel zu teuer.

sehr gut

gut

na ja...trotz Teilrenovierung Zustand nicht 5 Sterne. Vor allem Dusche und Toilettenraum nicht. Toiletten-Waschraum im angrenzenden Speisesaal inzwischen (Wir waren jetzt das 10.Mal im PdM...) unsauber-Wände voller Flecken. Waschbecken völlig unhygienisch

okay

auch okay...aber nicht mehr so sauber wie die Jahre zuvor, vor allem die vielen Glasflächen. Man merkte das hier und in den Gartenanlagen an Arbeitern "gespart" wird.

Im Buffet-Restaurant durfte geraucht werden, obwohl es sich lt. Buchungsinformation um ein Nichtraucher-Hotel handelte. Die Raucher bekamen die besten Plätze, wo es am luftigsten war, um dort auch noch die Luft zu verpesten. Wir Nichtraucher wurden dann in die stickigen Bereiche gesetzt. Das war eine Unverschämtheit, zumal der Rauch durch das ganze Restaurant zog. Was das Buffet angeht: anstelle von 5 Sternen maximal 3 - 4: um 21h war das Essen oft nur noch lauwarm, obwohl das Abendessen bis 21.30h ging. Fleischlastig, kaum Abwechslung, keine Leckereien, stattdessen Kasseler in Griechenland. Außerdem war Schlangestehen und Warten angesagt: nicht genügend Plätze, beim Frühstück jeden Morgen lange Schlangen bei den Eiern.

Sehr netter und flotter Service

Statt 5 maximal 3-4 Sterne: um 21h war das Essen oft nur noch lauwarm, obwohl das Abendessen bis 21.30h ging. Fleischlastig, kaum Abwechslung, keine Im Buffet-Restaurant durfte geraucht werden, obwohl es sich lt. Buchungsinformation um ein Nichtraucher-Hotel handelte. Die Raucher bekamen die besten Plätze, wo es am luftigsten war, um dort auch noch die Luft zu verpesten. Wir Nichtraucher wurden dann in die stickigen Bereiche gesetzt. Was das Buffet angeht: anstelle von 5 Sternen maximal 3 - 4: um 21h war das Essen oft nur noch lauwarm, obwohl das Abendessen bis 21.30h ging. Fleischlastig, kaum Abwechslung, keine Leckereien, stattdessen Kasseler in Griechenland. Außerdem war Schlangestehen und Warten angesagt: nicht genügend Plätze, beim Frühstück jeden Morgen lange Schlangen bei den Eiern.

Jeden Tag wurde das Zimmer genau 15 Min. durch 2 Reinigungskräfte gereinigt. Ich will nicht drüber nachdenken, was alles aus einem Putzeimer geputzt wurde. Badezimmertür wurde überhaupt nicht geputzt, Fingerabdrücke aller Vorbenutzer, Insektengitter-Schiene total eklig.

Es gab 20 Lichtschalter, aber nur einen Haken im Bad in der Dusche - also völlig unbrauchbar. Man musste seine Sachen an Türklinken hängen, sehr unpraktisch

Perfekt!!

Wir waren das vierte Mal im Palazzo del Mare und haben einen Vergleich von #Sensimar# zu #TUI Blue# nun erhalten. Es gibt noch viel was sich noch einspielen muss. Sowohl vom Personal wie auch der Hotelführung. Im Ganzen ist und bleibt das Palazzo aber unsere liebste Erholungsoase auf Kos.

Personal und Service wie gehabt. Immer freundlich und zuvorkommend. Jeder Wunsch wurde möglich gemacht. Wirklich ein großes Dankeschön an diese Leute! Was man ganz besonders hervorheben muss, ist der Spa Bereich. Wer eine klasse Behandlung sucht, der findet sie hier. Sind wir im Palazzo, dann lass ich mich dort mindestens fünf mal massieren und ich habe es nie bereut. Hier gibts Urlaub für Körper, Geist und Seele!

Gerade hier ist noch Luft nach Oben! Unter der Sensimar Leitung war das Essen vielfältiger und abwechslungsreicher. Themenabende wurden auch vom Personal (mit entsprechender Kleidung) und dem Ambiente im Restaurant (Nach Motto eingedeckte Tische z.B.)schöner abgehalten. An der Qualität gab es aber nichts zu bemängeln, die war sehr gut.

Wirklich gepflegte und saubere Anlage.

Wir hatten überraschender Weise, ein Upgrate bekommen und als VIPs, die Suite mit eigenem Pool erhalten. Mega !!! diese lässt wirklich keine Wünsche offen. Denke allerding dass die Bäder wohl bald mal eine Renovierung brauchen, in dieser Suit. Aber das nur eine kleine Anmerkung, ansonsten wirklich top.

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Sehr schöne Hotelanlage mit unglaublicher Poollandschaft sowie sehr schönem Restaurantbereich ebenfalls mit integriertem Wasserbecken.

Sehr zahlreiches und freundliches Personal insbesondere im Restaurantbereich wie auch in der gesamten Anlage.

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Der Wohnraum wurde zwischenzeitlich renoviert, beim Bad besteht allerdings für ein 5Sterne-Hotel noch ein wenig Nachholbedarf.

Außergewöhnlich große Poollandschaft in sehr gepflegtem Zustand, allerdings auch nachts vergleichsweise hell beleuchtet.

Sehr schöne und vorteilhafte Lage, rechts und links am Strand entlang Tavernen und Bars, trotzdem sehr ruhig und kultiviert, neue Liegen am Strand und flacher Meerzugang

Service und Personal bemüht, durch viel ungelerntes Personal aber teilweise überfordert. Abräumen und neu eindecken in den Stoßzeiten ausbaufähig

Weiterhin ansprechend, aber in der Qualität war es schon besser, Chefkoch diesmal etwas unmotiviert.

Durch neues Personal sind leider gewissen Nachlässigkeiten zu bemängeln

Die Zimmer sind renoviert. Ganz wichtig wären die nicht mehr zeitgemäßen und veralteten Bäder. Laut Management auf Winter 21 / 22 geplant

Sehr sauber, gepflegt und schön angelegt

Wunderschönes Hotel, direkt am Strand, schöne Poollandschaften und Sharepool, den wir nur empfehlen können. Ein Late Check Out, den wir schon bei der Buchung angegeben hatten wurde erst abends vor Abreise widersprochen. Ärgerlich wenn man man dann erst gegen 19 Uhr fliegt.

Der Empfang ist immerzu besetzt, meistens kommt man dort auch mit Deutsch sehr gut weiter, im Rest der Anlage muss man sich jedoch auf Englisch verständigen.

ist reines Buffet, so wohl am Morgen und Abend. Die Speisen sind immer frisch und werden regelmäßig nachgefüllt, trotz Livecocking sind keine Essensgerüche wahrnehmbar. Negativer Punkt bezüglich des Speisenangebot, es gibt eine Karte an der Poolbar, jedoch sind etliche Speisen (wie Pizza/Pasta) nicht verfügbar.

