Dass ein oder andere war kaputt wie zum Beispiel das Sofa im Zimmer Bezug aufgerissen. Oder kleine bauliche Mängel aber für den Preis voll in Ordnung

Schlechtes Essen. Wein aus dem Zapfhahn ungenießbar. Nicht genug Parkplätze. Wöchentlicher Handtuch und Bettzeug Wechsel. Pool klein und nicht gepflegt. Abends keine Badetücher mehr vorhanden. W-Lan Empfang teilweise sehr schlecht oder gar nicht, je nach Position im Speisesaal. Das Geschirr alt und zusammengesucht.Zwei bis drei Sterne Ballermann Niveau.Das Servicepersonal muss ich loben. Diese waren sehr freundlich.

Erfolgt umfangreich in separater Beschwerde

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt und wollen auch nächstes Jahr wiederkommen.

Sehr freundliches Personal, stets äußerst bemüht im Rahmen ihrer Möglichkeiten.Selbst gekochtes essen, wenig „Fertiggerichte“ trotz AI.Gebäude wirkt von außen nicht sehr einladend, innen ist alles OK.Kein explizites Kinderhotel, wie die Hotelbezeichnung eigentlich meinen lässt.Dennoch sehr nett und familiär.Gott sei Dank wurden Parkplätze auf der Straße gegenüber ausgewiesen und direkt am Haus, gesamt ca. 14.Fahrt nach Jerzens zur Skistation mit Autoproblemlos möglich genügend kostenlose Parkplätze, es fährt auch ein Bus.Supermarkt in Wenns vorhanden.Unser Grund der Buchung: kostenlose Skikurse für Kinder bis 6 Jahre hängt nicht mit diesem Hotel zusammen sondern ist eine Leistung des Tourismusverbands Hochzeiger/ Pitztal!!!!!!!Hätten wir uns nicht nochmal selbst um einen Platz für unser Kind im Vorfeld bemüht und uns auf die TUI mit Angabe bei Buchung verlassen, hätten wir Pech gehabt.Rezeption war selten besetzt, man verwies auf das Schwesterhaus. Dazu müsste man aber eine ganze Ecke hinlaufen oder fahren, das war eher abwertend für uns als Gast. Denke wegen Personalmangel.Kinderbetreuung ist vorhanden und in professioneller Hinsicht stark ausbaufähig. Eher laienhaft aber mit Herz.Von außen liebloser, dunkler Raum, das kann TUI besser.Den Angestellten ist hier kein Vorwurf zu machen, die waren engagiert!

Das Personal war sehr freundlich, aber klar überfordert. Es fehlte jemand, der genau sagt, was wer wann zu tun hat. Wir hatten einen in der Ecke liegenden Tisch und mussten immer lange aufs Essen warten, während die anderen Tische, die näher an der "Laufstrecke" des Personals waren, schnell bedient wurden. Spontan zum Mittag zu kommen ging nicht, da nur auf Voranmeldung. Insgesamt war das AI-Angebot bei den Getränken nur auf Softdrinks und Bier und Wein zum Abendessen beschränkt.Schade war auch, dass es an Weihnachten keinen Weihnachtsmann für die Kinder gab!Im Bad fehlen Ablageflächen, insgesamt ist es sehr klein. Das Zimmer ist ok, aber die Betten steinhart, die Kissen uralt und total durchgelegen. Selbst ein zweites Kissen hat es nicht besser gemacht. Abends gab es im winzigen Swimmingpool keine frischen Handtücher mehr, nur einen riesigen Berg benutzter Tücher. Aus dem Zimmer die Tücher sollte man nicht nutzen, da nur einmal die Woche gewechselt wird, wäre das auch nicht hygienisch. Massagen wurden wegen Krankheit abgesagt, insgesamt sah der Wellness- bzw. Beautybereich komplett geschlossen aus. Die zwei kleinen Pools waren geöffnet, die Fitnessgeräte waren hinter Paravents verschwunden. Die Rezeption im Kidsbereich des Hotels war so gut wir nie besetzt, so dass man immer in das andere Hotel gehen musste.Einziger wirklicher Pluspunkt: das Essen war sehr gut und reichlich.Insgesamt stimmen Preis und Leistung leider nicht! Selbst für den Feiertagsaufschlag war es zu teuer. Mit wenig Mitteln könnte hier wesentlich mehr erreicht werden.

