Valentin El Patriarca Varadero

Ich habe mich zu jeder Zeit wohl und sicher gefühlt. Auch in der aktuellen Covid Situation wurde sich sehr bemüht, dass jeder "normal" Urlaub erleben konnte. Das ist in dieser Unterkunft zu 100% gegeben.

Wirklich freundliches Personal. Bei Fragen oder Wünschen wurde sofort reagiert. Ich habe mich sehr gut Aufgehoben gefühlt.

Da auch in Kuba Covid eine große Rolle spielt, war das Buffet Restaurant geschlossen. Trotzdem gab es in den 3 geöffneten A la Carte Restaurant für jeden etwas. An jeder Bar wurde jeder noch so große Wunsch erfüllt. Top!

Das Hotel war im allgemeinen sehr Sauber. Leider gibt es einige Gäste, die ihren Müll überall hinterlassen und quer durch das Hotel verteilen. Doch das haben die Angestellten sehr schnell in den Griff bekommen. Spätestens am nächsten Tag war nichts mehr davon zu sehen.

Das Zimmer war in gutem Zustand. Für Kubanische Verhältnisse war es perfekt. Nur wirklich ganz kleine Mängel waren sichtbar.

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Hotel war für den Preis sehr gut. Schöne Grünanlage, sehr schöner Strand. Essen war sehr schlecht, was aber auch durch corona sein könnte, da kein Buffet angeboten werden konnte.

Ein Mix. Manche waren sehr freundlich, andere wiederum nicht. Die Kellner beim Frühstück schienen etwas gestresst zu sein.

Essen war wie schon beschrieben nicht sehr gut, aber wir sind immer satt geworden. Da es kein Buffet gab, war die Auswahl dementsprechend schlech. Es gab zwar 3 Restaurants abends, es gab jedoch immer das gleiche.

Unterkunft war sauber und wurde täglich gereinigt. Toiletten an den Restaurants und Pool waren nicht sehr sauber, zudem gab es selten Klopapier.

War sehr schön und gut ausgestattet

Gut. Poolbar hatte auch ein paar Tage später geöffnet

Anlage sehr schön, Personal bis auf wenige Ausnahmen kompliziert und unprofessionell, im Zimmer viel defekt, zb Brause

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Veraltet, Zimmer dreckig, Essen ist eckelhaft und jeden Tag nur dasselbe, die meisten Mitarbeiter konnten nicht mal englisch, der Manager xxxxx nur arrogant und Inkompetent , Rezeption war kaum erreichbar.

Teilweise freundlich teilweise eher unfreundlich und keine englisch Kenntnisse

Wir mussten 11 Tage Butter Brot essen!

Das schlechteste Hotel in dem wir je waren

Zimmer sind alt sehr laut und schmutzig

Pool war auch schmutzig und die Toiletten immer abgeschlossen, Pool bar immer geschlossen und Getränke musste man selber im weit entfernten 2. Pool holen

Das Hotel befindet sich in einem Ausnahmezustand. Nur ca. 40 Gäste, kein richtiges Management und eine totale Zumutung !

Personal ist bemüht, aber machtlos.

Grauenhaft

ok

ok

bei 29 Grad nicht einmal ein Sonnenschirm

Sehr schöne Anlage, sauber und gepflegt.Alles sehr ruhig. Schöner sauberer Strand. Animation war nicht so gut am Strand.

Service i.O. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Reception ist gewöhnungsbedürftig, sehr launisch.

Verpflegung für Kubanische Verhältnisse sehr gut.

Anlage sehr sauber und gepflegt. Alles sehr sauber. Guter Zimmerservice.

Zustand für Kubanische Verhältnisse i.O.

Sah gut aus, aber nicht genutzt.

Vor 6 Jahren war es ein 5 Sterne Hotel jetzt leider nur 3,5. Das Zimmer wird nur oberflächlich( Zahn-creme von Vorgängern) sauber gemacht.Strandhandtuch hatte ein 5cm Loch. Viele Stühle im Theater aufgeschlitzt.Teilweise wurden die Cocktails abends an der Bar in Plastikbechern serviert.

Bemüht.

Gut, nur leider keine Tischdecken mehr im Büffetrestaurant dadurch wirkte es wie eine Kantine.

Im Badezimmer waren Zahncremespritzer von mind. 5 Vorgängern am Spiegel und Waschtisch.

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Sehr liebevolle, bemühte Menschen, die versuchen aus dem was das Land bietet das Beste für die Touristen zu geben. Das Personal war stets freundlich und gut gelaunt. Immer am Lachen.

Dass Essen in Kuba ist allgemein etwas gewöhnungsbedürftig. Allerdings trotzdem vielfältig. Auch hier wird versucht aus dem was den Kubaner an Essen haben ein tolles Essen zu zaubern.

Der Zustand war ok. Sauberkeit auch ok. Es ist nicht vergleichbar mit den deutschen Standards. Allerdings fährt man ja auch nicht nach Kuba um den Luxus zu leben, sondern um so kubanisch wie möglich zu leben. Jedoch wurden die Zimmer und die Anlage stets gesäubert. Man sah jeden Tag Arbeiter in der ganzen Hotelanlage.

Das Zimmer war schön. Natürlich hatte es Gebrauchsspuren aber nicht der Rede wert. Es gab einen Safe der kostenlos genutzt werden konnte. Auch war das Badezimmer gut ausgestattet. Es gab einen Kühlschrank der stetig mit Getränken gefüllt war.

Wir waren an Strandtagen nur am Meer. Den Pool haben wir nicht genutzt aber er sah sehr sauber und ansprechend aus.

Schöne Anlage mit dörflichem Charakter. Nebeneinander liegene Wohnungen haben eine Verbindungstür, laute Nachbarn sind deshalb leider gut zu hören.

Wir hatten am Anreisetag eine Reklamation, diese wurde umgehend bearbeitet. Das Personal ist sehr freundlich.

Alles zu unserer Zufriedenheit. Waffelbäcker und Omlettstation waren meist gut besucht, Wartezeiten einplanen. Aber man ist ja im Urlaub.

Keine Beanstandungen.

Alles okay, Lichtquellen könnten ergiebiger sein.

Schöner Poolbereich, trotz Handtuchbelegung findet man eigentlich immer eine Liege.