Die Reinigung wurde täglich durchgeführt, keine Beanstandungen

Das Bad ist in die Jahre gekommen, eine Badewanne in der man duschen muss ist heute nicht mehr zeitgemäß.

wurde täglich gereinigt und in einem sehr guten Zustand

Zustand Bad , sehr schlecht, uralte Armaturen, 3 Reparatur Versuche der Dusche, schlechte Zimmerreinigung, keine Minibar, kein Bademantel, trotz Beschreibung Beschwerden mit dieser App wurden an örtlichen Mitarbeiter verwiesen, da leider keine Lösung

Bis auf Reinigung, gut

Gut

Schlecht und veraltet

Unsauber und veraltet

Gut

Sehr schöne, überschaubare Anlage, toller Poolbereich, gepflegte Gartenanlagen, Beschallung von mehreren Nachbarhotels gleichzeitig v.a. abends z. T. sehr laut, hat sich im Laufe des Urlaubs gebessert

Frühstücksservice z. T. schlecht, Personal "schaut weg", Personal aber immer freundlich, Organisation bei der Platzzuweisung beim Abendessen funktionierte gut

Qualität des Abendbuffets gelegentlich nicht besonders gut,

Keine Mängel

keine Mängel

keine Mängel

Schöne Unterkunft. Sehr gepflegte Anlage. Trotz maximaler Belegung waren immer genug Liegen vorhanden und der Service war sehr gut.

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Alles sehr sauber. Zimmerreinigung könnte verbessert werden. Badezimmer muss teilweise renoviert werden.

Die Fliesenfugen der Badewanne waren teilweise schwarz. Kein separates Licht am Spiegel. Duschkopf war total verkalkt, wurde dann aber getauscht. Allgemein erwartet man in einem 5 Sterne Haus eine schöne Dusche, keine Badewanne mit billigsten Duschkopf. Das machen andere besser! Klimaanlage piept jedes Mal bei Erreichen der eingestellten Temperatur, sodass diese Nachts ausgeschaltet werden musste, damit es nicht 1 mal pro Minute piept. Zweimal defekt, was binnen Minuten behoben wurde. Balkon sehr groß. Leider keine Liegen auf dem Balkon! Zwei Einzelbetten, die auseinanderrutschen ist auch in einem Pärchenhotel nicht so toll gewesen.

Sehr sauber, leider kein Whirlpool möglich aufgrund Corona?

Es ist eine sehr schöne Hotelanlage, sehr gepflegt, das Personal ist freundlich, wir würden wieder kommen aber eigentlich auch nur wegen dem Private Pool.

Wenn ich von 5 Sternen ausgehe, ist der Service noch ausbaufähig

Das Frühstück ist sehr eintönig, ohne Abwechslung (es ist aber alles vorhanden) und der Hauswein ist nur schwer zu ertragen, da sollte es definitiv ein zwei Varianten geben, die man per Glas bestellen kann.

Die gesamte Anlage ist gepflegt und in Ordnung

Hier ist zwingend Handlungsbedarf im Badezimmer, es ist abgenutzt, ohne Lüftung und in unsere Dusche wären etwas kräftige Menschen gar nicht durch die Tür gekommen.

Herrlicher großer Pool

Tolles Hotel, wir waren schon letztes Jahr auf KOS, aber in einem anderen Hotel. Wunderschöne Architektur, tolle Poollandschaft und super Service. Alles in allem ein sehr gelungener Urlaub.Besonders hervorheben muss man die exakte Einhaltung der Corona Maßnahmen und das Hygienekonzept. Es wurde darauf sehr großer Wert gelegt und jeder Mitarbeiter hat sich daran gehalten. Auch wurden Gäste rigoros darauf hingewiesen, sich korrekt zu verhalten (z.B. Mundschutzpflicht). Beschwerden der Gäste, wurde entschieden entgegengetreten. Fand ich toll, da ich mich auch bezüglich Corona sehr sicher fühlte.

Alle waren durchwegs sehr freundlich. Eher etwas distanziert, dafür aber umso aufmerksamer. Fokus lag auf gutem Service und nicht auf Gespräche mit den Gästen. Was wir sehr ansprechend fanden. Schließlich will man nicht täglich drüber plaudern wie der Tag war.

Die Halbpension ist auf einem sehr hohen Niveau. Die Speisen waren abwechslungsreich und sehr lecker. Das Spezialitätenrestaurant haben wir einmal (inklusive) genutzt, hat uns sehr gefallen. Tolles Ambiente, perfekter Service und exzellente Küche. In den Restaurants und Bars wurde ebenfalls sehr hygienisch gearbeitet und auf die Einhaltung der Hygiene-Standards geachtet.

Sauberkeit war in Ordnung, bestimmt nicht perfekt, aber durchaus akzeptabel. Ein-zwei-Dinge vor allem im Zimmer könnten bestimmt exakter gereinigt werden, aber im Großen und Ganzen gab es keine Probleme mit der Reinigung. Garten und Pool wurden sehr gut gepflegt.

Die Zimmer waren renoviert und sehr geschmackvoll eingerichtet. Nicht renoviert war das Bad, man merkt das es bestimmt schon um die 10 Jahre alt ist, hier sollte bald eine Renovierung vorgenommen werden. Zustand war aber in Ordnung. Der direkte Pool Zugang ist den Aufpreis auf jeden Fall wert.

Der Hauptpool war wunderschön. Dank unseres Swim-Up Zimmers konnten wir ihn auch ausgiebigst nutzen. Die traumhafte Poollandschaft ist sicherlich das Highlight im Hotel.

Schöne gepflegte Hotelanlage, die Zimmer (Suite w Terrace and Sharing Pool) jedoch nicht 5 Sterne-würdig, mangelnde Sauberkeit, Klimaanlage spinnte des öfteren, starker Abflussgeruch während des gesamten Aufenthalts. Personal beim essen sehr zuvorkommend und immer bemüht, es wurde immer wieder nachgeschenkt und die leeren Teller standen nie lange auf dem Tisch.

Personal beim Essen sehr zuvorkommend und Aufmerksam

Etwas mehr Auswahl wäre schön gewesen

Hotelanlage ist gepflegt, die Zimmer (Suite w Terrace an Sharing Pool) waren nicht sehr sauber, die Duschtür war verrostet und das Silikon in den Fugen bereits schwarz geschimmelt. Die Klimaanlahe funktionierte öfter mal nicht richtig, es kam aber immer schnell jemand um die Anlage zu resetten. Es hat oft stark nach Abfluss im gesamten Zimmer gerochen, gefühlt kam der Geruch hin und wieder über die Klimaanlage, jedoch auch aus der Dusche und der Toilette.

Zustand normal, keine besondere Ausstattung

Gepflegt

Alles bestens, fast besser wie online auf den Bildern. Dies Führung beim Empfang , vom Hotelpersonal könnte man sich sparen oder wesentlich verbessern.

Immer freundlich

Super Verpflegung

Zimmer wurde täglich rausgewischt. Das Bad ist schon etwas veraltet, aber sauber.

Sehr schöne Terrasse ansonsten zweckmäßig eingerichtet.

Sehr schöner gepflegter riesiger Pool. Allerdings auch sehr kalt aufgrund der Größe.

