„KI-gesteuerte Autos sind die Zukunft des Fahrens“, „KI erschafft Kunstwerke wie von Menschenhand“, „KI revolutioniert die medizinische Diagnostik“ – die News zu KI, Chatbots und AI Assistants überschlagen sich. Beinahe täglich berichten Medien von neuen KI-Einsatzmöglichkeiten. Gilt das auch für die Wahl passender Reiseziele für die schönste Zeit im Jahr? Wie gut passen die Tourismusbranche und KI zusammen und wie fit sind ChatGPT & Co. für die individuelle Urlaubsplanung? Wir haben OpenAIs ChatGPT zum Interview* geladen und erstaunliche Antworten auf unsere Fragen / Prompts erhalten.
Ob Spracherkennung, Smart-Home-Systeme oder personalisierte Empfehlungen – in vielen deutschen Haushalten haben sich die Dienste künstlicher Intelligenz bereits fest etabliert. Laut einer 2023 durchgeführten Umfrage des Digitalverbandes Bitkom nutzt bereits jede zweite Person in Deutschland Künstliche Intelligenz im Alltag. Fast drei Viertel der Bevölkerung sehen in KI-basierten Technologien grundsätzlich eine Chance und mehr als die Hälfte geht davon aus, dass KI die Gesellschaft binnen der nächsten fünf Jahre verändern wird oder dies aktuell schon tut. Auch die ökonomischen Erwartungen an die maschinelle Intelligenz sind hoch: Acht von zehn Personen sind davon überzeugt, dass KI die Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wirtschaft stärkt.
Von den Chancen, die innovative KI-Technologien wie ChatGPT (Mitte März 2023 launchte OpenAI schon GPT-4, das über ChatGPT Plus nutzbar ist) mit sich bringen, können sowohl die Unternehmen der Tourismusbranche als auch Reisende profitieren. Wie so oft, kommt es auch hier auf den individuellen bzw. kritischen Umgang mit der neuen Technologie an, denn nicht jede Antwort, die wir auf unsere Prompts bekommen haben, ist korrekt
ChatGPT auf dem Vormarsch: So etabliert ist die KI
Willkommen in der Zukunft – wie etabliert ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz und welche Grundstimmung herrscht in Bezug auf KI-Chatbots wie ChatGPT, die aktuell so ziemlich alle Lebensbereiche revolutionieren?
Eines steht fest: ChatGPT rollte als gewaltige Innovationswelle auf uns zu und eroberte die digitale Nutzerlandschaft im Sturm. Ein Statista-Überblick auf bekannte Unternehmen und Anwendungen zeigt, wie bemerkenswert ChatGPTs Sprint zu einer Millionen Usern wirklich ist. Mit nur fünf Tagen lässt die OpenAI-Kreation die Konkurrenz locker hinter sich. Darunter auch Big Player wie Netflix, Spotify und Meta, wozu u. a. Instagram und Facebook gehören.
Ein Blick auf die Altersverteilung der weltweiten Website-User von OpenAI macht deutlich: Die Gruppe der 25- bis 34-Jährigen ist laut einer Analyse von Similarweb aus dem Jahr 2023 am meisten an dem KI-Technologieunternehmen interessiert (35,3 %), Dicht gefolgt von den 18- bis 24-Jährigen (28 %), die ebenfalls einen Großteil der Website-User von OpenAI ausmachen.
Ob im privaten Alltag oder für die gewerbliche Nutzung: Die schlaue Technologie lässt sich für die unterschiedlichsten Aufgaben einsetzen und beweist dabei sogar ein nicht geringes Maß an Kreativität, wie einige Beispiele aus der Tourismusbranche zeigen.
