Dein Hotel benötigt meist deinen Namen und manchmal auch die Buchungsnummer, um deine Buchung zu finden. Hier gibt es zwei Möglichkeiten:
TUI Buchungsnummer
Du findest deine Buchungsnummer ganz oben auf deinem Reiseplan im Feld "Vorgangsnummer" oder auf deiner Buchungsbestätigung. Mehr Informationen dazu findest du in unserem FAQ "Wo finde ich meine Buchungsnummer (Vorgangsnummer)?".
Hotel Buchungsnummer
Manche Hotels haben zusätzlich eine eigene Buchungsnummer, die in Einzelfällen beim dortigen Check-in benötigt wird. Diese findest du auf deinem Reiseplan im Feld "Ihre Unterkunft" unter "supplier reference".
Dort findest du auch unter "Payable through" einen Hinweis über den jeweiligen Anbieter, über den dein Hotel vermittelt und bezahlt wurde. Diese Information hilft dir und dem Hotel, Missverständnisse zu vermeiden, falls die Reservierung nicht sofort gefunden wird.
Unser Tipp: Lade dir deinen persönlichen Reiseplan auf dein Handy herunter. So hast du alle wichtigen Informationen immer dabei und brauchst keinen Ausdruck.
Ob ein Early Check-in / Late Check-out möglich ist, hängt von der Auslastung des Hotels ab und kann im Vorhinein nicht immer verbindlich gebucht werden. In der Hotelbeschreibung findest du genauere Informationen dazu.
Du kannst direkt bei der Anreise in deinem Hotel anfragen, ob du das Zimmer früher beziehen oder am Abreisetag später verlassen kannst.
Alternativ kontaktiere gern unser tui.com Servicecenter oder bei Buchung über ein Reisebüro oder ein (Online)-Buchungsportal deinen jeweiligen Ansprechpartner, um zu prüfen, ob deine Buchung um einen Tag verlängert werden kann.
Die Check-in und Check-out Zeiten sind in der Hotelbeschreibung in dem Reiter „Hotel“ unter dem Punkt "Das bietet Ihre Unterkunft" für dich aufgeführt. Bist du bei "myTUI" registriert, dann findest du die Hotelinformationen im Reiter "Unterkünfte".
Zum FAQ "Wie kann ich früher im Hotel einchecken bzw. später auschecken?"