Ein tolles Hotel! Die Poolanlage ist fantastisch und ermöglicht sowohl entspanntes Paddeln als auch sportliches Schwimmen. Noch schöner ist nur der Strand, mit feinem Sand, klarem Wasser und ausreichend Schirmen und Liegen (es fehlt nur eine sanitäre Anlage - so muss man immer bis zur Poolbar laufen). Uns ging es im Hotel sehr gut - und wir können es absolut weiterempfehlen!

Sehr freundlich und zuvorkommend. Man freute sich nicht nur über unseren Besuch in den Restaurants sondern merkte sich auch unsere Zimmernummer. Echtes Interesse am Urlauber!

Tolles Frühstücksbuffet, super Abendessen mit allerlei Fleisch, Fisch und Gemüse. Immer mit regionaler Note. Das Mittagessen im Culinarium ist super, bei Vollpension Plus wären sogar drei Gänge möglich - aufgrund der Portionsgröße ist dies aber nicht empfehlenswert! Auch das Abendessen im Culinarium war toll, die Chance sollte man auf jeden Fall nutzen.

Sehr schöne und gepflegte Anlage, ordentlich und sauber.

Sehr saubere und moderne Zimmer in sehr gutem Zustand, einzig die Badezimmer zeigten normale Gebrauchsspuren. Kein Grund zur Beanstandung

Toll. Ich bin kein Poolfan, aber diese Anlage ist wunderschön.

Die Zimmerkategorien entsprechen leider nicht der Buchung. Zimmer mit Mini-Pool in Schattenlage ist leider nicht dasselbe wie ein Zimmer am Hauptpool. Zimmer mit Pool-/Meerblick in abgeschiedener Randlage mit Blick auf den Supermarkt ist leider auch nicht das Wahre. Wirklich schade ums Geld.

Service im Restaurant/Bar war top. Bei der Rezeption waren sie leider teilweise inkompetent und unfreundlich. Wir haben bereits bei der Buchung 2x angegeben, dass wir die Zimmer tauschen möchten (konnte man leider online nicht anders buchen. Unsere TUI-Beraterin in Wien meinte, es ist kein Problem. Vor Ort haben wir wieder darauf hingewiesen und es war unglaublich kompliziert, diese Zimmer zu tauschen. Im Endeffekt liefen alle Zimmer auf eine Person (nicht mal auf die, die gebucht hat). Weiters sollte ich mir bespielsweise die App für die Restaurant-Buchung runterladen und anschließend sagt mir die Dame, dass das Restaurant an jedem Abend ausgebucht ist. In dem Fall: Danke für nichts. Hätte man auch vorher sagen können, bevor ich vor ihr die App extra runterladen muss, die ich anschließend gleich wieder löschen konnte, weil sie sinnlos ist.

Essen & Getränke waren sehr gut.

Bettwäsche war leider schmutzig, Steckdosen kaputt

Wie bereits erwähnt, hätten unsere Zimmer weniger kosten müssen, da sie total abgeschieden waren und mit der Buchungsbeschreibung nichts zu tun hatten. Es war leider auch nicht möglich, die Zimmer zu tauschen, da wir ja nur ein paar Tage dort sind. Hätten wir eine Woche gebucht, hätten wir andere Zimmer bekommen - echt super, weil gezahlt haben wir dasselbe. :(

Hauptpool war super! Der kleine Pool beim Zimmer unnötig.

Sehr gepflegte und exklusive Anlage. Vielleicht ein wenig zu nüchtern. Hier hat das griechische Flair gefehlt, um sich wohl zu fühlen.

Der Frühstücksservice war mit 1 Person total unterbesetzt, so dass wir lange warten mussten, bis ein Tisch abgeräumt und neu eingedeckt war. xxxxx hat sich sehr bemüht. Vielen Dank dafür. Der Service im Allgemeinen war gut und freundlich.

Mit Abstand das schlechteste Essen was wir je hatten. Das Show-Cooking habe ich nicht verstanden, da der Koch alles auf einmal abbrät und dann warmhält. Es werden leider nur lokale Weine angeboten. Das Gala-Dinner war ein Scherz. Das Essen im "italienischen Restaurant" war ungenießbar. Das Beef besteht aus Schmorfleisch. Das Lamm aus Hammel, alt und fett. Hier wird an der falschen Stelle gespart. Für das Essen würde ich allenfalls 2 Sterne vergeben. Das Neptun in Mastichari ist um Klassen besser

Alles blitzblank.

ok

Sehr schöne Poolanlage

Die Anlage ist wunderschön. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Der Strand und das Meer sind aber perfekt. Das Personal am Strand ist auch das netteste in der ganzen Anlage gewesen

Man merkt dass es zum Saisonende geht. Viele waren genervt und haben schlechte Laune gehabt. Da hatten wir vor 2 Jahre Anfang August andere Erlebnisse.

Abendessen war meistens lauwarm/ kalt. Frühstück war nicht abwechslungsreich. Keine vegane Alternativen.

Anlage war sauber, Zimmer leider nicht. Es stank aus dem Abfluss, Badezimmer ist in die Jahre gekommen. Für mich sind Duschvorhönge total unhygienisch. Keine Abtrennung von Dusche und Bad und das Duschwasser ist meistens aus dem Badezimmer geflossen. Das Waschbecken konnte ich einmal komplett anheben. Hatte Angst, dass das abfällt. Kaum Abstellmöglichkeiten im Bad. Und das Zimmer wurde für meine Verhältnisse nicht richtig sauber gemacht. Zumal haben wir 2x dreckige Handtücher Bekommen (rote flecke)

Kein Kommentar

Perfekt

Öffentliche Bereiche waren alle top in Ordnung. Neue Beläge überall. Strand war auch sehr gut mit gutem Service. Sprachkenntnisse nur rudimentär beim Personal

Personal oft nicht des englischen mächtig. Teils überfordert. Keinesfalls 5 Sterne

Frühstück mit Wartezeiten. Kalter Kaffee . Gerichte teilweise lauwarm. Schlecht weinauswahl.

Hotel sehr sauber

Miserables Bad. Dreckig und Schimmel! Spärlich möbliert. Keine Polster auf Terrassen Möbeln. Bettdecke nicht akzeptabel

Sehr gut gemacht

Ein sehr ansprechendes Hotel verspricht von den Bildern sehr viel und das wird auch gehalten. Klare Empfehlung.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Großes Lob.

Das Essen war abwechslungsreich, immer sehr ansprechend präsentiert, für jeden was dabei.

Die Zimmer wurden regelmäßig und gründlich gereinigt.

Das Zimmer war modern eingerichtet, die Größe gut.

Der riesige Pool sieht nicht nur toll aus und lädt zum Baden ein. Es ist alles auch in diesem Bereich, genau wie im gesamten Hotel super sauber.

Das Hotel bietet ein beeindruckendes Gesamtangebot, ohne dabei das Klischee des riesigen lieblosen Hotel-Blocks zu vermitteln, da sich die flache Bauweise gut in die Landschaft einfügt.

Das Personal was jederzeit extrem freundlich und bemüht, alle kleinen und großen Anliegen sofort zu lösen.

Das Buffet zum Abendessen lässt keine Wünsche offen und ist einfach traumhaft. Der optionale Besuch im Culinarium Pool-Restaurant kann nicht mit dem Buffet mithalten.

