Eine große und gepflegte Anlage, mit mehreren Pools und Liege-Möglichkeiten. Natur, Klippen, Meer - sehr schön. Für jeden was dabei. Viele Möglichkeiten, tolle Abendshows.
10
10
Sehr freundlich und zuvorkommend.
10
10
Gutes Essen.
10
10
Zimmer waren jeden Tag gereinigt und sauber. Nur die Badezimmertür konnte besser abgeschottet sein und keine Schiebetür, die man nicht abschließen kann.
7
7
Badezimmertür ist verbesserungswürdig
8
8
Groß angelegte Pool Anlagen, schön für Kinder.
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, gleich zu Beginn möchten wir Ihnen für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels danken. Jeder Tag ist für uns eine neue, aufregende Herausforderung, unseren Gästen während Ihres Aufenthaltes bei uns ein zweites Zuhause zu bieten. Es ist schön, dass wir das auch bei Ihnen geschafft haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Club Cala Barca
Ibero Star Club Hotel bei Cala d or
Weiterempfehlung
10/10
Der Harzer - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
August 2020
10
10
Das Hotel war sehr gut aufgeteilt, mit 8 Pools und sehr viel Platz auf den Zimmern. Es war als wäre man in einem kleinen Dörfchen gewesen.
10
10
Service und Personal war Mega. Immer freundlich und sehr Kinderlieb. In Stress Situation immer die Fassung behalten. Sehr gutes geschultes Personal.
10
10
Das Essen war sehr umfangreich und lecker. Alle Corona Massnahmen wurden eingehalten.
10
10
Die Zimmer wurden jeden Tag reine gemacht.Auch da war das Personal hervorragend.
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9
Die Betten waren ok.Die Matrazen sind gewöhnlich und man spürte fast jede Feder.Aber man könnte darauf schlafen.
10
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Der Pool war durch einige Vögel verursacht, ein wenig dreckig, aber das Personal war stets bemüht es so sauber wie möglich zu halten.
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Urlaub 2020 - trotz Pandemie
Weiterempfehlung
10/10
Andy - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
August 2020
10
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Sehr schöne und gut gepflegte Anlage mit eigenem Strandrestaurant. Überaus nettes Personal. Schöne Zimmer, Mobiliar teilweise aber in die Jahre gekommen. Schlafsofa im Wohnzimmer - von unserer Tochter genutzt - nicht sehr bequem.
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Super freundlich!
9
9
Gute Qualität und schmackhaft.
10
10
Alles Bestens! Sehr sauber.
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7
Zimmermobiliar etwas in die Jahre gekommen aber für einen Familienurlaub völlig ok.
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Sehr schöne Anlage!
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schöner Urlaub mit Kindern
Weiterempfehlung
9/10
Familie - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
August 2020
9
9
wir waren insgesamt sehr zufrieden. Auch in Corona-Zeiten alles gut organisiert. Wir haben unseren Urlaub genießen können.
9
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7
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9
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10
10
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast: Wir freuen uns über Ihre Einschätzung und insbesondere über die Tatsache, dass Sie unter anderem hervorgehoben haben, wie gut und sicher Sie sich während Ihres Urlaubs gefühlt haben. Vielen Dank, dass Sie uns zur Erholung gewählt haben, und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsmanager Iberostar Club Cala Barca
Schöne Anlage.
Weiterempfehlung
9/10
MaEhr - Als Familie
(30 bis 39 Jahre)
August 2020
9
9
Die Anlage war sehr schön und gut gepflegt. Die Kommunikation von der Hotel Leitung zur aktuellen Situation war sehr schlecht. Es wurden Restaurants und Snack Stände geschlossen ohne Information an die Gäste. Über die Schließung des Hotels wurden wir sehr spät informiert. Dank TUI wussten wir eher Bescheid.
10
10
Der Service war sehr gut.
9
9
Sehr gut.
7
7
Sehr gut.
9
9
Sehr gut.
6
6
Am Anfang sehr gut - zum Ende unseres Urlaub wurde es leider schlechter.
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren Bemühungen und mit unserem Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager
estupendo
Weiterempfehlung
9/10
steamiron - Als Paar
(30 bis 39 Jahre)
Juli 2020
9
9
Ein Upgrade bekommen! War super. Unterkunft hatte Abstand zu den Veranstaltungen, sodass man sich gut zurück ziehen konnte. Anlage hat viel zu bieten. Für Kinder ein Paradies. Unterhaltungsprogramm war vielfältig. Auch das Sportprogramm war super.
10
10
Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Alle haben sich sehr sehr viel Mühe gegeben.
8
8
War abwechslungsreich.
10
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In Ordnung
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In Ordnung.
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Gut
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihren Kommentar. Ein freundlicher und kompetenter Service gehören zu unseren höchsten Geboten um unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Wenn unsere vielseitigen Bemühungen entsprechend ankommen, ist das für uns natürlich ein Erfolgserlebnis. Nochmals vielen herzlichen Dank und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Alles gut und sauber
Weiterempfehlung
9/10
MediaMario - Als Familie
(50 bis 59 Jahre)
Juli 2020
9
9
Sehr gut, sauberes Hotel, hell, direkt am Strand, sehr große Anlage, teilweise muss man mehrere Minuten zu den Restaurants laufen, aber alles gut
10
10
Sehr gut, tolles Personal, sehr engagiert, immer guter und schneller Service, immer hilfsbereit und kinderfreundlich
9
9
gut und sehr abwechslungsreich, sowohl für die Kids als auch Erwachsene immer viel Auswahl, aktuell relativ feste Uhrzeiten
9
9
meistens sehr gut, später etwas schlechter geworden, aber noch ok, wechselnde Reinigungszeiten, mal vormittags, mal späten Nachmittag, aber immer ok
9
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alles OK, zweimal war das Schloss der Tür defekt, wurde aber immer sofort und gut gelöst! Waren im neu renovierten Teil, alles ok
8
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zu wenig Liegen, Bademeister waren meist im Gespräch und haben teilweise nicht auf Einhaltung der Regeln geachtet (wiederholtes Reinspringen von Jugendlichen, obwohl kleine Kinder direkt daneben im Pool waren).
