Dein Hotel benötigt meist deinen Namen und manchmal auch die Buchungsnummer, um deine Buchung zu finden. Hier gibt es zwei Möglichkeiten:
TUI Buchungsnummer
Du findest deine Buchungsnummer ganz oben auf deinem Reiseplan im Feld "Buchung" oder auf deiner Buchungsbestätigung. Mehr Informationen dazu findest du in unserem FAQ"Wo finde ich meine Buchungsnummer (Vorgangsnummer)?".
Hotel Buchungsnummer
Manche Hotels haben zusätzlich eine eigene Buchungsnummer, die in Einzelfällen beim dortigen Check-in benötigt wird. Diese findest du auf deinem Reiseplan im Feld "Ihre Unterkunft" unter "supplier reference".
Dort findest du auch unter "Payable through" einen Hinweis über den jeweiligen Anbieter, über den dein Hotel vermittelt und bezahlt wurde. Diese Information hilft dir und dem Hotel, Missverständnisse zu vermeiden, falls die Reservierung nicht sofort gefunden wird.
Lade dir deinen persönlichen Reiseplan digital herunter. So hast du alle wichtigen Informationen immer dabei und brauchst keinen Ausdruck.
Ob du früher einchecken oder später auschecken kannst, hängt von der Auslastung deines Hotels ab. Eine verbindliche Buchung im Voraus ist nicht immer möglich. In der Hotelbeschreibung findest du genauere Informationen dazu.
So kannst du vorgehen:
Frage direkt bei deiner Ankunft im Hotel nach, ob du dein Zimmer früher beziehen oder am Tag deiner Abreise später verlassen kannst.
Möchtest du deine Buchung um einen Tag verlängern? Dann kontaktiere unser tui.com Servicecenter oder wende dich an dein Reisebüro bzw. Buchungsportal.
Du findest die Check-in und Check-out Zeiten deines Hotels ganz einfach:
Auf der TUI Website: Gehe zu der Hotelbeschreibung im Reiter „Hotel“ unter dem Punkt "Das bietet Ihre Unterkunft".
In der myTUI App: Öffne deine Buchung und tippe auf den Reiter "Unterkünfte".
Zum FAQ "Wie kann ich früher im Hotel einchecken bzw. später auschecken?"