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HERZLICH WILLKOMMEN im TUI Reisebüro Mercado

Wir sind für Sie da! Unsere Kolleginnen in unserem Reisebüro im Mercado Altona kennen viele Urlaubsziele dieser Welt, Hotels und viele Kreuzfahrtschiffe und freuen sich, Sie rund um Ihre schönste Zeit im Jahr professionell und kompetent zu beraten!

Unser Büro

Kompetente Beratung
Profis für Last Minute
Profis für Kreuzfahrt
Verkehrsgünstige Lage
Zugang barrierefrei möglich

Unser Standort

TUI Deutschland GmbH
Sie finden uns im Herzen von Ottensen direkt im Mercado (200m Fußweg vom Bahnhof Altona). Mit dem Auto erreichen Sie uns über den Hahnenkamp, dort befindet sich das Parkhaus vom Mercado. Achtung, die Ottenser Hauptstraße 10 ist zwar unsere postalische Anschrift, führt aber nicht direkt zu uns.
Mit dem Auto: Das Mercado-Parkhaus ist rund um die Uhr für Sie geöffnet. Für Navigations-Geräte: Zur Findung des Parkhauses “Hahnenkamp 1” eingeben.

Unser Team

Nina Berkhahn
Nina Berkhahn
Filialleiterin
Ich bin Profi für:
Vital & Nature
Wellness
Clubferien
Last Minute
Hochzeitsreisen/ Honeymoon

Hallo, ich bin Nina Berkhahn – Filialleitung und ein echtes Urgestein im Mercado seit April 2002.
Ja, richtig gelesen: 2002. Damals gab’s Handys noch mit Antenne, Reisen buchte man im Katalog, und ich war schon hier – mit derselben Begeisterung für die Welt wie heute.

In über zwei Jahrzehnten habe ich nicht nur zahllose Kundenträume geplant, sondern auch selbst die Welt erkundet. Mein Herz schlägt besonders für Fernreisen: Ob beeindruckende Natur, wilde Küsten, pulsierende Städte oder entspannte Roadtrips – die Welt hat mich schon an viele Ecken geführt. Von Nordamerika bis ins südliche Afrika habe ich zahlreiche Abenteuer erlebt, die mich noch heute inspirieren und mir bei der Beratung echte Praxiserfahrung schenken.

Aber auch Europa hat mich fest im Griff. Ich liebe es, unterschiedliche Kulturen, Küchen und Lebensgefühle zu entdecken – mal entspannt am Strand in Griechenland oder Spanien, mal mitten im Trubel einer Metropole. Von charmanten Altstädten bis zu modernen City-Hotspots: Städtereisen gehören für mich genauso dazu wie Pauschalurlaube zum Durchatmen.

Das Rundum‑Sorglos‑Gefühl einer Kreuzfahrt, ist mir ebenfalls nicht unbekannt, wenn man ablegt, ohne zu wissen, welches Highlight als Nächstes auf einen wartet.

Was mich besonders begeistert?
Individuelle Reiseausarbeitungen, besondere Wünsche, ungewöhnliche Routings und jede Herausforderung, die das Planen noch spannender macht. Meine eigene Bucketlist wächst übrigens stetig weiter – mit jeder Reise und jedem Kundenwunsch, der mich inspiriert.

Seit 2002 hier – und immer noch genauso neugierig auf die Welt wie am ersten Tag.
Ich freue mich darauf, auch Ihre Reiseträume wahr werden zu lassen!

Ich bin Profi für:
Vital & Nature
Wellness
Clubferien
Last Minute
Hochzeitsreisen/ Honeymoon
Familienferien
Camper
Premium
Kreuzfahrt
Städteferien
Lifestyle
Lea Tschöke
Lea Tschöke
Reiseberaterin
Ich bin Profi für:
Kreuzfahrt
Vital & Nature
Premium
Lifestyle
Familienferien

Für mich gibt es nichts Schöneres als Reisen! ✈️🌍


Ob ich mich an Stränden bräunen lasse, von einer Destination zur nächsten hüpfe, mich in verwinkelten Altstadtgassen verliere oder an Deck eines Schiffes die Möwen zähle – auf Reisen fühle ich mich einfach zuhause.

Unglaubliche und unvergessliche Momente kann man überall auf der Welt sammeln. Und genau deshalb sammele ich meine ganz persönlichen Highlights nicht nur unterwegs, sondern auch hier im Mercado – am liebsten gemeinsam mit Ihnen.

Ich erinnere mich noch gut an meinen allerersten Besuch in einem Reisebüro: dieses familiäre Gefühl, eine Prise Nervosität und vor allem diese riesige Vorfreude auf die Zukunft, die man dort Stück für Stück zusammenbastelt. Genau dieses Gefühl möchte ich heute weitergeben.

Darum freue ich mich über jeden Menschen, der unsere Tür öffnet –
ob groß oder klein, jung oder jung geblieben.
Bei uns ist jeder willkommen, der von Urlaub träumt.

Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, nur die schönsten Stunden im Leben zu vermitteln – und glauben Sie mir: Genau das tun wir hier jeden Tag mit Leidenschaft, Humor und einer ordentlichen Portion Reiselust!