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Sommer 2020
Weiterempfehlung
8/10
Klaus - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Juli 2020
8
8
Schönes Hotel! Müsste aber saniert werden! Mussten Zimmer Wechsel da Wasser aus der Decke kam! Dann kamen wir in ein Zimmer wo es nach Zigarettenrauch Stank.
9
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Top. Sehr nett!
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War okay. Es gab immer und überall was zu essen!
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Wurde jeden Tag gereinigt.
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In die Jahre gekommen.
9
9
War nicht so sauber. Viel Schmutz von den Pinienbäumen.
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialogs mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir hoffen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen, Freundlichst Quality Manager
Gelungen - trotz Covid
Weiterempfehlung
8/10
Krister - Als Familie
(30 bis 39 Jahre)
Juli 2020
8
8
Großzügiges Familienzimmer. Ausreichend Platz, tägliche Reinigung und sehr nettes Reinigungspersonal. Gutes Bad/Dusche.
9
9
nichts zu beanstanden. Durchweg freundliches Personal. Auch zu unseren Kindern. Ein kleines Problem wurde sofort gelöst.
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Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Auf Grund von Covid19 war das Buffet nicht ganz so üppig. Es gab dennoch genügend Auswahl. Leider gab es einige Gäste, die in kurzer Hose, Achselshirts und Flip Flops zum Abendessen kamen - absolut inakzeptabel.
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Alles sehr sauber! Überall Desinfektionsspender. Nichts zu bemängeln
8
8
Sehr sauber. Gutes Bad/ gute Dusche.
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9
Viele Pools im Hotel verteilt. So war es niemals zu voll. Alles sauber.
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Empfehlenswert mit Abstrichen
Weiterempfehlung
6/10
Meini - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Juli 2020
6
6
Das Hotel liegt sehr schön, aber abseits gelegen direkt an einer ruhigen Bucht. Der Einstieg ins Meer erfolgt relativ flach, aber voller runder Steine, was den Einstieg sehr erschwert hat. In ca. 20-30 Minuten kann man zu Fuß aber einen bzw. wunderschöne Buchten mit komplettem Sandstrand (inklusive Meerzugang). In der direkten Umgebung gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten außerhalb (nur überteuerte Shops im Hotel). Das Hotel hat, teilweise bedingt durch Corona, nicht alle Leistungen, welche prospektiert waren angeboten. Das Fitnessstudio war komplett geschlossen, obwohl auf Mallorca die Fitnessstudios schon wieder geöffnet waren. Mehrere Geräte waren aber auch defekt, welches man durch die Fensterfront erkennen konnte. Fahrradverleih wurde ebenfalls nicht ausgegeben. Die bei Buchungen noch vorhandenen Tennisplätze gab es nicht mehr. Paddletennisplätze waren zwei vorhanden und in einem guten Zustand. Hier wurde allerdings auf 2 1/2 Tagen ein Externes Turnier ausgetragen (somit belegt).
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9
Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Die Rezeption ist von dem Animationsteam komplett losgelöst!?! Dies führt zu einigen Komplikationen. Auch die Kommunikation muss innerhalb der Animation verbessert werden (das eine Voranmeldung z.Bsp. beim Spinning vorgenommenem werden muss steht nirgendwo. Hier wird dann aber zumindest dafür Sorge getragen, dass man dennoch noch mitmachen kann. Das Animationsteam ist sehr engagiert und freundlich und mit Spaß bei der Sache, was sich auch auf die Gäste überträgt. Die Einhaltung der Hygienegrundsätze wurde allerdings von Tag zu Tag weniger gelebt.
6
6
Das Essen war in Ordnung. Die Auswahl war ok, aber nicht sehr groß. Eine große Abwechslung war nicht gegeben. Nahezu jedes Gericht musste nachgewürzt werden. Aber besser so, als anders rum. Manche Beilagen waren „verkocht“ und das Fleisch teilweise zäh. Das kann aber auch daran liegen, dass wir immer spät gegessen haben. Zuerst waren nicht alle Restaurants geöffnet. Wegen Corona wurde das Hotel erst am 26.6.20 eröffnet und wir sind am 01.07.20 angekommen. Nach und nach wurden mehrere Restaurants geöffnet. Aber selbst 12 Tage nach unserer Ankunft waren noch nicht alle geöffnet.
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8
Das Hotel ist grundsätzlich sauber und es wird früh morgens und auch tagsüber sauber gemacht/gehalten. Teilweise noch Reparaturen während des normalen Betriebs. Check in in Ordnung. Etwas umständlich (Corona bedingt). Safe kostet 3 Euro pro Tag.
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8
Die Zimmer waren in einem guten Zustand. Und die Sauberkeit war auch vollkommen in Ordnung (tägliche Reinigung). Je nach Lage des Zimmers können Klimageräte auf dem Dach und die Unterhaltung bzw. Restaurants sehr laut sein. Ein Zimmerwechsel war bei uns aber problemlos möglich.