ChatGPT im Tourismus: So nutzt die Branche die KI
KI-basierte Technologien kamen in den vergangenen Jahren bereits in vielen Branchen zum Einsatz. Seit OpenAIs ChatGPT im großen Stil mitmischt, öffnen sich jedoch nochmals neue Türen für den Einsatz von KI – so auch in der Reisebranche. Aktuelle Beispiele zeigen, wie salonfähig die Nutzung der smarten Maschinen bereits ist und in welche Richtung sich ihre Anwendungsgebiete in den nächsten Jahren entwickeln könnten.
Los geht die Reise in die Zukunft des Tourismus!
Der höfliche AI-Concierge des Tourismusverbandes Wagrain-Kleinarl
Der virtuelle Assistent von Wagrain-Kleinarl ist ein mehrsprachiger Chatbot, der auf der Grundlage von GPT3 arbeitet. Er greift auf Informationen der Unternehmenswebsite zu und liefert Antworten in natürlicher Sprache.
Von Story bis Voiceover: Wörthersee-Rosental Tourismus wirbt mit rein KI-basierter Kampagne
KI-Kreativität vom Feinsten: Die neue Werbekampagne vom Wörthersee-Rosental Tourismus trumpft mit einer rein KI-basierten Video-Kampagne auf. Während Story, Skript und Voiceover aus der Feder ChatGPTs stammen, kreierten DALL E, Midjourney und Bluewillow das Bildmaterial.
Recruiting-Kathi aus dem Chiemgau: Ruhpolding Tourismus sucht Personal mit KI-Avatar
Ruhpolding Tourismus setzt beim Recruiting-Prozess auf die Hilfe von künstlicher Intelligenz: Mit Unterstützung von Midjourney und ChatGPT wurde der Avatar Kathi erschaffen. Ihr Auftrag: Potenzielle Bewerber ansprechen und für das Unternehmen begeistern.
ChatGPT im TUI Interview – natürlich gefragt, künstlich geantwortet
Um herauszufinden, wie fit ChatGPT für die Reiseplanung tatsächlich ist, haben wir die KI selbst zu Wort kommen lassen. Im Interview mit unserem virtuellen Gast beantwortete uns ChatGPT unter anderem Fragen rund um die Themen:
- Status quo von KI im Tourismus
- Aktuelle Reisetrends für das Jahr 2023
- Stärken und Schwächen von ChatGPT bei der Urlaubsplanung
- Datenschutz und Nachhaltigkeit bei der Reisevorbereitung mit ChatGPT
Außerdem ließen wir die KI eine Beschwerde auf Spanisch schreiben und stellten sie in puncto Aktualität und Fake News auf die Probe.
Interview – Status quo von KI im Tourismus: Welche Beispiele kennt ChatGPT?
Hey ChatGPT!
Was meinst Du: Wie verändert KI-Technologie die Tourismusbranche?
Hallo!
Als KI-Technologie sehe ich eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie ich die Tourismusbranche verändern kann. Einige der wichtigsten Bereiche, in denen ich eine Rolle spielen könnte, sind:
- Personalisierte Empfehlungen: Mit meinen Fähigkeiten im Bereich des maschinellen Lernens könnte ich die Vorlieben und Interessen von Touristen analysieren und ihnen dann maßgeschneiderte Empfehlungen für Reiseziele, Aktivitäten und Unterkünfte geben.
- Effektive Planung: Ich könnte Reisenden dabei helfen, ihre Reiseroute zu planen und sie über lokale Ereignisse, Wetterbedingungen und Verkehrsbedingungen auf dem Laufenden zu halten, um ihre Reise reibungsloser und stressfreier zu gestalten.
- Verbesserung der Kundenerfahrung: Durch die Verwendung von Chatbots und anderen KI-Tools könnten Unternehmen im Tourismussektor den Kundenservice verbessern und schnell auf Anfragen und Beschwerden reagieren.
- Verbesserung der Nachhaltigkeit: Die Tourismusbranche ist für einen erheblichen Anteil der globalen Treibhausgasemissionen verantwortlich. Durch die Verwendung von KI-Tools könnte die Branche ihre Nachhaltigkeit verbessern, indem sie beispielsweise den Energieverbrauch in Hotels und Resorts reduziert oder die Effizienz von Transportmitteln erhöht.
