Aktuelle Reise- und Sicherheitsinformationen

Ihr Urlaub ist uns wichtig. Wir möchten Sie umfassend informieren, damit Sie gut vorbereitet Ihre Reise antreten können. Diese Seite enthält:

  • Aktuelle Informationen zu Flugänderungen und Verspätungen

  • Wichtige Reise- und Sicherheitshinweise für Ihr Urlaubsland

So können Sie Ihre Reisevorfreude genießen, während wir Sie stets aktuell über mögliche Beeinträchtigungen auf dem Laufenden halten. Für einen sicheren und erholsamen Urlaub mit TUI Deutschland, airtours, XTUI oder ltur!

Unter folgendem Link finden Sie alles zu aktuellen Fluginformationen und Flugverspätungen.

Aktuelle Ereignisse

Naher Osten | Aktuelle Information zu den militärischen Luftangriffen im Nahen- und Mittleren Osten

  • Am 01. Mai 2026 hat das Deutsche Auswärtige Amt für folgende Länder die Reisewarnung aufgehoben:

    • Bahrain

    • Jordanien

    • Katar

    • Oman

    • Saudi-Arabien

    • Vereinigte Arabische Emirate

    • Für folgende Länder und Regionen ist die Reisewarnung von Deutschen Auswärtigen Amt immer noch gültig

      • Israel

      • Kuwait

Umbuchungs- und Stornierungskonditionen:

  • Für alle Länder und Regionen ohne Reisewarnung gelten die TUI Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • Sollte es abweichende Umbuchungs- oder Stornierungskonditionen geben, erhalten betroffene Gäste eine Information.

  • Den Reise- und Sicherheitshinweis finden Sie auf der Seite des Auswärtigen Amtes: Auswärtiges Amt

  • Weitere Informationen finden Sie in den FAQs

Stand: 02.05.2026   09:40 Uhr

Kuba | Treibstoffmangel landesweit

• Auf Kuba kann die Treibstoffversorgung für kommerzielle Flüge bis mindestens 11. März 2026 nicht gewährleistet werden.
• Mehrere Airlines haben daraufhin angekündigt, das Flugangebot ab und bis Kuba auszusetzen. Andere Airlines operieren Rückflüge nur noch mit Tankstopp auf nahegelegenen Inseln.
• Das Auswärtige Amt weist auf die Gefahr zusätzlicher Versorgungsengpässe durch Einschränkungen im Lieferverkehr hin.
• Durch die aktuellen Rahmenbedingungen können ein sicherer Aufenthalt und eine Durchführung der TUI Operations nicht mehr gewährleistet werden.
• Daher werden alle Anreisen bis einschließlich 30. April 2026 abgesagt.
• Den Reise- und Sicherheitshinweis finden Sie auf der Seite des Auswärtigen Amtes: Reise-und Sicherheitshinweise
• Umbuchungs- und Stornierungskonditionen: Gebührenfreie Umbuchung und Stornierung bis einen Tag vor Anreise bis 12:00 Uhr möglich (bei Wochenendanreisen bis zum Freitag 12:00 Uhr). Aktive Stornierung seitens TUI ab einem Tag vor Anreise 12:00 Uhr (bei Wochenendanreisen ab Freitag 12:00 Uhr).
*Stand: 10.02.2026 / 17:05 Uhr*

Tipps zur Reisevorbereitung

Wir empfehlen Ihnen, die Reise- und Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amtes vor Reisebeginn zu prüfen.

Diese Empfehlung gilt grundsätzlich, auch wenn keine akute Gefährdung vorliegt. Bei konkreten Sicherheitsrisiken informieren wir Sie unverzüglich und aktiv.  

Als TUI Urlauber sind Sie über die Sicherheitslage an Ihrem Urlaubsort immer auf dem aktuellen Stand.

Das TUI SMILE Versprechen

Alles aus einer Hand

Flüge, Hotels & Ausflüge weltweit buchen

Sorglos reisen

Professionelles Krisenteam und Reiseschutz

Rundum sorglos um die Welt

  • Urlaub aus einer Hand mit TUI Hotels, -Airlines und Mitarbeitern auf der ganzen Welt

  • 24 Stunden erreichbare TUI Reiseprofis für Beratung, Unterstützung und Soforthilfe

  • Professionelles Sicherheits- und Krisenmanagement

Professionell und erfahren: TUI Krisen- und Sicherheitsmanagement

Wir setzen Maßstäbe in der Tourismusbranche durch:

  • Professionelles Krisenmanagement

  • Innovative Sicherheitsstandards

  • Im Ernstfall reagieren wir sofort

Das TUI Krisenteam besteht aus erfahrenen Experten für Krisenprävention und -management. Bei Notfällen wie Naturkatastrophen, Unruhen oder Streiks wird der Krisenstab schnell aktiviert, um Hilfsmaßnahmen zu koordinieren und Betroffene zu betreuen.

Das TUI Krisenmanagement:

  • Überwacht alle weltweiten Reiseziele rund um die Uhr

  • Nutzt ein automatisches Warnsystem für: Naturkatastrophen, Streiks, politische Unruhen, Epidemien

  • Bewertet Ereignisse frühzeitig und bereitet entsprechende Maßnahmen vor

  • Informiert Urlauber und organisiert bei Bedarf Rückholaktionen

  • Der Krisenstab ist entscheidungsberechtigt und innerhalb weniger Minuten einsatzbereit

Das TUI Krisenteam plant vorausschauend mit umfassenden Krisenmanagementplänen. Es stellt Ressourcen bereit, erkennt mögliche Risiken frühzeitig und schult Teams vor Ort in Krisenprotokollen. Bei Krisen und Notfällen übernimmt das Team die Führung, stimmt sich mit allen Beteiligten ab und trifft wichtige Entscheidungen, um unmittelbare und langfristige Auswirkungen zu bewältigen. Die Unterstützung der betroffenen Personen steht dabei immer im Mittelpunkt.

Bewährte Einsätze:

Corona-Lockdown (März 2020):

  • Schnelle Organisation von Rückflügen für rund 200.000 Urlauber in ihre Heimat

Waldbrände auf Rhodos (Sommer 2023):

  • Zügige Evakuierung von rund 8.000 Gästen

  • Organisation von Sonderflügen zurück nach Deutschland

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Der SMS-Assistent ist ein Informations-Service der TUI, um Sie bei Bedarf zeitnah über Notfall- und Krisensituationen in Ihrem Urlaubsgebiet zu informieren. Darüber hinaus erhalten Sie per SMS Ihre Abholzeiten für den Rücktransfer. Ihre Daten werden ausschließlich für diese Zwecke verwendet. Der Service bietet rund-um-die-Uhr Unterstützung in Krisensituationen. Anmelden können Sie sich über "MyTUI" unter https://my.tui.com/ oder direkt bei Ihrer Buchung im Reisebüro.

Das TUI CareTEAM und die Mitarbeiter der TUI Family Hotline betreuen Sie und Ihre Angehörigen im Bedarfsfall in Notfällen und Krisensituationen. Unsere Mitarbeiter sind speziell ausgebildet und engagieren sich freiwillig, um in Krisensituationen in den Hotlines Ihre Angehörigen zu betreuen oder sogar persönlich ins Urlaubsgebiet zu reisen, um Ihnen in schwierigen Situationen zur Seite zu stehen.

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Artikel in Nützliche Links zu Reise- und Sicherheitshinweisen

  1. Auswärtiges Amt
  2. Beförderungsbedingungen
  3. Naturgefahrenportal