Du hast Fragen rund um deinen TUI Urlaub? Dann bist du hier genau richtig.
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Nachdem du dich einige Tage vor deinem Urlaubsbeginn bereits online für deinen Flug eingecheckt und ggf. Sitzplätze reserviert hast, solltest du am Abflugtag pünktlich am Flughafen sein. Vor allem am Check-in Schalter und der Sicherheitskontrolle kann es je nach Tageszeit und Anzahl der Abflüge zu längeren Wartezeiten kommen.
Sei am besten spätestens 120 Minuten vor Abflug dort.
Deinen Check-in Schalter findest du über die Abflugtafeln im Flughafen oder die Webseite der Fluggesellschaft bzw. deines Flughafens.
Dein Aufgabegepäck wird am Check-in Schalter abgegeben. Solltest du keinen bestimmten Sitzplatz im Flugzeug reserviert haben, kannst du dies dort tun oder du bekommst deinen Platz automatisiert zugeteilt.
Gut zu wissen:
Je nach Fluggesellschaft wird eine Servicegebühr berechnet, wenn du dich nicht einige Tage vorher online eingecheckt hast.
Deine voraussichtliche Abflugzeit und Flugnummer findest du auf deinem Reiseplan.
Bei einer Pauschalreise:
Sitzplätze kannst du je nach Fluggesellschaft:
im Buchungsverlauf auf tui.com,
ab 28 Tage vor Anreise über die Webversion deines myTUI Kundenkontos,
telefonisch über unser tui.com Servicecenter oder
direkt über die Fluggesellschaft buchen.
Du hast nur einen Flug gebucht:
Für Flüge mit einer anderen Fluggesellschaft, wende dich bezüglich einer Sitzplatzreservierung bitte direkt dorthin.
Gut zu wissen:
Zur Übersicht der verschiedenen Fluggesellschaften.
Bei den Veranstaltern X-TUI und ltur ist eine Sitzplatzreservierung nur direkt über die Fluggesellschaft möglich.
Die Anzahlung deiner Buchung wird sofort fällig. Hast du dich für die "3 Tage kostenlos stornieren"- Option entschieden, wird der Betrag danach fällig.
Die Restzahlung ist vier Wochen vor Anreise fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift erhältst du vor der Abbuchung eine E-Mail.
Bei kurzfristigen Buchungen mit Anreise unter 28. Tagen wird der Gesamtpreis sofort fällig.
Das Datum der Fälligkeit findest du auf deiner Buchungsbestätigung unter „Informationen zur Zahlung“.
Schon gewusst? In myTUI kannst du die Zahlungsinformationen deiner Buchung über "Gesamtpreis" einsehen.
Deinen Zug zum Flug-Gutscheincode kannst du online in dein Bahnticket umwandeln. Ab ca. 4 Wochen vor Reisebeginn erhältst du per E-Mail sowohl deinen persönlichen Zug zum Flug-Gutscheincode, als auch den Online-Link, über den du deinen Gutscheincode zu deiner Fahrkarte umwandelst. Anschließend kannst du online deine gewünschten Züge buchen.
Gut zu wissen:
Im Buchungsprozess können keine Bushaltestellen angegeben werden. Möchtest du deine Fahrkarte innerhalb eines Verbundes nutzen, gib bitte stattdessen den nächsten Bahnhof an. Die Nutzung aller Verbundverkehre, wie z.B. Bus oder Straßenbahn, ist dennoch möglich und auf der Fahrkarte entsprechend vermerkt.
Deine gebuchten Bahnfahrkarte und deine TUI Buchungsbestätigung solltest du für deine Urlaubsreise digital oder ausgedruckt dabei haben.
Zum Video der DB "Der Rail&Fly Gutscheincode für eine einfache Bahnanreise".