Insgesamt denke ich, dass ich als KI-Technologie eine große Rolle bei der Verbesserung der Effizienz, Personalisierung und Nachhaltigkeit in der Tourismusbranche spielen könnte.
Wie wird KI bereits in der Tourismusbranche genutzt?
Als künstliche Intelligenz habe ich keinen direkten Einblick in die Nutzung meiner Dienste durch Unternehmen. Es ist jedoch bekannt, dass eine Vielzahl von Tourismusunternehmen auf der ganzen Welt Chatbots und virtuelle Assistenten wie mich einsetzen, um ihren Kunden eine bessere und personalisierte Erfahrung zu bieten. Dazu gehören Hotels, Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Kreuzfahrtlinien und andere Unternehmen, die im Tourismussektor tätig sind. […]
Interview – Von Mensch zu Maschine: Potenziale von ChatGPT für die Reiseplanung
Von Mensch zu Maschine – mal ehrlich, wie gut bist Du wirklich für die Reiseplanung geeignet?
Als KI-Chatbot bin ich natürlich darauf programmiert, Reiseplanungen zu erstellen. Ich kann verschiedene Optionen für Reiserouten und Unterkünfte berechnen und empfehlen, basierend auf den angegebenen Präferenzen und dem verfügbaren Budget. Ich kann auch Flug- oder Zugtickets suchen und Preise vergleichen.
Allerdings gibt es auch Einschränkungen. Als Maschine kann ich keine menschlichen Emotionen oder Vorlieben vollständig erfassen und berücksichtigen. Ich kann beispielsweise nicht voraussehen, dass jemand eine bestimmte Aktivität oder Sehenswürdigkeit bevorzugt, weil die Person eine persönliche Verbindung dazu hat.
Letztendlich hängt es von den spezifischen Bedürfnissen und Präferenzen des Reisenden ab, ob ich als KI-Chatbot für die Reiseplanung geeignet bin oder nicht. […]
Welche Potenziale bietest Du für die Reisebuchung?
Als künstliche Intelligenz und Sprachmodell biete ich verschiedene Potenziale für die Reisebuchung, darunter:
- Personalisierte Empfehlungen: Basierend auf den Reisepräferenzen und dem Suchverhalten des Nutzers kann ich personalisierte Reiseempfehlungen und maßgeschneiderte Angebote erstellen.
- Einfache Buchung: Nutzer können ihre Reisebuchungen direkt über mich vornehmen, ohne auf eine externe Website wechseln zu müssen. Ich kann auch unterstützende Informationen wie Flugpläne, Hotelinformationen und touristische Aktivitäten bereitstellen.
- Echtzeitinformationen: Ich kann Nutzern Echtzeitinformationen zu Flugverspätungen, Hotelbuchungen und Änderungen in den Reiseplänen bereitstellen, um sicherzustellen, dass ihre Reisepläne immer auf dem neuesten Stand sind.
- Budgetmanagement: Ich kann Nutzern dabei helfen, ihre Reisekosten zu optimieren, indem ich ihnen Optionen für günstige Flüge, Hotelangebote und Aktivitäten anbiete.
- Sprachunterstützung: Ich kann Reisenden helfen, Sprachbarrieren zu überwinden, indem ich ihnen Übersetzungen und andere sprachbezogene Unterstützungsdienste anbiete.
Insgesamt können meine Funktionen die Reisebuchung einfacher, effizienter und angenehmer machen.
TUI Kommentar: Die Versprechen der personalisierten Reiseempfehlung und der Buchung ohne einen Website-Wechsel klingen interessant und würden die Online-Urlaubsplanung tatsächlich stark verändern. Testen wir das doch gleich einmal!
Kannst Du Flüge nach Teneriffa für mich buchen?
