In nur drei Schritten zu Ihrer TUI Card:

  1. Beantragen Sie Ihre TUI CARD.
  2. Aktivieren Sie die Karte nach Erhalt unter  0511 567 8682.
  3. Haben Sie den ELVIA Stornoschutz gebucht, erstatten wir Ihnen die Kosten.

IHRE VORTEILE MIT DER TUI CARD

Reiseschutz ohne Selbstbehalt inklusive Reiserücktrittsversicherung

Sitzplatzreservierung auf dem Urlaubsflug soweit bei TUI buchbar

Wunsch-Reiseführer

Visa Kreditkarte ohne Auslandseinsatzentgelt

TUI CARS 7=6 & 14=12

alle Kartenleistungen

Können Sie Ihre Reise aus versichertem Grund nicht antreten, sind Ihre Stornokosten ohne Selbstbehalt abgesichert. Bei verspätetem Reiseantritt aus versichertem Grund bekommen Sie die Mehrkosten der Anreise und die vor Ort nicht genutzten Reiseleistungen erstattet. Einige der versicherten Gründe sind zum Beispiel ein schwerer Unfall, eine unerwartet schwere Erkrankung oder eine betriebsbedingte Kündigung. 

Es gelten die folgenden Reisepreisgrenzen pro gebuchter Reise:

  • TUI CARD Classic: € 6.000
  • TUI CARD Classic One: € 3.000
  • TUI CARD Gold: € 10.000
  • TUI CARD Gold One: € 5.000

Für alle Buchungen, die bis 31.08.2017 getätigt wurden, gibt es keine Reisepreisgrenzen.

Maßgeblich sind die TUI CARD Versicherungsbedingungen. Die Reisebestätigung, auf der Ihre TUI CARD als Zahlungsmittel genannt wird, ist Ihr Versicherungsnachweis im Schadensfall. Die TUI CARD muss innerhalb von 8 Wochen nach Festbuchung in die Buchung eingetragen sein, um die Versicherungsleistungen zur aktivieren.

Versicherungsbestätigung TUI CARD Classic/Classic One
Versicherungsbestätigung TUI CARD Gold/Gold One

Sollte Ihre Buchung einmal über Ihrem versicherten Reisepreis liegen, können Sie Ihren zusätzlichen Reisepreis mit dem attraktiven TUI CARD Versicherungstarif zum Preis von € 30 je angefangene € 1.000 Reisepreis absichern. Fragen Sie danach in Ihrem Reisebüro oder Online Servicecenter.

Bei vorzeitiger oder verspäteter Beendigung Ihrer Reise aus versichertem Grund werden Ihnen der anteilige Reisepreis für die vor Ort nicht genutzten Reiseleistungen und die Mehrkosten für die Rückreise ersetzt.

  • TUI CARD Classic: € 6.000
  • TUI CARD Classic One: € 3.000
  • TUI CARD Gold: € 10.000
  • TUI CARD Gold One: € 5.000

Für alle Buchungen, die bis 31.08.2017 getätigt wurden, gibt es keine Reisepreisgrenzen.

Bitte wenden Sie sich im Versicherungsfall unverzüglich an die Assistance-Notrufzentrale unter +49 (0) 611 533 68 37. Sie erreichen uns Tag und Nacht.

Maßgeblich sind die TUI CARD Versicherungsbedingungen. Die Reisebestätigung, auf der Ihre TUI CARD als Zahlungsmittel genannt wird, ist Ihr Versicherungsnachweis im Schadensfall. Die TUI CARD muss innerhalb von 8 Wochen nach Festbuchung in die Buchung eingetragen sein, um die Versicherungsleistungen zur aktivieren.

