Zahlungsmöglichkeiten

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es um meine Reise zu bezahlen?

Wenn Sie auf www.tui.com eine Pauschalreise buchen oder eine Hotel-Only Buchung durchführen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, diese zu bezahlen. Die Möglichkeiten hängen vom Zeitpunkt der Buchung ab. In der folgenden Übersicht erfahren Sie Details zu den einzelnen Zahlungsvarianten:

TUI CARD

weitere Informationen zu dem Thema TUI Card finden Sie hier

Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)

  • Eine Zahlung per Kreditkarte ist möglich, sofern bis zu Ihrem Reiseantritt noch mindestens 35 Tage liegen.
  • Bei kurzfristigen Buchungen (unter 35 Tagen) muss die Kreditkarte am Buchungstag der Reise eingegeben werden.

SEPA Lastschriftverfahren

Zahlung auf Rechnung

  • Diese Zahlungsart wird angeboten, sofern bis zum Reiseantritt noch mindestens 31 Tage liegen.

Weitere Fragen zum Thema Zahlung:

Wohin muss ich meine Anzahlung überweisen?

Haben Sie als Zahlungsart "Überweisung" gewählt, wird für Ihre Buchung eine individuelle IBAN generiert. Die IBAN, an die Sie den Reisebetrag überweisen, finden Sie dick gedruckt auf der letzten Seite Ihrer Reisebestätigung. Bitte beachten Sie, dass Sie die Reisebestätigung mit der gültigen IBAN erst nach Ablauf der Optionsfrist mit Festbuchungstatus erhalten.

Ist meine Zahlung eingegangen?

Eine Bestätigung über den Zahlungseingang zu Ihrer Reise erhalten Sie nicht. Sowohl die Kollegen im tui.com Service Center als auch Ihre Buchungsstelle haben keinen Einblick auf Zahlungseingänge.

Sollte es zu Unstimmigkeiten kommen oder kein Zahlungseingang zur angegebenen Fälligkeit vorliegen, wird Sie die TUI Buchhaltung kontaktieren.

Wann ist die Zahlung für meine gebuchte Reise fällig?

Die Fälligkeit sowie die Höhe der An- und Restzahlung Ihrer gebuchten Reise entnehmen Sie Ihrer Reisebestätigung/Rechnung. Die Informationen rund um Ihre Zahlung finden Sie unterhalb der Preisberechnung.

Wieso wurde die Zahlung noch nicht eingezogen, obwohl sie bereits fällig war?

Informationen rund um Ihre Zahlungsdetails inklusive der Fälligkeiten von der An- und Restzahlung finden Sie auf Ihrer Rechnung/Reisebestätigung. Aus abwicklungstechnischen Gründen erfolgt die Abbuchung in manchen Fällen einige Tage nach der angegebenen Fälligkeit.

Wieso habe ich keine Rechnung bekommen?

Nach Festbuchung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum MEINE TUI Kundenportal, in dem Ihre Reisebestätigung/Rechnung für Sie hinterlegt ist.

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