Hotel Riu Naiboa

WASSERDRUCK STIMMT NICHT. RINNSAL IN DER DUSCHE, AUCH PROBLEME MIT MANGELNTEM HEISSWASSER. ERST AUF REKLAMATION, KÜHLSCHRANK AUFGEFÜLLT, SEIFE, DESINFEKTIONSMITTEL AUFGEFÜLLT ODER AUSTAUSCH VON BADEMATTE.

PERSONAL KÜMMERT SICH MEHR UMS HANDY ALS UM GÄSTE. EINZIG GUTER KELLNER SENIOR XXXX. WASSERSPORTTEAM: ERST NACH ÄRGER GABS EINEN KATAMERAN ZUM AUSLEIHEN. ERSTE ABSAGE VOM GUIDE:IST DER 25.12. UM 15.00,WIR GEHEN JETZT NACH HAUSE ZU UNSEREN FAMILIEN, OBWOHL BIS 17.00 EIGENTLICH GEÖFFNET. 2.VERSUCH AM NÄCHSTEN TAG:IST SCHON 15.00 UHR GEHT NICHT MEHR, MÜSSEN EINRÄUMEN. (UND DAS OBWOHL ALLE GERÄTE AM PLATZ WAREN UND KEINER AUF DEM WASSER WAR). HATTEN NACH DEBAKEL DANN NOCH KAT BEKOMMEN UND NACH DROHUNG, DASS WIR UNS BEI DER TUI BESCHWEREN. GUIDE HATTE DANN LENZSTOPPEN VERGESSEN UND DIE AUSLEGER LIEFEN VOLLER WASSER. WIR SANKEN DANN LANGSAM. GUIDE HAT UNS WIEDER AN LAND GEHOLT UND WASSER RAUSLAUFEN LASSEN UND STÖPSEL REINGEMACHT. ENTSCHULDIGT HAT ER SICH NICHT.DANACH BEKAMEN WIR ABER IMMER PROBLEMLOS EINEN KAT. DAS TEAM DORT UNTEN IST NICHT SEHR MOTIVIERT BIS AUF EINZELNE WENIGE.

SO ETWAS GEHT GAR NICHT. ICH HATTE GESEHEN, DASS EINHEIMISCHER GAST BEVORZUGT WURDE.ER HATTE EINEN TELLER SKAMPIS VOR SICH. ICH FRAGTE BEIM PERSONAL, WO DIE AUF DEM BÜFETT LÄGEN. ICH BEKAM KEINE ANTWORT UND ES WURDEN MIR WELCHE AUS DER KÜCHE GEBRACHT. ES GAB NÄMLICH KEINE AUF DEM BÜFETT. ANDEREN GÄSTEN PASSIERTE DAS ABER AUCH. DAS ESSEN WAR IMMER DAS GLEICHE UND WURDE ERST AM SCHLUSS UNSERES URLAUBS ETWAS MEHR. ALLES AUF BILLIGNIVEAU.

DAS ZIMMER WAR OK, NACHDEM WIR FLIESSEND KALT UND WARMWASSER HATTEN, DER KÜHLSCHRANK AUFGEFÜLLT WURDE, DIE SEIFE NICHT NUR WEGGEWORFEN SONDERN AUCH ERSETZT WURDE, DIE BADEMATTE TÄGLICH AUSGETAUSCHT WURDE UND DER DESINFEKTIONSSPENDER AUFGEFÜLLT WURDE.

ALLES OK.

ALLES OK.

Absolut assoziales Klientel beim Abendessen. Mit den Händen im Buffet rumgefummelt, Kleiderordnung gleich 0. Und vom Hotel wurde bei beiden Punkten nichts unternommen. Wir haben dann ins RIU Palace Punta Cana upgegradet, ein Unterschied wie Tag und Nacht!

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Übersichtlich...

Transfer zum Hotel so 40 Minuten. Rundum ist nichts von Bedeutung. Der Strand der Hit, km-langer Sandstrand mit ca. 50 Hotelanlagen zum Spazierengehen nach links und rechts (ohne Probleme), die Liegen mit Palmen umgeben, guter Schatten. Am Strand auch viele Verkäufer unterwegs, rechts am Strand gehen- ein Bretterbuden-Verkauf (sehr aufdringlich). In der karibischen Straße astronomische Preise (nur in einem Geschäft sind die Waren mit Preis ausgezeichnet), ansonsten entscheidet die Tagesstimmung des Verkäufers. Ein gleiches Produkt schwankt bis zu 80% zwischen den Händlern. Aber besser nichts kaufen, damit hier mal Realität einzieht. Der Strand super, feinster weißer Strand. Wir hatten mit dem Wetter nicht das große Los. Das Meer war nie ruhig, immer mäßig bis starker Wellengang, eher zum plantschen als zum Schwimmen, aber dafür hat man ja auch den Pool. Bei uns war auch ein stärkeres Erdbeben (nachts - die ganze Bude hat gewackelt), das Epizentrum war 200 km weg in Puerto Rico, darauf

Zimmer sind groß und in gutem Zustand, zwar nicht neu, aber total ok. Wir hatten ein Zimmer Richtung Haupteingang. Im Garten davor steht das Aggregat für die Klimaanlage, welches 24 Stunden/Tag brummt, ein Schlafen mit offener Balkontür ist so nicht möglich. Balkon ist groß und es gibt auch Fliegengitter an der Tür, fanden wir gut. Denke, eine andere Seite wäre besser gewesen.Wir haben uns das gesamte Riu-Gelände angesehen. Ja, die anderen Hotels sind moderner, sehen besser aus und die Poollandschaften sind auch schöner (Pool-Bar), aber man muss auch sehen, dass diese ein Stück mehr kosten. Auch die Außenanlagen sind dort luxuriöser und es gibt mehr Spezialitätenlokale. Man kann für das Naiboa sagen, Preis/Leistung passt. Der Strand ist bei allen Hotels gleich. Wer mehr ausgibt-bekommt auch mehr, vollkommen in Ordnung so. Für alle 5 Hotels gibt es einen Rutschenpark und eine Pool-landschaft für Party´s. 2 x nachmittags und 2 x abends Rave- und Techno. Ich hätte mir auch einmal eine Ro

Hauptrestaurant gute Auswahl, lange Essenszeiten, Getränke auch zum Selberzapfen, wer nicht zu lange warten will. Nicht so gut wie in der Türkei, aber voll in Ordnung. A-la-Carte welchselt täglich zwischen Steak und Italiener, da gibt es immer 4 Hauptgerichte zur Auswahl (immer die gleichen). Wir waren nur beim Italiener, guter Lachs. Am Zimmer 4 l Schnaps in der Minibar, Bier, Wasser, Pepsi, auch dies AI, fanden wir gut. Toll fanden wir auch, dass es im Pool-Bereich und an der beach-Bar nur Mehrweg-Plastikbecher gibt und keine Strohhalme (super!!). Eine Schau sind die frisch gepressten Säfte am Morgen (6Stück, auch AI) und das frische Obst überall (Papaja, Ananas, Bananen, Melonen, Passionsfrucht). In der beachbar gibt es ebenfalls ab 12 Uhr Essen, welches locker für Mittag und Nachmittag reicht, soweit man überhaupt Hunger hat. Eis gibt es auch in der beachbar und beim Abendessen.

Der Service ist sehr unterschiedlich. Die Reinigungskräfte sind gut und machen ihren Job. Auch das Barpersonal an ALLEN BARS ist top drauf, immer freundlich und man bekommt die Cocktails auch mit wenig Alkohol. Die Cocktails sind super mit frischen Zutaten, war echt gut. Im Restaurant sind die Mitarbeiter verhalten dienstbeflissen, erst wenn man extra Trinkgeld zahlt, und zwar täglich und am besten zu jeder Mahlzeit zahlt, scheint man in der Gunst zu steigen. Haben wir so krass noch nirgends erlebt. Wir sehen es aber so, erst Leistung, dann Extrageld und nicht umgekehrt. Das Rezeptionspersonal war extrem unmotiviert, eine Frage an dieselbigen wird als Angriff auf die zugesicherte Trägheit empfunden. z.B. Wir bekamen unser AI-Band am Folgetag erst auf Nachfrage, der Empfangs-Typ hatte keine Lust uns die am Anreisetag (wir waren die einzigen Gäste) auszuhändigen, und auch sonst möchte man lieber zusammenstehen mit den Kollegen und sich unterhalten, als mit Gästen zu tun zu haben. Erst na

Es gibt kein Amphie-Theater, die kleinen shows werden neben der Bar abgehalten. Animateure nett aber teilweise auch nervig, teilw. auch aufdringlich, vor allem Mr. XXX am Pool der am späten Nachmittag mit seinem Geschreie nervt und permanent in sein Mikro brüllt.. Reiseleiter XXX von TUI sehr nett, kompetent, freundlich, macht einen tollen Job! Die sportlichen Angebote sind sehr schlicht, aber man braucht es ja nicht zwingend um einen schönen Urlaub zu haben.