Alles war immer perfekt gereinigt

Das Zimmer war großzügig geschnitten und der direkte Poolzugang einfach perfekt.

160m langer Hauptpool, an dem zu jeder Tageszeit immer mindestens 80% der Liegen frei waren. Das ist der mit abstand beeindruckendste Poolbereich, den ich jemals gesehen habe! Das ist es fast schon "schade", dass direkt am Zimmer noch ein eigener Shared-Pool war. ;-)

Die Unterkunft ist sehr zu empfehlen. Anlage und Zimmer sind sauber, gute Lage der Unterkunft, Strand und Meer sehr schön. Personal freundlich und hilfsbereit.

Personal sehr nett und freundlich. Spricht Griechisch, Englisch, Deutsch. Der Check-In sowie Check-Out waren sehr chaotisch, da eine große Hektik seitens des Personals vermittelt wurde. Auch beim Check-In war es leider so, dass man sich nicht willkommen geheißen gefühlt hat (wir sind um ca. 11 Uhr im Hotel angekommen, wo gleichzeitig auch der Check-Out der Hotelgäste stattgefunden hat), was wahrscheinlich am parallel stattfinden Check-Out der Hotelgäste gelegen hat. Bei unserem Check-Out war es dann wieder so, da das Personal an der Rezeption eine große Hektik ausstrahlte.

Große Auswahl am Buffet sowohl Frühstück als auch beim Abendessen. Jedoch typische griechische Gerichte wurden nur sehr wenige angeboten. Das Essen im á la carte Restaurant war dafür umso leckerer.

Unterkunft war sehr sauber und es wurde regelmäßig gereinigt.

Zimmer waren sauber, jedoch unangenehmer Geruch aus dem Abfluss aus der Dusche, teilweise Dusche schon in die Jahre gekommen (Schimmel-, Rostflecken). Polster viel zu hart.

toller, großer, sauberer Pool- und -bereich.

Traumhafter Urlaub in einem wunderschönen Hotel. Das Zimmer direkt am Pool mit Liegen und Sonnenschirm, Tisch und Stühlen. Die Anlagen sehr gepflegt.

Das Personal freundlich und nett.

Das Essen in Bufettform gut und abwechselungsreich. Etwas mehr griechische Spezialitäten sollte man anbieten

sauber und gepflegt

sauber

gut

Das Hotel war ausgesprochen schön und auch git unterhalten. Wir hatten ein Zimmer in der oberen Etage, welches im Hauptbereich des Hotels war. Das Zimmer hatte eine gute Größe für 2 Personen, auch modern eingerichtet. Balkon war auf die Seite zu den Bergen gerichtet, so dass wir eine schöne Sicht auf die Berge hatten. Die gesamte Hotelanlage war sehr gepflegt. Das Hotel war eines von mehreren in einer Reihe in Marmari. Man sollte aber bei der Buchung drauf achten, dass es sich hier um eine eher abgelegene Stelle handelt, wo nicht so viel Trafic ist.

Das Personal ist super Nett und zuvorkommende. Alle Wünsche haben Sie versucht zu erfüllen (Zimmerwechseln, Restaurant umbuchen, Mietwagen buchen). Das Personal spricht Deutsch, Englisch und diverse andere Sprachen. Man hat sich immer verstanden!!

Zum Essen kann man sagen, dass es sich nicht um Massenabgertigung handelt. Man hatte immer eine sehr große Auswahl an verschiedenen Dingen. Das einzige was hier ein wenig gefehlt hatte, waren Angebote für Vegetarier sowie für Veganer, welche ein wenig dürftig waren (ich selbst bin keiner). Aber ansonsten ein Weitblick leckeres und frisches Angebot, jeden Tag

Das Hotel war immer zu jeder Zeit sauber, Zimmer wird jeden Tag gesäubert, was wir aber nicht in Anspruch genommen haben. Wir hatten jeden 2 Tag reinigen lassen. An sich war das alles gut, jedoch im Badezimmer hätte die Reinigung gründlicher sein können, gerade was WC und Badewanne angeht. Ansonsten verstehe ich sowie so nie, warum es keine duschen gibt, da man meines Erachtens nie im Uelaun in die Badewanne geht!

Zustand war gut. Modern und schlicht. Kühlschrank zu laut, Klima funktioniert, auch wenn es für uns ein wenig zu laut war! Ansonsten hätte ich mir das in großes Bett gewünscht und nicht 2 einzelne.

Pool war groß und es gab reichliche Liege Möglichkeiten. Wasser war sauber und nicht überchlort! Schöner großer Pool

Die Lautstärke - über den ganzen Tag und Abend verteilt - durch Entertainmentprogramme der Nachbarhotels (Familienhotel) war teilweise unerträglich

Der junge Mann, der die Sonnenliegen am Pool reinigen sollte, hat seine Aufgabe nicht erfüllt. Er hat mit einen Lappen hin und her gewedelt, nicht gewischt. Auch bei den Tischchen am Pool wurde maximal bei jedem vierten Tisch einmal (immer noch mit dem gleichen Lappen, wie bei den Liegen) drüber gefahren - und das zu Corona-Zeiten!

Leider - trotz viel (verkochtes) Gemüse und vielen Salaten kaum vegetarische Speisen. Der Fisch musste regelmäßig "zweimal sterben" - für ein Haus dieser Kategorie nicht akzeptabel! "Frisch gebratene" Speisen wurden in eine Wärmebox gelegt, dadurch schnell kalt. Die morgendlichen Eierspeisen waren öldurchtränkt, die Smoothies waren warm.

Zimmerreinigung in Ordnung, die Reinigung der Wegeflächen nicht immer gründlich (die zwei Damen hatten mehr mit reden zu tun als mit putzen!)

Matratzen viel zu weich, Kissen ebenso

Die Brücken der Poolübergänge sowie die Laufflächen wurden mit dem Schlauch abgespritzt, das (schmutzige) Wasser landete unwillkürlich im Pool- Der Boden des Pools wurde in der Woche kein einziges Mal gereinigt - der Boden war teilweise voller Sand.

Ein phantastisches Hotel, toller Pool, toller Strand, tolles Essen, freundliche Personal, toller Service! Die Anlage sah live schöner aus als auf den Bildern, meistens ist es ja andersrum!

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Am letzten Abend durften wir nicht mehr am Buffet teilnehmen, was ein wenig traurig war.

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Schönster Pool ever!

Aussenbereicj sehr zum empfehlen, super netter Strand, freundliches Personal, Zimmer entsprechen nicht Preis/Leistung....Bad u Bett gehören unbedingt ausgetauscht....

Personal sehr freundlich

sehr gut

Putzfrau musste man herholen, um 16 uhr noch nicht aufgeräumt

Preis/Leistung nicht gegeben, Bett (Matratze alt und hängt durch)Bad sehr alt und nach jedem Duschen alles überschwemmt

Super Poolbereich

Sehr schöne Anlage. Großartiger Poolbereich! Toller Strand mit angenehmen Liegen. Sanfte Animation. Angenehmes Abendprogramm.