Das Hotel ist ideal für Familien mit Kindern unter 10 Jahren. Sehr zu empfehlen.

Im Restaurant werden die beschmutzten Tischdecken zu selten gewechselt. Zum Mittagessen liegen noch immer die Brotkrümel vom Frühstück auf den Tischen. Man musste das Personal öfters darauf aufmerksam machen, dass Speisen leer sind. Das Mittagsbuffet bestand aus aufgewärmten Speisen vom Vorabend. Es gab keine Salate, Nachspeise.Das Personal wirkte sehr unkoordiniert.

Das Wasser im Schwimmbad war zu kalt

Das hotel an sich machte von außen einen guten Eindruck. OK, direkt an einer Straße, mit wenig Parkplätzen, aber erstmal gut! Die Parkplätze werden im Laufe des Urlaubs echt zum Problem. Man kommt von einem super Ausflug mit guter Laune zum hotel und findet nicht einen Parkplatz. Da geht die Laune sehr schnell auf den tiefpunkt. Denn auch in der Nähe befinden sich keine öffentlichen Parkplätze die man nutzen kann.An der Rezeption wurden wir gut empfangen. Wir bekamen unseren Schlüssel und wurden auch zu unserem Zimmer geführt. Über inklusivleistungen( kaunergrat naturparkhaus und pitz park) wurde man nur kurz informiert, aber man bekam die karten nicht direkt, sondern musste nochmal nachfragen. Hätte man es nicht gehört, hätte man es nicht gewusst und somit auch nicht in Anspruch genommen.Das Zimmer war groß und ebenerdig. Es gab einen kleinen "Wintergarten" mit großen abgeklebten Fenstern. Na klar, wenn man die Fenster öffnet weiß man auch warum Folie dran ist. Der erste Blick geht auf den Parkplatz, der 2. Auf die daneben liegende Straße. Der 3. Ist schön! Ein großer Berg. Also lässt man 1 und 2 weg ist es ein toller Ausblick.Alle anderen Fenster waren zugezogen. Auch hier verstanden wir gleich warum. Wir waren im UG, also Parterre. Gegenüber das Haus in dem Mitarbeiter wohnen und vor der Tür einen Tisch zum trinken, essen, austauschen stehen hatten. Fand ich gut für die Mitarbeiter! Für uns hieß es, fenster abgehangen lassen, da wir sonst unter Beobachtung standen. Zweites Fenster daneben, ging direkt zum Spielplatz. Unsere Kinder hatten es also nicht weit und konnten auch zum Fenster kommen, wenn sie was brauchten alle anderen aber auch.... An sich aber wirklich ein sehr schönes Zimmer. Große wohnstube, 2 Zimmer zum Schlafen (ein Zimmer mit Doppelbett, Schrank und Regal, auch ein kleiner minisafe, das andere als Kinderzimmer für unsere 3 Kinder) das fand ich sehr gut! Schrank für die 3 Mädels war auch vorhanden! Super!Das Bad war ausreichend groß. Es war jeden Tag sehr sauber bei uns im Zimmer. Jeden Tag bekamen wir neue Handtücher, es wurde jeden Tag gesaugt (wir hatten einen Hund dabei) und es war wirklich immer hygienisch rein, auch wenn nicht jeden Tag mit Putzmittel geputzt wurde! (wurde direkt beim Empfang gesagt, zwecks ökologischem handeln)Also alles im allem, wenn man sich nicht über den Ausblick ärgert, ist es ein schönes Zimmer. Noch ein großes Manko. Da wir Parterre und gleich neben dem personaleingang zur Küche das Zimmer hatten, wurden wir auch jeden 2. Tag, zwischen 5.00 und 6.00 morgens, liebevoll von großen ratternden Containern geweckt, die zwecks Lieferung an unserem zimmerfenstern vorbeirollten. Kommen wir zur "Gastronomie". Es gibt einen Speisesaal, in dem man alle Mahlzeiten zu sich nehmen kann. Man bekommt für Frühstück und abendbrot seinen festen Tisch! Leider sieht der Speisesaal auch wie einer aus und nicht wie ich es mir in einem 4* hotel vorstelle. Die AI- Getränke, gab es vom Hahn ( Bier, rot- und Weißwein, Wasser, limos und Säfte) . Alles gut, hat funktioniert! Das Frühstücksbuffet war leider sehr einseitig. Es gab jeden Tag das gleiche Angebot und leider auch nichts regionales. Also Wurst und Käse von der Stange und auch nicht liebevoll angerichtet. Jeden Tag das selbe Obst. Immer das gleiche Gebäck. Etwas mehr Abwechslung wäre toll.Abends gab es im Wechsel Buffet - oder Menüabend. Das Essen war immer sehr lecker. Zum Menüabend gab es immer 3 hauptgänge zur Auswahl ( vegetarisch, Fisch, Fleisch). Für jeden was zu finden. Vorspeise, salate, Desserts vom Buffet. Auch die Kinder hatten buffet.Das Personal war immer sehr freundlich und auch hilfsbereit. Ab und zu gab es sprachbarrieren die es zu überwinden galt, aber man gewöhnte sich dranDer Speisesaal war nicht immer so sauber. Und da rede ich nicht davon, dass es immer um den getränkeautomat herum auf dem Fußboden geklebt hat. Das ist logisch, wenn die kids dort selbst ihre Getränke holen.Aber leider waren bei uns in der Ecke spinnenweben, die uns von Anfang bis Ende begleitet haben. Genauso Krümel in den Ecken der sitzpolster.Draußen gab es einen Garten, in den wir uns immer abends setzten. Viel zu wenig Platz für alle Hotelgäste, zumal der Garten, auch für das 2. Angrenzende hotel mit zur Verfügung stande. Also da müssten viel mehr Sitzplätze geschaffen werden.Genauso war das Angebot für Kinder sehr gering, dafür das es ein kinderhotel (also meiner Meinung nach, ja ein hotel was direkt auf Kinder ausgerichtet sein soll) ist. Eine tischtennisplatte mit 2 Schlägern die ihre beste Zeit schon lange hinter sich hatten+ 2 Bälle die auf keinen Fall mehr rund waren. Der Spielplatz war schön angerichtet und sauber, aber leider war auch da ein Teil abgesperrt, der nicht genutzt werden konnte. Das versprochene spielzimmer war nur offen, wenn es alle 2 Tage kinderkino gab. Der Pool im innenbereich war sehr schön und sauber!Die kinderanimation bestand abends aus alle 2 Tage kinderkino und dazwischen kinderdisko mit wenig Abwechslung. Am Tag wurden verschiedene Dinge angeboten. Darüber können wir nicht urteilen, denn das haben wir bzw unsere Kids nicht wahrgenommen. Hier gab es mehr Abwechslung. Der Animateur hat sein bestes gegeben, war total nett und für viele Späße zu haben. Das war toll nur alleine die ganze Woche ist es halt auch schwierig immer was neues zu gestalten.Für mich ist es kein 4* kids club hotel!!!! Alles in allem hatten wir einen angenehmen urlaub, da es eine schöne region ist, dieses pitztal. Man kann viel erleben und viel sehen. Für Kinder ist immer etwas dabei. Eine sommerkarte wäre zu empfehlen, da es sonst sehr teuer werden kann.