Versicherungsbestätigung TUI CARD Classic/Classic One
Versicherungsbestätigung TUI CARD Gold/Gold One

Sollte Ihre Buchung einmal über Ihrem versicherten Reisepreis liegen, können Sie Ihren zusätzlichen Reisepreis mit dem attraktiven TUI CARD Versicherungstarif zum Preis von € 30 je angefangene € 1.000 Reisepreis absichern. Fragen Sie danach in Ihrem Reisebüro oder Online Servicecenter.

Bei einer Umbuchung bis zu 31 Tagen vor Reiseantritt erhalten Sie die vertraglich geschuldeten Umbuchungsgebühren bis maximal € 50,- je versicherter Person erstattet.

Es gibt Reiseleistungen, die aufgrund Ihrer Bedingungen nicht umbuchbar sind, zum Beispiel Flüge innerhalb einer Pauschalreise bei XTUI und X1-2-FLY oder mit einem Linienflugsondertarif.

Maßgeblich sind die TUI CARD Versicherungsbedingungen. Die Reisebestätigung, auf der Ihre TUI CARD als Zahlungsmittel genannt wird, ist Ihr Versicherungsnachweis im Schadensfall. Die TUI CARD muss innerhalb von 8 Wochen nach Festbuchung in die Buchung eingetragen sein, um die Versicherungsleistungen zur aktivieren.

Versicherungsbestätigung TUI CARD Classic/Classic One
Versicherungsbestätigung TUI CARD Gold/Gold One

Für Inhaber einer TUI CARD und bis zu 5 Mitreisende ist die Reservierung von Standard Seats, die über das TUI Buchungssystem angeboten werden, inkludiert. Dies gilt für Reisen der Veranstaltern TUI, airtours, 1-2-FLY sowie für TUI fly Flüge (X3-Flugnummer) gebucht über das TUI fly Flugportal.

Auf Flügen von TUI fly ist die Reservierung folgender Sitzplatzkategorien je nach Kartenart inklusive:

  • TUI CARD Classic: Standard Seats
  • TUI CARD Gold: Front und Standard Seats

Bei der Reservierung von höherwertigen Sitzplatzkategorien bei TUI fly wird Ihnen die Gebühr der inkludierten Kategorie angerechnet.

Als Inhaber einer TUI CARD können Sie sich pro gebuchter Reise einen Reiseführer aus unserem Sortiment aussuchen.

TUI CARD Classic Inhaber wählen aus 250 Titeln im Wert von bis zu € 9,95.

Ihren Reiseführer können Sie einfach nach Login im Bereich TUI CARD bestellen. Oder informieren Sie sich vorab über die angebotenen Reiseführer.

TUI CARD Gold und TUI CARD Titan Inhaber haben die Wahl aus rund 550 Titeln darunter Angebote von DUMONT, BAEDECKER und Reise Know-how, im Wert von bis zu € 24,95.

Seien Sie weltweit mobil in über 80 Destinationen! Buchen Sie Ihren Mietwagen noch vor Ihrer Anreise bei TUI CARS. So können Sie bares Geld sparen. Bei einer Mietdauer ab 7 Tagen erhalten Sie 1 Tag gratis, bei einer Dauer ab 14 Tagen sogar 2 Tage.

Bitte achten Sie darauf, dass der TUI CARD Inhaber als Fahrer in der Buchung vorgesehen wird.

Zahlen Sie einfach bei der TUI Betreuung vor Ort mit Ihrer TUI CARD und schon erhalten Sie 3–5 % Ermäßigung auf viele TUI Ausflüge in den folgenden Ländern:

  • Spanien
  • Portugal
  • Griechenland
  • Zypern
  • Malta
  • Türkei
  • Bulgarien
  • Ägypten
  • Marokko
  • Kenia
  • Südafrika
  • Sri Lanka
  • Dominikanische Republik

Ausgewählte Ausflüge können Sie bereits vor Reiseantritt buchen. Hier können keine Ermäßigungen gewährt werden.

Ob an der Tankstelle um die Ecke, bei der Shopping-Tour, im Internet und auf Reisen: Mit Ihrer TUI CARD bezahlen Sie bargeldlos bei weltweit über 44 Millionen Akzeptanzstellen.