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Zimmer werden nach und nach renoviert. Gross und geräumig. Das Bad ist gross mit grosser Dusche. Immer frische Handtücher wenn gewünscht.

Immer freundlich und hilfsbereit. Es ist ansprechbar und Probleme werden generell schnell gelöst.

Gut man findet immer was. Es gibt ei grosses kaltes Buffet und verschiedene warme Speisen.

Zimmer sehr sauber

Gut. Die meisten sind bereits renoviert, die anderen werden gerade renoviert,

Sauber und gepflegt.

Das Hotel hat sehr freundliches Personal die sich stehts bemühen den reisenden die Wünsche zu erfüllen. Keiner ist aufdringlich

Service und barPersonal mega.rezeption könnte ein wenig mehr auf wünsche eingehen

Leider nicht so dolle. Kein wechsel an vegetarischen Gerichten. Keine Ausschreibung welches Gericht man vor sich hat

Sauber. Dauerhafte kontrolle der wc's

Könnte eine kleine schippe im Zimmer drauf gelegt werden

Groß. Jederzeit ausreichend liegen vorhanden

Zimmer gross viel stauraum grosser Balkon. Sauber minibar klasse.schöner weg ca 400 m zum Strand ...speiseräume gross.mit möglichkeit zum draussen sitzen und essen...schöne gepflegte gartenanlage

Sehr nettes zuvorkommendes Personal

Vollkommen ausreichend

In die jahre gekommen..aber sauber und völlig ausreichend

Gute grosse betten. Klimaanlage läuft gut..bad renovierungsbrdürftig aber völlig okay

Schöne poolbar..pool habn wir nicht genutzt...bei so einem strand ;-)

Wir haben in den 14 Tagen gerade mal 4 Tage warm Duschen können. Die restlichen Tage waren entweder gar kein Wasser und/oder nur kaltes Wasser vorhanden. Ein NO GO!!!!!!!!!! Trotz mehrmaliger Info an der Rezeption hat sich das Bild nie verbessert. Verteilung der Nationen: zu 80% nur Russen mit einem unterirdischen Benehmen. Gerade zu den Essenszeiten, Handys auf voller Lautstärke während des Essens, obwohl am Eingang ein Hinweis-/Verbotsschild für Handys ausgehangen wurde. Das Personal hat das recht wenig interessiert. Oben drein waren die zeitlichen Mitbewohner auch noch volltrunken. Ein Benehmen, was absolut nicht zu beschreiben ist. Aus meiner Sicht liegt hier ganz klar ein Managementfehler vor. Dies sollte unbedingt geändert werden. Morgens am Strand wurden zu allem Überfluß auch gebrauchte Kondome gefunden. Ansonsten war die Anlage gepflegt. Wir waren schon mal 5 Jahren da. Da war es ein super Urlaub.

Sehr freundlich und zuvor kommend.

gut, große Auswahl und reichlich, egal zu welcher Uhrzeit

Die Zimmer waren sauber und sehr gepflegt.

Die Wasserversorgung war eine Katastrophe. 4 Tage von 14 Tagen warmes Wasser. Ansonsten gar kein Wasser bzw. nur kaltes Wasser

Der Poolbereich ist sauber und gut angelegt. Die Poolreinigung sollte überdachtw erden. Das Wasser sah sehr trüb aus. Jeden Abend einfach nur Chlor ins Pool werfen reicht aus meiner Sicht nicht aus. Am Poolboden sah man schon Sand liegen. Für uns aber eher zu vernachlässigen, da wir Strand Gänger sind. Und d er Strand ist absout klasse.

Mir fehlte noch so ne Launch mit Computer und funktionierendem Stromanschluss, ansonsten echt gut.Anlage schön ruhig, mann muss mögen nicht auf eigen Faust los zu wollen.