REKLAMATIN und GUTSCHRIFT EINGEREICHT , warte auf Abwicklung , zur Not per Anwalt . DANKE TUI , Nie wieder !

Parkplätze sind schwer zu kriegen. Essen war gut, allerdings für Kinder nicht sonderlich abwechslungsreich. Poolbereich ist schön aber klein. Spielzimmer nur geöffnet, wenn der Animateur auch vor Ort ist. Die Zimmer waren spitze und sauber. Das familienzimmer mit dem abgetrennten Bereich für die Kinder für uns top.

Wir hatten ein paar schöne Tage und werden wieder kommen!

Wir waren sehr begeistert von dem Hotel und der Lage. Das Personal war sehr freundlich, Essen super und die Zimmer hatten auch Ihren Charme. An ein oder anderer Stelle könnte man noch etwas nachbessern aber keine großen Auffälligkeiten. Wir kommen wieder :)

Sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr lecker

Alles super

Der Kids Club hat einen tollen Betreuer. Er bemüht sich sehr um die Kinder und beschäftigt sowohl nur 1 Kind als auch über 20 Kinder gut. Unseren Kindern hat es sehr gefallen. Vielen Dank Jason!

Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Essen ist schmackhaft. Kindermenü kam ebenfalls gut an.

Sehr sauber.

In die Jahre gekommen, abgewohnt, aber sauber.

Recht kühl, deutlicher Chlorgeruch, klein.

Bitte Nichtrauchen in einem Kinderhotel. Aschenbecher auf den Balkons geht gar nicht............................