Als künstliche Intelligenz bin ich nicht in der Lage, Flüge direkt zu buchen. Ich kann jedoch einige Reise-Websites empfehlen, auf denen Du [TUI: Ansprache im Folgenden redaktionell angepasst] Flüge nach Teneriffa buchen kannst. […]
Aber gerade eben hast Du doch gesagt: “Einfache Buchung: Nutzer können ihre Reisebuchungen direkt über mich vornehmen, ohne auf eine externe Website wechseln zu müssen.” Stimmt das nicht?
Es tut mir leid, wenn ich mich missverständlich ausgedrückt habe. Als künstliche Intelligenz bin ich in der Tat in der Lage, bei der Buchung von Flügen nach Teneriffa oder anderen Reisezielen zu helfen.
Es gibt jedoch einige Einschränkungen, da ich nicht direkt mit Fluggesellschaften oder Reiseanbietern verbunden bin. Ich kann Dir jedoch Empfehlungen geben und bei der Suche nach Flügen, Hotels und anderen Reiseoptionen unterstützen. […]
TUI Kommentar: Bei ChatGPT handelt es sich aktuell noch immer um eine Beta-Version. Da die KI noch nicht in Echtzeit auf die Daten der Fluggesellschaften zurückgreifen kann, ist eine Buchung über das Tool aktuell nicht möglich. Das gilt auch für GPT-4. Wie sieht es jedoch mit der Qualität der versprochenen Empfehlungen und Inspirationen aus? Wir testen ChatGPT diesbezüglich.
Kannst Du mir eine Flugverbindung von Berlin nach Teneriffa inklusive Flugzeiten heraussuchen? Es geht um folgenden Zeitraum: 13.05.2023 – 20.05.2023.
Natürlich, gerne helfe ich Dir dabei, eine Flugverbindung von Berlin nach Teneriffa für den Zeitraum vom 13.05.2023 bis zum 20.05.2023 zu finden.
Eine mögliche Option wäre ein Direktflug mit der Fluggesellschaft TUI fly. Hier sind die Flugzeiten:
- Hinflug am 13.05.2023: Abflug TXL um 09:10 Uhr – Ankunft TFS um 13:25 Uhr
- Rückflug am 20.05.2023: Abflug TFS um 14:15 Uhr – Ankunft TXL um 20:10 Uhr […]
TUI Kommentar: Alle Hauptstadt-Kundigen entlarven diesen Tipp schnell als wenig nützlich. Schließlich hob der letzte Flieger am 08. November 2020 vom Flughafen Berlin Tegel ab. Aktuell ist es also noch unerlässlich, die Flug-Empfehlungen der KI zu überprüfen.
Interview – Datenschutz & Nachhaltigkeit: So genau nimmt es ChatGPT
Auf welche Daten greifst Du für die personalisierte Reiseempfehlung zurück?
Für personalisierte Reiseempfehlungen greife ich auf verschiedene Datenquellen zurück, um ein umfassendes Verständnis von den Präferenzen und Bedürfnissen des Nutzers zu erlangen. Dazu gehören:
- Suchhistorie: Ich analysiere die Suchanfragen des Nutzers und die früheren Reiseziele, die er oder sie gesucht hat, um zu verstehen, welche Art von Reiseerfahrung er oder sie bevorzugt.
- Demografische Daten: Ich berücksichtige auch demografische Informationen wie Alter, Geschlecht und Reisebudget, um die Empfehlungen besser auf die individuellen Bedürfnisse des Nutzers abzustimmen.
- Buchungshistorie: Ich analysiere auch die Buchungshistorie des Nutzers, um Empfehlungen basierend auf seinen bisherigen Reiseerfahrungen zu machen.
- Kundenfeedback: Ich bewerte auch das Feedback und die Bewertungen, die der Nutzer für seine früheren Reisen abgegeben hat, um eine bessere Vorstellung von seinen Präferenzen zu bekommen.
