Das Zimmer war zweckmäßig, aber sehr klein. Badezimmer in die Jahre gekommen. Insgesamt war die Sauberkeit zufrieden stellend.
10
10
Ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
8
8
Abwechslungsreiches Buffet. Fleisch war häufig etwas zu zäh. Frühstück hervorragend.
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Badezimmer eindeutig Renovierungsbedürftig und Waschbecken zu klein.
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Lieber Gäst,Vielen Dank für Ihre Bewertung .Schade, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Pestana Alvor Praia diesmal nicht zu 100% zugesagt hat. Ich hoffe dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen und wir Sie mit einem zweiten Eindruck positiv überraschen können.Herzliche GrüßeMónica FernandesGuest Service Manager
Traumhafte Lage
Weiterempfehlung
7/10
Wolfpeter - Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Juni 2019
7
7
Das Hotel hat laut Angabe 5 Sterne, sehe ich nicht (mehr) so, ist schon in die Jahre gekommen. Aber ok. Die Lage ist fantastisch, der Meerzugang ebenso.
8
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7
7
Das Abendbuffet war ok, leider fast keinerlei landestypisches Essen
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Lieber Gäst,Vielen Dank für Ihre Bewertung .Schade, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Pestana Alvor Praia diesmal nicht zu 100% zugesagt hat. Ich hoffe dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen und wir Sie mit einem zweiten Eindruck positiv überraschen können.Herzliche GrüßeMónica FernandesGuest Service Manager
Eher gut
Weiterempfehlung
7/10
Ch - Als Paar
(30 bis 39 Jahre)
März 2019
7
7
Hotel auf einer Klippe in direkter Meeresnähe. Einrichtung in die Jahre gekommen, Fitnessbereich eher schlecht ausgestattet.
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7
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5
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Lieber GästVielen Dank für Ihre Bewertung .Schade, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Pestana Alvor Praia diesmal nicht zu 100% zugesagt hat. Ich hoffe dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen und wir Sie mit einem zweiten Eindruck positiv überraschen können.Herzliche GrüßeMónica FernandesGuest Service Manager
Günstig und gut.
Weiterempfehlung
8/10
Klaus - Mit Freunden
(60 bis 69 Jahre)
November 2018
8
8
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit gutem Service und erstklassiger Lage. Personal immer freundlich und zuvorkommend.
9
9
Personal immer freundlich und hilfsbereit.
8
8
Reichhaltiges und gut sortiertes Frühstücksbufett.
6
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6
6
Bad nicht immer gründlich gereinigt.
8
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Geht so
4/10
Bernd - Als Paar
(60 bis 69 Jahre)
Oktober 2018
4
4
Liegt gut. Wir hatten mit Aufpreis Meerblick gebucht und das war die Entschädigung. Der Ausblick war sehr schön. Wetter war auch stimmig, so dass wir es echt genießen konnten. Tennisplatz war auch okay,aber nicht in der Buchung mit drin. Aufpreis bei 5 Sterne! Golf können wir akzeptieren, aber mit Hotelrabatten auch ein Witz. Konnte uns am Empfang keiner Auskunft geben. Mühsam in der Umgebung erfragt!!!Golfer sollten eher ein anderes Hotel buchen.
2
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Empfang schrecklich
2
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Mittelklasse- kenn ich andere 5 Sterne Hotels. Essen war recht einfallslos. Das Warmhalten der Speisen auch sehr schwierig!
9
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Okay
9
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Okay
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Alvor
3/10
Portugal1 - Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Oktober 2018
3
3
Zimmer und Aussicht war sehr schön. Balkon wurde überhaupt nicht gesäubert in den 11 Tagen. Frühstück war sehr monoton und leider auch nicht immer frisch.
7
7
soweit ok , aber nicht überragend freundlich
4
4
Frühstück war sehr langweilig für ein 5 Sterne Haus . Käse war immer am Rand angetrocknet. Butter warm , Marmelade war keine gute Qualität. Hätte mehr erwartet.
7
7
Zimmer war sauber , aber der Balkon war nicht geputzt und wurde auch die 11 Tage nicht geputzt
10
10
Zimmer guter Zustand
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war ok haben es aber nicht genutzt. Hallenbad war zu dem Zeitpunkt in Renovierung. Stand übrigens in keiner Beschreibung vorab. Sonst hätte ich dieses Hotel nicht gebucht.
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gemischte Empfindungen
Weiterempfehlung
7/10
Klaus - Als Paar
(70 Jahre und älter)
Oktober 2018
7
7
Das Hotel besticht vor allem durch seine Lage direkt am Strand. Unverständlich ist für uns, dass sich das Pestana-Management offensichtlich die eigene Nutzung des Strandbereichs (Liegen und Sonnenschutz) hat wegnehmen und die Konzession anderen überlassen hat. Dies war jahrzehntelang anders.
7
7
Zum wiederholten Mal bekamen wir zunächst nicht ein Zimmer der gebuchten Qualität und Kategorie "Superior". Wechseln konnten wir erst am zweiten Tag. Nachdem der Rezeptionist zunächst behauptete, eine Alternative zu ersten Angebot sei nicht möglich, wurde durch Intervention der "Chefe xxx " doch eine Reihe von Zimmern angeboten.
4
4
Wir nutzen nur das Frühstück, das zwar insgesamt reichhaltig ist, aber nicht die geringste Abwechslung vor allem für die "Belegung" von Brötchen oder Brot bietet. Das ist kein 4-Sterne-, geschweige den 5-Sterne-Standard. Das Personal ist mit der Bewältigung der großen Gästezahl völlig überfordert.
7
7
Ist i.w. in Ordnung
7
7
gut
3
3
Wenn dazu auch das "Spa" gehört, so war es wegen Wartungsarbeiten gar nicht nutzbar.
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Hotelbewertung
5/10
g.schn. - Als Paar
(70 Jahre und älter)
Oktober 2018
5
5
wir waren zufrieden aber nur bezogen auf die Lage der Hotelanlage.Informationen z.B.bezüglich der Liftbenutzung und der Zugänge zum Lift waren schlecht.Nicht zufrieden waren wir,weil kein deutsch sprechendes Personal an der Rezeption anwesend war.
5
5
war nicht zufriedenstellend
5
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war nicht zufriedenstellend
8
8
war o.K.
8
8
war o.K.
3
3
Am Pool war keine Ruhe, kein Aufsichtspersonal,das tägliches Geschrei unterbinden müßte.
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Algarve, Felsenstrand
Weiterempfehlung
8/10
Dr. H - Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
September 2018
8
8
Guter Service, relativ ruhig, wenig Abendveranstaltungen, nur Hintergrundmusik in der Bar, geeignet für Erwachsene, die Ruhe wollen, weniger geeignet für Kinder
10
10
Gut, schnell und kompetent
8
8
Angemessen
10
10
Gut
10
10
Gut
9
9
Gut, ausreichende Ausstattung mit Liegen
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wunderbare Lage
Weiterempfehlung
8/10
HG - Als Paar
(60 bis 69 Jahre)
Juli 2018
8
8
wunderbare Lage oberhalb des Strandes Praia dos tres irmãos mit Zugang zum Sandstrand sowie auch zu mehreren Felsenbuchten mit hellem Sandstrand, alles Strände sehr voll (Anfang Juli)
5
5
Personal überwiegend sehr nett, Verständigung auf englisch gut, teilweise auch deutsch, mit Reinigungsfrauen sprachlich sehr schwierig, mehrfach Zimmer nicht hergerichtet
5
5
nur Frühstück gebucht: eher 3- bis 4-Sterne-Niveau
7
7
großzügig, an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen, Anlage sehr gepflegt
7
7
renoviert und großzügig, Ablageflächen im Badezimmer zu knapp
5
5
Großes Ärgernis war, dass morgens um 9 Uhr fast alle Poolliegen mit Handtuch blockiert waren. Das Hotel hat keine eigenen Liegen mehr unten am Strand (13€ pro Tag und Person)
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Urlaub 2018
Weiterempfehlung
10/10
Dirk - Als Paar
(60 bis 69 Jahre)
Juli 2018
10
10
Ein wirklich wunderschönes sehr gepflegtes Hotel, das fantastisch gelegen ist und das keinen Komfort vermissen läßt!
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10
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Schönes Hotel mit Einschränkungen im Service
Weiterempfehlung
6/10
Dety63 - Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Juni 2018
6
6
Sehr gute Lage, aber leider etwas abgelegen. Mietwagen sinnvoll. Einschränkungen beim Service. Für fünf Sterne bin ich besseres gewohnt.
3
3
Das Service-Personal bestand zum großen Teil aus Praktikanten. Personal wirkte teilweise unfreundlich, schlecht gelaunt und demotiviert. Ausnahme: Praktikantin xxxxx!! Die war stets freundlich, hilfsbereit und Professionell.
9
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6
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8
8
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Algarve
Weiterempfehlung
7/10
D.J.Det... - Als Paar
(60 bis 69 Jahre)
April 2018
7
7
Hallo das Hotel war insgesamt wirklich ok allerding hatten wir ein Zimmer zur Gartenseite gebucht was sich als wirklich schlecht darstellte denn die Gartenseite ist vor dem Hotel direkt über dem Eingang es war ein ständiger Betrieb durch Busse Taxen und Leihwagen und dann war dort auch noch ein riesen Teich an dem ein ständiges Froschkonzert stattfand und ab 11"00 Uhr Nachts kamen die Müllfahrzeuge......also es war nur bei geschlossenem Fenster einigermaßen auszuhalten.....ich würde die Gartenzimmer aus dem Programm nehmen!