Und das ohne Risiko: Denn sollten Sie unverschuldet oder nicht grob fahrlässig Ihre TUI CARD verlieren oder sie wird Ihnen gestohlen, dann haften Sie im Falle eines Missbrauchs in der Regel nicht. Wichtig ist nur, dass Sie Ihre Karte in einem solchen Fall unverzüglich sperren lassen.

Mit der neuesten Version der TUI CARD zahlen Sie ganz modern. Denn überall dort, wo Sie das Symbol für kontaktloses Zahlen an der Kasse sehen, können Sie kleinere Geldbeträge kontaktlos bezahlen: also ohne PIN oder Unterschrift – einfach und unkompliziert. Ihre TUI CARD müssen Sie dazu nicht aus der Hand geben. 
In Deutschland können Sie zudem an über 2.450 Geldautomaten der Commerzbank AG kostenlos mit Ihrer TUI CARD Bargeld abheben.

In Deutschland können Sie an über 2.450 Geldautomaten der Commerzbank AG kostenfrei mit Ihrer TUI CARD Bargeld abheben. Beantragen Sie auf dem Kartenantrag Ihre PIN zum Einsatz am Geldautomaten.
Inhaber der TUI CARD Gold und der TUI CARD Titan können weltweit an allen Geldautomaten entgeltfrei Bargeld abheben. Geldautomatenbetreiber können aber Entgelte erheben, die nach Freigabe durch den Karteninhaber zusätzlich zu dem Auszahlungsbetrag der Kreditkarte belastet werden (Surcharge).

Günstig shoppen auf Reisen: Als eine von wenigen Kreditkarten übernimmt die TUI CARD das sonst übliche Auslandseinsatzentgelt von ca. 1–2% vom Umsatzbetrag.


Alle Leistungen der TUI CARD CLASSIC sowie folgenden Zusatzleistungen:

Als Inhaber einer TUI CARD können Sie sich pro gebuchter Reise einen Reiseführer aus unserem Sortiment aussuchen.

TUI CARD Gold und TUI CARD Titan Inhaber haben die Wahl aus rund 550 Titeln darunter Angebote von DUMONT, BAEDECKER und Reise Know-how, im Wert von bis zu € 24,95.

Ihren Reiseführer können Sie einfach nach Login im Bereich TUI CARD bestellen. Oder informieren Sie sich vorab über die angebotenen Reiseführer.

In den meisten Urlaubsländern sind die Kosten für Heilbehandlungen sehr hoch. Mit der Reisekranken-Versicherung der TUI CARD brauchen Sie sich darüber keine Gedanken zu machen, denn diese Kosten trägt die Versicherung und auch die des ggf. medizinisch sinnvollen Krankenrücktransportes.

Bitte wenden Sie sich im Versicherungsfall unverzüglich an die Assistance-Notrufzentrale unter +49 (0) 88 24 914 62 61. Sie erreichen uns Tag und Nacht.

Maximal versicherte Reisedauer 45 Tage. Verlängerungen können Sie in Ihrem Reisebüro buchen.

Maßgeblich sind die TUI CARD Versicherungsbedingungen. Die Reisebestätigung, auf der Ihre TUI CARD als Zahlungsmittel genannt wird, ist Ihr Versicherungsnachweis im Schadensfall. Die TUI CARD muss innerhalb von 8 Wochen nach Festbuchung in die Buchung eingetragen sein, um die Versicherungsleistungen zur aktivieren.

Versicherungsbestätigung TUI CARD Gold/Gold One

Die Versicherung hilft Ihnen zum Beispiel beim Verlust von Zahlungsmitteln oder Reisedokumenten, verauslagt Gerichts- und Anwaltskosten und übernimmt Such-, Rettungs- sowie Bergungskosten.

