Europäischer Hof Hamburg

Absolut zentrale Lage; aus dem Bahnhof raus und man ist da! Der Europäische Hof ist jeden seiner 4 Sterne wert! Nur schade, dass der Poolbereich ausgerechnet an den 3 Tagen unseres Aufenthaltes wegen technischer Probleme geschlossen war.

Immer freundlich und zuvorkommend. Schnelle Hilfe bei Problemen. Gute Tipps für Ausflüge.

Frühstücksbuffet sehr umfangreich und für jeden Geschmack etwas dabei. Mittagessen im Paulaner rustikal und schmackhaft und jeden Tag ein preiswertes Tagesgericht.

sehr gut

sehr gut

Hatten uns sehr auf den Pool gefreut, da wir mit Enkelkind angereist sind und alle sehr gespannt auf die lange Rutsche waren. Aber genau an den 3 Tagen unseres Aufenthaltes war der Pool aus technischen Gründen geschlossen. Das war sehr schade.

Wir bekamen ein Zimmer mit dem Fenster zur Wasserrutschbahn. Morgens um 7h wurde wohl irgendein Motor angemacht. Es gab ein dauerndes dumpfes Motorengeräusch welches sehr störend war. Ein Fenster auf kipp lassen kam durch die Geräuschentwicklung nicht in Frage.

Service war perfekt. Es wurde innerhalb kürzester Zeit Bademantel und Slipper aufs Zimmer gebracht.

Das Frühstück ist sehr vielseitig und lecker. Es gibt zig Kaffee und Teesorten. Nur die Brötchen schmecken mir persönlich nicht. Diese sind mit Discountern vergleichbar.Sehr Pappig. Hier würde ich gerne ein friches Bäckerbrötchen haben.

Das Zimmer war sehr sauber. Der Kühlschrank der Minibar funktionierte nicht. Die Rezeption wollte Abhilfe schaffen. Auf Grund das wir nur 2 Nächte dort waren war wohl die Zeit zu knapp. Die Heißwasserregulierung der Dusche ging auch extrem schwer. Die drehbare Wasseramatur lies sich nicht drehen. Auch dies wurde nicht repariert. Fehlende Zeit ? WE ?

Es fehlen immer noch kleine Kissen zum schlafen. WLan funktionierte auch nicht, lag es an mein EBook ?

Im Poolbereich ist der Whirlpool immer noch defekt und nicht benutzbar. Das war auch schon beim letzten Besuch im vorigen Jahr so.

Hotel ist leicht erreichbar mit Auto und Bahn.Empfang und Bar machen einen hochwertigen Eindruck. Frühstück sehr reichhaltig, Bar mit Live piano

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Die Lage ist prima direkt am Hauptbahnhof, von dort aus kommt man mit Bus und Bahn überall hin. Auch zu Fuß ist sehr viel zu erreichen.

Im großen und ganzen ok, bei manchen könnte es freundlicher gehen.

Das Frühstücksbuffet war sehr gut.

Ok

In die Jahre gekommen

Es funktionierte sehr wenig

Ein sehr familiaeres Hotel. Sehr freundliche Menschen. Wegen der zentralen Lage aeusserst guenstig als Ausgangspunkt fuer Stadtbesichtigung, Musicals, Elbphilharmonie, Museumsbesuche etc.

Das gesamte Personal aeusserst zuvorkommend und freundlich.

Ausreichende Angebote

Sehr sauber und gepflegt

Aufgeraeumt, gepflegt

Grosses Vergnuegen fuer Kinder, aber auch fuer aeltere Menschen

Tolles Hotel direkt am Bahnhof und alle Verkehrsmittel (außer Schiff) direkt vor der Tür. Gute Restaurant gleich nebenan und div. Theater in der Nachbarschaft

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Gutes Frühstücksbuffet

ordentliches Zimmer und sauber

gute Betten, großer Fernseher, schöne kleine Sitzecke mit Schreibtisch und unser Zimmer hatte ein tolles Duschbad