7
7
Es gibt einen Sportpool und mehrere lang gezogene Pools sowie zwei große (Klein)-Kinderbecken mit Hüpfinsel und kleinen Rutschen. Da um die lang gezogenen Pools Pinienbäume stehen, fallen viele Nadeln in den Pool. Die Säuberung dieser Nadeln wird eher dürftig vorgenommen. Von daher haben wir uns am meisten beim Sportpool aufgehalten.
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Lieber Gast, wir versichern Ihnen, dass wir mit großer Sorgfalt mehr als 300 Maßnahmen in unserem Hotel umgesetzt haben, um unsere Dienstleistungen so anzupassen, dass sie soziale Distanzierung, Online-Ein- und Auschecken und Umlaufzeiten beinhalten, um Menschenansammlungen zu vermeiden, all dies, zum Schutz unsere Gäste und Mitarbeiter, daher hoffen wir, dass Sie Ihren Urlaub geniessen konnten.
Tolle Anlage für Familienurlaub
Weiterempfehlung
9/10
Timo - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Juli 2020
9
9
Wir wurden aufgrund der Einschränkungen in der Corona-Zeit wenige Tage vor der Reise auf dieses Hotel umgebucht. Das Hotel hat uns mit seiner Anlage sehr gut gefallen, vor allem die Pools kamen bei den Kindern gut an. Wir hatten ein Zimmer mit Priority Location gebucht, was wir jederzeit wieder machen würden. Es ist schon eine große Anlage, wo je nach dem die Wege weit sein können. Einzig der Strand direkt am Hotel war im Vergleich zu unserem eigentlich gebuchten Hotel anders als erwartet. Dazu gibt es aber einige Strände in der Nähe die man teilweise zu Fuß, oder wir ein paar Tage per Mietwagen erreichen kann.
10
10
Das Hotel hatte in dieser besonderen Zeit ein gutes Hygienekonzept, was dem Personal viel Arbeit abverlangt hat. Wir waren mit dem Service sehr zufrieden.
9
9
Auch die Verpflegung war wahrscheinlich auch etwas anders als in normalen Zeiten, aber trotzdem sehr gut und abwechslungsreich.
9
9
Das Hotel ist schon ein paar Jahre alt, aber es wird doch regelmäßig dran gearbeitet und sauber gehalten. Wir waren zufrieden.
10
10
Unser Zimmer war sehr gepflegt und sauber.
9
9
Im oberen Bereich des Hotels waren neue Pools, dort hat es uns sehr gut gefallen und haben wir uns im Hotel meistens aufgehalten. Die große Poolanlage im zentralen Bereich des Hotels ist schon etwas älter, haben wir aber auch genutzt. Hier sind durch die Bäume teilweise recht viele Nadeln drin, andererseits bringen die Bäume viel Schatten, was auch gut ist.
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Von Tui im Stich gelassen! Eine Enttäuschung!
-/10
Anna - Als Paar
(20 bis 29 Jahre)
Juli 2020
-
Wir hatten ein vier ein halb Sternehotel gebucht und wurden leider von Tui in ein drei ein halb Sterne Hotel umgebucht, da das Hotel noch nicht geöffnet wurde. Auf Nachfrage nach einem gleichwertigen Hotel kam nur die Antwort, entweder wir stornieren die Reise komplett oder wir akzeptieren das drei ein halb Sterne Hotel. Die Unterkunft war schrecklich und entsprach nicht der Leistung die wir gebucht haben. Gebucht wurde eine neu Renovierte Unterkunft mit privatem Strandbereich, neuen Zimmern und super Lage um den Ort zu erkunden. Wir haben von Tui ein Renovierungsbedürftiges Hotel ohne Strand erhalten. Das Hotel war sehr abgelegen vom Rest, weshalb wir auf ein Taxi angewiesen waren um den Ort zu erkunden. Die Anlage war sehr schmutzig, überall war Rost zu sehen, das Gelände hat stark gewackelt, Schrauben guckten aus dem Gelände raus, die Zimmer hatten stark abgenutzte Türen mit dreckigen Vorhängen, durch gelegenen Matratzen, dreckigen Waschbecken.
-
Tui war die gesamte Reise nicht erreichbar und hat sich aus allen Problemen rausgezogen. Angefangen am Flughafen wo uns versichert wurde das wir im Hotel auf einen Tui Mitarbeiter treffen werden. Dort angekommen sagte man uns es wäre dieses Jahr noch kein Mitarbeiter da gewesen. Telefonisch auch keiner zu erreichen. Eine Enttäuschung ! Wir wurden von Tui sehr im Stich gelassen! Das Personal in der Unterkunft war hingegen klasse, unsere Beschwerde wurde ernst genommen und wir hatten die Möglichkeit in ein anderes Iberostar umgebucht zu werden. Leider hatten wir bis dahin sehr viel stress, einen Urlaubstag weniger und Tui wusste den ganzen Urlaub hinweg nicht Bescheid das wir uns garnichts mehr im Cala Barca befinden.
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Das Essen war ganz in Ordnung jedoch nicht mit dem zu vergleichen was wir gebucht hatten
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Die Anlage ist sehr in die Jahre gekommen und war leider besonders im Außenbereich sehr dreckig. Die Mitarbeiter waren bemüht alles sauber zu halten, doch die Anlage ist sehr groß und vieles ist einfach schon verrostet gewesen
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Unmöglich (kaputte Türen, durch gelegene Matratzen, dreckige Waschbecken, dreckige Vorhänge, Schimmel der überstrichen wurde)
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Sehr dreckig
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast,Unsere Priorität bei Iberostar ist immer der Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste und auch das Erfüllen Ihrer Wünsche, wenn es uns möglich ist. Daher bedauern wir Ihr erwähntes Vorkommnis mit Ihrem Reiseveranstalter sehr und empfehlen Ihnen, sich so bald wie möglich mit diesem in Verbindung zu setzen, um eine Einigung zu erzielen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten die Sie hatten und hoffen Sie erneut begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Quality Manager.