Toller, immer freundlicher, sehr flotter und hilfsbereiter Service in sämtlichen Locations. Einzig die Rezeptionsmitarbeiter:innen scheinen großtenteils in Einschulung zu sein - hier bestreitet fast jedes Gespräch die Front Office Managerin. Gut das die Strandtücher nur 1x pro Tag gewechselt werden können!

Vegetarische Möglichkeiten fehlen - in Folge auch die Abwechslung. Leichte/gesunde Kost wenig vorhanden; vor allem im Culinarium. Bei späten Anreise Montagabend verpasst man das inkl.Gala Dinner.

Generell ist die Anlage in einem sehr guten, gepflegt Zustand!

Zimmer bestens. Bad könnte verbessert werden (zB abgeschlagener Spiegel), ist aber grundsätzlich in Ordnung.

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Die Unterkunft ist sehr gepflegt und wunderschön! Für einen entspannten Badeurlaub sehr zu empfehlen. Würden sofort wieder hinfahren.

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Es wäre schön gewesen, wenn auch typisch Griechische Speisen am Buffet vorhanden gewesen wären.

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Sauberkeit, Qualität vom Essen und Trinken sowie der Serviceleistung leider nicht auf 5-Sterne Niveau. Preis/Leistung passt hier nicht...

Leider kein guter Services, was zum Teil am ungeschulten Personal zum Anderen aber auch am Management gelegen hat. 50 Minuten auf das Getränk in der Bar zu warten, ist leider keine Seltenheit... liegt vor allem an zu wenig und ungeschultem Personal. Daher kein Vorwurf an das sehr freundliche Personal, sondern an das Management!

Essen und Trinken schmeckt, aber es ist nichts besonderes.

In der Anlage war alles sauber und gut.

Sauberkeit im Zimmer leider sehr schlecht. Geputzt wird mit einem nassen Schwamm, der auch mal am Waschbecken neben der Zahnbürste vergessen wird... insbesondere im Badezimmer fühlt man sich durch die schlechte Putzleistung nicht wohl.

Sehr schöner großer Pool. Hier gibt es nichts zu beanstanden

Alles einwandfrei und sauber, lediglich das Auffüllen des Kaffees und der Milch/ des Wassers wurde oft vergessen oder nur teilweise erfüllt.

Sehr aufmerksam, zuvorkommend und freundlich

Sehr abwechslungsreiches Buffet mit freundlichen personal

Top top sauber und gepflegt

Sauber und gepflegt

Absolut weitläufige Poollandschaft und sehr gepflegt

Das Hotel liet fast ideal. Direkt am Strand jnd nicht weit bis Marmari. Die Poollandschaft ist einzigartig. Großes Lob an die Gärtner! Die Anlage ist wunderschön bepflanzt und sehr gepflegt.

Sehr freundliches Personal. Mir englisch kann man sich gut verständigen. Hin und wieder wird auch deutsch verstanden und gesprochen. Kleine Probleme werden umgehend gelöst. Zimmerreinigung 1A.

Buffetrestaurant. Alles ist optisch ansprechend präsentiert und auch lecker. Abwechlungsreiches Angebot. Zum Frühstück ist das frisch zubereitete Omlett zu empfehlen!

Alles ist sauber und in Ordnung. Die eingewachsene Vegetation passt gut zum Hotel und wird sehr gepflegt.

Die Zimmer sind im letzten Jahr renoviert worden. Leider sind einige Ablagemöglchkeiten dabei auf der Strecke geblieben. Aber nichts problematisches. Das integrierte Bad im Zimmer ist optisch in Ordnung aber praktisch keine gute Lösung. Der Boden vor der Dusche wird ständig nass un schmutzig. Die Duscharmatur ist nicht mehr schön anzusehen mit Kalkflecken und Rost. Die hätte man mit erneuern sollen!

Einzigartig ist der große Pool im Zentrum der Anlage!Besonders mit direktem Poolzugang. Immer sauber und klar, kein Chlorgeruch!

Leider liegt das Adult only Hotel , dass für Ruhe und Entspannung sorgen soll, direkt neben einem Animationshotel für Familien. Ganztägig hörte man hier sehr laut das Unterhaltungsprogramm durch Lautsprecher usw. vom Nachbarhotel. An ruhe war hier nicht zu denken. Leider ging dies oft bis in die späten Abendstunden hinein. Ein ruhiger Abend auf Terrasse oder Balkon = Fehlanzeige . Die nähe zum Strand war oft die Rettung.

immer zuvorkommend und freundlich

Das Abendessen war 10 Tage sehr einseitig und wenig abwechslungsreich. Ebenso fehlten die typisch Griechischen Gerichte. Frühstück war ok.

Kein Kommentar

Die Sauberkeit in den Zimmern lies sehr zu wünschen übrig. Die Beobachteten Reinigungskräfte wirkten sehr Lustlos und desinteressiert. Das Resultat war das unser Zimmer nur sehr Oberflächlig gesäubert wurde. Die Fliesen im Zimmer wurden 9 Tage gar nicht feucht gewischt. Das Glasgeländer am Balkon hatte bei Ankunft noch die Abdrücke der Vormieter und diese wurden über die gesamte Urlaubszeit nicht entfernt. Alles in allem sehe ich hier Bedarf.

Sensationell

Sehr schönes Hotel mit toller >Poolanlage, wir hatten eigenen Poolzugang und werden dieses wahrscheinlich auch wieder genauso buchen, ZimmerSuperior sind sehr geräumig

Sehr guter Service..sehr nettes Personal, insbesondere auch im Restaurant,

morgendliche und abendliche Bufett war umfangreich und es war alles vorhanden..kleiner Kritikpunkt: man hätte morgens auch gerne anstatt Saft aus der Flasche einen frisch gepressten Orangensaft getrunken..ebenso fehlten ständig Löffel beim Kaffee servieren..

sehr gepflegte Anlage in einem sehr guten Zustand

sehr gepflegt..im Duschbereich könnte man häufiger desinfizieren..es kam schon ein etwas übler Geruch aus dem Abfluss..ansonsten sehr gut

TOP!!!!!!!!!!!!!

Zimmer 112: Terrasse zu klein, Ausblick unattraktiv, Straße hinter der Hecke mit relativ viel Verkehr, Bad zu dunkel, habe nach ein paar Tagen das Zimmer gewechselt und waren damit insgesamt zufrieden. Aber … Zimmer 527: Bad hatte schwarzen Schimmel in den Fugen, Spiegel zu niedrig, Badewanne als Dusche birgt Unfallgefahr,

Negativ: Im Hauptrestaurant waren einige Mitarbeiter weniger gut ausgebildet. Ständig fiel Besteck herunter, manchmal auch Geschirr. Vereinzelt war die Aufmerksamkeit nicht gegeben. Das Geschirr wurde abgeräumt, obwohl die 2. Person noch nicht mit dem Essen fertig war. Die Reinigungskräfte im Aussenbereich haben sich um 7 Uhr morgens häufig lautstark unterhalten (eine Person war besonders auffällig) Positiv: Zusatzwünsche wurden sehr zeitnah erfüllt ( anderes Kopfkissen, extra Bügel …). Fast alle Personen waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Hauptrestaurant: große Auswahl am Buffet, aber zu wenig Abwechslung, Fleisch oft übergart, es könnte etwas besser gewürzt werden (zumindest für uns). Culinarium: sehr gut

Alles i.O.