Super nett, vorher Trinkgeld geben hilft

Die Fisch auswahl war sehr einseitig

perfect

I.O.

Gut

Die Betten waren sehr bequem und groß. Fön und Fernseher waren vorhanden. Klimaanlage vorhanden. Balkon war groß. Bad und Möbel zweckmäßig. Leider gab es nahezu Kein heißes Wasser, wenn alle Gäste duschen waren. Also morgens nach dem Aufstehen und vor dem Abendessen. Leider war das Hotel nicht in der Lage dieses Problem zu kompensieren. Am letzten Tag kam Dann noch wiederholter Stromausfall hinzu.

Zimmerreinigung war nicht einmal zu beanstanden. Die Damen waren sehr gründlich und immer freundlich. Mitarbeiter an der Rezeption waren immer bemüht bei Anliegen zu helfen und sehr einfallsreich bei sprachlichen Schwierigkeiten. Bedienungskräfte im Restaurant waren freundlich und aufmerksam. Die Köche eher distanziert, auch beim sogenannten Showcooking! Speise wurden lieblos auf den Teller "geknallt". Die Reinigung von Tischen, Stühlen und Buffetttischen ließ zu wünschen übrig. Die Tische an den unterschiedlichen Bars waren sauberer und auch die Barkeeper hier sehr freundlich und flexibel. Das Animationsteam war gemischten Alters und sehr engagiert und angepasst im Verhalten je nach Lust des Gastes.

Das Essen war sehr eintönig, wenig international. Abwechslung fehlte komplett.

Im Restaurant schlecht umgesetztes Hygienekonzept

Zweckmäßig und völlig in Ordnung

Sauber und gepflegt

Laut Platten im eingangs Bereich sehr rutschig würde nix unternommen Animateuren unternahmen so gut wie nix bei regen ,oder man hat sie nicht gesehen .auser zwei die waren super lieb und super freundlich.

Der war ganz ok

Jeden Tag das selbe keine abwechsel ,alles hatte den selben Geschmack

Sehr schlecht wurde wenn überhaupt nur wenig geputzt spiegel sah danach schlimmer aus wie vorher ,zarter Schimmel Befall im Bad

War ok

Sehr unsauber essen Reste im Pool Getränke Becher km Pool ,also jeder hatte immer was im Pool dabei ,Pumpe an den Seiten des Pool gingen überhaupt nicht ,das der Schmier Film mal abgesaugt hätte können .

Das Frühstück war einfach super. Es gab jeden Tag frisch gemachte Säfte, unter Anderem einen sehr leckeren Bananensaft! Auch das Abendessen war sehr lecker und das Personal stets zuvorkommend und hilfsbereit. Die Zimmer waren leider nicht ganz so sauber.

Das Personal konnte leider zum Großteil kein Deutsch, was aber bei der Entfernung zu Deutschland denke ich normal ist. Dennoch waren alle sehr nett und zuvorkommend.

Wie bereits erwähnt, waren Frühstück und Abendessen super. Nur das Mittagessen fanden wir persönlich nicht ganz so super, war aber auch in Ordnung und ist vermutlich Geschmackssache.

In der Lobby und im öffentlichen Bereich war alles außer dem Pool sehr gepflegt und sauber. Der Pool war sehr undurchsichtig und es lag Einiges an Sand (so sah es aus) dort. Aber ansonsten war auch der Pool sauber (keine Essensreste oder Ähnliches). Auf den Bettdecken waren leider einige Flecken und auch die Toilette war zu Beginn nicht vollständig gereinigt, aber jetzt auch nicht „ekelhaft“. Die Handtücher hatten leider grundsätzlich Flecken, besonders die, die man am Pool bekommen hat.

Es hat alles funktioniert. Es war ein Safe vorhanden. Außerdem fanden wir es klasse, dass man viele Bundesliga Spiele kostenlos sehen konnte.

Der Poolbereich war sehr schön. Der Pool selbst war etwas zu verchlort, ansonsten aber auch schön und nie überfüllt.

Das Hotel bietet das was es soll , es ist sauber genau wie die Zimmer … jeder Mitarbeiter tut auch sein bestes , das es auch so bleibt !! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt .

Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit

Beim Büffet sollte eigentlich jeder was finden

Hotel ist sauber

Zimmer war sauber , Putzfrauen machen einen super job

Pool nicht genutzt , Poolbar hat seinen zweck erfüllt !!

Die Menschen , Einheimischen, sind unsagbar liebenswert. Ich hab mich mit ganz vielen angefreundet und wir bleiben in Kontakt. Ich möchte selbst dort leben. Leider haben fast alle Touristen keinen Respekt vor denen, die dort hart arbeiten und so nett sind und ihr bestes geben. Vielleicht können die Reiseleiter die neuen Gästen mal darauf hinweisen...wäre ein Vorschlag von mir

Ich war so glücklich weil ich mit allen gesprochen habe. Hab dafür vorher extra spanisch gelernt.

Umfangreich. Liebevoll hergerichtet. Köstlich

Bestens

Bestens

Nicht genützt. Ich war immer im Meer. Habe aber immer die fleißigen Arbeiter beobachtet, die ihr bestes geben für die Touristen und dafür leider oft null Respekt bekommen. Mir tut das im Herzen weh

Wir hatten im Riu Naiboa einen tollen Urlaub. Zwei Wochen sind perfekt gewesen. Das Essen ist sehr vielfältig und das Personal sehr nett.

nettes Personal, sehr hilfbereit

Buffet, alles sehr lecker

nichts störend

Badetücher haben manchmal gestunken. Zimmer wurde dreimal in zwei Wochen nicht gemacht. Aber sonst ok!

Das Wasser ist sehr warm, wir sind lieber am Meer gewesen.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Einrichtung des Zimmers war ok, das Badezimmer war renovierungsbedürftig.

Das Personal war super nett und hatte immer ein lächeln auf den Lippen.

Das Essen war lecker, aber nicht sehr abwechslungsreich.

Das Zimmer wurde jeden Tag gewischt, mit neuen Handtüchern und Bettwäache ausgestattet. Leider hatten die meisten Badetücher vom Hotel Flecken. Auch die Tischdecken im Restaurant hatten nach dem Waschen noch Flecken. An einer Tischdecke waren noch Flecken von der Wandfarbe der letzten Zimmerrenovierung.

Das Zimmer ansich war ok. Nur das Badezimmer müsste eine Renovierung haben.

Für die Anzahl an Touristen war der Pool zu klein und es gab zuwenig Liegen im Schatten. Um 18 Uhr musste man den Pool verlassen, obwohl noch viele Gäste baden wollte.

Das Hotel hat einen hohen Anteil an Gästen aus Osteuropa. Am wochenende ommt ein größererAnteil einheimischer Gäste dazu. Dadurch war es insgesamt etwas laut. Auf der Poolseite kann man die Abendunterhaltung bis in die oberen Stockwerke hören.

Bei den Mahlzeiten hatte ich manchmal den Eindruck, dass die Aufteilung des Restaurantbereichs nicht optimal war (teilweise längere Wartezeit, bis die Getränkebestellung aufgenommen wurde.

Die Verpflegung war sehr gut und abwechslungsreich.

Das Zimmer war sauber. Die Reinigung refolgte teilweise recht spät am Tag.

Kein Kommentar

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Obwohl das RIU Naiboa nur ein 3,5 Sterne Hotel ist, waren wir sehr angenehm überrascht.Ein sehr schönes und durchaus empfehlenswertes Hotel.

Mit dem Service waren wir sehr zufrieden und auch das Personal war sehr nett und immer hilfsbereit.

Verpflegung war sehr gut mehr als man hier erwartet hätte. Allerdings sind "fleischfressende Pflanzen" hier benachteiligt, da das Fleisch meistens sehr dünn geschnitten war und dadurch fast immer zäh.Aber es gab tausend andere leckere Sachen und man wurde immer satt.

Es war alles sehr gepflegt und sehr sauber. Das einzige, was es zu bemängeln gäbe, wären die Glasbausteine im Badezimmer, die nicht mehr sehr ansehnlich sind.

Die Einrichtung ist schon älter aber noch voll in Ordnung.

Haben wir nicht genutzt.

