In unserer neuen Reihe „Ask the Expert“ konfrontieren wir unsere TUI Experten mit Fragen, die ihr euch schon immer mal gestellt habt. Dieses Mal haben uns die TUI fly Kollegen Rede und Antwort gestanden.
„Sehr geehrte Fluggäste, wir beginnen nun den Landeanflug. Bitte bleiben Sie angeschnallt sitzen, bis wir die Parkposition erreicht haben und das Anschnallzeichen erloschen ist.“ Und schwupps ist die Flugzeit um und Freude auf daheim bzw. den Urlaubsort riesig! In der Aufregung und Eile kann es schonmal passieren, dass der ein oder andere Gegenstand in der Sitztasche vergessen wird – und man das dann auch erst einige Zeit später, wenn man das Flugzeug schon längst verlassen hat, bemerkt. Was dann zu tun ist, welche Dinge besonders gern im Flugzeug vergessen werden und was mit den verlorengegangenen Sachen passiert, erfahrt ihr hier.
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Oft im Flugzeug vergessen werden: E-Book Reader, Brillen, Tablet und Mobiltelefone.
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Verlorengegangenes Gepäck geht ins Lost & Found Büro der jeweiligen Fluggesellschaft, mit der du geflogen bist.rnrnNach 6 Monaten werden die nicht abgeholten Dinge an eine Auktion weitergeleitet.
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Unverzüglich die jeweilige Fluggesellschaft kontaktieren! Merkst du es noch am Flughafen, begib dich am besten direkt an den „Lost & Found“-Schalter.rnrnGefundene Gegenstände landen im Lost & Found Büro der jeweiligen Fluggesellschaft, mit der du geflogen bist. Sie werden hier eingelagert und für ca. 2-3 Monate bzw. bei Wertgegenständen mind. 6 Monate aufbewahrt. Da der Platz begrenzt ist, werden Fundgegenstände, die niemand beansprucht, am Ende der Wartezeit vernichtet oder versteigert.rnrnrnrn
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Den Gegenstand bitte umgehend bei der Kabinenbesetzung abgeben.
Unser Extra-Tipp
Falls du doch mal ein besonders wichtigen Gegenstand an Bord vergisst, ist es sinnvoll, sich neben dem Ankunfts-Flughafen auch an den Flughafen des direkt anschließenden Rückfluges der Maschine zu wenden, denn es kann vorkommen, dass manche Gegenstände erst später gefunden werden bzw. der geschätzte Wert so hoch ist, dass die Crew es für sinnvoller hält, das Fundstück in Deutschland zu hinterlegen.
Und was tun, wenn der Koffer beschädigt wird, verloren geht oder verspätet bei euch eintrifft?
► Das erfahrt ihr in diesem Blogartikel: Wusstet ihr schon…? Fakten und Tipps rund um das Thema Koffer

Laufer Patrik Lothar
Sehr geehrtes Team,
wir sind am Freitag um 22.15 Uhr in Frankfurt, Terminal 2, gelandet. Hier habe ich leider einen Koffer vertauscht, der genau wie unserer war. Den Eigentümer habe ich schon informiert und dessen Koffer ist schon auf dem Weg zu ihm. Leider ist unser Koffer am Flughafen geblieben. Die Adresse steht auf dem Koffer, aber leider keine Telefon-Nr. Hier handelt es sich um einen Koffer mit der Nr. 0617X3160347 oder 0617X3160347. Es ist ein Hartschalenkoffer von Samsanite und in blau mit Zahlenschloss. Die Nr. ist ganz einfach 000, falls es geöffnet werden muss. Bitte informieren Sie mich, ob der Koffer noch da ist und wie er zu mir nachhause kommt. Die Adresse steht an der Seite, aber die keine Telefon-Nr.. Diese lautet 015785763253 oder 06831 5050929. Unsere Adresse ist Patrik Laufer, Am Weiherarm 25, in 66806 in Ensdorf. Bitte geben Sie mir schnellstmöglich Bescheid. Vielen Dank für Ihre Mühe.
TUI Bloggerin Lydia
Hallo Patrik,
wende dich bitte direkt an die TUI fly Kollegen unter minifound@tuifly.com, damit sie deine Fundsache zuordnen können. Für weitere Infos schaue bitte hier auf unserer Website vorbei.
👋
Lydia
Faller Sabrina
Hallo,
habe gestern beim Flug nach Hurghada, Flug-Nr. X3 6102, mein Handy im Flugzeug vergessen.
Wie kann ich erfahren, ob es gefunden wurde und wenn ja, wo man es abholen kann.
Vielen Dank im Voraus
Sabrina
TUI Bloggerin Lydia
Hallo Sabrina,
die Fundsachen aller TUI fly Flugzeuge werden nach einer zwei- bis vierwöchigen Lagerzeit an die TUI fly Zentrale geschickt. Nach diesem Zeitraum fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail an minifound@tuifly.com, damit wir deine Fundsache zuordnen können.
👋
Lydia