Super Hotelanlage
Weiterempfehlung
9/10
Stefan - Als Familie
(30 bis 39 Jahre)
Juli 2020
9
9
Wir würden immer wieder dort hin. Einzigster Nachteil war der Strand am Hotel der halt nicht soooo schön ist aufgrund von Algen, für die Reinigung des Strandes Ist die Gemeinde zuständig. War aber trotzdem schön. Ein paar Minuten Fußweg durch den schönen Pinienwald waren 2 wunderschöne Strände. Das Hotel bietet so viel Abwechslung das uns nie langweilig wurde.
10
10
Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit vor allem Kindern gegenüber.
10
10
Aufgrund von COVID 19 war die Auswahl vom Essen eher gering aber immer noch ausreichend und abwechslungsreich.
10
10
Ich hoffe das der Standard so bleibt, wie er zu unserer Reisezeit war. Es wurde immer alles gründlich gereinigt. Sobald man fertig mit essen war und das Restaurant verlassen hat, wurden Tische und Stühle gereinigt und komplett neu eingedeckt. Die ganze Hotelanlage wurde jeden Tag überall gereinigt, das fanden wir schon fast übertrieben aber auch super.
7
7
Unser Zimmer hatte kleinere Mängel die aber nicht ausbleiben. Zu Hause geht halt auch mal was kaputt. Wenn man Bescheid gibt wird es auch schnell repariert.
8
8
Die Kinderpools waren sehr schön gestaltet und viel Abwechslung, dabei das sportbecken war auch super. Die anderen Pools waren nicht ganz so schön aber man hatte mehr Ruhe.
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Schöner Urlaub
Weiterempfehlung
7/10
Christian S. - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Oktober 2019
7
7
Die Beschilderung war teilweise sehr schlecht oder gar nicht vorhanden. Insbesondere am Buffet. Weiterhin waren die Öffnungszeiten der Restaurants nicht zuverlässig. Ausgeschilderte Zeiten wurden nicht eingehalten und die Beschilderung nicht geändert. Das war sehr ärgerlich, da wir des Öfteren vor verschlossenen Türen standen.
8
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8
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8
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8
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9
9
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Vertrauen mit der Wahl unseres Hotels. Gleichzeitig bitten wir um Entschuldigung, wenn Sie Ihre wertvolle Urlaubszeit nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verbrachten und bedanken uns für Ihre konstruktive Bewertung, denn nur so können wir uns verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste steigern. Es wäre schön Sie erneut in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Wundervoller Urlaub
Weiterempfehlung
10/10
RHS - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Oktober 2019
10
10
Die Unterkunft war exakt wie im Katalog / Online abgebildet. Das Personal war sehr freundlich, vor allem zu Kindern. Alles sauber und ohne jegliche Beanstandung.
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10
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10
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10
10
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, für Ihre angenehmen Eindrücke über uns. Das wir Sie von unserem Service, der bewussten Hotelgestaltung und unserer exquisiten Küche überzeugen konnten, ist für uns von großer Bedeutung. Tatsächlich haben wir uns bei den zahlreichen Details, viele Gedanken gemacht. Es wäre schön, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Wir planen wiederzukommen.
Weiterempfehlung
8/10
Marcs - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Oktober 2019
8
8
Die Anlage ist sehr groß aber übersichtlich und durchdacht angelegt. Es fühlt sich an als wohne man in einem kleinen Dorf.
10
10
Sehr freundlich und zuvorkommend. Der Service ist top.
10
10
Das Essen war qualitativ hochwertig und super zubereitet. Die Auswahl war sehr groß und abwechslungsreich.
8
8
Keine Highlights aber auch keine Ausreißer nach unten.
6
6
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Das Doppelbett ware aus zwei einzelnen zusammengeschoben und rutschte in der Nacht auseinander.
10
10
Eine schöne Anzahl an unterschiedlichen Pools. Für jeden war etwas dabei.
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, Ihre Gesamtbewertung ist eine tolle Bestätigung unserer zahlreichen Bemühungen im gesamten Hotel. Auch danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Anregung und werden diese gerne weiterleiten. Alle Details sind für uns von großem Wert, um unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Sehr gern wieder
Weiterempfehlung
9/10
Familie mit 2 Kindern (3 & 5 Jahre) - Als Familie
(30 bis 39 Jahre)
Oktober 2019
9
9
Schöne weitläufige Anlage, so verteilen sich die Gäste sehr gut. Viele Getränke und Snack Stationen. In der Bucht besteht die Möglichkeit auch ins Meer baden zu gehen, relaxen kann man an den Klippen da ist es sehr ruhig, Achtung nicht Kindersicher.
9
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Sehr freundlich, Kinderlieb.
10
10
Verpflegung lässt kaum Wünsche offen.
8
8
Zimmer wurde Täglich gereinigt.
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Kleinere Mängel an z.B. Türrahmen, Balkongriff.
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Kleinere Mängel an Fließen, Treppen usw.