Schönes Hotel , gute Lage zum Ski fahren . Zum Hochzeiger 9 km. Bushaltestelle direkt am Hotel.Zum Gletscher 23 km.Für Familien toll.kann auf jeden Fall weiter empfohlen werden.

Personal immer aufmerksam und freundlich

Alles bestens , manchmal die Hauptspeise etwas schon kalt .Auswahl am Buffet sehr gut und abwechslungsreich.

Alles sehr sauber ,

Zimmer (Fam Zimmer) sehr groß , Teil renoviert Bad neu , genügend Platz für 4 Personen. Sofabett für Kinder mit Schiebetür

Pool sauber , etwas klein , für Kinder ok , aber man kann nicht Bahnen schwimmen , Sauna Bereich auch gut .1 Sauna und 1 Dampfbad vorhanden

Sehr modern und sehr sauber. Parkplatze standen auch ausreichend zur Verfügung. Restaurantbereich und Barbereich waren sehr sauber und gemütlich und das Personal war sehr freundlich und Professionell

Personal war jederzeit freundlich und professionell.

Essen war immer Top.

Hotel und Zimmer waren sehr sauber.

Sehr schön und modern eingerichtet.

Sehr sauber und schön.

Kleines schnuckeliges Hotel mit allem was man braucht, vor allem die Kinderbetreuung ist ein echtes Erlebnis....

Perfekter Service

Essen war ein absolutes Highlight....Die Menüs am Abend einfach gigantisch

absolut in Ordnung

Man hätte vor dem Bezug evtl besser saugen können, aber ansonsten alles tip-top

Alles ok

Unser Aufenthalt im Alpina Family Hotel hat uns gut gefallen. Insbesondere die Kinderbetreuung ist absolut positiv hervorzuheben.

Sehr nette Servicepersonal im Restaurant. Eine super nette Kinderbetreuung durch Jason die meiner Tochter sehr gut gefallen hat.

Das Frühstück war sehr gut. Die Brötchen lecker. Das Abendessen war abwechslungsreich. Wir hatte zweimal Buffet während unseres Aufenthaltes. Die restlichen Abende konnte man aus zwei Hauptspeisen wählen.

Das Hotel ist in einem guten Zustand und entsprechend sauber. Die Zimmerreinigung erfolgte nur auf Wunsch

Wir hatten extra ein Komfortzimmer gebucht. Ein wirklicher Unterschied zu einem normalen Doppelzimmer war nicht feststellbar.

Der Pool im Family ist relativ klein und kühl. Wir haben daher den Pool im angeschlossenen Alpina Wellness Hotel genutzt

Super Hotel werden es wieder buchen. Für Kinder wird sehr viel geboten. In dem Ort und drum herum jede Menge Ausflugsziele. Wanderungen vom Hotel waren auch sehr zu empfehlen. Essen war super. Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Man kann es nur weiter empfehlen!

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Das Hotel liegt zentral im Ort Wenns. Von dort aus sind viele Ausflugsziele mit kurzer Fahrzeit erreichbar. Insgesamt sehr empfehlenswert.

Das Personal war durchgängig sehr freundlich und hilfsbereit.

Frühstücksbuffet sehr gut und reichhaltig. Ein schlichtes Mittagessen gab es nach Anmeldung bei Bedarf. Alternativ konnte man sich für Ausflüge selber am Frühstücksbuffet ein Lunchpaket zusammenstellen. Das Abendessen wurde an 2-3 Abenden in der Woche als Buffet und an den anderen Tagen als vorbestelltes Menü (Auswahl aus drei Gerichten) gereicht. Die Menüs waren klasse und eher schon gehobenes Niveau.

Die Unterkunft war in allen Aspekten sauber und gepflegt.

Alles ok. Das Zimmer war geräumig und bot genügend Platz.

Das Schwimmbecken ist klein, sauber und gepflegt, allerdings aufgrund der Wassertiefe für Nichtschwimmer ungeeignet.

Passender Mix an Gästen sowohl vom Alter als auch der familiengröße. Die Kinder haben sich gleich Wohlgefühl und Anschluss gefunden.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Sehr guter Mix aus bekannten Gerichten und regionalen Speisen.

Alles super. Kein Grund zur Beanstandung

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Klasse Innenpools.

