Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es ohne Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.

• Hoteleröffnung: 2018
• Rezeption, Hotelsafe: ohne Gebühr
• Lift
• Whirlpool: im Wellnessbereich
• Internet: WLAN/WiFi, im öffentlichen Bereich: ohne Gebühr
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: gegen Gebühr
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 1
• Etagen: 9, Zimmer: 60
• Landeskategorie: 3 Sterne

Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Täglich wird ein nahrhaftes Frühstück serviert. Kindermenüs, Halal-Kost und koschere Kost werden auf Wunsch zubereitet.

• Bar
• Café