Alles top. Bis auf die glasbausteine Wand in der Dusche waren von innen etwas dreckig also im Baustein selber aber ansonsten alles perfekt

Einfach der Hammer sehr freundlich und zuvorkommend

Einfach Hammer lecker

Top

Alles top außer das Bad

Herrlich entspannend

je nachdem wo in welchem Bereich man wohnt ist es nachts sehr laut. wenn ,an Pech hat ist auch der Zimmernachbar sehr laut. Zum Abendessen gehen viele Gäste in Strandkleidung

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit

das Essen am Abend war stets nur lauwarm

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Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber,alle Räume freundlich und hell ausgestattet,beim Betreten ein familiäres Gefühl

Schon der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich(sogar in deutscher Sprache),uns wurde alles erklärt,bei Problemen wurde sofort für Abhilfe gesorgt.Die Bedienung im Restaurant war vom ersten Moment an überaus freundlich,höflich und zuvorkommend,ganz besonders hervorzuheben sind XXX und XXX,die uns in besonderem Maße umsorgt haben,die den Tisch ganz besonders schön mit bunten Servietten und Blümchen verziert haben-wir haben uns bei den Mahlzeiten immer sehr wohl gefühlt!An meinem Geburtstag habe ich eine tolle Überraschung erlebt-das Bett war war wunderschön mit verschiedenen Motiven plus Luftballons geschmückt,dazu ein Schreiben und Pralinen von XXX-Manager an der Rezeption-über diese Aufmerksamkeit habe ich mich sehr gefreut!

Die Verpflegung war immer frisch,abwechslungsreich und geschmackvoll,die Minibar im Zimmer wurde regelmäßig ohne Aufforderung aufgefüllt

Es wurde immer auf Sauberkeit geachtet,egal,ob Rezeption,Speisesaal,Poolbereich oder Umgebung

Sehr schöne,helle Zimmer,freundlich gestaltet,viel Stauraum,der Zimmerservice sehr sauber und immer abwechselnde Dekorationen im Zimmer

gepflegt und sauber

Personal super....Strand Top....Pool ok...zu wenig Animation...Beachbar gut...Frühstück ok...Mittags nicht gut...Abendessen Katastrophal

Sehr freundlich und bemüht

Katastrophal

Alles ok. Wenige mängel

Nicht neu....aber vollkommen ausreichend

Ok. Leider nur eine Bar

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen jedoch vollkommen ausreichend . Die zimmer sind schön groß und man nutzt es ja doch nur zum schlafen. Was uns am besten gefallen hat war die Animation am Abend mit viel Tanz und die riu poolparty mit verschiedenen Themen...

Personal alle freundlich

Essen ist ok könnte etwas Abwechslungreicher sein

Die zimmer sind leider nicht so sauber.im Badezimmer ist an einigen Ecken Schimmel. Was uns sehr gestört hat waren die vielen Tauben im Außenbereich des Restaurants die waren so aufdringlich,dass das essen draußen unmöglich war.

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Bis auf die Tauben super

super Lage unvergesslich , super Cocktails, Zimmer sauber, bissen Trinkgeld hilft immer, alle geben sich mühe auf Leute zugehen

alle sehr nett , hilfsbereit

auf Amerikaner eingestellt

super

super

nicht benutzt

wartete vor dem Hotel auf uns,An der Rezeption erhalten wir alle Informationen zu Hotel, Mahlzeit, Zimmer, Strand, ...ging mit uns bis unsere Zimmer und traf uns dann mit dem Hotel.Alles war perfekt.

Alle Hotelangestellten waren sehr sehr freundlich

Ich habe keine Worte erzählen für Essen und Trinken alles war perfekt.

Exselent alles

Exselent

Sehr sehr good

Sehr schönes hotel sehr gepflegt. Traumhafter Strand Personal freundlich und gut drauf und hilfsbereit WLAN sehr gute Verbindung

Top Service sehr freundlich und hilfsbereit

Verpflegung war sehr gut hat sehr gut geschmeckt

War sehr sauber alles.Schönes Hotel

Die Zimmer sind groß und geräumig gewesen. Sie wurden regelmässig sauber gemacht

Sauber, gepflegt

(noch) günstig gelegen im Schatten eines RIU-Schwesterhotels. Steinwurfentfernung zum Strand via asphaltierter Straße mit kleinen Geschäften. Übersichtliche Anlage mit altem Palmenbestand. Der Baumbestand ist nicht "künstlich-geometrisch", sondern aufgelockert mit zentralem sandigem Ruhe-/Liegeplatz. Lobby mit Geldwechselmöglichkeit. Autovermietung: keine Zweigstelle im Hotel, dafür aber im Schwesterhotel (wird dem Gast seitens der Reiseleitung aber nicht kommuniziert - auch nicht auf Nachfrage).

sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Man fühlt sich als Gast wahrgenommen - und nicht reduziert auf einen "Geldspender" wie zB auf Cuba oft beobachtet als CUC-Schleuder. Leistungen werden erbracht ohne Schielblick auf das Gästeportemonnaie.

