Als Mitreisender kannst du die gemeinsame Urlaubsbuchung in deinem myTUI Konto hinterlegen. Klicke dazu auf den Button „+ Buchung hinzufügen".
Du siehst dann Informationen zur Unterkunft, das Wetter vor Ort und viele weitere Details. Zahlungsbezogene und personenbezogene Informationen werden dir als Mitreisender nicht angezeigt.
Du kannst dich auch ohne aktive TUI Buchung bei myTUI registrieren. Wähle bei der Registrierung einfach aus, dass du aktuell keinen TUI Urlaub gebucht hast.
Zum FAQ "Wie erstelle ich mir ein myTUI Konto?"
Wenn deine Buchung nicht automatisch in deinem persönlichen myTUI Konto hinterlegt ist, kannst du diese selbstständig mit einem Klick auf den Button „+ Buchung hinzufügen" hinterlegen.
Funktioniert das nicht, kontaktiere gerne unseren technischen myTUI-Support über dieses Formular.
Du erhältst eine Fehlermeldung bei der Passworteingabe? Setze dein Passwort über "Passwort vergessen" zurück. Du brauchst dafür nur deine E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung genutzt hast. Die Webseite führt dich durch den Vorgang.
Wichtige Hinweise zum Passwort-Reset:
Prüfe neben deinem E-Mail-Posteingang auch dein Spam-Postfach. Nach der Festlegung deines neuen Passworts benötigen wir maximal 5 Minuten für die Übermittlung.
Die Neuanmeldung funktioniert nach 5 Minuten immer noch nicht? Kontaktiere uns über die myTUI Kontaktseite.
Wenn du dich nicht in deinem myTUI Konto anmelden kannst, probiere diese Schritte:
Überprüfe die Schreibweise deiner E-Mail-Adresse und deines Passworts.
Wenn die Eingaben korrekt sind und die Anmeldung nicht funktioniert, setze dein Passwort zurück. Klicke dazu auf den Button "Passwort vergessen" und erstelle ein neues Passwort.
Funktioniert die Anmeldung danach immer noch nicht, kontaktiere uns über die myTUI Kontaktseite.
Wenn du nach dem Zurücksetzen keine E-Mail erhältst, schaue auch in deinem Spam-Ordner nach.
MyTUI ist das kostenlose Serviceportal zu deinem gebuchten TUI Urlaub. Hier werden alle wichtigen Unterlagen und nützlichen Informationen für dich in einem persönlichen Kundenkonto bereitgestellt. Dein myTUI Kundenkonto ist der zuverlässige Begleiter bei jedem Urlaub. Das bietet dir myTUI:
Deine Buchungsunterlagen: Alle wichtigen Dokumente sind jederzeit einsehbar und können heruntergeladen werden.Alle wichtigen Buchungsunterlagen sind jederzeit einsehbar und können heruntergeladen werden.
Kontaktrund um die Uhr: Du erreichstdas tui.com Servicecenter, deinReisebüro oder den TUI Service vor Ort.
Detaillierte Reiseinformationen: Du erhältst Informationen zu Hotel, Transfer, Mietwagen, Rundreisen und Extras.
Urlaubsvorbereitung: Wettervorhersage und Währungsrechner helfen dir bei der Planung.
Zielinformationen: Du bekommst einen Überblick über Sehenswürdigkeiten, Freizeittipps und Restaurants an deinem Urlaubsziel.
Zusatzleistungen buchen: Mietwagen, TUI CARD, Reiseschutz oder Ausflüge kannst du vor deinem Urlaub dazu buchen.
TUI fly Check-in: Bei TUI fly Flügen checkst du bequem von zuhause ein, reservierst deinen Sitzplatz und buchst Mahlzeiten hinzu.
TUI CARD Vorteile: Als TUI CARD Inhaber hast du alle Informationen und Vorteile jederzeit zur Hand.
Zum FAQ "Wie erstelle ich mir ein myTUI Kundenkonto?"
Wenn du technische Probleme auf tui.com oder mit deinem myTUI Konto hast, helfen wir dir gerne weiter. Besuche unsere Webseite für technische Probleme und finde Lösungen für dein Anliegen.
Nachdem du dich bei myTUI registriert und angemeldet hast, kannst du alle myTUI Vorteile nutzen. Dazu gehören:
Jederzeit Zugriff auf digitale Buchungsunterlagen
24/7 Kontakt zum TUI Service
Informationen zu Flugzeiten und Bustransfer
Web Check-in
Digitaler MARCO POLO Reiseführer
Insider News
Ausflüge und Mietwagen zu deiner Reise buchen
Exklusive Rabatt-Coupons
Gewinnspiele und Aktionen
Du möchtest direkt loslegen? Hier geht's zu myTUI!