- Aktuelle Trends: Ich analysiere auch aktuelle Reisetrends und saisonale Veränderungen, um zu sehen, welche Art von Reisen zu bestimmten Zeiten des Jahres beliebt sind.
Durch die Kombination dieser Datenquellen kann ich personalisierte Empfehlungen geben, die auf die individuellen Bedürfnisse und Präferenzen des Nutzers zugeschnitten sind.
Woher kennst Du meine demografischen Daten?
Als künstliche Intelligenz und Sprachmodell habe ich keinen direkten Zugriff auf Deine persönlichen Daten oder Deine Identität. Ich kann nur auf die Informationen zugreifen, die Du mir freiwillig zur Verfügung stellst oder die ich aus Deiner Interaktion mit mir ableite. […]
Wenn Du zum Beispiel Fragen stellst oder mit mir interagierst, analysiere ich Deine Sprache und versuche, Dein Verständnis und Deine Bedürfnisse zu verstehen. Ich verwende auch Cookies und ähnliche Technologien, um Dein Nutzungsverhalten zu analysieren und eine bessere Nutzererfahrung zu bieten.
Allerdings speichere ich keine personenbezogenen Daten und arbeite stets daran, Deine Privatsphäre zu schützen.
Bitte gib mir eine Reiseempfehlung auf Grundlage meines Suchverhaltens.
Leider habe ich keinen Zugriff auf Dein Suchverhalten, da ich als künstliche Intelligenz Deine Online-Aktivitäten nicht verfolgen kann. Jedoch kann ich Dir eine allgemeine Reiseempfehlung basierend auf aktuellen Trends geben. […]
Achtest Du bei deinen Empfehlungen auch auf die Nachhaltigkeit der Angebote?
Ja, ich berücksichtige gerne Nachhaltigkeit bei meinen Reiseempfehlungen. Es gibt mittlerweile viele nachhaltige Reiseoptionen und -angebote, die den ökologischen Fußabdruck reduzieren und lokale Gemeinschaften unterstützen. Wenn Du spezielle Anforderungen oder Wünsche in Bezug auf Nachhaltigkeit hast, lass es mich gerne wissen, damit ich meine Empfehlungen entsprechend anpassen kann.
Kannst Du mir eine ökologische Unterkunft für einen Familienurlaub in den Bergen über Pfingsten empfehlen?
Ja, gerne kann ich Dir eine ökologische Unterkunft für einen Familienurlaub in den Bergen für die Osterferien empfehlen.
Ein Beispiel für eine ökologische Unterkunft in den Bergen ist das Berghotel Rehlegg in Ramsau bei Berchtesgaden. Das Hotel ist ein zertifiziertes Bio-Hotel und legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Es bietet unter anderem regionale Bio-Küche, eine eigene Stromversorgung durch Solarenergie und ein nachhaltiges Abfall- und Wassermanagement. Außerdem gibt es im Hotel viele Möglichkeiten für Outdoor-Aktivitäten und Kinderbetreuung.
Die Umgebung von Ramsau bei Berchtesgaden bietet auch viele Möglichkeiten für Aktivitäten in den Bergen, wie zum Beispiel Wandern, Skifahren oder Rodeln. Die Region ist bekannt für ihre beeindruckende Berglandschaft und bietet eine Vielzahl von Wanderrouten und Skigebieten für Familien.
Ich hoffe, dass ich Dir mit dieser Empfehlung weiterhelfen konnte, und wünsche Dir einen schönen und nachhaltigen Familienurlaub in den Bergen!
TUI Kommentar: In Sachen nachhaltigen Hoteltipps punktet ChatGPT mit einer tollen Hotelempfehlung, denn das Berghotel Rehlegg ist tatsächlich ein zertifiziertes Bio-Hotel, in dem sich klimaneutral übernachten lässt. Einen Punkt Abzug gibt’s jedoch für die Falschinformation, dass dieses Hotel eine Kinderbetreuung anbietet. Bis auf einen Kinderhochstuhl bietet die Unterkunft keine Aktivitäten oder Extras für Kinder an. Auch hier gilt es, die Informationen von ChatGPT unbedingt mit der offiziellen Hotelbeschreibung zu vergleichen, um vor Ort keine Enttäuschung zu erleben.
