Zahlung

Du hast  verschiedene Möglichkeiten, deine auf www.tui.com gebuchte Pauschalreise, Hotelbuchung oder Flugbuchung zu bezahlen. Die Möglichkeiten hängen vom Zeitpunkt der Buchung ab. In der folgenden Übersicht erfährst du Details zu den einzelnen Zahlungsvarianten.

Zahlung per TUI CARD

Deine Vorteile mit der TUI CARD

• Reiseschutz ohne Selbstbehalt inkl. Reiserücktrittsversicherung

• Sitzplatzreservierung auf TUI fly-Flügen

• Visa Kreditkarte ohne Auslandseinsatzentgelt

• TUI CARS bis zu zwei Tage geschenkt

• Wunsch-Reiseführer

• weitere Informationen und Bestellung findest du hier: Meine TUI CARD

Zahlung per Kreditkarte

Du kannst deine Buchung mit Visa, Mastercard und American Express tätigen.

PSD2 und Zwei-Faktor-Authentifizierung:
In der zweiten europäischen Zahlungsdienstrichtlinie (PSD2) wurden weitere Sicherheitsstandards für Zahlungen im Internet verabschiedet. Hierzu gehört die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Bei einer Zahlung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung müssen Daten aus mindestens zwei der folgenden drei Kategorien verwendet werden:

• Wissen (z.B. ein Passwort, eine PIN…)

• Besitz (z.B. eine Karte, ein Smartphone mit Banking-App)

• Inhärenz (z.B. Biometrie wie ein Fingerabdruck)

So werden deine Kreditkartendaten noch besser geschützt und es wird das Risiko auf Betrugsfälle wesentlich verringert.
Für dich als Kunde bedeutet das, dass bei deiner Onlinebuchung mit Zahlung per Kreditkarte ein zusätzlicher Schritt auftauchen kann, in dem du diese Zwei-Faktor-Authentifizierung ausführen musst. In dem Fall wirst du zur sicheren Umgebung deiner Bank weitergeleitet, wo du durch die Authentifizierung geführt wirst. Bei erfolgreicher Authentifizierung wird deine Buchung mit Kreditkarte ausgeführt. Wenn die Authentifizierung nicht erfolgreich ist, wird die Buchung nicht durchgeführt. Bitte wähle dann eine andere Zahlungsart aus.
Ein Zahlungsablauf mit Kreditkarte sieht also wie folgt aus:

• Kartentyp auswählen (Visa, Mastercard oder American Express)

• Die Buchung abschicken

• Die Karteninformationen angeben

• Ggf. authentifizieren und Zahlung freigeben

Bitte stelle sicher, dass dein Kreditkartenlimit zum Zeitpunkt der Fälligkeit der Zahlung ausreicht. Deinen Verfügungsrahmen kannst du bei deiner Bank überprüfen und gegebenenfalls anpassen.

TUI CARD

Die TUI CARD ist eine Visa Kreditkarte, welche dir viele Vorteile bietet, wie beispielsweise eine kostenlose Sitzplatzreservierung auf TUI fly-Flügen und Reiseschutz ohne Selbstbehalt inkl. Reiserücktrittsversicherung. Weitere Informationen sowie die Möglichkeit zur Bestellung findest du hier.

Weitere Zahlungsmöglichkeiten

• SEPA Lastschriftverfahren

Eine Zahlung per Lastschriftverfahren ist möglich, sofern bis zum Reiseantritt noch mindestens 8 Tage (bei Flugbuchungen mind. 14 Tage bis zum Abflug) liegen. Bei einer Buchung mit Zahlungsart SEPA Lastschriftverfahren werden die Zahlungsdaten der bei der Buchung angegebenen Rechnungsempfängers benötigt. Bitte gib im Buchungsauftrag deine IBAN an, BIC und Geldinstitut werden automatisch ergänzt. Damit wir den Betrag abbuchen dürfen, ist es notwendig, dass du bei deiner Buchung ein SEPA-Lastschrift-Mandat erteilst. Das ist ebenfalls im Buchungsprozess möglich. Bitte beachte die folgenden ergänzenden Bedingungen für Nur-Flugbuchungen: Das SEPA Lastschriftverfahren kannst du nur mit einem deutschen, österreichischen oder niederländischen Konto nutzen.

• Zahlung auf Rechnung (Überweisung) - nur gültig für Pauschalreisen/ Hotelbuchungen

Eine Zahlung auf Rechnung ist möglich, sofern bis zum Reiseantritt noch mindestens 31 Tage liegen.
Du erhälst nach Festbuchung eine E-Mail mit dem Link zum myTUI Kundenportal, in dem deine Buchungsbestätigung / Rechnung für dich hinterlegt ist.
Hast du als Zahlungsart "Überweisung" gewählt, wird für deine Buchung eine individuelle IBAN generiert. Die IBAN, an die du den Betrag überweist, findest du auf deiner Buchungsbestätigung unter "Informationen zur Zahlung". Bitte beachte, dass du die Buchungsbestätigung mit der gültigen IBAN erst nach Ablauf der Optionsfrist mit Festbuchungstatus erhälst.

• Paypal - nur gültig für Pauschalreisen/ Hotelbuchungen

Eine Zahlung per PayPal ist möglich, sofern der Reiseantritt innerhalb eines Jahres stattfindet. Hierbei wirst du nach der Buchung an PayPal weitergeleitet, musst dich dort anmelden und die Zahlung bestätigen. Danach wirst du wieder auf die tui.com geleitet und nach erfolgreicher Buchung erscheint eine Buchungsbestätigungsseite. PayPal-Zahlungen sind für dich als Kunde kostenfrei. Bei PayPal-Zahlungen gibst du uns das Recht, den fälligen Gesamtbetrag von deinem PayPal-Konto einzuziehen. Wir berücksichtigen die auf deine Buchung anzuwendenden Fristen und belasten dein Konto zum richtigen Zeitpunkt.