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar. Sowohl ein freundlicher als auch ein kompetenter Service gehört zu unseren höchsten Geboten um unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Wenn unsere vielseitigen Bemühungen entsprechend ankommen, ist das für uns natürlich ein Erfolgserlebnis. Nochmals vielen herzlichen Dank und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Sehr schöner Urlaub
Weiterempfehlung
10/10
Sam - Als Familie
(30 bis 39 Jahre)
Oktober 2019
10
10
Die Unterkunft war an einer Strasse gelegen - von der Lage her aber recht gut. Allerdings war die Unterkunft etwas hellhörig (Klimanlage / Stimmen aus dem Nachbarzimmer). Unsere Tochter konnte abends oft nicht gut Einschlafen wegen der Live-Animation auf der Bühne, welche man trotz geschlossener Fenster hörte - obwohl unsere Unterkunft mindestens 150 Meter entfernt war.
10
10
Sehr aufmerksam und nett
10
10
Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich! Leider wurden drei Tage vor Abreise zwei von drei Restaurants geschlossen - angeblich wegen technischer Wartungsarbeiten. Das eine verbliebene Restaurant war dann oft sehr voll und es bildeten sich lange Schlagen.
10
10
sehr gut!
7
7
Zimmer sauber. Zu Beginn war die Klimaanlage sehr laut und sie hat unangenehm gerochen. Dies wurde jedoch innerhalb weniger Stunden repariert. Leider waren die Matratzen in der Unterkunft sehr ungemütlich und am Ende unserer Reise sind wir jeden Morgen mit Rückenschmerzen aufgewacht. Die Schlafsofas im Wohnbereich waren meiner Meinung nach überhaupt nicht zum Schlafen geeignet - es waren einfach Sofas. Glücklicherweise hatten wir eine Luftmatratze dabei, sodass unsere Tochter darauf bei uns im Schlafzimmer schlafen konnte.
10
10
sehr sauber, am letzten Tag war das Kinderpool mit Rutschen leider den ganzen Tag wegen hygienischer Mängel geschlossen
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren Bemühungen und mit unserem Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Sehr laut und das Zimmer schlecht. Nur Essen ist gut
3/10
JS - Als Familie
(30 bis 39 Jahre)
Oktober 2019
3
3
Die Unterkunft ist die Jahre gekommen. Die Betten total durchgelegen. Keiner konnte auf diesen ohne Rückenschmerzen schlafen. Ein Kinderbett ist sogar auseinandergefallen, nachdem es scheinbar schon mal geklebt wurde. Der eine Kühlschrank funktionierte gar nicht und der andere eher schlecht als recht. Dafür heizte er alles darüber liegende auf, da die Luft des Kühlschranks nicht zirkulieren konnte. Im Bett fiel der Spiegel von der Wand und im zweiten Zimmer ist der Toilettendeckel abgefallen als die Putzfrau gereinigt hatte. Hinzukommt, dass dort ältere Flecken auf dem Toilettensitz waren und der Sitz nie ausgetauscht wurde.An den Wochenenden fanden Sportveranstaltungen mit extremer Lautstärke statt, die nur für Spanier vorgesehen waren. Darüber hinaus war dadurch die Hotelanlage überlaufen, so dass wir uns einen Mietwagen nehmen mussten um dem Krach und der Masse an Menschen zu entkommen. Das Duschwasser wechselte von heiß zu kalt ohne dass was verstellt wurde.
9
9
Das Personal war überwiegend nett und hilfsbereit, wobei auffiel, dass besonders dem Personal an der Rezeption das Wissen fehlte. Z.B. auf die Frage, wo denn Tischtennisplatten seien, hieß, dass es keine gäbe. Doch es gab welche. Bezüglich der Reiseleitungen konnte uns ebenfalls nicht weitergeholfen werden. Jedoch ist aufgefallen, dass das Restaurantpersonal von morgens bis abends arbeitete und nur einen Tag Pause hatte.
10
10
Es gab durchgängig Möglichkeiten zu verpflegen und überwiegend gut. Zwar gab es zu 70% jeden Tag das Selbe, aber aufgrund der Auswahl konnte jeder etwas finden. Es gab zu jeder Verpfleungszeit Live-Cooking. Die Getränke ebenfalls sehr gut.
8
8
Die gesamte Unterkunft müsste generalüberholt werden. Die Möbel sind veraltet und kaputt. Die Türen fallen fast aus dem Rahmen. Die Pools müssten gereinigt und repariert werden. Bei diesen blätterte die Farbe ab und Beckenbegrenzugen gingen ab. Im Kraftraum sind die Geräte kaputt, so dass es gefährlich ist diese zu nutzen.
2
2
Zum Zimmer wurde in den vorherigen Punkten bereits Vieles genannt.
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6
Dieser war kalt und dreckig- am Boden sammelte sich der Dreck.
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig trafen. Regelmäßige Aktualisierungen sollen den bei Iberostar gewohnten Komfort bieten. Daher leiten wir Ihren Kommentar an die Direktion zur Auswertung weiter. Es wäre für uns sehr erfreulich, Ihnen in Zukunft eine unterschiedliche Urlaubserfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Empfehlenswertes Familienhotel
Weiterempfehlung
6/10
Andreas - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Oktober 2019
6
6
Schöne große Anlage die aber leider sehr abseits liegt. Ein Bus fährt nur selten am Tag. Die abendlichen Shows sind recht hochwertig
8
8
Sehr freundliches und immer gut gelauntes Personal
5
5
Leider waren zum Reisezeitpunkt 3 der 4 Restaurants geschlossen. Daher wurde alles über ein Restaurant abgewickelt. Viel Abwechslung gab es dort nicht...
9
9
Das Zimmer war stets sauber und in gutem Zustand.