Bitte wenden Sie sich im Versicherungsfall unverzüglich an die Assistance-Notrufzentrale unter +49 (0) 88 24 914 62 61. Sie erreichen uns Tag und Nacht.

Maximal versicherte Reisedauer 45 Tage. Verlängerungen können Sie in Ihrem Reisebüro buchen.

Maßgeblich sind die TUI CARD Versicherungsbedingungen. Die Reisebestätigung, auf der Ihre TUI CARD als Zahlungsmittel genannt wird, ist Ihr Versicherungsnachweis im Schadensfall. Die TUI CARD muss innerhalb von 8 Wochen nach Festbuchung in die Buchung eingetragen sein, um die Versicherungsleistungen zur aktivieren.

Versicherungsbestätigung TUI CARD Gold/Gold One

Wird Ihr Koffer beschädigt oder geht er verloren, ersetzt Ihnen die Versicherung den Schaden bis zu € 2.000 und je nach Kartenart anteilig für bis zu 5 weitere Mitreisende zusätzlich insgesamt bis zu € 2.000.

Maximal versicherte Reisedauer 45 Tage. Verlängerungen können Sie in Ihrem Reisebüro buchen.

Maßgeblich sind die TUI CARD Versicherungsbedingungen. Die Reisebestätigung, auf der Ihre TUI CARD als Zahlungsmittel genannt wird, ist Ihr Versicherungsnachweis im Schadensfall. Die TUI CARD muss innerhalb von 8 Wochen nach Festbuchung in die Buchung eingetragen sein, um die Versicherungsleistungen zur aktivieren.

Versicherungsbestätigung TUI CARD Gold/Gold One

Im Falle eines Unfalls während der Reise sind Sie versichert. Die Versicherungssummen betragen € 25.000 im Todesfall und bis maximal € 75.000 bei Invalidität.

Die maximal versicherte Reisedauer beträgt 93 Tage.

Bitte wenden Sie sich im Versicherungsfall unverzüglich an die Assistance-Notrufzentrale unter +49 (0) 88 24 914 62 61. Sie erreichen uns Tag und Nacht.

Maßgeblich sind die TUI CARD Versicherungsbedingungen. Die Reisebestätigung, auf der Ihre TUI CARD als Zahlungsmittel genannt wird, ist Ihr Versicherungsnachweis im Schadensfall. Die TUI CARD muss innerhalb von 8 Wochen nach Festbuchung in die Buchung eingetragen sein, um die Versicherungsleistungen zur aktivieren.

Versicherungsbestätigung TUI CARD Gold/Gold One

Bei der Bezahlung Ihrer TUI oder airtours Reise mit Ihrer TUI CARD Gold oder Ihrer TUI CARD Titan erhalten Sie auf einigen Charterflügen ausgewählter Fluggesellschaften eine Freigepäckgrenze von 30 kg. Bitte legen Sie dazu Ihre TUI CARD Gold oder Ihre TUI CARD Titan am Check-in Schalter vor.

30 kg Freigepäck für bis zu 6 Reisende auf einer Buchung:

  • TUI fly (X3): pro Person maximal 2 Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von 30 kg
    • gilt auch für Reisen mit XTUI
    • gilt auch für Reisen mit TUI Cruises und TUI Wolters
    • gilt auch für TUI fly Flüge (X3-Flugnummern) gebucht über das TUI fly Flugportal
  • Germania (ST): pro Person maximal 1 Gepäckstück bis 30 kg

30 kg Freigepäck für max. 1 Reisenden:

  • Eurowings (EW) / Germanwings (4U): 30 kg Freigepäck auf der Kurz-/Mittelstrecke und 32 kg Freigepäck auf der Fernstrecke


Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur TUI CARD.

