Wenn du auf deiner Reise zum Beispiel einen ​Zwischenaufenthalt von mindestens einer Übernachtung (Stopover) machen oder von einem anderen Flughafen zurückfliegen möchtest, kontaktiere gerne unser tui.com Servicecenter.

Bei Buchung über ein Reisebüro oder ein (Online)-Buchungsportal wende dich bitte direkt an deinen jeweiligen Ansprechpartner.

Ja, ob Komplettschutz oder Reisekranken- und Gepäckschutz, du kannst ganz einfach eine Reiseversicherung zu deiner Buchung hinzufügen:

Bei einer Neubuchung auf tui.com: Wähle während des Online-Buchungsprozesses deinen gewünschten Reiseschutz aus. Dieser ist nach Einbuchung dann direkt inkludiert und auf deinen Unterlagen aufgeführt.

Bei einer bestehenden tui.com Buchung: ​​​Kontaktiere einfach unser tui.com Servicecenter und wir fügen dir, die passende Versicherung nachträglich hinzu.

Bei Buchungen über ein Reisebüro oder (Online)-Buchungsportal: ​​​​​Wende dich direkt an deinen jeweiligen Ansprechpartner. Dort kann dir bei der Auswahl und Buchung der Versicherung direkt weitergeholfen werden.

In vielen Hotels ist die Mitnahme deines Haustieres erlaubt! Nutze einfach bei der Suche auf tui.com den Filter "Urlaub mit Hund", den du mit Klick auf den Button "Filter hinzufügen" auswählen kannst.

In der Hotelbeschreibung "Das bietet Ihre Unterkunft" findest du bei den meisten Hotels die Information, ob eine Anfrage und Reservierung zur Mitnahme deines Hundes notwendig ist. Bei kurzfristiger Abreise, unter 31 Tagen, muss zwingend vor der Buchung geklärt sein, ob im Hotel eine Mitnahme möglich ist.

Kontaktiere gerne unser tui.com Servicecenter, wenn du dein Haustier anmelden möchtest. Bei Buchung über ein Reisebüro oder ein (Online)-Buchungsportal wende dich für eine Anmeldung bitte direkt an deinen jeweiligen Ansprechpartner.

Gut zu wissen:

• Eine Mitnahme von Haustieren ist auf unseren TUI Transfers nicht möglich.

• Die Mitnahme eines Assistenzhundes oder Begleithundes, ist immer erlaubt. Eine Anmeldung ist zwingend notwendig. Kontaktiere dazu gerne unser tui.com Servicecenter. Bei Buchung über ein Reisebüro oder ein (Online)-Buchungsportal wende dich für eine Anmeldung bitte direkt an deinen jeweiligen Ansprechpartner.

• Fliegst du in den Urlaub, ist immer eine separate Anmeldung des Haustiers oder Assistenzhundes direkt bei der Fluggesellschaft nötig. Informationen zu der Mitnahme von Tieren findest du auf der Internetseite deiner Fluggesellschaft.

Es kann vorkommen, dass du bei der Suche nach individuellen Urlaubskombinationen (zum Beispiel mehrere Hotels oder spezielle Flüge) auf unserer Website keine passenden Angebote findest oder eine Fehlermeldung erhältst. Keine Sorge, wir helfen dir gerne weiter!

Kontaktiere einfach unser tui.com Servicecenter und gemeinsam finden wir perfekte Urlaubsangebote für dich.

Preis und Verfügbarkeit deines Urlaubs werden auf unserer Webseite an zwei Stellen geprüft: Bei der Angebotsauswahl und beim Buchungsabschluss. Dadurch kann es vereinzelt zu Preisunterschieden kommen.

Hast du das gleiche Angebot auf einer anderen Buchungsplattform zu einem günstigeren Preis gefunden, gilt unsere Bestpreisgarantie!

Mit dem tui.com Service Paket kannst du als tui.com Kunde einen Termin mit einem persönlichen Ansprechpartner in einem unserer TUI Reisebüros vereinbaren, der dich bei nachfolgenden Serviceleistungen unterstützt:

•    Anmeldung von Sitzplätzen, Zusatzgepäck oder anderen Leistungen für den Flug
•    Online Check-in für den Hinflug
•    Anfragen an das Hotel
•    Reservierung von Sport- und Wellness-Aktivitäten im Hotel
•    Schadenanmeldung zum Beispiel bei Versicherungen
•    Auf Wunsch: Ausdruck von Reisedokumenten

Das Service Paket kostet einmalig 29,- Euro und wird dir während deiner Buchung auf tui.com und in deinem myTUI Kundenkonto angeboten.