9
9
Kein Kommentar
8
8
An und in den zahlreichen Pools findet man immer ein Plätzchen. Es war auch immer alles sauber
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Kein Kommentar
HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, zu Beginn bedanken wir uns für Ihren Besuch. Wir bedauern aufrichtig, Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllt zu haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Anmerkung, denn nur so können wir feststellen, wo Verbesserungsbedarf besteht, daher haben wir es an das Management weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
nah ja
6/10
otto - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
August 2019
6
6
etwas in die Jahre gekommen zu groß ,das personal ist sehr bemüht um den Gast immer freundliches Im ganzen Hotel zu laut überall rattern Klimaanlagen die lärmen Tag und Nacht .
8
8
Das personal immer top
8
8
sehr gut
5
5
zu Laut zu Alt technisch veraltet laute Klimaanlagen überall
4
4
renovierungsbedürftig
7
7
renovierungsbedürftig
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch. Gerade die Kombination unserer Ausstattung gepaart mit unserem exzellenten Service und der exzellenten Küche, sollen das perfekte Urlaubspaket für die unterschiedlichen Reisegeschmäcker unserer Gäste darstellen und wir bedauern, dass wir mit diesem umfangreichen Angebot Ihre Vorstellungen nicht erreichten. Wir hoffen, dass Sie unsere zahlreichen Bemühungen bemerken konnten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
objektiv tolles Hotel - leider wenig Persönlichkeit, aber Jammern auf hohem Niveau
Weiterempfehlung
8/10
Markus - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Juli 2019
8
8
Sehr kinderfreundliches Personal und Athmosphäre, leider die Ausstattung jedoch nicht. Beispiele: kleinere Kinder (unter 5) können weder in öffentlichen Toiletten noch im Zimmer alleine Hände waschen, da Waschbecken, Handtuchspender, etc. zu hoch sind - nirgends sind Hocker (kenne ich aus anderen Unterkünften)! Wir reisten mit mehreren kleinen Kindern und mussten sie somit überall hin begleiten. Gleiches am Buffet und auch bei den überall gut verfügbaren Getränken: wir mussten ständig die Kinder bewirten, da sie nicht an die Sachen herankamen, sehr ärgerlich, da es vor allem so unnötig ist! Bei der hohen Anzahl kleiner Kinder im Hotel wirklich wunderlich.... Anlage sehr weitläufig mit vielen Zimmern, es kam kein "Gemeinschaftsgefühl" auf, man fühlte sich nicht zugehörig, traf selten die gleichen Gäste wieder, bei unseren Kindern entstanden nicht einmal Urlaubsbekanntschaften wie sonst immer.... Dieses Gefühl "da will ich wieder hin, hier war ich zuhause" kam nicht auf.
10
10
Sehr freundlich, sehr serviceorientiert, sehr kinderfreundlich! Insgesamt sehr großes Lob! Leider keine Bewirtung mit Getränken in den Restaurants, aufgrund der viel zu hoch platzierten Getränke (auch das Wasser!) musste man daher dauernd die Kinder bewirten und sie konnten sich nichts selbst holen. Das Unterhaltungsangebot insgesamt sehr mau - schlechte Information darüber, oft nur digital auf Bildschirmen mit wechselnden Inhalten, vor die man sich dann einige Minuten stellen musste um zu sehen was es am Abend für eine Show gab... manchmal auch nicht aktuell gehalten. Insgesamt keine Motivation zum Mitmachen durch die Mitarbeiter - speziell die Minidisco war ein Vorgetanze zweier Personen auf der Bühne, die Kinder hatten fast keinen Platz und es glich eher einer Vorführung.
9
9
Essen auf sehr gutem All-Inklusive-Niveau. Sehr gefallen hat und die quasi Einwegplastik-freie Unterkunft - echte Gläser und wiederverwendbare Kunststoffbecher. Auch "echten" Kaffee, Cappuccino usw. gab es an den Bars, leider nicht beim Frühstück. Insgesamt waren wir hiermit sehr zufrieden.
10
10
Alles sehr sauber, in den öffentlichen Bereichen wird laufend geputzt, fällt mal ein Glas oder ähnliches, ist wirklich immer sofort jemand zur Stelle. Sehr vorbildlich auch am Buffet, auch dort alles immer sauber. Einzige Ausnahme: die Gläser waren regelmäßig verdreckt mit Spülmittelrückständen. Ab und an auch mal ein Teller, das kommt vor, aber das sieht man wenigstens. Bei den Gläsern wundert man sich dann, wieso das Getränk komisch schmeckt - sehr schade.
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7
Zimmer von der Einrichtung OK, Betten sehr unterschiedlich (wir hatten mehrere Zimmer in einem gruselige Matratzen), leider bewegen sich die Betten massiv, auch wenn man sich nur einmal umdreht. Ansonsten teils schon deutlich abgewohnt, ein bisschen mehr renovieren wäre bei dem Preis schon angebracht.
8
8
Sehr schöne Pools uns ausreichend viele! Angenehm warmes Wasser! Es fehlt ein wenig eine größere Wasserrutsche für größere Kinder, ist aber Jammern auf hohem Niveau. Das Handtuch-Reservierungs-Liegenproblem greift leider auch hier um sich. Morgens um 7 war eigentlich nichts mehr zu bekommen. Schade dass dem nichts entgegen gesetzt wird. Es sind schon viele Liegen da, so dass immer mal was frei wird, ist aber für eine Familie schon lästig, wenn man zu manchen Zeiten am Pool nichtmal eine einzelne Liege am Pool bekommt um sich zu Platzieren.
