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TUI Hilfe

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Sie haben Ihre Reise bereits gebucht und dazu Fragen oder sind auf der Suche nach allgemeinen Informationen rund um eine TUI Reise?

Sie suchen Informationen zum Coronavirus? Hier finden Sie die TUI Info zum Coronavirus.

  1. Sicherheit und Service Sicherheit und Service

    1. Aktuelle Infos zu Corona
    2. Bestpreisgarantie
    3. Covid Protect
    4. FLEX TARIF
    5. Kundenzufriedenheit
    6. Auswärtiges Amt | Reise- und Sicherheitshinweise
    7. Reiseschutz
    8. Sicher buchen auf TUI.com
    9. TUI Auszeichnungen
    10. TUI Care Foundation
    11. TUI fly Tarife
    12. TUI Nachhaltigkeit
    13. TUI PLUS PAKET
    14. TUI Reiseguthaben
    15. TUI Reisesicherheit
    16. TUI Tarifoptionen

  2. Buchung und Zahlung Buchung und Zahlung

    1. Buchung
    2. Zahlungsmöglichkeiten
    3. Reiseunterlagen & ticketloses Reisen
    4. TUI Reiseguthaben
    5. TUI Aktionscodes & Coupons
    6. Geschenkgutschein
    7. TUI CARD
    8. Restart Urlaubsländer
    9. Kostenlos stornieren
    10. Meine Flugbuchungen

  3. An- und Abreise An- und Abreise

    1. Am Flughafen
    2. An Bord
    3. Ankunft & Abflug TUI fly
    4. Gepäck
    5. Sitzplatzreservierung
    6. Web Check-in
    7. Zug zum Flug
    8. Zug zur TUI fly

  4. Am Urlaubsort Am Urlaubsort

    1. Hotel Check-in/-out
    2. Mängel und Reklamation vor Ort
    3. Reiseleitung
    4. Transfer
    5. Ausflüge
    6. Covid Protect
    7. Mietwagen
    8. SMS-Assistent

  5. Nach der Reise Nach der Reise

    1. Covid Protect
    2. Feedback zur TUI fly
    3. Gepäckschaden und Verlust
    4. Reklamation Ihres TUI fly Fluges
    5. Reklamation nach Ihrer Reise
    6. Reklamation Aktivität im Reiseziel

  6. Ihre Kundendaten Ihre Kundendaten

    1. MEINE TUI
    2. Gespeicherte Daten
    3. Löschen persönlicher Daten
    4. Werbeerlaubnis entziehen
    5. Änderung persönlicher Daten

  7. Kontakt Kontakt

    1. Angebot anfordern
    2. Gruppenreisen
    3. Verbraucherstreitbeilegung
    4. Apple Business Chat
    5. Ihr Reisebüro
    6. Kontakt - TUI Flüge
    7. Marketing & Kooperationen
    8. Newsletter Anmeldung
    9. Technische Probleme
    10. TUI Hotel Partner
    11. WhatsApp Service

  8. Geschäftsbedingungen Geschäftsbedingungen

    1. AGB und Reisebedingungen
    2. Bestpreisgarantie
    3. Beförderungsbedingungen
    4. Reiseveranstalter

  9. Sonstige Sonstige

    1. Begriffe und Erklärungen
    2. Kataloge
    3. Reiseveranstalter
    4. TUI PARTNER HOTELS Flipbook
    5. TUI Sonnen

Häufig gestellte Fragen

Service Center 0511 5678600
Montag–Sonntag von 10:00–20:00 Uhr

Wenn Ihnen unser Hilfebereich keine passende Antwort liefert und Sie persönlich mit uns sprechen möchten, erreichen Sie uns per  Telefon,  WhatsApp oder  Apple Business Chat.

TUI Card

Ihre Vorteile mit der TUI Card

  • Reiseschutz ohne Selbstbehalt inkl. Reiserücktrittsversicherung
  • Sitzplatzreservierung auf TUI fly-Flügen
  • Visa Kreditkarte ohne Auslandseinsatzentgelt
  • TUI CARS bis zu zwei Tage geschenkt
  • Wunsch-Reiseführer