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Sehr ansprechend. Duschen, Whirlpool, Wasserfall z.T. defekt/nicht in Betrieb

sehr schöne Anlage, gute Lage, sehr freundliches Personal, Executive Suite sehr zu empfehlen, Essen am Buffet war ok aber wenige Highlights

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Die Unterkunft war sehr nett, eigener Poolzugang ist sehr zu empfehlen. Der Pool ist wirklich toll. Da das Hotel nur für Erwachsene ist, war es sehr erholsam. Die riesige Poollandschaft hat uns sehr gut gefallen.

War in Ordnung.

Das Essen war sehr gut. Leider gab es keine Themenabende, es gab nur einen griechnischen Abend. Es ist schade, dass man sogar für Wasser beim Abendessen zahlen muss. Zum Fühstück gibt es nur ganz kleine Gläser, die man sich mit Wasser befüllen kann und somit mehrfach sich Wasser holen muss anstatt den Leuten eine Flasche Wasser zur Verfügung zu stellen.

Das Hotel war sauber und alles war in Ordnung.

Das Zimmer war in gutem Zustand. Das Wlan war grottenschlecht und es dauerte ewig, bis man eine Seite laden konnte, in einem 5* Hotel erwartet man besseres Wlan.

Der Poolbereich war super, der Pool ist ein Traum. Sehr schade fanden wir, dass der Whirlpool ausgeschalten war. Wir fragten an der Rezeption und bei der TUI Blue Zuständigen nach und da wurde uns mitgeteilt, dass wegen Corona der Outdoor Whirlpool ausgeschalten ist. Zu der Zeit wo wir dort waren, waren nicht viele Menschen im Wasser, es wäre also kein Problem gewesen, den Whirlpool zu nutzen.

Die Unterkunft ist wirklich sehr schön und die Poollandschaft ist ein absolutes Highlight. Ein Zimmer mit Poolzugang ist absolut empfehlenswert !

Das Personal war ausgesprochen freundlich. Leider fehlte es manchmal an der nötigen Kompetenz

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Sehr schöne Anlage, Zimmer teilweise renoviert. Nähe zum Strand ist super. Service und Personal waren bemüht, Team aber (wahrscheinlich covid bedingt) nicht richtig "eingespielt".

Es fehlt teilweise an Fingerspitzengefühl: Teller wird abgeräumt, während man noch kaut. Alles 3 min kommt eine andere Servicekraft und schenkt nach, obwohl nicht angetrunken würde. Reinigungskräfte am Pool haben mich durch Laute Unterhaltung 3x geweckt. ... Solche Kleinigkeiten in Summe schwierig.

Buffet reichhaltig, oft fad im Geschmack. Bier (0,3L) sehr oft nicht bis Eichstrich voll, mit 4 Euro dann teurer als Oktoberfest. Snacks und Mittagessen sind gut. Auch das Dinner im Culinarium sehr gut.

Die Anlage ist schön und sauber.

Abortfliegen in Bad und Zimmer. Bad ohne Fenster mieft etwas, Feuchtigkeit bleibt im Raum. Benutzte Gläser und Tassen werden scheinbar nicht getauscht, sondern im Bad ausgespült. Reinigung des Zimmers (wischen, Handtücher, Bett machen: iO).

Soweit sauber und gepflegt.

Die Anlage ist sehr luxuriös und entspricht zu 100% den Bildern. Alles ist sehr harmonisch gestaltet und sehr schön bepflanzt.

Das Servicepersonal war ausgesprochen freundlich, besonders die Kellner/innen haben sehr gut Englisch gesprochen. Kleinere Probleme wurden zu unserer Zufriedenheit gelöst.

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Wir hatten einen eigenen Pool auf dem Zimmer, der in gutem Zustand und schön angelegt war.

Das Palazzo der Mare beschreibt sich sieht sich selber als Luxushotel, was wir überhaupt nicht nachvollziehen können. Hier herrscht mehr Schein als Sein. Sehr enttäuschender Aufenthalt.

Schlecht ausgebildetes Personal und bis auf einige Ausnahmen hat man wenig Freundlichkeit gespürt. Man fühlte sich als Gast nicht willkommen, besonders der Rezeption. Als

Mittelmäßig - kalte und geschmacksneutrale Speisen am Buffet! Am Abend wurde man von mindestens 4 verschiedenen Kellner bedient, die ständig die Gläser nachgeschenkt haben. Nicht coronakonform und nervig.

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Der Zustand des Badezimmers ist eine Frechheit! Unsauber und veraltet. Zudem hatten wir Ungeziefer im Badezimmer und im Bett! Ekelig und nicht eines 5 Sterne Hotels würdig! Die Tassen und Gläser auf dem Zimmern wurden nicht hygienisch gereinigt, sondern von der Putzfrau im Badezimmerwaschbecken ausgespült und das in Corona Zeit. Die Matratzen waren durchgelegen.

In Ordnung, außer, das die Liegen keine Auflagen hatten

Wir waren Wiederholer nach 2017 und haben uns im Vorfeld sehr gefreut. Leider hat das schöne Hotel in mehreren Punkten nachgelassen, was den Gesamteindruck schmälert. Wir würden das Hotel erst nach Renovierung der Bäder wieder guten Gewissens empfehlen. Auch bei den Mitarbeitern ist viel Luft nach oben. Wegen Covid gab es Plastikhandschuhe zum Buffet, aber keine Möglichkeit, diese am Tisch zu sammeln o entsorgen. Desinfektionsspender waren vorhanden.

Als Wiederholer mussten wir feststellen, dass die Freundlichkeit stark nachgelassen hat. Es wurde teilweise nicht gegrüßt u teilweise auch nicht zurückgegrüßt. So kennt man die Griechen nicht. Das Stammpersonal war wie zuvor sehr bemüht. Das neuere Personal wirkte teilweise lustlos.

Insgesamt gut u schmackhaft. Im Buffetbereich leider zuwenig für Vegetarier und nichts für Veganer. Und Gemüsebeilagen sind keine vegetarischen Gerichte, auch wenn man sie so nennt. Dem Wunsch eine Tortilla durch Weglassen des Hacks vegetarisch zuzubereiten wurde nur mit Murren entsprochen (Er war gerade live dabei welche zu erstellen). Von der gleichen Person, die bei einer Anfangsberatung sagte, man bräuchte nur was zu sagen...