TUI CARD bei Ihrer Reisebuchung

Die Leistungen der TUI CARD gelten für die Veranstaltermarken TUI und airtours. Die meisten Leistungen gelten darüber hinaus auch für Flüge gebucht auf www.tuifly.com, XTUI, TUI Cruises und Wolters Reisen. Eine Auflistung aller teilnehmenden Veranstalter und Ihrer Leistungen finden Sie hier.

Des Weiteren sind auch TUI Ticket Shop Flüge und TUI Veranstaltungstickets in Kombination mit der Buchung eines TUI Bausteines über die TUI CARD versichert. Als TUI Baustein gelten folgende Leistungen:

  • TUI Hotelbuchung oder Rundreise
  • XTUI
  • TUI Bootsferien
  • TUI Camper
  • airtours
  • TUI Cruises
  • Wolters Reisen

Bitte beachten Sie die Reisepreisgrenze Ihrer TUI CARD. Diese bezieht sich auf den Gesamtpreis aller gebuchten Reiseleistungen.

Maßgeblich sind die TUI CARD Versicherungsbedingungen.

Um die TUI CARD Vorteile für Ihre aktuelle Reisebuchung zu nutzen, muss die TUI CARD spätestens 8 Wochen nach Buchung als Zahlungsmittel angegeben sein. Die Ausstellung der TUI CARD nimmt ca. 2 bis 3 Wochen in Anspruch.

Beantragen Sie Ihre TUI CARD und legen Sie diese bitte nach Erhalt in Ihrem Reisebüro vor. Bei Reisebuchungen im Internet kontaktieren Sie das Service-Center, das auf der Reisebestätigung angegeben ist. Die neue Buchungsbestätigung mit der ausgewiesenen TUI CARD ist Ihr Versicherungsnachweis im Schadensfall.

Wurde bereits bei Ihrer Reisebuchung ein Katalogreiseschutz abgeschlossen, kann dieser nach Eingabe der TUI CARD gebührenfrei storniert werden, sofern dieser nicht in Anspruch genommen wurde.

Die Reisepreise der TUI Deutschland GmbH mit ihren Veranstaltermarken TUI, XTUI, airtours, der Wolters Reisen GmbH, TUIfly Vermarktungs GmbH sowie der TUI Cruises GmbH werden nur kurzzeitig auf den Verfügungsrahmen der TUI CARD angerechnet und direkt zur Fälligkeit unter Einhaltung der SEPA-Vorlagefristen dem Referenzkonto des Karteninhabers belastet. 
Als Referenzkonto geben Sie Ihr persönliches SEPA-fähiges Girokonto an. Von diesem Konto werden alle Umsätze über die TUI CARD abgebucht.

Das Angebot der TUI CARD One richtet sich an Alleinreisende. Die TUI CARD One wird zu einem günstigeren Jahresentgelt angeboten, die Leistungen gelten dabei ausschließlich für den Karteninhaber. Zur TUI CARD One kann keine Partnerkarte ausgestellt werden.

Als Inhaber einer TUI CARD können Sie sich pro gebuchter Reise einen Reiseführer aus unserem Sortiment aussuchen. TUI CARD Classic Inhaber wählen aus 250 Titeln im Wert von bis zu € 9,95.

TUI CARD Gold und TUI CARD Titan Inhaber haben die Wahl aus rund 550 Titeln darunter Angebote von DUMONT, BAEDECKER und Reise Know-how, im Wert von bis zu € 24,95.

Ihren Reiseführer können Sie einfach nach Login im Bereich TUI CARD bestellen. Oder informieren Sie sich vorab über die angebotenen Reiseführer.

Beantragung und Kontoverwaltung der TUI CARD

Ein Girokonto bei der Commerzbank ist nicht erforderlich. Als Referenz geben Sie Ihr persönliches SEPA-fähiges Girokonto an. Von diesem Konto werden dann alle Umsätze der TUI CARD abgebucht.

