Lost and Found: Was tun, wenn etwas im Flugzeug verloren geht?

In unserer neuen Reihe „Ask the Expert“ konfrontieren wir unsere TUI Experten mit Fragen, die ihr euch schon immer mal gestellt habt. Dieses Mal haben uns die TUI fly Kollegen Rede und Antwort gestanden.

„Sehr geehrte Fluggäste, wir beginnen nun den Landeanflug. Bitte bleiben Sie angeschnallt sitzen, bis wir die Parkposition erreicht haben und das Anschnallzeichen erloschen ist.“ Und schwupps ist die Flugzeit um und Freude auf daheim bzw. den Urlaubsort riesig! In der Aufregung und Eile kann es schonmal passieren, dass der ein oder andere Gegenstand in der Sitztasche vergessen wird – und man das dann auch erst einige Zeit später, wenn man das Flugzeug schon längst verlassen hat, bemerkt. Was dann zu tun ist, welche Dinge besonders gern im Flugzeug vergessen werden und was mit den verlorengegangenen Sachen passiert, erfahrt ihr hier.

Flugzeug fliegt über Palmen
Welche Dinge werden oft im Flugzeug vergessen?

Oft im Flugzeug vergessen werden: E-Book Reader, Brillen, Tablet und Mobiltelefone.

Auktion Hammer
Was passiert mit den verlorengegangenen Dingen?

Verlorengegangenes Gepäck geht ins Lost & Found Büro der jeweiligen Fluggesellschaft, mit der du geflogen bist.rnrnNach 6 Monaten werden die nicht abgeholten Dinge an eine Auktion weitergeleitet.

TUIfly Flieger
Was tue ich, wenn ich etwas im Flugzeug vergesse?

Unverzüglich die jeweilige Fluggesellschaft kontaktieren! Merkst du es noch am Flughafen, begib dich am besten direkt an den „Lost & Found“-Schalter.rnrnGefundene Gegenstände landen im Lost & Found Büro der jeweiligen Fluggesellschaft, mit der du geflogen bist. Sie werden hier eingelagert und für ca. 2-3 Monate bzw. bei Wertgegenständen mind. 6 Monate aufbewahrt. Da der Platz begrenzt ist, werden Fundgegenstände, die niemand beansprucht, am Ende der Wartezeit vernichtet oder versteigert.rnrnrnrn

TUIfly Flugbegleiter
Finden von Dingen im Flugzeug
Was kann ich tun, wenn ich etwas im Flieger finde, was ein anderer verloren hat?

Den Gegenstand bitte umgehend bei der Kabinenbesetzung abgeben.

Unser Extra-Tipp

Falls du doch mal ein besonders wichtigen Gegenstand an Bord vergisst, ist es sinnvoll, sich neben dem Ankunfts-Flughafen auch an den Flughafen des direkt anschließenden Rückfluges der Maschine zu wenden, denn es kann vorkommen, dass manche Gegenstände erst später gefunden werden bzw. der geschätzte Wert so hoch ist, dass die Crew es für sinnvoller hält, das Fundstück in Deutschland zu hinterlegen.

Und was tun, wenn der Koffer beschädigt wird, verloren geht oder verspätet bei euch eintrifft?

► Das erfahrt ihr in diesem Blogartikel: Wusstet ihr schon…? Fakten und Tipps rund um das Thema Koffer

168 Kommentare
  1. Judith

    Hallo, meine Tochter hat ihr geliebtes Schmusetuch gestern im Flugzeug liegen gelassen.
    Flug X34469 von Corfu nach München
    Sitz 30 C
    An wen muss ich mich wenden.

    Liebe Grüße J Popp

    06.07.2025, 13:07
    • TUI Flugexperte

      Hallo Judith,
      die Fundsachen aller TUI fly Flugzeuge werden nach einer zwei- bis vierwöchigen Lagerzeit an die TUI fly Zentrale geschickt. Nach diesem Zeitraum fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail an minifound@tuifly.com, damit wir deine Fundsache zuordnen können.
      Viele Grüße
      Jenny

      09.07.2025, 10:07
  2. André Kuhlmann

    Guten Morgen,

    Ich habe leider meine Geldbörse verloren und vermute dass diese im Flugzeug in Frankfurt liegen geblieben ist.

    ich saß in der Sitzreihe 22 D,E,F

    Die Flugnummer lautete: X36103

    Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung.

    Mfg

    André

    29.03.2025, 09:03
  3. Labahn, Irene

    Na ja…
    Die Art und Weise, wie die Verkustmekldungen hier gehandhabt werden und auch an den Antworten ist deutlich erkennbar, dass nichts dabei herumkommt, wenn man nachfragt.

    20.03.2025, 18:03
  4. Thomas Kellhofer

    Hallo,
    habe auf dem Flug von Lanzarote nach Stuttgart am 16.02.2025 um 23:15 Uhr mein Handy im Flugzeug vergessen.
    Das Handy befindet sich im klemmfach unter dem Klapptisch.
    Mit freundlichen Grüßen
    Thomas

    17.02.2025, 09:02
    • TUI Flugexperte

      Hallo Thomas,
      die Fundsachen aller TUI fly Flugzeuge werden nach einer zwei- bis vierwöchigen Lagerzeit an die TUI fly Zentrale geschickt. Nach diesem Zeitraum fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail an minifound@tuifly.com, damit wir deine Fundsache zuordnen können.
      Viele Grüße
      Jenny

      23.04.2025, 12:04
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