Insgesamt im Hotel ok, außer im Zimmer. Zimmerreinigung mangelhaft bis ungenügend. Irgendwann war das Mass des Schmutzes voll und wir haben über das Housekeeping reklamiert. Die Reinigungskraft kam erneut u hat neu gewischt u wieder Ränder u Ecken u Übergänge ausgelassen. Auch die klebende Terrasse, die während des Aufenthaltes m.E. nicht gereinigt wurde. Durch etwas vermutlich vom Vorgänger verschüttetes waren jede Menge Bienen an den Liegen. Ich bin Allergiker. Alles wurde mit dem gleichen Lappen gewischt m.E. Es wurde im Bad nicht nachgewischt u war nass. Wir haben ein Bodentuch hingelegt um zur Toilette zu können, das hinterher schwarz war. Wohlgemerkt nach der Zweitreinigung. Fotos vorhanden. Desinfektion wg Covid Fehlanzeige. Bei Zimmerbezug waren noch Schmutzreste der Vorgänger da. Handtücher wurden erneut unordentlich zusammengelegt statt sie am Haken zu belassen, so war nicht mehr klar welches Handtuch wem gehörte. Selbst neue Handtücher wurden nicht ordentlich zusammengelegt.

Zimmer ok, Bad sehr schlecht. Verkalkte Ablagen u Armaturen. Schmutz u Schimmel an der Duschabtrennung der Badewanne. Sowieso schlecht geputzt, Badewanne nie in der Zeit. Keine Ablagen im Bad. Zu wenig Ablagen im Zimmer. Schrankfläche sehr gut.

Wie auch 2017 traumhaft, aber auch in die Jahre gekommen. Zimmer mit Poolzugang sind sehr zu empfehlen. Whirlpools waren ausgeschaltet o defekt.

Das Hotel entsprach zu 100% unseren Erwartungen, unsere Suite war wunderschön und der Service einzigartig. Die Anlage wie aus dem Prospekt. Wir würden jederzeit wieder hinfahren.

Toller Service und das Personal war sehr zuvorkommend

Wir hatten Halbpension und waren sehr zufrieden. Das nächste Mal würden wir nur mit Frühstück buchen und uns lieber Abends eine Taverne suchen. Das liegt aber nicht an der Qualität des Essens im Hotel. Wir lieber die Abwechslung.

Alles exzellent.

Alles exzellent.

Traumhaft

Sehr weitläufige Anlage mit ausgesprochen großzügiger Pool-Landschaft. Das Personal ist höflich, leider setzt man verstärkt darauf, dass die Gäste alles selbst über eine App erledigen - was einem 5 Sterne Standard nicht entspricht! Wann die TUI Betreuung vor Ort ist, weiß man an der Rezeption z.B. nicht, weil es ja eine App gibt - wo die Info auch nicht enthalten ist! Wenn man den Urlaub tageweise vor dem Fernseher verbringt, kann man dort Infos nachlesen, die man viel einfacher zentral aushängen könnte, um dem Urlauber Zeit zu sparen!

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Die Tatsache, dass private Pools (u.a. Junior Suite) nicht von allen Gästen genutzt werden dürfen, wird nicht ausreichend kommuniziert, bzw. ist nicht eindeutig beschildert. Als Gast ist man immer wieder damit konfrontiert, andere Gäste darauf aufmerksam machen zu müssen, was das Urlaubserlebnis und den Erholungswert deutlich schmälern!!! Die Alternative wäre, einen private Pool mit anderen (nicht dazu zahlenden Gästen) zu teilen, was natürlich die Frage aufwirft, warum man selbst dafür zahlt?! Die bei Buchung zugesicherte Exklusivität wurde in der Praxis nicht gewährleistet!

Ansprechende Architektur, kleine Hotelanlage, vom Zimmer bzw.. Terrasse direkt in den gigantischen Pool, freundliches Personal, gutes Essen

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Das Hotel hat ist eine wunderschöne Anlage. Wir haben in einer tollen Junior Suite mit einem traumhaft schönen Private Pool. Es war sehr erholsam und ruhig. Wir hatten nur wenige Meter zum Strand. Sehr freundliches Personal! Wenn es etwas auszusetzen gab, war es das Essen. Die Früchtejoghurts hatten noch nie Früchte gesehen. Die Fleischspeisen waren qualitativ nicht so gut. Eigentlich immer Tod gebraten. aber dies war auch Einzige was man bemängeln konnte. Abends, tolle Unterhaltungsshows.

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Wir waren sehr zufrieden. Guter Service, wunderschöner Pool- und Strandbereich. Das Essen war lecker, wenn auch nicht immer 5 Sterne gerecht. Die Lage ist sehr ruhig und perfekt zum erholen geeignet.

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Für "Wasserratten" dank des endlos lang scheinenden Pools ideal, besonders attraktiv die Unterkünfte im Erdgeschoss mit direktem Zugang zum Wasser. Aber auch der sandige Strand mit dem sauberen Meerwasser ist empfehlenswert.

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im Buffet-Restaurant fehlte einiges an 5 Sternen (für 5-Gänge-Dinner war nur besteck für 3 Gänge eingedeckt, es gab kein Dessertbesteck)

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Sehr schönes Hotel, traumhafter Pool, Zimmer ok, hätten sauberer sein können (Spinnweben hinter den Möbeln, Bäder sehr renovierungsbedürftig, Spiegel und Türen fleckig)

Personal war sehr freundlich, allerdings eher auf Abräumen bedacht, als auf das Willkommen von neuen Gästen im Restaurant beim Frühstück und Abendessen.

War ok, allerdings wurden mache Speisen eine halbe Stunde vor Schluss nicht aufgefüllt

Tolle Anlage, alles sehr schön

Zimmer ok, siehe oben

Der Pool ist das Schmuckstück des Hotels und wurde auch jeden Morgen vom Personal gesäubert und gewartet

Sehr tolles Hotel mit perfekter Lage für entspannten Strandurlaub und toller Poollandschaft. Zu empfehlen sind auf jedenfall die Zimmer oder Suiten mit Sharing Pool.

Sehr freundlich und hilfsbereit

Am Buffet und im Restaurant hat alles geschmeckt

Bis auf ein paar Kleinigkeiten alles sehr sauber

Leider gehört das Bad in den Suiten modernisiert. Sehr eng bei den Waschbecken, keine Ablagemöglichkeit . Zuviel Lichtschalter in unserer Suite, ich habe 27 gezählt wovon die Hälfte ohne Funktion waren. Das war sehr verwirrend ;-)

Toll

Das Hotel ist sehr großräumig angelegt, sehr ruhig, und in idealer Lage (eigener Strandbereich mit Service und eigene Buishaltestelle, um nach Kos-Stadt zu fahren). Der Ort Marmari ist fussläufig in 1 km Entfernung

Freundliches und ausreichendes Personal, jedoch mit nur begrenzten deutschen Sprachkenntnissen. Umgangssprache im Hotel ist überwiegend englisch.

Sehr abwechslungsreiche und reichhaltige Buffets zum Frühstück und Abendbrot

Das Hotel war sehr sauber, es gab ein gelebtes Corona-Konzept.

Das Zimmer war anprechend groß, verfügte über einen Kühlschrank und eine Kaffeestation. Das Zimmer wurde gründlich gereinigt

Es gab sowohl am Strand als auch im Poolbereich genügend Sonnenschirme und Liegen, die in ausreichendem Abstand aufgestellt waren. Die Anlage verfügte über liebevoll gepflegte Grünanlagen.

Wunderbare Anlage in allen Bereichen super gepflegt und sauber, Die Zimmer und die Poollandschaft sind in Top Zustand auf modernsten Standard. Der Strand ist direkt am Hotel, in einem sehr gepflegten Zustand und mit sehr guten Liegen bestückt.