Du kannst die gesamte TUI Vielfalt in unserer TUI App erleben. Dort kannst du Pauschalreisen, Flüge, Hotels, Ausflüge und vieles mehr direkt buchen. Außerdem kannst du deine Buchungen einsehen und sogar ändern.
Profitiere zudem vom 24/7 Support während der Reise, aktuellen Flug- und Transferinfos sowie exklusiven Vorteilen wie Rabatt-Coupons und Insider-News.
Mit deinem Account kannst du dich auf tui.com und unseren weiteren Apps wie zum Beispiel der myTUI App und ROBINSON App einloggen.
Um Push-Nachrichten von myTUI zu erhalten, müssen die entsprechenden Einstellungen aktiviert sein.
Aktiviere Push-Nachrichten in den Einstellungen, damit myTUI dich über neue Nachrichten informieren kann.
So prüfst du deine aktuellen Einstellungen:
Öffne deine myTUI App
Gehe zu "Konto"
Wähle unter "Informationen über die App" den Punkt "Mitteilungen"
Überprüfe, ob Mitteilungen aktiviert sind.
Auch bei kurzfristigen Änderungen oder Notfällen erhältst du nur Push-Nachrichten über myTUI, wenn diese aktiviert sind.
myTUI Registrierung – das brauchst du:
deine E-Mail-Adresse
deine Buchungsnummer
deinen Vor- und Nachnamen
So findest du deine Buchungsnummer:
Du findest deine Buchungsnummer oben rechts auf deiner Buchungsbestätigung. Steht hinter der Buchungsnummer noch ein „/xx", gib bitte nur die 8-stellige Nummer davor ein.
Wichtig bei der Registrierung:
Die Schreibweise deines Namens muss bei der Registrierung und in deiner Buchung komplett identisch sein.
Deine Angaben sind korrekt, aber die Registrierung funktioniert nicht? Kontaktiere uns über die Kontaktseite.
Um dein persönliches myTUI Konto einzurichten, gehe auf unsere myTUI Webseite.
Klicke auf „Sie haben noch kein Konto? Erstellen Sie hier Ihr Konto“.
Es öffnet sich das Registrierungsformular. Fülle das Registrierungsformular aus. Lege deine Zugangsdaten fest, gib deine persönlichen Daten ein und mache Angaben zu deiner aktuellen Urlaubsbuchung oder TUI CARD.
Bestätige deine Eingaben mit Klick auf den Button „Jetzt Konto erstellen“.
Du erhältst einen Registrierungslink per E-Mail.
Klicke auf den Registrierungslink, um deine Registrierung abzuschließen.
Dein Konto ist jetzt eingerichtet. Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden.
Mit deinem myTUI Konto kannst du dich auch auf unseren weiteren TUI Webseiten anmelden, zum Beispiel auf robinson.com, magiclife.com oder tui-blue.com.
Bei Problemen hilft dir unser FAQ "Wieso funktioniert meine myTUI Registrierung nicht?"
Du kannst dein myTUI Konto nach dem Einloggen selbst löschen.
So löschst du dein Konto auf der Webseite:
Klicke auf den Reiter "Mein Konto" bzw. "Meine Daten"
Wähle in den persönlichen Daten im Drop-Down-Menü "Konto löschen" aus
Bestätige den Löschvorgang
Dein Konto wird anschließend gelöscht.
So löschst du dein Konto in der myTUI App:
Öffne die App und logge dich ein
Gehe zu den "Sicherheitseinstellungen"
Wähle die Funktion "Meinen Account löschen"
Bestätige den Löschvorgang
Dein Konto wird anschließend gelöscht.
Du hast noch Fragen? Kontaktiere unseren technischen myTUI-Support über dieses Formular.
Um dein Passwort zu ändern, melde dich mit deinen Zugangsdaten in deinem myTUI Konto an.
So änderst du dein Passwort:
Klicke auf „mein Konto“.
Scrolle auf der Seite nach unten. Dort kannst du ein neues Passwort festlegen.
Bestätige deine Eingabe mit Klick auf den Button „Passwort ändern“.
Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und eine Zahl sowie ein Sonderzeichen enthalten.
Registriere dich auf my.tui.com über "Jetzt Konto erstellen" oder lade dir die myTUI App herunter. So profitierst du von exklusiven Vorteilen.
Du hast bereits ein Konto? Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
Passwort vergessen? Klicke auf "Passwort vergessen?" und setze dein Passwort zurück.
Dein myTUI Kundenkonto funktioniert auch auf unseren weiteren Webseiten wie robinson.com, magiclife.com oder tui-blue.com.
Mehr Informationen findest du in unserem FAQ "Wie erstelle ich mir ein myTUI Kundenkonto?"