Sie erhalten Ihre TUI CARD 2 bis 3 Wochen nachdem der vollständig ausgefüllte Antrag sowie alle erforderlichen Unterlagen bei der Bank vorliegen. Haben Sie sich zu Ihrer TUI CARD zusätzlich eine PIN bestellt, erhalten Sie diese aus Sicherheitsgründen ca. 2 Wochen später.

Bitte wenden Sie sich an den TUI CARD Service der Commerzbank AG, der von 
Montag - Freitag von 8.00 bis 20:00 Uhr erreichbar ist:

TUI CARD Service der Commerzbank AG
Postfach 11 18 12
60053 Frankfurt
Telefon: 069 / 6657-1777 
E-Mail: tui@kreditkartenservice.commerzbank.de

Bei der Beantragung der TUI CARD legen Sie fest, ob Ihre Kreditkarte zum Monatsende oder zur Monatsmitte abgerechnet werden soll. Eine Änderung ist jederzeit möglich. Die tatsächliche Abbuchung von Ihrem Girokonto erfolgt einige Tage nach dem Abrechnungstermin.

Ändern Sie Ihre Daten online im TUI CARD Kreditkartenbanking oder teilen Sie uns Ihre Änderung mit der unterschriebenen Änderungsmitteilung, die auf der Rückseite Ihrer TUI CARD Abrechnung zu finden ist, mit. Senden Sie diese per Post, Fax oder als pdf-Dokument per E-Mail an den TUI CARD Service der Commerzbank AG: 

TUI CARD Service der Commerzbank AG
Postfach 11 18 12
60053 Frankfurt
E-Mail: tui@kreditkartenservice.commerzbank.de

Eine Erhöhung des Verfügungsrahmens kann auch kurzfristig beantragt werden. Bitte wenden Sie sich dazu telefonisch an den:

TUI CARD Service der Commerzbank AG
Telefon: 069 / 6657-1777 Montag - Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr

Die Reduzierung des Verfügungsrahmens kann nur schriftlich beim TUI CARD Service der Commerzbank AG erfolgen. Bitte schreiben Sie an:

TUI CARD Service der Commerzbank AG
Postfach 11 18 12
60053 Frankfurt

Der Umstieg auf eine andere Variante der TUI CARD ist jederzeit möglich. Nutzen Sie dazu das Formular Wechsel zu einer anderen TUI CARD
Das bereits gezahlte Jahresentgelt Ihrer bestehenden TUI CARD wird zum Umstieg anteilig erstattet. Das Jahresentgelt Ihrer neuen Kartenvariante wird zum Zeitpunkt der Ausstellung neu belastet.

E-Mail: tui@kreditkartenservice.commerzbank.de
per Post: TUI CARD Service der Commerzbank AG, Postfach 11 18 12, 60053 Frankfurt

Melden Sie sich umgehend, sobald Ihre TUI CARD abhanden gekommen ist oder diese gestohlen wurde.
24-Stunden-Telefonhotline, die auch aus dem Ausland erreichbar ist:
+49 (0)69 / 6657-1333

Sie können Ihre TUI CARD schriftlich kündigen:

TUI CARD Service der Commerzbank AG
Postfach 11 18 12
60053 Frankfurt


  • Versicherungsbestätigung TUI CARD Classic/Classic One
  • Versicherungsbestätigung TUI CARD Gold/Gold One
  • Einreisebestimmungen für Kuba und Russland:
    Jeder Kuba-/Russlandreisende ist verpflichtet, bei der Einreise einen für Kuba bzw. Russland gültigen Krankenversicherungsschutz für die vorgesehene Aufenthaltsdauer nachzuweisen. Für die Anforderung der Versicherungsbestätigung wenden Sie sich als TUI CARD Gold Inhaber bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Personendaten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, Reisedaten, Kopie der vollständigen Reisebestätigung) an den: 
    Schadenservice
    c/o BGIC Bertil Grimme Insurance Claims GmbH
    Gänsemarkt 35
    20354 Hamburg
    E-Mail: ReiseSchutz@bgic.de


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