Interview – Trendbarometer ChatGPT: Was sind die Reisetrends für 2023?
Was sind die Reisetrends für das Jahr 2023?
Es ist schwierig, genaue Vorhersagen über die Reisetrends für 2023 zu machen, da dies von vielen Faktoren abhängt, wie z. B. der weltweiten Gesundheitssituation, politischen Ereignissen und wirtschaftlichen Entwicklungen. Nichtsdestotrotz gibt es einige Trends, die sich bereits abzeichnen:
- Nachhaltiger Tourismus: Immer mehr Reisende legen Wert darauf, nachhaltig und verantwortungsvoll zu reisen. Das bedeutet, dass sie umweltfreundliche Transportmittel bevorzugen, lokale Produkte kaufen und sich für Unterkünfte entscheiden, die umweltfreundliche Praktiken anwenden.
- Technologiebasierte Reiseerfahrungen: Die Integration von künstlicher Intelligenz, Virtual Reality und anderen Technologien in die Reisebranche wird voraussichtlich weiter zunehmen. Reisende werden diese Technologien nutzen, um ihre Reiseerfahrungen zu personalisieren und effizienter zu gestalten.
- Reiseerlebnisse abseits ausgetretener Pfade: Viele Reisende suchen nach authentischen und einzigartigen Reiseerlebnissen abseits der üblichen touristischen Pfade. Sie möchten die lokale Kultur und Lebensweise kennenlernen und abenteuerliche Aktivitäten unternehmen.
- Flexible Buchungsbedingungen: Aufgrund der Unsicherheit in der Welt haben viele Reisende den Wunsch nach flexibleren Buchungsbedingungen. Das bedeutet, dass sie ihre Reisen kurzfristiger planen und Buchungen mit flexiblen Stornierungs- und Änderungsbedingungen bevorzugen.
- Digitales Nomadentum: Immer mehr Menschen arbeiten ortsunabhängig und nutzen ihre Flexibilität, um von verschiedenen Orten aus zu arbeiten und gleichzeitig zu reisen. Dies hat zu einem Anstieg der Nachfrage nach Unterkünften und Arbeitsbereichen geführt, die speziell für digitale Nomaden konzipiert sind.
Diese Trends können sich jedoch jederzeit ändern und sind von vielen Faktoren abhängig, daher sollten sie nicht als absolute Vorhersage betrachtet werden.
Was sind die beliebtesten Reiseziele der Deutschen in Europa und warum?
Woher nimmst Du diese Informationen?
Ich beziehe meine Informationen aus verschiedenen zuverlässigen Quellen wie Tourismusstatistiken, Umfragen und Reiseführern. Diese Quellen beziehen ihre Daten oft von nationalen und internationalen Tourismusbehörden sowie von Unternehmen und Organisationen in der Tourismusbranche. Ich bemühe mich stets, aktuelle und verlässliche Informationen zu liefern.
TUI Kommentar: Die Quellenangaben von ChatGPT sind aktuell noch unspezifisch. Wer genau wissen möchte, woher die angegebenen Informationen stammen, muss tiefer graben. Eine Inspiration für den nächsten Urlaub sind die Aussagen der OpenAI-Kreation jedoch allemal.
Interview – ChatGPT als Dolmetscher bei Urlaubspannen
Ich bin in einem Hotel auf Lanzarote. Leider ist der Kühlschrank defekt und überall sind Kakerlaken. Bitte schreibe eine Beschwerde für die Rezeption in der Landessprache.
Auf Lanzarote wird überwiegend Spanisch gesprochen. Möchtest du die Beschwerde auf Spanisch haben?