Ich bin Profi für:
Kreuzfahrt
Vital & Nature
Premium
Lifestyle
Familienferien
Last Minute
Leonie Bele Feller
Leonie Bele Feller
Reiseberaterin
Ich bin Profi für:
Vital & Nature
Clubferien
Last Minute
Städteferien

Witzig. Herzlich. Reiselustig. Und ab Juli 2025 Teil unseres Teams!

Hallo!
Ich freue mich riesig, ab Juli 2025 nach meiner Ausbildung das Team im TUI Reisebüro Mercado zu verstärken – und ja, ich bringe jede Menge Abenteuerlust, Entdeckerfreude und Reisefieber mit!

Besonders gerne plane ich Städtereisen und Rundreisen, bei denen man viel erleben, entdecken und staunen kann. Für mich gibt es kaum etwas Schöneres, als sich in einer neuen Stadt zu verlieren – natürlich nur im positiven Sinne… meistens jedenfalls. 😉

Ein ganz besonderes Kapitel meines Lebens war mein einjähriger Aufenthalt in England. Dort habe ich nicht nur Tee lieben gelernt, sondern auch die Kunst, selbst bei Regenwetter gut gelaunt zu bleiben. Außerdem durfte ich schon viele weitere Länder und Städte erkunden – darunter Irland, Schottland, Frankreich, Ägypten, Dänemark, Amsterdam, Helsinki, Korfu und Mallorca. Jede Reise hat mir gezeigt, wie unterschiedlich und wunderschön die Welt sein kann.

Ein echtes Highlight war mein Einsatz für TUI auf Rhodos: Einen Monat lang durfte ich als Reiseleitung vor Ort arbeiten. Sonne, Meer, Gäste und jede Menge Erlebnisse – eine Erfahrung, die ich nie vergessen werde!

Ich freue mich darauf, meine Reiseerfahrungen, Tipps und Lieblingsmomente mit Ihnen zu teilen –
und natürlich darauf, gemeinsam Ihren nächsten Traumurlaub zu planen!

Bis bald im Mercado – ich freue mich auf Sie! 🌍💙

Ich bin Profi für:
Vital & Nature
Clubferien
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Städteferien
Emma Drögemüller
Emma Drögemüller
Auszubildende
Ich bin Profi für:
Kreuzfahrt
Last Minute
Städteferien
Lifestyle

Unsere neue Vollzeitkraft stellt sich vor: 🎉
Vom Azubi zur Vollzeit-Powerfrau – wir freuen uns riesig, dass sie bleibt!

Hallo, ich bin Emma Drögemüller – und nach meiner Ausbildung hier im Mercado darf ich nun offiziell als Vollzeitkraft durchstarten!
Gefühlt gestern habe ich noch meinen ersten Beratungstermin überlebt (mit leicht zitternden Händen und ganz viel Herzklopfen) – und heute freue ich mich, ein vollwertiger Teil dieses großartigen Teams zu sein.

Während meiner Ausbildung durfte ich nicht nur jede Menge Reiseziele kennenlernen, sondern auch die Kunst, Urlaubsträume Wirklichkeit werden zu lassen. Und genau das macht mir am meisten Spaß:
✨ Menschen begeistern
✨ Reisen maßschneidern
✨ und jeden Tag etwas Neues lernen

Ob Familienurlaub, Städtetrip, Pauschalreise oder Fernweh-Abenteuer – ich liebe die Vielfalt unserer Branche und freue mich darauf, meine Erfahrungen und meinen frischen Wind jetzt als Vollzeitkraft einzubringen.

Ich bin dankbar für die vergangenen Jahre, stolz auf meinen Weg und unglaublich neugierig auf alles, was jetzt kommt. Und eins kann ich versprechen:
Mit Leidenschaft, einem Lächeln und viel Spaß an der Sache bin ich bereit für jedes Reiseabenteuer – Ihres ganz besonders!

Schön, dass ich bleiben darf – und noch schöner, dass ich Sie begleiten darf! ✈️💙

Ich bin Profi für:
Kreuzfahrt
Last Minute
Städteferien
Lifestyle

Hallo, ich bin Pauline Knop  und ich freue mich sehr, Teil des Teams zu sein!

Schon bevor ich meine Ausbildung im Februar 2026 begonnen habe, durfte ich die Welt ein wenig entdecken.
Reisen nach Australien, Thailand, Indonesien, in die Toskana, nach Paris und Amsterdam haben mir gezeigt, wie vielseitig, spannend und inspirierend unsere Welt ist.

Ob ich in Australien Kängurus begegnet bin, in Indonesien traumhafte Strände erkundet habe oder in Amsterdam erfolgreich dem Fahrrad‑Verkehr ausgewichen bin – jede Reise hat mir neue Eindrücke und Erinnerungen geschenkt.

Diese Begeisterung für andere Länder und Kulturen möchte ich nun gerne an unsere Kundinnen und Kunden weitergeben. Ich freue mich darauf, sie bei der Planung ihrer eigenen Traumreisen zu unterstützen – und natürlich darauf, viel Neues zu lernen.

Ich bin gespannt auf alles, was kommt – und freue mich auf eine tolle Zeit im Team und unseren Kunden!