Das Personal ist stets freundlich, bemüht und sehr gut geschult.

Bei der Küche könnte man mit den guten Zutaten die der Küche zur Verfügung standen, ein deutlich besseres Ergebnis erzielen. Da gibt es im Vergleich zu anderen Anlagen noch einigen Verbesserungsbedarf.

Der Reinigungsservice war den kompletten Tag permanent vor Ort, sehr bemüht und es wurde teilweise zweimal gereinigt. Topservice

Die Zimmer sind komplett neu möbliert und frisch gestrichen. Top Zustand

Der Poolbereich und anliegende Gartenanteil sind wunderschön und liebevoll angelegt, sowie sehr gepflegt und sauber.

Hotel ist sehr zu empfehlen. Absolut gepflegte Anlage, es war immer alles sauber und aufgeräumt. Die Poolanlage war das Highlight-sehr schön gemacht! Wir haben bei der Ankunft ein Zimmerupgrade bekommen aufgrund unserer Hochzeitsreise-darüber haben wir uns sehr gefreut!

Freundliches, hilfsbereites Personal, alle immer freundlich (gegrüßt).

Was man verbessern kann: das Essen. Ich habe mehr griechisches Essen erwartet (also mehr als nur Oliven und Zaziki) und qualitativ insbesondere beim Dessert: nicht solche komische Cremeschnittchen. Im Gesamten als gut zu bewerten mit Luft nach oben.

War alles sauber-bestens.

Sauber-nichts zu beanstanden.

Immer aufgeräumt, sauber. Nichts zu beanstanden.

Sehr schöne in grösse passende Zimmer mit Terasse und eigenem Pool zugang. Super schnell am Strand, mit aussenreichend Liegen.

Klasse

Sehr gut, leider wurde Rauchen im Restaurant erlaubt. Absolutes NOGO!!!!!!

Sehr Sauber..

Auch sehr Ordentlich

einfach Super....

Wunderschöne sehr gepflegte Anlage in schöner ruhiger Lage.Am Strand gelegen und mit ansprechender Architektur. Schöne Gartenanlage und gute Größe..

Freundlich und unaufdringlich. Gut geschultes Personal.Sehr bemüht jeden Wunsch von den Augen abzulesen.

sehr gute Qualität .Auch für meine Diabetes kranke Tochter kein Problem viel abwechslungsreiches Essen zu finden. Und für mich mit Lactoseunverträglichkeit gäbe es viele Alternativen.

Anlage top, Zimmerreinigung gut.

Leider war immer ein starker unangenehmer Geruch im Badezimmer vom Abfluss :(

Perfekt

Die Anlage ist wirklich toll. Wir hatten ein Zimmer mit Poolzugang und darauf würde ich auch auf keinen Fall verzichten. Lediglich die Badezimmer sind renovierungsbedürftig.

Das Personal ist sehr freundlich.

Das Essen am Buffet schmeckt sehr gut und ist abwechslungsreich.

Die Anlage wurde sehr sauber gehalten und ist in einem sehr guten Zustand.

Der Wohnraum war renoviert und in einem guten Zustand. Das Badezimmer wurde leider nicht renoviert und hat dies nötig.

Der Poolbereich war traumhaft.

Sehr schöne Unterkunft, sehr saubere Anlage, nettes Personal. Getränke sind sehr teuer und leider nicht beim Essen dabei.

Sehr bemüht und freundlich

Das Essen war sehr gut! Die Auswahl am Buffet vielseitig. Getränke sind sehr teuer

Sehr sauber und alles neu renoviert

Das Bad überschwemmt leider sehr nach dem duschen, es gibt keine Belüftung im Bad

Sehr schöner Pool, sauber und nicht überfüllt

Sehr schönes Hotelgelände, schönes Gebäude-Ensemble und gut gepflegter Park, nah am feinsandigen Strand (100 m) und zum Ort (1 km) gelegen

Allgemein sehr nett und hilfsbereit mit wenigen Ausnahmen, z. B. haben wir in der Lobby-Bar fast immer einen nur lauwarmen Espresso bekommen, der Aperitif enthielt stets mindestens fünf Eiswürfel, obwohl nur ein Eiswürfel gewünscht wurde

Im A-La-Carte-Redtaurant sehr gut, im Büffetrestaurant nicht angemessen für ein 5-Sterne-Haus, z. B. gab es nie - auch nicht beim Galadiner- qualitativ höherwertige Fleischsorten (Schweine-und Rinderfilet) und Edelfisch (Seezunge, Hummer)

Im Allgemeinen sehr gut mit einer Ausnahme: Das Wasser des Whirlpools wurde zwischen den Gästen nicht gewechselt und im Whirlpool befand sich die ganzen zwei Wochen Sand von den Vorgästen

Sehr gut

Eine der schönsten Pool-Landschaften, die wir kennen, eine der wenigen Hotelanlagen mit genügend und bequemen Sonnenliegen

Top, überzeugendes Konzept mit direkten Wegen und ausreichend Grünanlagen, evtl. zu überlegen, ob Gynastikbereich von a la carte Restaurant zu Grünbereich verlagern, fußläufige Erreichbarkeit des Dorfes (Marmari) und Supermarkt.

sehr guter Service, unauffällig und akkurat

Gut, aber mehr frisches Obst statt Büchse und ein alternatives Hauptgericht wäre wünschenswert

Zimmer sehr sauber, Zimmer wurde immer nass durchgewischt

Top, modern und funktional

genial, direkt von der Terrasse erreichbar!

Die Unterkunft ist alles in allem eine sehr schöne Anlage. Lediglich das Buffet ist für vegetarische Ernährung ein wenig einseitig. Der Hauswein ist ebenfalls nicht zu empfehlen.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es wird allerdings kaum deutsch gesprochen!

Das Buffet war morgens nicht mit mit ausreichend frischem Obst und Gemüse ausgestattet. Abends war das Angebot an Warmspeisen für Vegetarier ausgesprochen wenig. Der Hauswein hat nicht geschmeckt.

Keine Beanstandungen.

Die Zimmer sind nur oberflächlich feucht gewischt worden.

Keine Beanstandungen.

Tolle (moderne) Hotelanlage mit schöner Poolanlage, sauberem Strand, sehr gutem Service und wirklich netten und hilfsbereiten Mitarbeitern.

Ein Wort: Top!

Gutes Buffet mit viel Auswahl, kalt und warm. Fleisch und Fisch waren allerdings öfter mal verbrutzelt.

Insgesamt sehr sauber. Sah alles top gepflegt/ renoviert aus.

Kleinigkeiten, die aber unmittelbar behoben wurden. Zimmer (Junior Suite) war sehr geräumig und sauber.

Am großen Pool standen Luken auf, die wohl für die Pumpen/Filter gebraucht werden. In deren Nähe modriger Geruch, aber man konnte ausweichen (Platz genug war da).

schöne Zimmer mit tollen Terrassen und eigenem Poolzugang, die Privatsphäre wurde gewahrt, Kühlschrank (MiniBar) hatte eine gute Größe

liebevolles Personal