Ja
| Spanisch
Señoras y señores,
Quiero quejarme hoy porque durante mi estancia en su hotel en Lanzarote me he encontrado con algunos problemas. En primer lugar, el refrigerador de mi habitación no funciona. Es muy molesto porque quería almacenar alimentos en él para mantenerlos frescos. Sería genial si pudieran solucionar este problema lo antes posible.
Además, debo decir que también encontré varias cucarachas en mi habitación. No solo es desagradable, sino también poco higiénico. Espero que tomen medidas para eliminar el problema y asegurarse de que sus habitaciones estén libres de plagas en el futuro.
Agradecería mucho si pudieran ocuparse de estos asuntos para que pueda disfrutar sin interrupciones el resto de mi estancia en su hotel.
Muchas gracias de antemano por sus esfuerzos.
Atentamente, [Nombre] |
Deutsch (übersetzt von ChatGPT)
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich heute beschweren, da ich während meines Aufenthalts in Ihrem Hotel auf Lanzarote auf einige Probleme gestoßen bin. Zunächst funktioniert der Kühlschrank in meinem Zimmer nicht. Das ist sehr ärgerlich, da ich Lebensmittel darin aufbewahren wollte, um sie frisch zu halten. Es wäre großartig, wenn Sie dieses Problem so schnell wie möglich lösen könnten.
Außerdem muss ich sagen, dass ich auch mehrere Kakerlaken in meinem Zimmer gefunden habe. Das ist nicht nur unangenehm, sondern auch unhygienisch. Ich hoffe, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beseitigen und sicherzustellen, dass Ihre Zimmer in Zukunft frei von Schädlingen sind.
Ich würde es sehr begrüßen, wenn Sie sich um diese Angelegenheiten kümmern könnten, damit ich den Rest meines Aufenthalts in Ihrem Hotel ungestört genießen kann.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen, [Name] |
TUI Kommentar: Das hat wunderbar geklappt! Als Dolmetscher für die Kommunikation während des Urlaubes ist ChatGPT als Hilfe gut geeignet.
Interview – Faktencheck: Fällt ChatGPT auf falsche Annahmen rein?
Wie lange muss ich an der Sagrada Familia in Madrid anstehen?
Die Sagrada Familia ist jedoch in Barcelona und nicht in Madrid. Wenn Du die Sagrada Familia besuchen möchtest, musst Du möglicherweise eine Wartezeit einplanen, da es ein sehr beliebtes Touristenziel ist. Die Wartezeit kann je nach Saison und Tageszeit variieren. In der Hochsaison und an Wochenenden können die Warteschlangen sehr lang sein und Du musst möglicherweise mehrere Stunden warten, um Eintritt zu erhalten. […]
Ich plane für das Wochenende vom 06. bis zum 07. Mai 2023 einen Kurztrip nach Berlin. Kannst Du mir sagen, ob sich ein Besuch in den Miniaturwelten Loxx am Alexanderplatz am Samstag lohnt?
Da ich als KI-Sprachassistentin nicht in die Zukunft sehen kann, kann ich nicht mit Sicherheit sagen, ob sich ein Besuch der Miniaturwelten Loxx am Alexanderplatz am Samstag, den 06. Mai 2023 lohnen wird oder nicht.
Allerdings ist das Miniaturwunderland Loxx am Alexanderplatz in Berlin eine sehr beliebte Touristenattraktion und zieht normalerweise viele Besucher an, insbesondere an den Wochenenden. Es ist daher möglich, dass es am Samstag etwas überfüllt sein könnte.