Auf unserer Landingpage TUI Gayreisen findest du eine große Auswahl an gay-friendly Hotels und Reiseangeboten.

Für eine detaillierte Übersicht der besten Reiseziele in Europa, schau dir unser TUI LGBTQIA+ Travel Ranking an. Hier haben wir über 50 europäische Reiseziele anhand von Kriterien wie Sicherheit, Akzeptanz, Nachtleben und rechtlicher Situation bewertet, um dir die besten Optionen für einen sicheren und unvergesslichen Urlaub zu bieten.

In einigen Ländern kann es vorkommen, dass Reisende aufgrund von Diskriminierung bei der Einreise zurückgewiesen werden. Bitte informiere dich vor deiner Reise über die spezifischen Einreisebestimmungen des Auswärtigen Amtes und mögliche Einschränkungen für dein Reiseziel.

Schön, dass du mit TUI deinen Traumurlaub planst. Neben vielen verschiedenen Partnerhotels gibt es einige TUI Hotel und Hotelkonzepte, die genau zu deinen Bedürfnissen passen.

Zu den TUI Hotelmarken​​​​​.

Du kannst auf tui.com gezielt nach Angeboten mit Direktflügen suchen. Gehe dafür wie folgt vor:

1. Fülle die Angebotssuche mit deinen Reisedaten aus

2. Klicke auf „Filter hinzufügen"

3. Wähle unter "Zwischenstopps" die Option für Direktflüge aus

In der Angebotsliste kannst du anschließend unter "Flugdetails" die genaue Flugverbindung einsehen.

Wasserrutschen und Aquaparks sorgen für jede Menge Spaß im Urlaub - besonders bei Familien mit Kindern. So findest du Hotels mit Wasserrutschen:

• Besuche unsere spezielle Übersichtsseite für Hotels mit Wasserrutschen und Aquaparks

Oder

• Gehe auf tui.com und nutze die Angebotssuche.

• Klicke auf „Filter hinzufügen".

• Unter dem Punkt „Familie" findest du den Filter „Wasserrutsche".

• Wähle diesen Filter aus, um nur Hotels mit Wasserrutschen angezeigt zu bekommen.

Kein passendes Angebot gefunden? Wende dich gerne an unser tui.com Servicecenter oder ein TUI Reisebüro deiner Wahl, um ein passendes Angebot zu erhalten.

Gib einfach deine Reisedaten in die obige Suchmaske ein und klicke anschließend auf "Angebote finden". Jetzt wird dir eine Liste mit passenden Angeboten angezeigt.

Filter für deinen Traumurlaub:

Auf der linken Seite kannst du deine Suche verfeinern. Wähle aus verschiedenen Kategorien:

• Verpflegung

• Besondere Küche

• Reisethemen  (zum Beispiel Zeit zu zweit, Singlereise oder nachhaltige Hotels)

• Zimmertyp

• Lage

• Ausstattung und Service  (zum Beispiel nur für Erwachsene/ Adults Only oder WLAN)

• Wintersport / Sport

• Familie (zum Beispiel Babybett, Kinderbetreuung oder Kinderclub)

• Wellness

Brauchst du Unterstützung?

Wende dich gerne an unser tui.com Servicecenter oder ein TUI Reisebüro deiner Wahl, um ein passendes Familienangebot zu erhalten.

Der Name auf deiner Buchungsbestätigung muss mit dem Namen in deinem Ausweisdokument übereinstimmen. Bitte gib daher immer den Vor- und Nachnamen an, der in deinem Reisepass oder Personalausweis für den Urlaub steht.

Zum FAQ "Ist eine Namensänderung möglich?".

Ob aufregende Abenteuer auf dem Quad oder Tagesausflüge an versteckte Strände. Passende Erlebnisse für deinen TUI Urlaub, kannst du über die Rubrik "Erlebnisse" in myTUI buchen.

Weitere Informationen und tolle Inspirationen findest du unter TUI Ausflüge.

Bei einer Pauschalreise:

Sitzplätze kannst du je nach Fluggesellschaft:

• im Buchungsverlauf auf tui.com,

• über myTUI,

• telefonisch über unser tui.com Servicecenter oder

• direkt über die Fluggesellschaft buchen.

Du hast nur einen Flug gebucht:

• Zur Sitzplatzreservierung für TUI fly Flüge.

• Für Flüge mit einer anderen Fluggesellschaft, wende dich bezüglich einer Sitzplatzreservierung bitte direkt dorthin.

Gut zu wissen:

• Nimmst du vorab keine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung vor, wird dir beim (Web) Check-in automatisch kostenlos ein Sitzplatz zugeordnet. Je nach Verfügbarkeiten kannst du diesen beim einchecken kostenpflichtig ändern.

• Bei den Veranstaltern X-TUI und ltur ist eine Sitzplatzreservierung nur direkt über die Fluggesellschaft möglich.

Zur Übersicht der verschiedenen Fluggesellschaften.

Dein gewünschtes ROBINSON Event kannst du direkt nach Buchung deines Cluburlaubs über die ROBINSON Webseite buchen.

Das gebuchte Event wird in deinem ROBINSON Kundenkonto angezeigt und du erhältst eine separate Buchungsbestätigung. Die Bezahlung für das Event erfolgt vor Ort.

Die ROBINSON Golf Events können auch von unserem tui.com Servicecenter für dich dazugebucht werden. Bei Buchungen über ein Reisebüro oder ein (Online)-Buchungsportal wende dich bitte direkt an deinen jeweiligen Ansprechpartner.

Gut zu wissen:

• Reist du mit Freunden, die eine andere Buchungsnummer haben? Dann bucht jeder sein Event einzeln dazu.

Detaillierte Informationen zu deinen gebuchten Flügen findest du:

• in deinem persönlichen Reiseplan oder

• in deinem myTUI-Account.

Dort kannst du Informationen wie deine Flugnummer und Airline-Buchungsnummer einsehen.

Für spezifische Anfragen, wie zum Beispiel die Mitnahme von Babynahrung, medizinische Unterstützung an Bord oder spezielle Mahlzeiten, wende dich bitte direkt an die gebuchte Fluggesellschaft.

Unser Tipp: Kontaktiere die Fluggesellschaft möglichst frühzeitig vor deinem Abflug, um eventuelle Sonderwünsche anzumelden.

Du kannst die Hotel- und Zimmerbeschreibungen ganz einfach auf unserer Webseite finden.

1. Gehe auf www.tui.com.

2. Wähle ein Hotel aus der Hotelliste aus und klicke darauf.

3. Klicke auf die Reiter "Hotel" und "Zimmer", um detaillierte Informationen zu erhalten.

Unter "Hotel" findest du allgemeine Informationen zur Unterkunft.

Unter "Zimmer" siehst du Beschreibungen der verschiedenen Zimmertypen und Erklärungen zu den Zimmerkürzeln des Hotels:

Unser Tipp für dich:

• In deinem myTUI-Account findest du alle Informationen zu deinem gebuchten Hotel unter dem Reiter "Unterkünfte".

Auf Urlaub für Menschen mit Behinderung findest du Informationen zu:

• Hotels mit barrierearmen Zimmern

• Infos zur Barrierefreiheit im Urlaubsort

• Hilfe beim Transfer

• Unterstützung bei besonderen Wünschen

Wir kümmern uns um alle wichtigen Details auf dem Transfer und im Hotel und bestätigen diese verbindlich, damit du sorgenfrei reisen kannst.

Egal, wohin es geht - es gibt viel zu erleben!
Hast du bereits deinen TUI Urlaub gebucht, kannst du direkt über deine myTUI App oder in deinem myTUI Kundenkonto über die Rubrik "Erlebnisse" verschiedene Ausflüge buchen.
Möchtest du dir erstmal einen Überblick über dein Urlaubsland oder deine Urlaubsregion verschaffen, haben wir eine Zusammenstellung aus hilfreichen Tipps & Informationen für dich. Zu "hello my destination".