Qualität by TUI: Das TUI Qualitätsversprechen

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Qualität garantiert

Urlaub auf hohem Niveau

Unsere Leistungen für Schöne Ferien

Urlaub mit TUI ist ein Qualitätsversprechen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die höchste Produkt- und Servicequalität mit maximaler Kundenorientierung zu bieten.

Um diesen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten, baut die TUI ihre Qualitätsvorteile stetig weiter aus und entwickelt neue Bausteine für rundum Schöne Ferien.

TUI Holly

Die 100 beliebtesten Hotels der TUI werden jedes Jahr mit dem TUI Holly ausgezeichnet, der auf Basis der Gästebefragung verliehen wird.

Zum TUI Holly 2012

Geld-zurück-Garantie

Wir nehmen unser Katalogversprechen ernst! Deshalb geben wir unseren Gäste, das Versprechen der Geld-zurück-Garantie.

Mehr Informationen

TUI Gästezufriedenheit

Der TüV Saarland bescheinigt der TUI im März 2012 erneut eine "sehr gute" Gästezufriedenheit. Nähere Informationen zu den Zertifizierungsbedingungen unter

TüV Saarland

Sicherheitsmanagement

Der unbeschwerte Urlaub unserer Gäste steht an oberster Stelle. Ein professionelles Sicherheitsmanagement ist fester Bestandteil unseres Handelns.

Reisen & Sicherheit

Zug zum Flug

In Kooperation mit der Deutschen Bahn AG und dem Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) ermöglichen wir unseren Kunden bequem mit der Bahn anzureisen.

Zug zum Flug

TUI Gästebetreuung

Von der Ankunft über die Betreuung im Hotel bis hin zum „Auf-Wiedersehen“ sind unsere TUI Betreuer die Garanten für sorgenfreie Ferien.

TUI Schöne Ferien Betreuung

Sitzplatzreservierung

Bereits bei der Buchung im Reisebüro können sich unsere Gäste für viele Flüge ihren Lieblingsplatz im Flugzeug ab € 10 pro Person reservieren lassen.

Sitzplatzreservierung

TUI Sommergarantie

Mit der TUI Sommergarantie können Sie bei schlechter Wetterlage problemlos vor Reiseantritt Ihren Sommerurlaub umbuchen.

TUI Sommergarantie

TUI Umwelt Champion

Entspannten Urlaub genießen, ohne die Umwelt unnötig zu belasten. Dieses Versprechen bieten Hotels mit der Auszeichnung TUI Umwelt Champion.

Umweltschutz im Urlaub

Pre-Check-In Service

An vielen Flughäfen in Deutschland, Österreich und der Schweiz können TUI Gäste bereits am Vorabend ihr Gepäck aufgeben und ihre Bordkarten entgegennehmen.

Pre-Check-In Service