Zentral in Wenns gelegen. Sauberes Hotel, Pool etwas zu klein, Kinderbetreuung war ok, allerdings war XXX nicht 100% zuverlässig... einmal hat er beim Kino die Kinder ohne Betreuung allein gelassen, da er auf ein Konzert der Blaskapelle wollte. Als die DVD hänger hatten traben alle eine durch das ganze Gebäude und riefen lautstark nach ihm. Erst als der Hotel Chef ihn telefonisch erreichte, kam er zurück. Die Kinder waren mindestens 30 Minuten ohne Aufsicht...

Service war sehr gut.

Essen war immer sehr gut und ausreichend.

Hotel ist nicht ganz neu, aber alles ordentlich, sauber und in gut in Schuss.

Badezimmer war renoviert, große Dusche. Leider wird es trotz verdunklungsvorhänge im Kinderzimmer ziemlich früh hell morgens, so dass die Kids früher wach werden als normal.

Der Pool ist extrem klein, sogar kleiner als manch ein Privatpool.

Preis/Leistung super. Spielplatz für kleine Kinder eher ungeeignet, da er sehr abschüssig ist. Sonst waren wir sehr zufrieden .

Nettes Personal

Essen und Getränke vom Preis-/Leistungsverhältnis gut. Cocktails sehr lecker.

Alles sehr sauber

Schönes Zimmer in gutem Zustand

Kleines Hotel mit sauberem Zimmer und traumhaftem Ausblick. Alles sehr kindgerecht und kinderfreundlich. Tolle Unterkunft mit Kindern.

Super freundliches Personal, das einen tollen Service geboten hat. Wir bedanken uns herzlich für die schöne Zeit bei Euch.

Sehr leckere Auswahl der Speisen und Getränke. Auch für die Kinder war immer was passendes dabei.

Der Zustand der Unterkunft war gut und es war auch zu jeder Zeit sauber

Das Zimmer war in einwandfreiem Zustand

Die Kinderbetreuung ist leider nicht gut organisiert. Im Wochenplan genannte Aktivitäten haben manchmal gar nicht stattgefunden. Das Spielzimmer ist nur geöffnet wenn jemand vom KidsClub im Raum ist. Zur vereinbarten Verabschiedung am Abreisetag um 9 Uhr ist niemand vom KidsClub erschienen. Wer Wert auf Kinderbetreuung legt sollte ein anderes Hotel buchen. Da haben wir uns anhand der Hotelbeschreibung deutlich mehr erwartet. Die Dame vom KidsClub war erst seit einer Woche dort tätig und nach zwei Tagen haben wir sie gar nicht mehr gesehen…

Personal sehr freundlich

große Auswahl beim Frühstücksbuffett, abends leider nur ein Essen für alle Kinder, keine Auswahl zwischen verschiedenen Gerichten möglich

Reinigung der Zimmer aktuell nur auf Wunsch

Zimmer etwas klein, sehr wenig Ablagefläche im Bad

Pool sauber und ordentlich

Nettes und gemütliches Hotel mit allem was man braucht. Gross und klein haben sich sehr wohl gefühlt und würden dort gerne wieder ein paar Tage verbringen.

Zuvorkommend und freundlich. Das Personal versucht immer auch Sonderwünsche zu erfüllen

Lecker aber teilweise etwas wenig Auswahl. Etwas doof wenn man schwierige Esser hat.

Sauber und funktioniert alles

Sauber und gemütlich

Klein aber sonst alles in Ordnung

Die Lage ist schön und ruhig. Einen Supermarkt gibt es direkt gegenüber. Um Ausflüge zu machen oder ausgiebig einkaufen , dazu müsste man in einen benachbarten Ort. Aber dennoch kann man vor Ort auch sehr schön spazieren und die Natur genießen.

Alles waren sehr freundlich und hilfsbereit.

All inklusive. Das Angebot war prima. Wurden nahezu rund um die Uhr versorgt :)

Alles bestens. Zimmer schön sauber und ordentlich

Super zustand

Schöner poolbereich. 2 pools vorhanden. Nur leider etwas wenig kinderangebot. Eine rutsche oder ähnliches wäre schön gewesen.

