Personnel pas accueillent du tout, aucun sourire, plutôt "ordonnant". Ici, on convoque les clients plutôt qu'on les invite dès un commentaire négatif, et prié de quitter l'hôtel presque illico. En salle de réfectoire(ceci n'est pas une salle à manger)il faut payer les garçons pour avoir une table et être servi en boisson.La restauration est peu variée et mal préparée, en fait, c'est très mauvais. On est surveillé en permanence, c'est une caserne, ne rien déplacer, ne rien sortir de la salle de restauration, ne pas recevoir des amis, ou alors sur le trottoir devant l'hôtel.Les clients sont mécontents, ils restent car ils n'ont pas le choix... ils ont payé et partir ailleurs leur demanderait de débourser encore ! Pour certains ce n'est pas possible, nous sommes repartis après une nuit, 24 heures de pire cauchemar...