Das ticketlose Reisen ist einfach und bequem. Damit du auch weiterhin alle Informationen zu deinem Urlaub vorliegen hast, erstellen wir für dich den persönlichen Reiseplan. Dieser enthält alle relevanten Informationen rund um deine Buchung wie z. B. die aktuellen Abflugzeiten, die Hoteladresse, Verpflegungsleistungen, Mietwagenbuchungen etc. in einer kurzen Übersicht. Du erhältst ca. 4 Wochen vor Abreise deine Buchungsunterlagen entweder
über dein Reisebüro
über dein myTUI Kundenkonto
oder über eine persönliche E-Mail mit einem Link zum Herunterladen.
Der Reiseplan dient vorrangig zur Information - für deinen Urlaub reicht das Mitführen eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises aus. Unser Tipp: Lade dir den Reiseplan auf deinem Handy herunter. Ein Ausdruck ist nicht notwendig.
Wichtig: Bitte prüfe deinen Reiseplan vor Abreise auf Vollständigkeit und Richtigkeit. In Ausnahmefällen müssen einzelne Dokumente (Voucher) für bestimmte Leistungen ausgedruckt und mitgenommen werden. Diese sind in deinem Reiseplan deutlich mit einem "!"gekennzeichnet. Bitte drucke diese kurz vor Reiseantritt mit dem aktuellsten Stand aus. Bei Änderungen deiner Buchung (bspw. geänderte Flugzeiten, nachträglich gebuchte Zusatzleistungen o.ä.) müssen diese Dokumente (Voucher) neu ausgedruckt werden, da die alten ihre Gültigkeit verlieren.
Weitere FAQs zum ticketlosen Reisen findest du hier.
Deinen persönlichen Ablaufplan, um gut vorbereitet in den Urlaub starten zu können, findest du hier.
Häufig gestellte Fragen
Mit TUI reist du bequem und papierlos. Du brauchst keine ausgedruckten Tickets mehr. Deine Bordkarten für den Flug bekommst du digital:
Nach dem Web Check-in direkt auf dein Smartphone
Per E-Mail
Am Check-in-Schalter am Flughafen
Deine Urlaubsdokumente immer griffbereit: In der myTUI App findest du alle wichtigen Dokumente für deine Reise an einem Ort. Dort kannst du auch deine mobilen Bordkarten jederzeit aufrufen.
War dieser Beitrag hilfreich?
Nach deiner Buchung erhältst du eine Buchungsbestätigung mit Rechnung. Prüfe bitte alle Angaben auf Richtigkeit.
Sind Daten falsch? Dann kontaktiere den Kontakt unter "Agentur oder Reisebüro" in deiner Buchungsbestätigung.
Mit TUI verreist du einfach mit deinem gültigen Reisepass oder Personalausweis in den Urlaub!
Nach deiner Buchung auf tui.com erhältst du umgehend eine E-Mail zu deinem gebuchten Urlaub. Auch in myTUI findest du nun deine Buchung und alle Informationen:
Die Buchungsbestätigung ist gleichzeitig deine Rechnung und fasst alles übersichtlich zusammen.
Deinen persönlichen Reiseplan steht ab 3 Wochen vor Anreise bereit. Lade ihn dir einfach digital herunter. Ein Ausdruck ist nicht notwendig.
Deine Bordkarte erhältst du nach dem Check-in für den Flug.
Ausnahmen beim Ausdruck:
In Ausnahmefällen ist es erforderlich einzelne Dokumente auszudrucken und mitzuführen. Diese Dokumente sind in deinem myTUI-Kundenkonto im Bereich „Reiseunterlagen“ mit „Ausdruck erforderlich“ und auf deinem persönlichen Reiseplan mit einem „!“ gekennzeichnet.
Deine Unterkunft benötigt in manchen Fällen beim Check-in eine Buchungsnummer beziehungsweise Supplier Referenz.
Nach deiner Buchung auf TUI.com oder bei einem anderen Online-Reisebüro erhältst du sofort eine E-Mail. Diese E-Mail enthält den Link zu deinem myTUI Serviceportal. Dort findest du deine Buchungsbestätigung und Rechnung.
Schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach, falls du die E-Mail nicht findest.
Hast du keine E-Mail erhalten, kontaktiere bitte unser tui.com Servicecenter. Bei Buchung über ein (Online)-Buchungsportal wende dich bitte direkt an deinen jeweiligen Ansprechpartner.
Hast du deine Buchung in einem Reisebüro vor Ort gebucht, erhältst du die Buchungsbestätigung direkt nach der Buchung dort.
War dieser Beitrag hilfreich?
Deine Buchungsbestätigung dient gleichzeitig als Rechnung. Eine separate Rechnung wird nicht ausgestellt.
Auf deiner Buchungsbestätigung wird keine Mehrwert oder Umsatzsteuer ausgewiesen. Dies liegt daran, dass die TUI Deutschland GmbH als Reiseveranstalter der Margenbesteuerung nach § 25 UStG unterliegt. Gemäß § 14a Absatz 6 Satz 2 UStG werden Rechnungen daher ohne separaten Ausweis von Umsatzsteuer ausgestellt.
Diese Regelung gilt für alle Reiseleistungen, unabhängig davon, ob du als Privatperson oder als Unternehmer buchst.
War dieser Beitrag hilfreich?
Du verreist mit TUI ganz bequem ticketlos. Auch der Check-in in deine gebuchte Unterkunft erfolgt ohne Hotelvoucher. Für deinen Urlaub benötigst du lediglich deinen gültigen Reisepass oder Personalausweis.
Ausnahmen, in denen ein Ausdruck erforderlich ist
In Ausnahmefällen musst du einzelne Dokumente ausdrucken und mitführen. Diese Dokumente erkennst du in deinem myTUI-Kundenkonto im Bereich Reiseunterlagen am Hinweis "Ausdruck erforderlich". Auf deinem Reiseplan sind sie mit einem Ausrufezeichen gekennzeichnet.
Buchungsnummer für den Check-in
Manche Unterkünfte benötigen beim Check-in deine Buchungsnummer oder Supplier Referenz. Weitere Informationen findest du in unserem FAQ zur Buchungsnummer für dein Hotel.