Schönes Zimmer, als Suite viel zu klein. Waschbecken im Bad beschädigt was bei dem Preis nicht okay ist. Klappsofa als Bett nicht mehr Zeitgemäß

Super Personal und jederzeit gut gelaunt und freundlich

Alles was das Herz begehrt. Tolle Auswahl an regionalen Speisen in top Qualität. Cocktails sehr teuer

Etwas in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war nicht renoviert was bei anderen wohl anders ist

Schöner kleiner Pool. Sauna und Dampfbad vorhanden

tolles Hotel und sehr Kinderlieb. Am W-Lan und den Parkmöglichkeiten könnte etwas gemacht werden. Was sicher aus Platzgründen schwierig ist.

Super Personal, lesen jeden Wunsch von den Lippen ab, sind der Situation mit den Kindern traumhaft.

lecker und abwechslungsreich

völlig ausreichend

völlig ausreichend

völlig ausreichend

Sehr schönes Hotel ,zentrale Lage, schöne Zimmer,gute Wellnessangebote, wir kommen gerne wieder. Tolle Touren durch den hoteleigenen Wanderführer.

Sehr freundliches Personal, sehr zuvorkommend und serviceorientiert.

Sehr gute Verpflegung, abwechslungreich und einfach lecker.

Sehr ordentlich.

Sehr ordentlich.

Sehr schön, sorgt für gute Entspannung.

Die Lage ist super. Der Pitz Park ist fußläufig erreichbar. Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf ebenfalls direkt vor Ort.

Die Kinderbetreuung ist absolut empfehlenswert. Es wurden täglich Aktivitäten in der Gruppe angeboten. Die Betreuung ist herzlich und motivierend mit den Kindern umgegangen. Unsere Kinder hatten viel Spaß. Wir kommen gerne wieder.

Es war ausreichend zur Auswahl vorhanden. Das Essen wurde auch regelmäßig nachgefüllt. Für die Kinder wurde jeden Abend ein Kindermenü angeboten.

Das Zimmer war sauber und geräumig.

Der Pool und Saunabereich waren einladend. Für Kinder ausreichend zum planschen.

Es war ein schönes,sauberes Hotel. Nettes Personal,jederzeit hilfsbereit und das Essen war sehr gut. Lage und Aussicht waren top!

Super

Mega lecker,gutes Angebot

Sehr sauber

Sehr gut

Sauber

Unter Berücksichtigung, dass unter Corona-Bedingungen auch hier sich die Abläufe erst wieder einspielen müssen - war alles Super!

Mehr Infos zum Essensablauf etc. hätte wir uns bei Ankunft an der Rezeption gewünscht.

Ein tolles Hotel im Ort Wenns im Pitztal. Guter Ausgangspunkt für Wanderungen oder Ausflügen. Das Hotel wurde mit einem weiteren Hotel zusammengelegt und verfügt daher nun über einen weiteren Pool. Ein überschaubares und toll geführtes Hotel. Alle sind sehr freundlich. Das Hotel ist teilweise schon renoviert.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Nimmt sich auch mal die Zeit, um sich über das Wohlbefinden zu informieren. Man fühlt sich gut aufgehoben. Wünsche werden schnellstmöglich umgesetzt.

Wir haben in einem Hotel noch nie so gut gegessen. Das Essen ist wirklich von sehr guter Qualität, abwechslungsreich und immer sehr ansprechend angerichtet. Mal gibt es Menü oder Büffet.

Alles sehr sauber und ordentlich.

Wir sind während unseres Aufenthalts einmal umgezogen, da wir noch ein paar Tage verlängert haben. Die Familiensuite hatte viel Platz und im gab es zwei Waschbecken. Die Kinder hatten ein eigenes Zimmer, welches durch Vorhang und Schiebetür getrennt wurde. Das Familienzimmer war etwas kleiner und wurde durch eine Glasschiebetür ohne zusätzlichen Vorhang getrennt.

Nicht riesig, aber völlig ausreichend. Es gibt zwei Pools.

Ein tolles Hotel in super Lage. Die Zimmer waren sehr sauber und man hat sich direkt wohl gefühlt. Würde jederzeit wieder kommen

Sehr zuvorkommend und freundlich. Ich war überrascht wie familiär der Umgang im Hotel war. Daher hat man sich direkt wohl gefühlt und gut aufgehoben! Besonders der Kinderanimateur ist hervorzuheben. Er hat sich auch außerhalb der Kids Club Zeiten mit den Kindern beschäftigt. Man merkt die Leidenschaft für den Beruf. Einfach toll.