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch. Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren Bemühungen und mit unserem Service auf dem richtigen Weg befinden. Ihre konstruktiven Anmerkungen, die uns sehr wichtig sind, nehmen wir gerne entgegen und leiten Sie zur Auswertung der Direktion weiter. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wären erfreut, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Toller Familienurlaub
Weiterempfehlung
8/10
Julia - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Juli 2019
8
8
Tolles Familienhotel, für Singles/Paare eher nicht geeignet. Extrem freundlich und bemüht, speziell zu den Kindern. Super Essen, viel Auswahl, immer frisch und lecker. Im Hauptgebäude zu Stoßzeiten aber sehr voll, Geräuschkulisse hat uns nicht gestört (mit CenterParcs vergleichbar). Die Kinder liebten den Pool (Wecker stellen zum Reservieren), wir waren meist an dem Großen, hier war es sehr ruhig. Der Pool in der Nähe der Rutschen war extrem voll und mit einem überfüllten Freibad vergleichbar. Für Animationen/ Unterhaltung waren unsere Kindern zu klein, hier wurde aber viel geboten. Der Strand hat uns nicht gefallen (Pinien Nadeln, Algen, Steine...) Bushaltestelle direkt vor der Tür. Zimmer ok, jedoch sehr hellhörig
10
10
Alle sehr freundlich und bemüht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
10
10
Selten so gut im Urlaub gegessen. Immer frisch und viel Auswahl. Das Restaurant Mediterano fanden wir am besten. Leider haben wir versäumt am Strand zu reservieren, hier wurde wohl abends gegrillt
8
8
Alles in Ordnung. Leider gibt es Eltern, die ihren Kindern zutrauen, sich im Restaurant selbst zu bedienen, was am Buffet sichtbar war. Hier wurde aber auch schnell gereinigt
7
7
Mit CenterParcs vergleichbar, ok aber teils renovierungsbedürftig. Keine bösen Überraschungen unter dem Bett, insgesamt sauber
9
9
Die Kinder liebten den Pool, großzügige Anlage. Wir haben nachmittags einen „Ausflug“ zur Rutschte gemacht
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, unsere tägliche Hingabe in allen Bereichen, soll für ein angenehmes Ambiente sorgen, indem sich alle wohlfühlen. Daher bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht trafen. Ihre konstruktive Einschätzung leiten wir weiter, da wir Wert auf alle Details legen, um den Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und bis ganz bald bei Iberostar Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Pool und Transfer sollten verbessert werden
Weiterempfehlung
7/10
S.B - Als Familie
(30 bis 39 Jahre)
Juli 2019
7
7
Ich fand es nicht akzeptabel dass beim Transfer kein Maxi Cosi dabei war. Ich habe ein 3monate altes Baby und musste es im Schoß halten vom Flughafen hin und retour, obwohl man bei der Buchung entnehmen konnte dass ein Baby mit dabei ist. Vielleicht kann man das in Zukunft ändern, da es einfach um die Sicherheit geht und der Verkehr recht stark und chaotisch in Spanien sein kann.
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8
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9
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7
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5
5
Es war mühsam jedes mal gleich in den frühen Morgenstunden die Liegen reservieren zu müssen, da man ansonsten ab 9:00h keinen Platz mehr am Pool hat, an jedem Pool! Da wäre eine andere Strategie notwendig.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, Ihre gewonnenen Eindrücke sind sehr wichtig für uns. Wir möchten alle Aspekte beachten, um für unsere Gäste ein Umfeld zu schaffen, dass alle ihre Wünsche für einen perfekten Urlaub so weit als möglich erfüllen. Daher bedauern wir Ihr erwähntes Vorkommnis und leiten dieses gerne an unsere Direktion weiter. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Tolle Zeit in großem Club
Weiterempfehlung
9/10
FS - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Juli 2019
9
9
Die Anlage ist groß. Das bietet den Vorteil, dass jeder ein Plätzchen finden kann, aber es auch echt ne Menge Leute gibt. Der direkte Zugang zum Strand ist für uns absolut spitze. Dort zu frühstücken und abends zu Speisen ist sehr speziell und schön.
10
10
Das Personal sorgt für eine eigene Wertigkeit, indem jeder Gast geschätzt wird.
9
9
Das Essen ist abwechslungsreich und sehr schmackhaft!
9
9
Es gibt absolut keine Beanstandung.
9
9
Das Zimmer war in gutem Zustand, das Mobiliar ebenfalls.
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ok.
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, gleich zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung bedanken. Jeder Tag ist für uns eine neue, aufregende Herausforderung, die darauf basiert, unseren Gästen während Ihres Aufenthaltes bei uns ein zweites Zuhause zu bieten. Es ist schön, dass wir das auch bei Ihnen geschafft haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Back again...and again! Wir freuen uns schon auf 2020!
Weiterempfehlung
10/10
Sanni - Als Familie
(30 bis 39 Jahre)
Juni 2019
10
10
Wer als Familie Urlaub in einem kinderfreundlichen Hotel machen möchte, der ist hier genau richtig! Das Preis-Leistungsverhältnis ist einfach unschlagbar. Die Anlage ist groß und weitläufig, mit liebevoll angelegten Grünflächen und die Zimmer verteilt auf viele kleinere Gebäude, was uns sehr wichtig ist. Keine großen Beton bauten direkt am Strand. Hochhäuser gehören für uns nicht zum Urlaubsfeeling. Daher fühlen wir uns im Iberostar Cala Barca so wohl! Es liegt in einer kleinen Bucht, aber auf einem großen Gelände. Durch mehrere Buchten in unmittelbarer Nähe, sowie 8 Pools hat man immer die Möglichkeit "das passende Plätzchen am Nass" für sich zu finden. Es gibt viele Schattenplätze und eine unbezahlbare Aussicht! Da das Hotel direkt an den Klippen gelegen ist, hat man einen wunderschönen Blick auf das Meer. Die Gegend rund um Santanyi ist eine der ruhigsten und traditionellsten. Ein Leihwagen lohnt sich!
