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Häufig gestellte Fragen
Erhalten Sie bei Eingabe Ihres Passwortes in MEINE TUI eine Fehlermeldung, dann können Sie Ihr Passwort zurücksetzen lassen.
- Klicken Sie dafür auf „Passwort vergessen“.
- Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben.
- Klicken Sie anschließend auf „Passworthilfe anfordern“.
- Prüfen Sie nun Ihren E-Mail-Posteingang (ggf. auch Ihren Spamfilter).
- Klicken Sie in der E-Mail auf „Neues Passwort“.
- Es öffnet sich die MEINE TUI Webseite, auf der Sie Ihr neues Passwort festlegen können.
Nachdem Sie Ihr Passwort neu festgelegt haben, benötigen wir etwas Zeit, um die neuen Daten an das Portal zu übermitteln. Die Übermittlung dauert maximal bis zu 5 Minuten.
Sollte die Neuanmeldung nach diesem Zeitraum weiterhin nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte über das MEINE TUI Portal über das Formular unter "Kontakt" unter Angabe Ihres vollständigen Namen und der E-Mail-Adresse.
Um sich in MEINE TUI zu registrieren, ist die Angabe Ihres Vorgangs/Buchungscodes und sowie Ihr Vor- und Nachname erforderlich.
Ihre Vorgangsnummer entnehmen Sie der Reisebestätigung Ihrer gebuchten Reise. Sie finden diese oben rechts im Feld „Vorgang“.
Hinweis: Ggf. befindet sich hinter der Vorgangsnummer/dem Buchungscode noch ein „/xx“. Bitte geben Sie nur die 7- oder 8-stellige Nummer vor dem „/“ ein.
Die Schreibweise Ihres Namen bei der Registrierung muss identisch sein mit der Schreibweise in der Buchung. Gerade bei Doppelnamen und Namen mit Umlauten schleichen sich häufig Fehler ein.
Ist die Vorgangsnummer korrekt und der Schreibweise Ihres Namen identisch und Sie können sich noch immer nicht registrieren, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite.
article:howto Log-in in MEINE TUI mit Buchungsnummer Log-in MEINE TUI mit Nachnamen MEINE TUI Login Nachname in MEINE TUI
Ist Ihre Buchung nicht automatisch in Ihrem persönlichen MEINE TUI Account hinterlegt, können Sie diese mit einem Klick auf den Button „+ Buchung hinzufügen“ selbstständig hinterlegen.
Funktioniert dies nicht, helfen Ihnen die MEINE TUI - Support Kollegen gern weiter. Kontaktieren Sie die Kollegen über das Kontaktformular.
article:howto Buchung Buchung hinzufügen MEINE TUI Buchung hinzufügen MEINE TUI Support
Können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten nicht in Ihrem MEINE TUI-Account anmelden, überprüfen Sie bitte zunächst, ob Sie die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres festgelegten Passwortes verwendet haben.
Sind die Eingaben korrekt und Sie können sich nach wie vor nicht anmelden, setzen Sie Ihr Passwort über den Button „Passwort vergessen“ zurück, um ein neues Passwort zu generieren.
Ist der Log-in danach immer noch nicht möglich, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite.
Anmeldung MEINE TUI article:howto Fehler beim Einloggen Meine TUI Login MEINE TUI
MEINE TUI ist das kostenlose Serviceportal zu Ihren gebuchten TUI Reisen. Hier werden für Sie alle wichtigen Unterlagen und nützlichen Informationen in einem persönlichen Account bereitgestellt. Ihr MEINE TUI-Account ist der zuverlässige Begleiter bei jeder Reise - von der Buchung bis zur zufriedenen Rückkehr. Ein Begleiter, dem bereits Millionen Kunden vertrauen.
Lese Sie mehr Informationen im MEINE TUI-Serviceportal.
article:howto MEINE TUI Account Serviceportal Vorteile MEINE TUI
Ihre Reisebestätigung/Rechnung ist ab Festbuchung in Ihrem MEINE TUI Account für Sie hinterlegt.
Befindet sich Ihre Buchung noch im Optionsstatus, können Sie Ihre Reisebestätigung dort noch nicht einsehen.
Um sich einen eigenen Account bei MEINE TUI einzurichten, gehen Sie auf die Webseite www.meine-tui.de.
- Klicken Sie zunächst auf „NEU HIER? JETZT REGISTRIEREN!“.
- Es öffnet sich das Registrierungsformular, in dem Sie Ihre Zugangsdaten festlegen, Ihre persönlichen Daten eingeben, sowie Angaben zu Ihrer aktuellen Reisebuchung oder Ihrer TUI CARD machen.
- Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Klick auf den Button „REGISTRIERUNG ABSENDEN“.
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article:howto In Meine TUI registrieren Meine TUI Account erstellen Meine TUI Registrierung
Zur Änderung Ihres MEINE TUI-Passwortes, melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem MEINE TUI-Account an.
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article:howto MEINE TUI Passwortänderung Passwortänderung MEINE TUI
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