Der einzige Punkt, wo ich Abzüge geben würde. Wir hatten All Inclusive gebucht. Frühstück war vollkommen in Ordnung. Allerdings sollte es Mittags Buffet geben und es stand lediglich Suppe da. Auch abends sollte es für die Kinder Buffet geben. Dieses bestand lediglich aus einem Gericht. Mein Sohn hat sich die 10 Tage leider fast ausschließlich von Brötchen ernährt, da er keine Pommes oder ähnliches ist. Man sollte es dann nicht als Buffet deklarieren.

Alles sehr sauber und in einwandfreien Zustand

Sehr sauber und mit Blick auf die Berge. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr sauber und obwohl die Bereiche sehr klein sind, waren sie nicht überlaufen

Schöner Familienurlaub in traumhafter Lage und mit Bergkulisse. Sehr freundliches und bemühtes Personal. Gerne wieder.

Die Kinderbetreuung durch xxx war wirklich super, er hat sehr viel Spass an seiner Arbeit und war selbst in seiner Freizeit für die Kinder da.

Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Mittags musste man allerdings seinen ganzen Charme spielen lassen um etwas zu Essen zu bekommen. Das lag wohl daran, dass die meisten Gäste mittags unterwegs waren. Bei den Getränken gab es z.T. Unstimmigkeiten darüber, ob sie inkludiert sind oder nicht. Alkoholfreies Bier musste ich z.B. extra bezahlen, was aber nirgendwo stand. Das mag daran liegen, dass das Hotel erst seit kurzem All Inklusive anbietet.

Super, dass es 2 Pools gibt. Einer davon war schön warm und super zum Schwimmen lernen geeignet.

Das Zimmer war sauber und das Bad modern renoviert. Alles in allem gut zu bewerten.Das Essen war sehr gut. Es war jeden Tag sehr lecker. Allerdings sind wir bei All inklusive davon ausgegangen das es jeden Tag Buffet geben würde. Das war hier nicht der Fall. Jeden zweiten Tag gab es ein Themenbuffet, an den anderen Tagen konnte man zwischen drei Gerichten wählen. Die Qualität aller Gerichte war aber hervorragend. Der Service war sehr gut. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben versucht einem jeden Wunsch von den Lippen abzulesen. Beaonders gut hat uns der Kinderanimateur vom TUI Kids Club gefallen. Die Kinder waren alle begeistert von ihm, und sind täglich zum Kids Club gegangen. XXXX ist ein toller Mensch, und für die Kinder ist er tatsächlich in der Zeit wie ein guter Freund gewesen. Großes Lob an XXXX den Kinderanimateur, so was haben wir vorher noch nicht erlebt!

Der Service war sehr gut. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben versucht einem jeden Wunsch von den Lippen abzulesen. Beaonders gut hat uns der Kinderanimateur vom TUI Kids Club gefallen. Die Kinder waren alle begeistert von ihm, und sind täglich zum Kids Club gegangen. XXXX ist ein toller Mensch, und für die Kinder ist er tatsächlich in der Zeit wie ein guter Freund gewesen. Großes Lob an XXXX den Kinderanimateur, so was haben wir vorher noch nicht erlebt!

Das Essen war sehr gut. Es war jeden Tag sehr lecker. Allerdings sind wir bei All inklusive davon ausgegangen das es jeden Tag Buffet geben würde. Das war hier nicht der Fall. Jeden zweiten Tag gab es ein Themenbuffet, an den anderen Tagen konnte man zwischen drei Gerichten wählen. Die Qualität aller Gerichte war aber hervorragend.

Hier war alles sehr sauber und in Ordnung.

Das Zimmer war sauber und das Bad modern renoviert. Alles in allem gut zu bewerten.

Die beiden Pools waren in einem guten Zustand. Auch die Saunen sahen gut aus, haben wir aber nicht benutzt.

Tolles Hotel,schöner Pool,schöne Zimmer sehr nettes freundliches Personal,man fühlt sich Willkommen! Tolles Frühstück und sehr leckeres Abendessen. Bei All inklusive Wein und Bier umsonst.

Ganz liebes Personal, toller Service

Frühstücksbuffet sehr umfangreich, Abendessen sehr gut!

Alles sehr sauber unser Zimmer war neu renoviert das Bad etwas klein.

Neu renoviert

1 größerer Pool im unteren Hotel und 1 kleinerer Pool im oberen Hotel für die Kinder waren die Pools super!

Wegen Corona konnten wir leider nicht alle Leistungen nutzen, sonst aber ein schönes Hotel mit gutem Essen und freundlichem Personal.