9
9
Das Personal ist ausgesprochen nett und zuvorkommend, besonders im Gastrobereich. Auch die Animateure sind einzigartig. Sie sind unglaublich bemüht, haben sehr viel Spaß an ihrer Arbeit und nehmen sich immer Zeit für einen Spaß mit den Kindern. Kinder bekommen hier wirklich viel Aufmerksamkeit und das Gefühl vermittelt, dass sie ganz besonders willkommen sind. Die Bühnenshows am Abend sind sehr abwechslungsreich und extrem aufwendig inszeniert. Die ganze Familie hat ihren Spaß. Bogenschießen, Kinderclub, Yoga am Strand, Tennis, Tauchen, Late Night Show, Kinderdisco, Mini Club... die Auswahl ist groß und alle sind sehr bemüht!
9
9
Das Essen ist in allen Restaurants sehr schön angerichtet und auch abwechslungsreich. Letztes Jahr waren wir vom Frühstücksbuffett etwas enttäuscht. Es sah nicht immer sehr frsich aus. Dieses Jahr war das ganz anders. Sowohl geschmacklich als auch optisch war es vortrefflich. Wir sind viel unterwegs, sowohl privat als auch beruflich. Mit Hotelessen sind wir sehr "pingelig" und können da gut vergleichen. Dieses Jahr waren wir wirklich mehr als zufrieden. Sowohl die große Auswahl, als auch der Geschmack haben uns absolut überzeugt.
9
9
Die Anlage ist sehr modern und gleichzeitig einen Hauch mallorquin gestaltet. Jeden Morgen werden die Außenbereiche gereinigt. Natürlich bleibt es bei den Pinienbäumen (die Anlage befindet sich direkt neben dem Naturschutzgebiet)und Vögeln nicht aus, dass hier und da mal Vogelkot auf dem Boden landet, aber das ist auch die einzige Verunreinigung die wir finden konnten. Die Pools und auch die sanitären Anlagen waren jederzeit vorbildlich gereinigt. Auch schon im letzten Jahr. Das war mit ein Grund dorthin zurückzukehren.
8
8
Die Zimmer könnten natürlich die ein oder andere Renovierung gebrauchen. Die allermeisten Zimmer befinden sich aber in einem sehr guten Zustand. Wir würden ein Zimmer mit Garden View empfehlen. Es lohnt sich. Keinsefalls die Sparzimmer, da die Anlage wirklich sehr weitläufig ist, befinden sich diese unter Umständen sehr weit weg vom Hauptbereich mit Pools und Restaurants. Das kann mit Kindern schnell anstrengend werden.
9
9
Sehr schön gestaltet und top gepflegt. Der Aufenthalt an den Pools hat natürlich aufgrund der Vielzahl der Kinder keinen richtigen Erholungseffekt, aber das liegt eben daran, dass dies ein FAMILIENhotel ist und die Kinder hier tatsächlich genauso ihren Spaß haben, wie die Erwachsenen. Alles ist top gepflegt. Zudem gibt es genügend Schattenplätze. Auch eine wunderschön mit Tüchern überspannte "Terasse". Getränke gibt es auch immer in Reichweite. Bademeister sind immer anwesend. Unsere Kinder lieben es dort am Pool. Wir als Erwachsene bevorzugen aber eigentlich eine der unzähligen türkisen Buchten, die sich in der Gegend befinden.
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar. Sowohl ein freundlicher als auch ein kompetenter Service gehört zu unseren höchsten Geboten um unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Wenn unsere vielseitigen Bemühungen entsprechend ankommen, ist das für uns natürlich ein Erfolgserlebnis. Nochmals vielen herzlichen Dank und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Kurzurlaub im Cala Barca
Weiterempfehlung
8/10
JessyuSven - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Juni 2019
8
8
Tolle weitläufige (fast Riesig) Anlage , Schön angelegt alles in 3-7 Minuten erreichbar, als Familienanlage sehr gut geeignet
10
10
Super freundlich und Schnell ohne aufdringlich zu wirken
9
9
Sehr Gut , Vielfältig und Frisch !, selten so gutes Essen bei einem Urlaub gehabt
8
8
Zimmer im Nummer Bereich 1118 sollten dringend überarbeitet werden, defekte Griffe ( Tür und Veranda ) und Mobiliar ( Beide Betten im Wohnbereich ), Reinigungsmittel hinterlassen einen nicht angenehmen Chemie Geruch
5
5
Klimaanlage - Lüftungsgitter sollten öfter überprüft und gereinigt werden
10
10
überraschend Saubere Pool´s wenn man den Baum bewuchs bedenkt , Vorbildlich, auch das an jedem Pool mindestens 1 Bademeister vorhanden ist
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HotelList-pth3.commentByTheHotelier
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hotels. Unser kompetentes Hotelpersonal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer Gäste gerecht werden. Auch Ihre wertvolle Anmerkung nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden sie gerne weiterleiten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca
Super schöner Familienurlaub
Weiterempfehlung
10/10
Schneibe - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Juni 2019
10
10
Ich war erst skeptisch nachdem ich persönlich kein Freund von Cluburlaub bin. Ich würde aber extrem positiv eines besseren belehrt. Super Lage, durch die grösse der Anlage und insbesondere durch die 2 Buchten findet man immer ein passendes Plätzchen.
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10
Sehr Kinderfreundlich
10
10
Essen war lecker und sehr vielseitig
10
10
Sehr sauber
10
10
Perfekt
10
10
Wasser war noch etwas kalt
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren Bemühungen und mit unserem Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca