Mängel & Reklamation vor Ort

Befindest du dich im Urlaubsort und bist mit einer Leistung nicht zufrieden, kontaktiere bitte sofort unser TUI Service Team, z. B. deine TUI Reiseleitung im Hotel. Die Kontaktdaten unseres TUI Service Teams findest du in der myTUI App. So kommst du deiner Verpflichtung zur Mängelanzeige nach und wir können umgehend für Abhilfe sorgen, damit du einen erholsamen Urlaub hast. Alternativ hast du bereits vor Ort die Möglichkeit, das Reklamationsformular "Reklamation nach Ihrer Reise" auszufüllen, mit dem du ebenfalls deiner Verpflichtung zur Mängelanzeige nachkommst. Hier kommst du zum Formular "Reklamation während und nach Ihrer Reise".