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Wir waren privat mit unserer Tochter im Europäischen Hof abgestiegen. Grund war mit die günstige Lage zum Hauptbahnhof. Das ist ideal für die Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr. Die Freikarte für den ganzen Aufenthalt bekommt man automatisch mit dem Zimmerschlüssel. TOP. Das Hotel ist sehr verwinkelt und man braucht etwas, bis man sich zurecht findet. Schön wiederum ist der Fitnessraum im 7-ten Stock. Viel Licht und eine kleine Dachterasse! Ergo: Pluspunkt ist die Lage, Negativ sind Kleinigkeiten, die das Gesamtbild trüben.Daher keine Weiterempfehlung! Lieber ein paar Meter zum Hauptbahnhof marschieren und z.B. im Park Hyatt absteigen.

Wir haben auch die Parkgarage für 22,- Euro die Nacht genutzt. Eigentlich ganz praktisch, aber der Schlüssel muß abgegeben werden und das Auto wird geparkt. Am Ankunftstag holt man halt noch das eine oder andere aus dem Auto. Der zweite Fußmarsch zum Auto wurde dann schon mit Komentaren wie "Sie schon wieder" und "Das war aber hoffentlich das letzte mal für heute" bedacht :-( Als ich am zweiten Tag mein Auto brauchte, kam promt der Spruch "Warum fahren sie denn nicht mit den öffentlichen..." Dafür zahle ich 22,- Euro am Tag??? Nach unserer Rückkehr nach Hause durfte ich auch noch über einen frischen Kratzer an der hinteren Stoßstange mit Wandfarbe freuen. So viel zum Thema Einparkservice.

Endtäuschend war auch das Frühstück! Für ein 4 Sterne Haus eine überschaubare Auswahl, der O-Saft Automat auch mal leer, die Heiße Schokolade aus dem Automaten ungenießbar! (Was auch die Bedienung bestätigt hat) Die Servicekraft bei den Waffeln und den Eiern ignoriert jeden, der sie nicht höflich bittet. War für mich jetzt kein Problem, aber den einen oder anderen Gast hat man da schon mal "auflaufen" lassen. Anstand hin oder her, der teuer zahlende Gast sollte König sein!!! Vergleiche ich mal mit dem Park Hyatt, dann liegen hier Welten dazwischen!

Bis auf die fehlende Klimaanlage alles OK.

Die Ausstattung ist nicht gerade modern, aber auch nicht abgewohnt. Negativ fällt die fehlende Klimaanlage auf, da das Zimmer und auch alle Gänge doch sehr aufgeheizt waren. Im Zimmer ist ein Miniventilator.... Das Badezimmer ist klein und zweckmäßig, für die Preisklasse aber eher enttäuschend.

Die Euro Therme hat uns hier auch nicht überzeugen können. Whirlpool war außer Betrieb, das Schwimbad sehr klein für die Zahl der Gäste, und leider auch nicht ganz so einladend wie auf den Bildern. Den Papierkram am Eingang darf schön der Gast ausfüllen, Bademäntel waren gerade keine da usw. Viele Kleingkeiten, die nicht für die versprochenen 4 Sterne sprechen.

Sauberkeit und Freundlichkeit im Hotel sind sehr gut. Wir waren in Hamburg zum Musical,sehr gute Anbindung vom Hotel und die Nähe zum Bahnhof und der Einkaufsmeile sind zu Fuß erreichbar

Sehr guter Service

alles Bestens.

Sauberkeit war sehr gut.

Die Zimmer waren sauber und einladend.

Leider von uns noch nicht besichtigt und benutzt .beim nächsten Mal.

wie schon am anfang der befragung geschrieben ist das hotel sehr weiter zu emppfehlen und es ist ratsam das hotel bei tui zu buchen. wir hätten bei buchung im hotel pro per person und nacht 20€ mehr bezahlt. der einzigste vorteil bei selbstbuchung im hotel gibt es die möglichkeit einer kostenlose stornierung am anreisetag

alles ok

reichhaltiges frühstücksbuffet

alles ok bis auf die fenster die drecking von aussen sind

alles ok

Whirpool nicht nutzbar wird renoviert

Das Hotel liegt sehr Zentral. Man hat von dem Hotel aus gute Bus und Bahn Verbindungen, um die verschiedene Sehenswürdigkeiten zu erkunden.

Das Personal ist sehr hilfsbereit, freundlich und zuvor kommen. Es bleiben keine Fragen offen.

Die Verpflegung ist sehr gut.

Die Sauberkeit entsprach einem 4 Sterne Hotel.

Das Zimmer war in einem sehr guten Zustand.

wurde von uns nicht genutzt.

Alles perfekt. Europäischer Hof ist sehr zu empfehlen. Super Lage um alles zu erreichen. Immer wieder gerne. Der Wellness Bereich ist toll um zu entspannen und um neue Energie zu tanken um ins Nachtleben zu verschwinden.

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Die Lage und die Ausstattung des Hotels sind einfach super. Sehr freundliches Personal, super leckeres Frühstücksbuffet. Nur zu empfehlen. Wir kommen wieder!

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Zentrale Lage mit besten Verkehrsanbindungen und Sightseeing-Busse vor der Tür. Gänge zu den Zimmern urig eingerichet aber Frühstücksbereich, Zimmer, Bad und Umkleiden für den Wellnessbereich modern.

Immer freundlich und hilfsbereit

Paulaner's Miraculum (Restaurant mit Zugang vom Hotel) ist nicht zu empfehlen.

urig eingerichtet. Zimmer, Bad, Umkleiden für den Wellnessbereich und Frühstücksräume moderner.

Modernes Bad

Im Auffangbecken der Rutsche ist das Wasser braun, die Fliesen schwarz. Pool und Wirlpool auch nicht sauber. Liegen sind modern und bequem. Bademäntel leider nur in Einheitsgröße.

Optimale Lage direkt am HBf. Kombiniert mit rustikalem, gemütlichem Paulaner-Restaurant. Bei schönem Wetter Außenterrasse über dem Eingang mit Service.

Sehr freudlich

Frühstück war ein Gedicht. Vielfältig und frisch.

Großzügiger Aufenthalts-/Barbereich

Kopfkissen - wie leider meistens - viel zu dünn.

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Ich habe doch schon alles bewertet.Mir fallen keine weiteren Dinge ein.Personal und Garagenbetreuung waren gut.ok ok ok ok ok ihre 100 Zeichen nerven!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gut

Gut

Gut

Gut

Nicht genutzt

Es war extrem heiß, das Zimmer hatte keine Klmaanlage, leder nicht einmal einmal einen Ventilator, das Fenster konnte nicht offen gelassen werden(sehr leichter Einstieg möglich von außen), so dass schlafen kaum möglich war.Ansonsten war alles ausgezeichnet. Ein Ventilator hätte viel geholfen. Der Kühlschrank war kaputt, wurde aber nach zwei Tagen repariert.

Sehr freundlich, sehr hilfsbereit

Ausgezeichnetes Frühstück

Lobby und Flure waren kühler als das Zimmer. Für gehbehinderte Gäste ist es schwierig, zum Frühstücksraum zu kommen, da immer wieder einige Stufen sind

Wie gesagt, ein Ventilator wäre dringend nötig gewesen.

nicht genutzt

Wie im Katalog beschrieben ein 4-Sterne-Hotel im Herzen Hamburgs. Der Hauptbahnhof ist wirklich nur ein Steinwurf entfernt. Die Mönkebergstr. und die Innenstadt sind innerhalb weniger Gehminuten erreichbar.

Sehr freundliches Personal und hoteleigenem Concierge-Service für das Planen von Ausflügen und Co.

Frühstück war sehr reichhaltig, allerdings hätten Speisen und Getränke öfter nachgefüllt werden müssen.

Sehr gepflegtes Hotel mit hanseatischem Flair.

Das Zimmer war sauber und gepflegt, allerdings könnten die Zimmer etwas moderner eingerichtet sein.

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