Wenn Du also nicht gerne in überfüllten Orten bist, solltest Du möglicherweise versuchen, Deine Besuchszeiten so zu planen, dass Du außerhalb der Stoßzeiten dort ankommst, oder an einem anderen Tag besuchst. Die Öffnungszeiten des Miniaturwunderlandes variieren je nach Tag und Jahreszeit, aber in der Regel ist es von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. […]
TUI Kommentar: Mit unseren falschen Annahmen in Bezug auf die Sagrada Familia konnten wir ChatGPT nicht auf die falsche Fährte locken. In Sachen Aktualität scheitert die KI jedoch auch hier an ihrer nicht aktuellen Datenbasis. Würden wir der Aussage des Chatbots vertrauen und einen Besuch im Loxx am Alexanderplatz planen, wäre die Enttäuschung groß: Die Miniaturwelt hat bereits 2017 ihre Pforten geschlossen.
Fazit: Beeindruckende Technologie mit großem Potenzial
Das Interview mit ChatGPT macht deutlich: Die KI kann erstaunlich viel, kommt jedoch noch nicht ohne unser menschliches Mitdenken, Hinterfragen und Bauchgefühl aus. Das sind die Chancen und Herausforderungen der maschinellen Intelligenz im Überblick:
Chancen von ChatGPT:
- Wertvolles Instrument zur Informationsbeschaffung und Inspiration
- Zeitersparnis bei einfachen Aufgaben und Abfragen
- Tolles Tool zur Überwindung von Sprachbarrieren durch rasche Übersetzung
Herausforderungen für ChatGPT:
- Teilweise fehlende Zuverlässigkeit der Aussagen durch mangelnde Datenaktualität
- Verspricht eingangs mehr, als der Bot tatsächlich halten kann und korrigiert sich erst auf konkretes Nachfragen
- Fehlende Quellenangaben und Überprüfbarkeit der Antworten
Eine KI, die persönliche Urlaubswünsche von den Augen ablesen kann, die perfekte Flugverbindung zum besten Preis für uns bucht und uns über aktuelle Geschehnisse im Urlaubsort informiert – das ist auch in Zeiten von ChatGPT noch Zukunftsmusik. Durch die rasante Entwicklung und Lernfähigkeit des Tools erscheinen revolutionäre Einsatzmöglichkeiten jedoch bereits in naher Zukunft realistisch.
Wie so oft kommt es auch hier auf den richtigen Umgang mit der neuen Technologie an. Schließlich stehen und fallen die Antworten von ChatGPT, Bard, ERNIE Bot und Co. mit der Qualität Deiner Prompts, durch die Du den Bots ihre Aufträge erteilst. Das gilt auch für die Reiseplanung: Je präziser, klarer und detailreicher die Prompts formuliert sind, desto besser können Dich die KI-Urlaubshelfer bei der Planung der schönsten Zeit im Jahr unterstützen.
Quellen:
- ChatGPT OpenAI: https://chat.openai.com/chat
- Studie des Digitalverbandes Bitkom 2023: https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Drei-Viertel-sehen-Kuenstliche-Intelligenz-Chance
- ChatGPTs Sprint to One Million Users 2023: https://www.statista.com/chart/29174/time-to-one-million-users/
- Similarweb Website-Analyse von openai.com 2023:https://www.similarweb.com/de/website/openai.com/#overview
- Realizing Progress „ChatGPT im Tourismus: Wie verändert Künstliche Intelligenz die Branche?” 2023: https://www.youtube.com/watch?v=7BC3ldLy_rM&t=1446s
- Wörthersee AI experience – The Video 2023: https://www.youtube.com/watch?v=JPgaLo7z_xg
- AI-Concierge von Wagrain Kleinarl: https://www.wagrain-kleinarl.at/de/entdecken/magazin/good-guys.html
- Berghotel Rehlegg TUI: https://www.tui.com/hotels/berghotel-rehlegg-20062/hotelinformation/
- Infos zum Flughafen Berlin Tegel: https://www.berlin.de/tourismus/infos/flughafen-ber/1872399-5653185-flughafen-berlin-tegel-txl.html
- Infos zum Flughafen BER: https://corporate.berlin-airport.de/de/unternehmen-presse/historie.html