Speisen abwechslungsreich, frisch, reichhaltig zu jeder Zeit. Bei Kurzgebratenem allgemein besteht Verbesserungsbedarf. Cocktails werden gerne stark übersüßt gereicht.

Haus ist in die Jahre gekommen. Hier und da leichtes Verbesserungspotential, aber keine groben Auffälligkeiten. Sauber. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

sauber - ohne Wenn und Aber

sauber - abends wird die Wasserqualität stark mit Chemie "unterstützt"; milchig-wolkig-flockige Elemente im Wasser halten sich dann bis zum nächsten Morgen...

Standard Hotel in Punta Cana, genug Platz im Restaurant. Das Hotel im gesamten war in Ordnung, jedoch war das Personal absolut Katastrophe, dies haben wir XX ( deutscher Tui Mitarbeiter im Naiboa Hotel ) schon vor Ort im Hotel mitgeteilt und unsere Beschwerde weiter geleitet.

Katastrophales Personal, extrem unfreundlich, nicht hilfsbereit, KEINE englisch-Kenntnisse, sehr faul, beim Geld wechseln wurden wir abgezockt um 500 !! Pesos, dann wurde uns unterstellt wir hätten uns das Geld eingesteckt,nach drohen mit der Polizei bekamen wir dann unser Geld. Extrem unprofessionell das GESAMTE Personal im Riu Naiboa

Wir waren 10 Tage dort im Hotel, unsere Minibar sollte alle 2 Tage aufgefüllt werden. Als nach 4 Tagen immer noch nichts aufgefüllt wurde, beschwerten wir uns beim Hotelmanager worauf erst daraufhin die Minibar aufgefüllt wurde

In Ordnung

In Ordnung

Schöne & saubere Poolanlage, genug Platz zum liegen, alles super

Sehr Enttäuschend trifft es am besten ! Das RIU Naiboa war in fast jeder Hinsicht katastrophal. Personal sehr faul, Zimmer werden nicht gründlich geputzt, Minibar wird nur bei Beschwerde aufgefüllt, Personal sowie Manager reagieren sehr unfreundlich bei Beschwerden. Mann wird beim Geldwechsel an der Rezeption beklaut ! (leider waren wir kein Einzelfall).

Sehr Enttäuschend trifft es am besten ! Das RIU Naiboa war in fast jeder Hinsicht katastrophal. Personal sehr faul, Zimmer werden nicht gründlich geputzt, Minibar wird nur bei Beschwerde aufgefüllt, Personal sowie Manager reagieren sehr unfreundlich bei Beschwerden. Mann wird beim Geldwechsel an der Rezeption beklaut ! (leider waren wir kein Einzelfall).

Standard.

Mangelhaft.

Mangelhaft.

Pool und Poolbereich waren sehr schön.

Insgesamt war es eine schöne Unterkunft mit einer schönen Außenanlagen. Zum Urlaub machen mit Freunden war es gut, wenn man nicht all zu hohe Ansprüche hat.

Alles top.

Das Essen war manchmal sehr wässrig/nass. Aber man hat immer was zum Essen gefunden.

Die Sauberkeit im Hotel war gut.

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Der Pool war leicht verschmutzt und wurde unserer Meinung nicht richtig gereinigt. Die Strandtücher waren schmutzig und wurden nicht richtig gewaschen.

Zimmer war geräumig und ordentlich. Klima war extrem leise

Alles gut geklappt

Essen war etwas einfach gehalten, jedenfalls beim Abendessen, Mittags fanden wir es besser. Zum Frühstück waren das Brot

Alles gut gewesen

War in Ordnung

Der war der schönste von den ganzen Riu Anlagen gewesen, jedenfalls meine Meinung