Ihr Urlaub in besten Händen - Informationen zu Reisen 2022

Bitte denken Sie sowohl vor Antritt Ihrer Reise als auch bei der Rückreise in Ihr Heimatland an die aktuell geltenden Testpflichten (auch für Kinder) und Einreisebestimmungen (z. B. Online-Formulare, Nachweis eines QR-Codes, Impf- oder Genesenennachweis). Ohne diese Tests und Dokumente können wir die Beförderung bzw. Einreise nicht gewährleisten. Umfassende Informationen dazu finden Sie in unseren Reise- und Sicherheitshinweise der Reiseländer

Mit TUI sorglos in den Sommerurlaub - Unsere Maßnahmen

Weitere Informationen für Reisen erhalten Sie mit Klick auf die folgenden Elemente

Vor der Reise

Sicherheit bei der Anreise im Flugzeug

Wir bitten Sie, sich gewissenhaft über die genauen Bestimmungen der einzelnen Flughäfen sowie die Bordbestimmung Ihrer gebuchten Fluggesellschaft auf der jeweiligen Website zu informieren. TUIfly-spezifische Informationen finden Sie hier.

Schon vor Buchung entspannt planen und flexibel bleiben: Jetzt auf den FLEX TARIF upgraden. Flexibilität und Sicherheit stehen bei der Reiseplanung für 2022 an erster Stelle.

• Aufgrund der Ausbreitung der Atemwegserkrankung COVID-19 sind an den Flughäfen verschiedene behördliche Anordnungen, z.B. hinsichtlich Hygiene und Abstand, einzuhalten. Es gilt eine Pflicht zum Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes, Außerdem muss mit verstärkten Kontrollen und möglicherweise verpflichtenden Tests auf COVID-19 zur Identifizierung erkrankter Fluggäste gerechnet werden.

• Bitte informieren Sie sich daher rechtzeitig vor Abflug über die lokalen Bestimmungen an Ihren Flughäfen.
Bitte treten Sie Ihre Reise nur an, wenn bei Ihnen oder Ihren Mitreisenden keine Anzeichen oder Symptome des COVID-19 Virus bestehen. Bei Symptomen kann es zu Zutrittsverweigerung zum Flughafengebäude kommen.

• Bitte nutzen Sie für Ihre Flüge sofern möglich den Online-Check-in und informieren Sie sich bei der jeweiligen Fluggesellschaft über deren individuelle Abwicklung des Check-in Verfahrens.

"Für einige Urlaubsländer muss ich mich vor Einreise elektronisch registrieren. Was für Möglichkeiten gibt es, wenn ich kein Internet habe oder die Seite nicht funktioniert?"

Sollten Sie selbst keinen Internetzugang haben, bitten Sie Freunde, Familienmitglieder oder Nachbarn um Hilfe. Eventuell kann Sie auch Ihre Buchungsstelle unterstützen. In den meisten Fällen ist es möglich, sich bis mindestens 24 Stunden/1 Tag vor Beginn Ihrer Urlaubsreise zu registrieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich rechtzeitig zu kümmern.

Bei diesen Registrierungen handelt es sich um eine ähnliche Einreisebestimmung wie z. B. bei einer Visumspflicht. Bitte haben Sie Verständnis, dass jeder Reisegast für die Erbringung selbst verantwortlich ist.

Befreiung von der Maskenpflicht auf dem Flug

Bitte beachten Sie die Bedingungen für die Befreiung von der Maskenpflicht, einige Airlines setzen die Vorlage eines negativen Covid-19 Test vorraus. Bitte informieren Sie sich bei der jeweiligen Fluggesellschaft über die Vorraussetzungen für eine Befreiung einer Mund-Nasen-Bedeckung.

TUIfly-spezifische Informationen finden Sie hier.

Testpflicht für Reisende und Reiserückkehrer

Bitte berücksichtigen Sie die lokalen behördlichen Vorgaben um sicherzugehen, dass die von uns angebotenen Testmöglichkeiten akzeptiert werden.

TUI bietet Reisenden und Reiserückkehrern einfache, schnelle und günstige Testmöglichkeiten mit unseren Kooperationspartnern DasLab und Klarity – beide Unternehmen bieten Antigen und PCR-Tests an. Einen Vergleich der Tests finden Sie hier

Vor Ort

Sicherheit im Urlaubsort (Unterkunft)

Zur Wiedereröffnung der Hotels hat TUI einen 10-Punkte-Plan erarbeitet. Der Plan umfasst neben Organisation, Kapazitätsplanung und Hygienemaßnahmen auch intensive Schulungen der Mitarbeiter vor Ort. Alle Infos dazu finden Sie hier.
Hotelspezifische Informationen zu Hygienemaßnahmen, ärztlicher Versorgung vor Ort sowie ggf. veränderten Hotelleistungen haben wir bei unseren Hotelpartnern erfragt und werden Ihnen diese nach Erhalt innerhalb der Unterkunftsinformationen zur Verfügung stellen.

Papierlos vor Ort – MEINE TUI App herunterladen und immer aktuell informiert sein
• Aufgrund der andauernden Covid-19-Situation haben wir zu Ihrer Sicherheit einige Dinge verändert und reduzieren gleichzeitig den Papierverbrauch in unseren Reiseländern.
• Anstelle eines Begrüßungsumschlags oder eines Blicks in unsere TUI Infomappe finden Sie jetzt alles, was Sie an Informationen benötigen, in der MEINE TUI App: Vom Einchecken Ihrer Flüge (gültig für TUI fly) bis hin zu aktuellen Informationen über Flugzeiten und Transfers – all dies erledigen Sie nun direkt und kontaktlos über MEINE TUI.
• Außerdem können Sie sich während Ihres Urlaubes über den Chat in der MEINE TUI App über Ausflüge informieren und unser Team vor Ort bei Fragen kontaktieren. Sollten Sie noch nicht in unserem Kundenportal MEINE TUI registriert sein, können Sie dies bei Interesse jederzeit über www.meine-tui.de nachholen.

Erlebnisse vor Ort – bargeldlos bezahlen mit Mastercard und Visa
• Wenn Sie ein Erlebnis (z.B. einen Ausflug) im Urlaubsort buchen möchten, empfehlen wir Ihnen, dies per kontaktloser Kartenzahlung (Mastercard oder Visa) oder direkt über die MEINE TUI App zu tun.
• Auch wenn wir weiterhin Barzahlungen akzeptieren, möchten wir diese Transaktionen auf ein Minimum beschränken, um ein Infektionsrisiko für Sie und unsere Mitarbeiter vor Ort zu minimieren.
• Bei Barzahlung empfehlen wir Ihnen, Ihre Hände vor und nach dem Zahlvorgang mit Desinfektionsmittel zu reinigen.

Zusätzlich zum 10-Punkte-Plan haben unsere Hotelmarken weitere individuelle Sicherheits- und Hygienestandards zur Wiedereröffnung
der Hotels und Clubs zur Information veröffentlicht. Nachzulesen sind diese unter den jeweiligen Verlinkungen: