Name: Iberostar Isla Canela
Location: Spanien, Huelva, Isla Cristina
Rating: 5.2

Schönes Hotel für einen schönen Urlaub, allerdings mit Gebrauchs-/Abnutzungsspuren bei der Anlage insgesamt

Weiterempfehlung

6/10

Dennis - Mit Freunden

(30 bis 39 Jahre)

Oktober 2019

6

Ein superschönes Hotel mit einer tollen Lage. Perfekt geeignet für Urlauber die jetzt nicht das Geschrei eines klassischen Familienhotels wollen und lieber mehr Erwachsene und Ruhe um sich haben wollen.

9

Die waren einfach alle durchweg nur superfreundlig und zuvorkommend.

9

Also wer bei dem Buffetangebot nichts findet, sollte den Fehler dann lieber bei sich selbst suchen. Das Angebot war sehr umfangreich und sowohl regional als auch international. Zudem hat es auch noch sehr gut geschmeckt!

9

Die Anlage war sehr sauber gehalten. Schade ist in Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis nur das man der Anlage insgesamt ihr Alter ansieht. Lockere Fliesen, Gebrauchs-/Abnutzungsspuren etc., außerdem würde ein neuer Anstrich auch nichts schaden.

6

Die Zimmer waren sehr sauber gehalten. Schade ist in Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis nur das man der Anlage und auch den Zimmern insgesamt ihr Alter ansieht. Lockere Fliesen, Gebrauchs-/Abnutzungsspuren etc., außerdem würde ein neuer Anstrich auch nichts schaden. Zudem sind die Badewannen/Duschen nur für kleine und schlanke Besucher geeignet.

10

Die Anlage war sehr sauber gehalten. Schade ist in Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis nur das man der Anlage insgesamt ihr Alter ansieht. Lockere Fliesen, Gebrauchs-/Abnutzungsspuren etc., außerdem würde ein neuer Anstrich auch nichts schaden.

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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hotels. Unser kompetentes Hotelpersonal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer Gäste gerecht werden. Auch Ihre wertvolle Anmerkung nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden sie gerne weiterleiten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Traumhaftes Hotel in direkter strandlage

Weiterempfehlung

9/10

Franzi - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2019

9

Super Hotel, wir haben uns pudelwohl gefühlt und kommen wieder

10

Alles Top

10

Alle Wünsche wurden erfüllt

10

Top

10

Top

9

Super..

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Sehr geehrter Gast, wir möchten uns vorerst für Ihre höchst erfreuliche Bewertung unseres Hotels bedanken. Ihr Lob an unsere engagierten Kollegen leiten wir selbstverständlich gerne weiter. Tatsächlich handelt es sich hier um ein bemerkenswertes Team und auch wir wissen das zu schätzen. Es ist schön zu wissen, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

great time in Spain great Hotel great Organizer

Weiterempfehlung

9/10

Paul Bo - Als Single/Alleine

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2019

9

Gutes Hotel Ausstattung entspricht einem 3 bis 4 Sterne Hotel.Die Lage ist gut mit vielen Möglichkeiten Strandwanderungen City Fahrten nach Ayamonte.

9

hier gibt es nichts zu bemängeln Danke für die Hilfe des Personals beim Einrichten meine Smart Fons mit W-Lan.

9

Ich habe nichts vermisst alles da in Mengen und guter Qualität

9

alle OK

8

Alles OK

8

Aussen Ok im Innenbereich Zuviel Chlor Probleme mit den Augen nach dem Schwimmen

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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel. Da wir uns täglich bemühen, den Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen um Ihnen ein Ort der Freude und des absoluten Komforts zu bieten, sind wir von Ihren freundlichen Worten natürlich begeistert.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

schönes Hotel im maurischen Stil

Weiterempfehlung

9/10

Britta - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

Juli 2019

9

Schönes Hotel in maurischem Stil. Die Zimmer sind groß und mit einem kostenlosen Kühlschrank eingerichtet. Die Betten sind bequem. Der Speisesaal ist recht laut, wenn er voll ist. Das kann man umgehen, wenn man die hauptfrequentierten Zeiten meidet. Das Essen ist sehr sehr gut. Zum Strand geht man 5 Minuten über einen Holzsteg durch die Dünen.

10

Das Personal ist durchweg nett und hilfsbereit.

10

Das Essen ist sehr sehr gut! Es gibt jeden Tag eine riesige Auswahl. "Basics" wie Nudeln und Pommes findet man täglich dazu eine große Vorspeisenauswahl. Die täglich wechselnden Themenabende bieten noch mehr Abwechslung. Es gibt zwei Stationen, an denen man sich sein Fleisch oder seinen Fisch frisch zubereiten lassen kann - täglich zwei unterschiedliche Fleisch- sowie Fischsorten. Dazu immer verschiedene Gemüse- und Beilagenarten. Zum Nachtisch steht noch eine sehr große Auswahl an Cremes, Torten, Gebäck, Eis, Obst und Käse bereit. Alles ist frisch und sehr lecker!

9

Die Hotelanlage ist sehr sauber und sehr gut erhalten. Die Zimmer sind groß und nicht abgewohnt. Allerdings könnte die Reinigung der Zimmer etwas besser ausfallen. Positiv fanden wir, dass die Handtücher und Bettwäsche wirklich nur gewechselt werden, wenn man darum bittet. In vielen Hotels gibt es ja leider die "Alibi-Regel" von wegen Handtücher auf den Boden und dann werden sie doch jeden Tag getauscht ... Brauche ich nicht und möchte ich auch nicht ...

9

Die Zimmer sind recht groß und gut ausgestattet. Ein Kühlschrank steht kostenlos zur Verfügung. Ein Safe kann gemietet werden. Der Fernseher funktioniert einwandfrei - es lassen sich darüber auch jede Menge Radiosender auswählen. Das W-Lan funktioniert auch problemlos.

-

Wir haben den Poolbereich nicht genutzt, fanden aber, dass die Liegen sehr eng aneinander stehen. Die Musik der Animation am Poolbereich konnte man bis zum Meer hören ...

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Sehr geehrter Gast, dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns dementsprechend hervorragend bewerten, ist für uns höchst erfreulich. Wir freuen uns sehr dass die Bemühungen unserer Mitarbeiter und auch unsere exzellente Küche einen wundervollen Eindruck bei Ihnen hinterließen. Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Sehr schön, aber etwas abseits

Weiterempfehlung

9/10

Petra - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Juni 2019

9

Das Hotel selber ist sehr schön, sowohl in der Anlage als auch in der Ausstattung. Das einzige Manko ist die Lage und der Ort selber, beides liegt sehr abseits, es gibt wenig Möglichkeiten, ohne Auto außerhalb des Hotels etwas zu unternehmen. Der Linienbus in die nächste Stadt fährt zwar stündlich, aber nicht zu Siesta-Zeiten und abends nur bis ca. 19.30 Uhr. Der Ort selber besteht eigentlich nur aus Appartementhäusern und einigen Hotels sowie ein paar Souvenir-Läden. Dies wurde bei der Vorab-Information leider so nicht erwähnt.

10

Sehr sehr freundlich und immer bemüht. Leider konnten außer dem Personal an der Rezeption nur sehr wenige Personen Englisch (Deutsch muss ja gar nicht sein). Vor allem bei der Animation fühlten wir uns als nicht-spanische bzw. nicht-portugiesische Gäste ziemlich ausgegrenzt. Dies wäre ein Punkt, der der Hotelleitung unbedingt mitzuteilen ist.

8

Sehr ordentlich, alles sehr sauber und reichhaltig. Vieles hat sich wiederholt, was aber kein Manko ist, die Auswahl war sehr vielfältig. Es ist wirklich für jeden etwas dabei!

8

Sehr ordentlich, keinerlei Beanstandungen.

9

Sehr schönes Zimmer, sogar mit seitlichem Meerblick, vielen Dank. Der einzige (kleine) Minuspunkt ist, dass man die Betten nicht 'teilen' konnte (ich reise mit meiner erwachsenen Tochter). Und die südländische Angewohnheit, ein Bettlaken als Decke zu verwenden, ist nicht jedermanns Sache. An der Rezeption wurde aber leider nicht verstanden, dass wir zwei separate 'Zudecken', die keine Wolldecken waren, haben wollten. Aber wir haben uns beholfen, es ging dann auch so.

8

Schön und sauber. Zum Ende wurde es sehr voll (und laut, die Spanier selber machen geräuschvoll Urlaub). Aber sonst sehr ok. Die Tagesanimation war, da wir nicht unbedingt daran teilgenommen haben (aus sprachlichen Gründen), sehr laut. Ein Punkt zum Strand, auch wenn der öffentlich ist und das Hotel nichts dafür kann: ob es wohl möglich ist, den entsprechenden örtlichen Behörden den Auftrag zu erteilen, den an vielen Stellen (nicht am zum Hotel zugehörigen Stück) angeschwemmten Algenschlick/Plastikmüll zu entfernen? Dies ist ausgesprochen unschön und stinkt stellenweise entsetzlich. Vielen Dank.

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Sehr geehrter Gast, wir möchten uns vorerst ganz herzlich für Ihre hervorragende Bewertung über unser Hotel bedanken. Ein solch freundlicher Kommentar über unser Hotel sorgt bei uns natürlich für große Freude. Wir hoffen, dass Iberostar auch zukünftig eine Option für Ihren nächsten Urlaub darstellen wird. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Schönes Hotel mit großartigen Personal, ausgezeichneter Verpflegung und ein paar Abstrichen

Weiterempfehlung

9/10

Angelica - Als Familie

(60 bis 69 Jahre)

Juni 2019

9

Sehr schönes Hotel, Zimmer mit "Meerblick" ist etwas übertrieben, das Meer ist 1 km weit weg und kaum sichtbar. Desweiteren war das Meer auch wegen extrem vielen Algen und Schlick kaum nutzbar. Beim check-in musste man noch den Safe für's Zimmer für €5 pro Tag extra mieten. Nicht in Ordnung, wenn man schon den komplett all inclusive Preis gezahlt hat. Da hätte man vorab darauf hinweisen können oder es zum Pauschalpreis hinzufügen können.

10

Top Service und Personal. Nur einmal unzufrieden. Rücksichtslose Raucher im Nachbarzimmer in einem Nichtraucherhotel in dem man aber auf dem Balkon rauchen darf. Nachbarn wurden von meinem Partner freundlich gebeten dies nicht zu tun weil der Rauch direkt in unser Zimmer zog. Für die Klimaanlage und geschlossene Türen war es aber nicht heiss genug und wir wollten schliesslich auch unseren Beitrag zum Umweltschutz leisten. Die "Nachbarn" haben dann auch noch die Zigarettenstummel auf unserem Balkon entsorgt, an der Rezeption hiess es das man nichts tun könne. Vielleicht sollte sich das Rauchen in diesem umweltfreundlichen "Nichtraucher" Hotel auf den Bar Bereich beschränken, da hat man dann wenigstens die Option den Platz zu wechseln, wenn der Zigarettenqualm stört!

10

Top! Auch viel für Allergiker und Vegetarier dabei! Fischliebhaber kommen auf ihre Kosten! Alles sehr frisch und liebevoll angerichtet und wird auch immer wieder nachgefüllt. Das heisst, man hat auch immer noch genug Auswahl gegen Ende der Essenszeiten.

10

Super!

10

Super!

3

Viel zu eng! Für so ein grosses Hotel mit so viel Betten, viel zu wenig Liegen, die dauerhaft bereits ab 7 Uhr morgens von (na aus welchem Land wohl?) mit Handtüchern belegt werden. Mietgebühr von €25,- für Betten völlig überzogen. Waren auch immer leer.

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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Beurteilung unseres Hotels. Unser kompetentes Personal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer Gäste gerecht werden. Unsere Bemühungen sind darauf ausgelegt eine ganz besonders angenehme Atmosphäre zu schaffen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Ich komme wieder

Weiterempfehlung

10/10

scouti69 - Als Single/Alleine

(60 bis 69 Jahre)

Mai 2019

10

Das Hotel ist nicht mehr das Jüngste. Das macht aber seinen besonderen Charme und Reiz aus. Vor allem, es ist spanisch. OK, das liegt auch am spanischen Gästeschwerpunkt, und das ist gut so.

10

Es ist eines der Hotels, wo man sich vom Hotel und noch mehr von den Mitarbeitern als Gast 24 Stunden "Willkommen" fühlt.

10

Täglich immer wieder lecker und mit neuen Ideen. Auch hier mit einem großen spanischen Anteil.

10

Absolut in Ordung.

10

Absolut in Ordung.

9

Absolut in Ordnung.

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Sehr geehrter Gast, zu Beginn bedanken wir uns für Ihren Besuch. Wir bedauern aufrichtig, Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllt zu haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Anmerkung, denn nur so können wir feststellen, wo Verbesserungsbedarf besteht, daher haben wir es an das Management weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

4 Sterne Hotel?

2/10

bla - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Mai 2019

2

schöne Lage , super Strand. Freundliches und hilfsbereites Personl. Leider wird an den Wochenenden das Hotel "aufgefüllt". Somit fallen Horden von feierwilligen Spaniern ein. Dementsprechend ist von Freitag bis Montag durchgängig Party.Von Ordnung im Speisesaal und an der Poolbar konnte keine Rede mehr sein. Wir hatten dann noch zusätzich das Glück, ab Montagnachmittag eine Reisegruppe trinkfester Engländer im Hotel zu haben. Abendessen im Sternehotel mit Tanktop und Flippflopps und Badehose. Leider war sowohl bei den Spaniern als auch bei den Eingländern niemand vom Hotel zuständig um hier Abhilfe zu schafffen.

9

sehr freundliches Personal

2

Auswahl der Speisen gross, leider immer das Gleiche und viele Speisen kalt

9

gepflegter ordentlicher Zustand

9

gepflegter ordentlicher Zustand

8

gepflegter ordentlicher Zustand

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Sehr geehrter Gast, zu Beginn bedanken wir uns für Ihren Besuch. Wir bedauern aufrichtig, Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllt zu haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Anmerkung, denn nur so können wir feststellen, wo Verbesserungsbedarf besteht, daher haben wir es an das Management weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Nichts für uns

-/10

Thomas - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2018

-

Ein etwas älteres Haus,das Zimmer war sehr schön. Die Lage an sich ist sehr Ruhig. Aus dem Haus lässt sich mit vernünftigem Personal etwas machen.Wir hatten ständig das Gefühl, da das Saisonende nahte, das die Crew schon in Gedanken im Urlaub ist.Einzelne Personen ausgenommen.

-

Der Service lässt schwer zu Wünschen übrig. Wir hatten das Gefühl als Gäste eher Lästig statt Willkommen zu sein.Auf Beschwerden (Auch Mehrmals), wenn überhaupt, wurde nur schleppend Reagiert. B.Z.W. wurde man nicht ernst genommen.

1

Eintönig, nicht durchgebratenes Fleisch und auch Fisch der zum teil noch Innen Roh war. (Geteilte Erfahrung mit anderen Gästen)

-

Das Haus ist schon etwas in die Jahre gekommen was uns aber nicht gestört hat. Wir legen eher den Fokus auf Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals.

10

Das Zimmer war Super. Alles hat funktioniert und war auch nicht heruntergekommen.

-

Hier sollte mehr auf Sauberkeit geachtet werden sowohl im Poolbereich als auch im Pool selbst. Essen im Pool sollte unterbunden werden.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Vertrauen mit der Wahl unseres Hotels. Gleichzeitig bitten wir um Entschuldigung, wenn Sie Ihre wertvolle Urlaubszeit nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verbrachten und bedanken uns für Ihre konstruktive Bewertung, denn nur so können wir uns verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste steigern. Es wäre schön Sie erneut in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Sehr zu empfehlen

Weiterempfehlung

10/10

Wolfgang - Als Paar

(70 Jahre und älter)

Oktober 2018

10

Der Balkon war zu klein es war nur Platz für 2 Stühle ohne Tisch. Man sollte ein teures Zimmer mieten aber es waren alle belegt.

10

Sehr gut

10

Einmalig, ich denke noch immer davon.

10

sehr gut

10

am Anfang kam keine Putzfrau, erst nach raushängen des Schildes war alles ok

10

sehr gut

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Sehr geehrter Gast, wir möchten uns vorerst für Ihre höchst erfreuliche Bewertung unseres Hotels bedanken. Ihr Lob an unsere engagierten Kollegen leiten wir selbstverständlich gerne weiter. Tatsächlich handelt es sich hier um ein bemerkenswertes Team und auch wir wissen das zu schätzen. Es ist schön zu wissen, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Sehr schön

Weiterempfehlung

9/10

Oli - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2018

9

Ein im maurischen Stil gehaltenes Gebäude.Super Lage zum Strand.Eine Promenade direkt vor der Tür.Alles super für Leute die Erholung suchen.

9

Alle sehr hilfsbereit und super nett

9

sehr lecker

9

etwas in die Jahre gekommen,aber alles sehr sauber. Außer,wenn am Wochenende die Einheimischen kommen,die alles liegen lassen.Personal bemüht sich ,ist aber kaum zu schaffen

9

sehr sauber und gepflegt

7

Pool innen und außen etwas zu kalt

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Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar. Sowohl ein freundlicher als auch ein kompetenter Service gehört zu unseren höchsten Geboten um unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Wenn unsere vielseitigen Bemühungen entsprechend ankommen, ist das für uns natürlich ein Erfolgserlebnis. Nochmals vielen herzlichen Dank und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Traumurlaub

Weiterempfehlung

10/10

Dome - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

Oktober 2018

10

Ein sehr schönes Hotel, in guter Lage mit freundlichen Personal. Das Wetter war perfekt und der Strand war ein Traum. Das Meer war angenehm warm und sehr sauber.

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

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Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung und bedanken uns dafür recht herzlich bei Ihnen. Gerade die Aspekte, die Sie erwähnen, gehören mit zu den wichtigsten Merkmalen. Die kompetente Betreuung unserer Gäste, oder unsere liebevoll gestaltete Gastronomie, sollen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns bieten. Wir freuen uns, dass Sie uns mit einem Gefühl der Freude verlassen haben. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Super Hotel

Weiterempfehlung

9/10

Ruth - Mit Freunden

(70 Jahre und älter)

Oktober 2018

9

Maurischer Stil, sauber, das Hotel liegt ziemlich abseits, aber nah am Strand. Die Zimmer sind ausreichend groß, die Betten sind super

10

Zuvorkommend

10

Abwechselungsreich und quantitativ und qualitativ hichwertig

10

Sehr sauber

10

Sehr sauber

8

Bei Vollauslastung des Hotels ist es am Pool sehr eng

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Sehr geehrter Gast, dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns dementsprechend hervorragend bewerten, ist für uns höchst erfreulich. Wir freuen uns sehr dass die Bemühungen unserer Mitarbeiter und auch unsere exzellente Küche einen wundervollen Eindruck bei Ihnen hinterließen. Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Gelungener Urlaub

Weiterempfehlung

8/10

Tiger - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2018

8

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber es bietet alles, was man für einen schönen Urlaub braucht! Hier könnte man an der ein oder anderen Stelle mal renovieren.

10

Das Personal ist super freundlich und sehr sprachgewandt. Alles Fragen könnten mir auf deutsch beantwortet werden.

10

Das Essen war super. Trotz weniger Besucher war für alle etwas dabei.

10

Alles ist gepflegt und sauber. Auch hier sieht man, dass das Personal sehr bemüht ist.

8

Die Zimmer sind sauber und einfach eingerichtet, aber geräumig.

10

Für die Nachsaison standen uns zu viele Liegen für die paar Gäste am Pool. Sonst war alles bestens. Der Innenpool war viel zu kalt. Gerade für kleine Kinder ist es bei schlechtem Wetter schön sich dort aufzuwärmen.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, für Ihre angenehmen Eindrücke über uns. Das wir Sie von unserem Service, der bewussten Hotelgestaltung und unserer exquisiten Küche überzeugen konnten, ist für uns von großer Bedeutung. Tatsächlich haben wir uns bei den zahlreichen Details, viele Gedanken gemacht. Es wäre schön, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Traumurlaub

Weiterempfehlung

10/10

Nina - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

Oktober 2018

10

erholsamer entspannter Traumurlaub. Ende September menschenleere idyllische Strände. Sehr gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal.

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel. Da wir uns täglich bemühen, den Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen um Ihnen ein Ort der Freude und des absoluten Komforts zu bieten, sind wir von Ihren freundlichen Worten natürlich begeistert.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Iberostar isla Canela

Weiterempfehlung

7/10

Uta - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2018

7

Schönes Hotel, gute Lage, leider keine Möglichkeit draußen zu frühstücken oder abends draußen zu essen, obwohl es im Prospekt/ Internet so aus sah und trotz des sehr guten Wetters musste man mit geschlossenen Fenstern im Speisesaal bei geschlossenem Fenster essen....

8

Sehr freundliches Personal, aber schlechter Service bei den Mahlzeiten. Es wurde nie gefragt ob man noch etwas trinken möchte oder nach dem Essen noch einen Kaffee oder Verdauungs- Schnaps möchte....

8

Die Verpflegung war die ersten drei Tage sehr gut, wurde dann aber langweilig, da es ständig das gleiche zu essen gab.

9

An der Sauberkeit und dem Zustand der Einrichtung gibt es nichts auszusetzen. Den Dreck bzw. Die Unordnung machen in der Regel die Gäste (besonders die all in Gäste) leider selbst. Das Personal war aber bemüht alles möglichst schnell in Ordnung zu bringen...

9

Außer das der Balkon nie gefegt würde, gibt es am Zimmer Service nichts auszusetzen

10

Im Pool und Poolbereich gilt das gleiche, wie im Punkt Zustand/Sauberkeit Unterkunft.....wenn die Gäste sich ordentlich benehmen ist auch alles in Ordnung

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, Ihre gewonnenen Eindrücke sind sehr wichtig für uns. Wir möchten alle Aspekte beachten, um für unsere Gäste ein Umfeld zu schaffen, dass alle ihre Wünsche für einen perfekten Urlaub so weit als möglich erfüllen. Daher bedauern wir Ihr erwähntes Vorkommnis und leiten dieses gerne an unsere Direktion weiter. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

gern immer wieder

Weiterempfehlung

10/10

W.B - Als Paar

(70 Jahre und älter)

Oktober 2018

10

Große Zimmer. Gute Betten.Großes TV. Gutes Bad. Dusche in der Wanne eng. Ruhige Lage auch bei Straßenseite. Wenig Verkehr.

10

Top Service . Immer freundlich und blitzschnell

10

Gutes Essen. Sehr gute Auswahl

9

Betten groß und ordentliche Matratzen. Immer top geputzt

9

Zimmer im benuzten aber sehr gepflegten Zustand

-

Großer Pool mit sehr viel Liegen. sehr eng aufgestellt.

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Sehr geehrter Gast, gleich zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung bedanken. Jeder Tag ist für uns eine neue, aufregende Herausforderung, die darauf basiert, unseren Gästen während Ihres Aufenthaltes bei uns ein zweites Zuhause zu bieten. Es ist schön, dass wir das auch bei Ihnen geschafft haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Ibersostar Isla Canela

Weiterempfehlung

9/10

Fam. W. - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2018

9

Ein sehr schönes Hotel. Unser Familienzimner mit 4 Personen war etwas klein, da man sich dort aber hauptsächlich zum schlafen aufhält, war es total in Ordnung. Unsere Söhne sind 10 und 13 Jahre.

10

Super, sehr hilfsbereit und freundlich

9

Wir hatten all inklusive, es gab immer sehr viel zur Auswahl wo jeder etwas finden konnte.

10

Super

10

Super

10

Super

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Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Beurteilung unseres Hotels. Unser kompetentes Personal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer Gäste gerecht werden. Unsere Bemühungen sind darauf ausgelegt eine ganz besonders angenehme Atmosphäre zu schaffen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Isla Carnea

Weiterempfehlung

10/10

Ralf - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2018

10

Ein sehr löblicher Empfang vom deutsch sprechendes Personal mit einem Begrüßungsgetränk inklusiv,gegen 13.00 Zimmer zugeteilt bekommen wie es auch im Prospekt beschrieben war. Hotel und Pool Bereich sehr sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Frühstück sehr gut, große Auswahl, genau wie Mittag oder Abendessen. Alkes im allen ein sehr schöner Urlaub.

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns vorerst ganz herzlich für Ihre hervorragende Bewertung über unser Hotel bedanken. Ein solch freundlicher Kommentar über unser Hotel sorgt bei uns natürlich für große Freude. Wir hoffen, dass Iberostar auch zukünftig eine Option für Ihren nächsten Urlaub darstellen wird. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Top

Weiterempfehlung

8/10

Anke - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2018

8

Das Hotel ist im maurischen Stil erbaut, sehr schön eingerichtet und wirklich sauber. Es liegt ziemlich abseits vom Shoppingmöglichkeiten etc., dafür aber nah am Strand. Man ist in ca 3 Minuten zu Fuß dort. Der Strand ist schön breit und nicht mit Menschen überfüllt. Hier kann Mann wirklich abschalten.

10

Sehr aufmerksam und freundlich

10

Qualitativ hochwertig und abwechselungsreich

10

Alles in Ordnung

9

Sauber und groß genug für eine Familie mit Kind

7

Der Pool Bereich ist sehr eng, bei Auslastung des Hotels steht Liege an Liege, man kann kaum um die eigene Liege laufen. Es gibt eine kleine Grünfläche von ca 40 m2. Trotzdem ist es ruhig im Poolbereich.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren Bemühungen und mit unserem Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Urlaub

Weiterempfehlung

10/10

WDG - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

September 2018

10

Schönes Hotel im Maurischen Still. Das einzige was negativ war, der Wucher am vermülten, unsaubere Liegebereich am Strand. Mülleimer wurden in den 14 Tagen nicht einmal gelehrt. Ebenso hier 12 Euro für kein WC und Umleidemöglichkeit für 2 Personen ist ein Frechheit.

9

Sehr Zuvorkomment

10

Gute Auswahl

9

Gepflegter Eindruck

9

Ausreichende Größe. Sauberer Zustand.

8

Kein Kommentar

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, für Ihre Bewertung über unser Hotel bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Das wir Ihnen ein tolles Urlaubserlebnis bieten konnten, freut uns außerordentlich. Von unserem Service, bis hin zu unserer exquisiten Gastronomie, wir versuchen an alles zu denken um einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Schönes mit wenig gutem Essen und kleinen Makeln

6/10

realsaschispatz - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

September 2018

6

Das Hotel war sehr schön aufgebaut und hat auch ein Hallenbad angeboten. Der Fitnessraum war leider nicht sehr gut hergerichtet, die Geräte waren alt und auch nicht alle funktionsfähig.

8

Das Personal ist in diesem Hotel sehr freundlich.

-

Das Essen war leider für Mitteleuropäer wenig abgestimmt. Sehr enttäuschend war die Dessert-Auswahl. Diese war täglich fast identisch.

6

Die Einrichtung des Hotels war schön.

7

Das Zimmer war in einem guten Zustand. Sehr störend war jedoch, dass die Abwasserrohre der darüber liegenden Zimmer sehr deutlich im Wohn-/Schlafbereich zu hören waren.

10

Der Pool war sehr schön und sehr groß. Der Pool lädt zum Entspannen ein.

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Sehr geehrter Gast, zu Beginn bedanken wir uns für Ihren Besuch. Wir bedauern aufrichtig, Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllt zu haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Anmerkung, denn nur so können wir feststellen, wo Verbesserungsbedarf besteht, daher haben wir es an das Management weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

6Freunde

Weiterempfehlung

10/10

Ernst 60 - Mit Freunden

(60 bis 69 Jahre)

September 2018

10

Baustiel hervorragend. Lage - direkt an der Prommenade, sehr schön zu gehen.Also sehr gut gelegen, welches unsere Buchung mehr als gerechtfertigt hat.!

10

Top, sehr freundlich und hilfsbereit

10

Top!!

10

Hervorragend

10

Gut und ausreichend, Klimaanlage war sehr wertvoll!

9

leider zu klein, nicht ausreichend Platz für Schwimmer!

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Sehr geehrter Gast, die schöne Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel hat uns sehr viel Freude bereitet denn Ihre Bemerkungen zeigen, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihre Beurteilung. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Durschnittliches Hotel

Weiterempfehlung

2/10

Laszlo - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

September 2018

2

Allgemein war es nicht schlecht doch das Hotel ist schon ziemlich abgenutzt und bräuchte auf jeden Fall eine Renovierung z.B Türen die man auch leise zumachen kann oder dickere Wände da man alles hört was im Zimmer nebenan passiert

10

Das Personal war sehr nett und freundlich

8

Selbst wenn man All-Inlcusive bucht muss man für einige Sachen noch den halben Preis bezahlen wie z.B Eis oder manche Getränke. Auserdem bezahlt man im Restaurant beim Pool genauso viel wie ohne All-Inclusive

7

Das Familienzimmer ist zu klein für 2 Erwachsene und 2 größere Kinder

2

Wir haben ein Zimmer mit Meeresblick bestellt allerdings sah man vom Balkon aus fast garnichts vom Meer, obwohl wir extra 160€ bezahlt haben. Auserdem gibt es im Zimmer nicht mal einen Stuhl wo man sich hinsetzten kann da alles von Gepäck oder Kleidung voll war. Auserdem ist das Sofabett sehr ungemütlich da nur eine dünne Matratze auf dem Bett liegt.

7

Für so ein Hotel ist der Poolbereich zu klein und man darf nicht mal aufblasbare Matratzen oder Bälle mit ins Wasser nehmen

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass wir trotz unserer Bemühungen, Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre konstruktive Bewertung ist sehr wichtig für uns, denn nur so können wir uns verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste steigern. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken und würden uns freuen, wenn Iberostar eine Option für Ihren nächsten Urlaub darstellt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Super Hotel

Weiterempfehlung

10/10

Mik - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

September 2018

10

Sehr schönes Hotel. Die Lage ist auch eher was für Ruhesuchende. Toller, rießiger Strand der auch nicht überlaufen ist. Angenehmer Gästemix. Animation ist nicht aufdringlich.

10

Sehr freundlich und hilfsbereit

9

Buffet mit rießiger großer Auswahl-Top Das 2. Restaurant (Pizza und Burger) ist Verbesserungswürdig.(Bestellung aufgeben...warten...selbst Abholen...und wenn man Glück hatte bekommt man auch das Richtige.) Das Konzept passt nicht zum sonst so guten Eindruck vom Hotel.

9

Kein Kommentar

8

Schlafsofa ist eher eine Notlösung.

8

Kein Kommentar

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, Ihre gewonnenen Eindrücke sind sehr wichtig für uns. Wir möchten alle Aspekte beachten, um für unsere Gäste ein Umfeld zu schaffen, dass alle ihre Wünsche für einen perfekten Urlaub so weit als möglich erfüllen. Daher bedauern wir Ihr erwähntes Vorkommnis und leiten dieses gerne an unsere Direktion weiter. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

traumhafter Urlaub, alles in allem empfehlenswert

Weiterempfehlung

10/10

Katharina - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

September 2018

10

schönes Hotel im orientalischen Stil, von Außen wie von Innen schön anzusehen, entspricht auf jeden Fall dem 4*-Standard, schöner breiter Strand, leckere Cocktails bei all-inclusive

9

an der Rezeption konnte das Personal nicht immer gut deutsch, oft wurden wir missverstanden, unsere Anfragen wurden aber immer erfüllt. Leider haben wir nicht wie gebucht ein Doublesea-View-Zimmer bekommen, sondern ein normales Meerblickzimmer mit sehr kleinem Balkon.

7

zu wenig Themenabende, oft war das Essen zu kalt..

10

guter Zustand, schön eingerichtet..ein Kinderspielzimmer sowie Spielplatz wären nicht schlecht

10

schön und modern, bis auf den Balkon

8

im Kinder-Pool fehlte eine Rutsche

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hotels. Unser kompetentes Hotelpersonal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer Gäste gerecht werden. Auch Ihre wertvolle Anmerkung nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden sie gerne weiterleiten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Urlaub auf Isla Canela

Weiterempfehlung

10/10

Sandra - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

August 2018

10

Tolles Hotel mit tollem Service. An der Rezeption gab es immer einen deutschsprachigen Angestellten. Leider konnte man nicht ans Meer aufgrund von vielen Algen und Quallen.

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, dass Sie in unserem Hotel einen schönen Urlaub verbringen konnten und uns anschließend so gut bewertet haben, ist für uns höchst erfreulich. Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu Gast zu haben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Sommer 2018

Weiterempfehlung

10/10

Willi - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

August 2018

10

Sehr schöne Hotelanlage, die einen gepflegten Eindruck vermittelt. Angenehmer Geruch im Empfangsbereich. Die Bauweise ist sehr interessant.

10

Service und Oersonal sind sehr freundlich und zuvorkommend. Alles Wünsche könnten zeitnah erfüllt werden

10

Sehr gutes, reichhaltiges und abwechslungsreiches Essen, dass sehr appetitlich angerichtet ist

8

Das Hotel macht insgesamt einen sehr ordentlichen Eindruck. Die Einrichtung ist geschmackvoll.d

8

Das Zimmer befand sich in einem sauberen, ordentlichen Zustand. Die Einrichtung des Zimmers war in Ordnung

9

Gepflegter Poolbereich. Sehr sauber und geschmackvoll gestaltet. Die Liegen stehen teilweise sehr eng aufeinander.

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel und freuen uns, dass Sie einen traumhaften Urlaub bei uns verbringen konnten. Ihr Lob geben wir unverzüglich weiter. Nochmals vielen herzlichen Dank. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

GERNE WIEDER

Weiterempfehlung

8/10

Toto - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

August 2018

8

Schönes Hotel mit einigen ruhigen, hübschen Rückzugsorten ohne Touristen. Toiletten auch ausserhalb des Zimmers ausreichend vorhanden. Shop etwas versteckt

8

Personal stets freundlich. Zapfstation für alkoholfreie Getränke und Bier ist sehr praktisch. Beim Abendessen hat das Personal eine sehr ansprechende Professionalität

8

Essen konnte man immer, wenn man wollte, da eine Station immer da war. Buffet hat tägliche Standardkomponenten, die durch Varianten von Fleisch und Fisch und Themenbereichen aufgefüllt wurden.

9

Es wurde regelmäßig sauber gemacht. Und es war stets ordentlich

7

Dusch-/Bademöglichkeit war etwas klein und das Zimmer war sehr hellhörig

10

Poolbereich war sehr schön. Top gereinigt. Gute erfrischend lauwarme Temperatur des Wassers. Hervorragende Mosaikfliesearbeit ohne Kanten (man konnte sich vom Beckenrand reingleiten lassen).

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt und darüber berichtet haben. Es wäre schön, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Rundum sorglos Paket

Weiterempfehlung

10/10

Sandra Z. - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

August 2018

10

Das Hotel Isla Canela liegt an einem wunderschönen breiten Sandstrand. Die Sauberkeit rund um das Hotel ist sehr lobenswert. Es wird in diesem Hotel besonders auf unsere Umwelt geachtet, es gibt kein Plastikgeschirr auch die Strohhalme wurden durch Papierstrohalme ersetzt. Ich finde das toll und vielleicht denken auch andere Hotelketten mal darüber nach, denn wir haben nur diese eine Welt!!!!

10

Die Freundlichkeit bei dem gesamten Personal ist wirklich sehr außergewöhnlich freundlich! Wir fühlten uns vom ersten Moment richtig willkommen!

10

Wir hatten all inclusive gebucht. Am Pool konnte man sich an Zapfsäulen mit Markengetränken bedienen. Es gab den ganzen Tag über Snacks, Obst, Chips u.s.w. Ich würde für dieses Hotel all inclusive sehr empfehlen. Das Essen war sehr lecker, das Buffet lies keine Wünsche offen!

10

Das Hotel ist in einem top Zustand!

10

Unser Doppelzimmer mit Meerblick war sehr schön, es wurde immer sehr sauber gereinigt und jeden Tag gab es eine Flasche Wasser gratis.

10

Der Poolbereich ist sehr schön, jedoch stehen die Liegen sehr eng aneinander.

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, ein freundlicher Kommentar über unser Hotel ist Anlass zur Freude. Dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben, freut uns sehr. Nochmals vielen Dank für Ihre angenehme Bewertung. Wir hoffen, dass Sie auch zukünftig Ihren Urlaub bei uns verbringen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Tolles Hotel

Weiterempfehlung

9/10

A.H - Als Single/Alleine

(20 bis 29 Jahre)

Juli 2018

9

Schönes, sauberes und übersichtliches Hotel, freundlicher Empfang und tolles Personal. Ein Hotel für Fanklken geeignet, aber auch als Single gut auszuhalten.

9

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

7

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, dass Sie sich in unserem Hotel gut erholt haben und uns entsprechend hervorragend bewerten, ist für uns ein großes Lob. Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

30.07.2018

Weiterempfehlung

10/10

Marion - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Juli 2018

10

Das Hotel bietet allen Komfort den man braucht. Die Lage ist ideal. Das Essen und der Service ist sehr gut , kann ich jederzeit weiterempfehlen

10

Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit

10

Das Essen ist sehr gut. Man bekommt auch landestypische Kost. Jeden Tag abwechslungsreich. Auch als Vegetarier findet man jederzeit genügend.

10

ist alles in Ordnung.

10

waren voll auf zufrieden

9

Kein Kommentar

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, für uns ist es sehr erfreulich, dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns Ihre Urlaubserlebnisse zukommen lassen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Toller Urlaub

Weiterempfehlung

9/10

MaJu - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Juli 2018

9

Schön gelegenes Hotel, Strand ist über Steg zu erreichen. In der Nähe des Hotels ist ein kleiner Minimarkt, Bushaltestelle direkt vor der Tür. In den nächstgelegenen Ort Punta del Moral kann man gut zu Fuß gehen (10 Minuten), dort ist ein kleiner Hafen, Restaurants, aber alles sehr ruhig.

9

Sehr nettes, kinderfreundliches Personal

10

Wir hatten HP und waren damit völlig zufrieden, Frühstücks- und Abendbüffet sehr umfangreich und lecker

10

sehr schöne Eingangshalle

8

Zimmer ok, Familienzimmer hatten eindeutig zu wenig Schränke

9

alles super

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub bei uns verbringen konnten und leiten Ihr Lob sehr gern weiter. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Sommerurlaub 18

Weiterempfehlung

9/10

Basti - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

Juli 2018

9

Schöner Strand mit einem etwas zu kaltem Meer und stärkeren Wind. Das Hotel und der Außenbereich / Pool ist sehr sauber. Das Essen / Trinken Angebot war hervorragend. Reisezeit: Juli

9

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, für Ihre Bewertung unseres Hotels bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft willkommen heißen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Urlaub in Andalucien

Weiterempfehlung

9/10

AG1964 - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Juni 2018

9

Gebäude selbst könnte einen neuen Anstrich vertragen, auch der ein oder andere Riss in den Wänden könnte dabei überdeckt werden. Unkraut vorm Balkon auf den Dächern müsste mal weggemacht werden. Verdirbt ein wenig die Aussicht. Pool vollkommen in Ordnung und Sauber. Ausreichend Liegestühle und Sonnenschirme vorhanden (jedensfalls Anfang Juni).

9

Immer freundlich und hilfsbereit.

8

Große Auswahl, daher ist immer etwas dabei was einem schmeckt

9

Gebäude selbst könnte einen neuen Anstrich vertragen, auch der ein oder andere Riss in den Wänden könnte dabei überdeckt werden. Unkraut vorm Balkon auf den Dächern müsste mal weggemacht werden. Verdirbt ein wenig die Aussicht.

8

Zweckmäßig eingerichtet, lediglich die Betten sind etwas instabil.

8

Pool vollkommen in Ordnung und Sauber. Ausreichend Liegestühle und Sonnenschirme vorhanden (jedensfalls Anfang Juni)

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel verbringen konnten, freut uns sehr und wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr Kommentar zeigt uns, dass unser Angebot bei Ihnen den gewünschten Anklang gefunden hat. Es würde uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Wir kommen gerne wieder

Weiterempfehlung

9/10

IPMV - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

Juni 2018

9

Tolles Hotel in guter Lage, sehr leckeres Essen, freundliches Personal. Bequemer Ausgangspunkt für Ausflüge in die Umgebung.

9

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

7

Teilweise nicht ausreichend Liegen für alle Gäste vorhanden

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel und freuen uns, dass Sie einen traumhaften Urlaub bei uns verbringen konnten. Es würde uns viel Freude bereiten, Sie erneut in unserem Hotel willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Insgesamt ein guter Deal.

Weiterempfehlung

9/10

AKL - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Juni 2018

9

Insgesamt recht gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, allerdings in einer etwas ruhigen Hotel-Wohn-Gegend gelegen.

9

Fast Alle sehr freundlich und hilfsbereit.

9

Abwechslungsreich und schmackhaft. Während den Zeiten auch immer verfügbar.

9

Von außen könnte das Hotel schon einmal wieder neuen Putz vertragen.

9

Es war alles Nötige vorhanden und da erst kürzlich modernisiert auch in einer recht modernen Version.

7

Pool ganz gut, aber bei Sonne und kompletter Auslastung zu wenig Liegen.

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, dass Sie eine wundervolle Zeit in unserem Hotel verbringen konnten, freut uns sehr. Jeder Kommentar bietet uns die Möglichkeit zu erfahren, ob unsere ständigen Verbesserungen den gewünschten Anklang finden. Daher freuen wir uns ganz besonders über Ihre lobenden Worte. Es würde uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

schöner entspannter Urlaub

Weiterempfehlung

8/10

Conny & Günter - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Juni 2018

8

Sehr schön und ruhig gelegen. Wir wollten uns erholen und waren nicht auf größere Ausflüge bedacht.Einige Einrichtungen hatten wegen Vorsaison und des ziemlich kühlen Wetters noch nicht geöffnet. Aber die ausgedehnten Spaziergänge am endlos langen und schönen Sandstrand oder der Promenade haben für Vieles entschädigt.

10

Wir haben noch nie ein Hotel erlebt, in dem alle Mitarbeiter so ausgesprochen freundlich und zuvorkommnend waren wie im Iberostar Isla Canela.

10

Das Essen war nicht zu überbieten. Besonders die große Auswahl insbesondere an Fischgerichten aller Art - einfach nur lecker! Wir hatten Halbpension gebucht und waren damit ausgesprochen zufrieden.

9

Sehr geschmackvoll eingerichtet, besonders das Foyer, gut der Landschaft angepasst.

9

Das Zimmer war eher einfach eingerichtet aber die Betten waren superbequem. Dank Wifi und viele deutsche Fernsehsender war auch für perfekte Information im Zimmer gesorgt. Einziger Störfaktor: die Lüftungsanlage befand sich über uns auf dem Dach und wurde jeden morgens um 5.00 Uhr in Betrieb genommen - war leider ziemlich laut.

9

Alles sauber und ordentlich - durch Vorsaison auch noch ausreichend Liegen vorhanden.

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, Ihre Gesamtbewertung ist eine tolle Bestätigung unserer zahlreichen Bemühungen und Leistungen im gesamten Hotel. Alle Details sind für uns von großem Wert, um unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Entspannter Urlaub

Weiterempfehlung

7/10

Diana - Als Single/Alleine

(30 bis 39 Jahre)

Juni 2018

7

Anlage insgesamt kleiner als auf den Bildern gezeigt wird, leider keine Infos vor oder während der Notfallübung, außerdem etwas irritierend, dass der Fluchtweg in die Lobby geht und nicht direkt nach draußen

8

Rezeption etwas unterkühlt, Restaurant sehr freundlich, Housekeeping kennt leider die Bedeutung von "Bitte nicht stören" Schild + elektronisch nicht

10

Frühstück ok, Abendessen sehr gut

10

Architektur des Gebäudes sehr schön

7

Zimmer sehr weiß, Bad etwas veraltet

7

Recht klein und Liegen eng gestellt

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, unser Service und die exzellente Küche, sollen unseren Gästen einen tollen Urlaub bieten, den sie in angenehmen Gedanken behalten. Ihr erwähntes Vorkommnis bitten wir zu entschuldigen, gerne werden wir dem auf den Grund gehen. Durch den Dialog mit unseren Gästen, möchten wir uns deren Wünschen und Vorlieben weiter nähern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Schönes Hotel - toller Strand

Weiterempfehlung

8/10

TM - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

Juni 2018

8

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Vorallem im Zimmer konnte man einige Abnutzungen erkennen! Sehr schöne Poolanlage und freundliches Personal! Fast jeder vom Personal sprach deutsch. Der Hotelmanager war sehr präsent. Auswahl an verschiedenen Speisen beim Abendessen könnte reichhaltiger sein. Über einen Holzsteg erreicht man den Strand, welcher wirklich toll ist. Im Juni war hier noch nichts los. Ideal wenn man Ruhe sucht.

9

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

5

Kein Kommentar

6

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, unsere tägliche Hingabe in allen Bereichen, soll für ein angenehmes Ambiente sorgen, indem sich alle wohlfühlen. Daher bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht trafen. Ihre konstruktive Einschätzung leiten wir weiter, da wir Wert auf alle Details legen, um den Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und bis ganz bald bei Iberostar Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Schöner Urlaub

Weiterempfehlung

10/10

Ludwig - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

Juni 2018

10

Wir sind Iberostar-Kunden seit etlichen Jahren. Auch das andalusische Hotel entspricht unseren Erwartungen. Leider ist die Busverbindung mangelhaft. Um 19:00 Uhr ist der letzte Bus aus Ayamonte unterwegs! 21:00 Uhr wäre eher vertretbar.

10

Sehr freundlich und kompetent. Besonders geholfen hat uns XX. Da TUI zu den angegebenen Terminen weder persönlich noch telef. zu erreichen war, hat uns XX bei AVIS für uns für 3 Tage ein Auto vermittelt. Auch sonst war sie sehr hilfreich.

10

Sehr gut und umfangreich.

10

Für uns sehr zufriedenstellend.

9

Für uns sehr zufriedenstellend.

9

Sehr schön. Das Schwimmen ist sehr gut möglich durch die langezogene Form des Pools.

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre freundliche und zugleich überaus hilfreiche Einschätzung als Stammgast unseres Hotels. Es ist schön zu wissen, dass Sie erneut eine besonders angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns bereits sehr auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Schönes Hotel, allerdings hauptsächlich für Familien

Weiterempfehlung

9/10

Marina - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

Juni 2018

9

Hotel ist ein bischen laut durch die Anzahl an Kindern und Spanier. Unterhaltung am Pool war für mich ebenfalls ein bischen laut, da es ja für Kinder und für Spanier,die anscheint gern laut mögen, gedacht. Deswegen sind wir öfter am Strand gewesen und da war es ruhig. Ein bisschen schade fand ich,das der Restaurant kein Open Air Bereich hat. Sonst war alles in Ordnung.

9

Personal war äußerst freundlich. Meiner Meinung nach deutlich freundlicher als manche Gäste. Teilweise fand ich es zu freundlich,weil sie nie was gesagt haben zu den Gästen,die sich nicht in Ordnung verhalten haben,ebenfalls nie was gesagt zu den Gästen,die sich zum Abendessen nicht ordentlich angezogen haben. Obwohl vom Restaurant es aufgeschrieben wurde.

9

Das Essen war sehr gut,da war wirklich für jeden Geschmack was angeboten. Sehr viel verschiedene Meeresfrüchte. Getränkeautomaten waren allerdings oft leer:manchmal kein Milch,manchmal kein Wasser u.s.w. Es wurde kein Kaffe zum Frühstück serviert,wie wir das von anderen Hotels kennen. Für mich war es allerdings nicht unbedingt ein Nachteil. Zum Abendessen gab es auch die Möglichkeit für 5 Euro einen Getränkflatrate zu buchen und Softgeränke,Saft,Wein und Bier zu zapfen. Das haben wir paar mal benutzt,da es nur eine Weinsorte zum Auswahl gab.

8

Der Zustand des Hotels ist gut.

7

Zimmerzustand ist gut. Bei der Einrichtung hat uns Wasserflaschen,Kaffeemaschine bzw. Wasserkocher gefehlt. Ich glaube es war für All Inklusive Gäste eher eingerichtet. Es gab auch keine Gästepantoffeln und Bademantel. Die haben wir dann an der Rezeption für Kaution geliehen.

9

Sehr große Pool,so dass man da lange schwimmen kann. Poolbereich war für mich hin und wieder zu laut,da es viel Animation und Spiele für Kinder und auch Erwachsene gab. Wer Ruhe mag,soll lieber zum Strand gehen. Am Strand waren allerdings wenig liegen und für 12€ pro Tag. Es war auch hin und wieder sehr windig da,so dass wir doch oft am Pool waren.

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels und bedanken uns dafür recht herzlich bei Ihnen. Gerade die Aspekte, die Sie erwähnen, gehören mit zu unseren Prioritäten. Es freut uns, dass Sie dies entsprechend bemerkt und gelobt haben. Wir sind glücklich, dass Sie sich bei uns perfekt erholen konnten, und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Tolles Hotel zum Erholen leider nicht so schönes Wetter Anfang Juni

10/10

keine Bewertung

(keine Bewertung)

Juni 2018

10

Sehr nette freundliche ,hilfsbereite Mitarbeiter in allen Servicebereichen,sehr gutes essen genug Liegen am Pool gutes Fitnessangebot

-

alles top

-

sehr gute Auswahl selbstbeim Frühstück diverse Milchsorten bis Soja und 0,1 %für Gesundheitsbewusste

-

freundliche Farben weitläufige Rezeption

-

Sauber und zweckmässig der Landeskategorie entsprechend keine abgewohnten Möbel

-

Genug Liegen und Schirme vorhanden großer Pool

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre freundliche und zugleich hilfreiche Einschätzung unseres Hotels. Es ist schön, dass Sie eine besonders angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns als Gast zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Bestes Hotel !

Weiterempfehlung

10/10

Cathrin - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

Juni 2018

10

perfekt, wie kommen definitiv wieder.die animatuere waren sehr lustig und haven niemanden zu etwas gedrängt. die abendshow war super !! aufjedenfall komm ich auch wegen dem essend wieder

10

super lieb

10

das Essen war super , immer frischen Fisch!

10

sehr schön

10

sehr schön

10

super schön

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels und bedanken uns dafür recht herzlich bei Ihnen. Gerade die Aspekte, die Sie erwähnen, gehören mit zu unseren Prioritäten. Es freut uns, dass Sie dies entsprechend bemerkt und gelobt haben. Wir sind glücklich, dass Sie sich bei uns perfekt erholen konnten, und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Isla Canela 2018

Weiterempfehlung

9/10

fullrich - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

Mai 2018

9

Die Lage ist optimal für Strandwanderer. Er ist über einen Holzsteg zu erreichen! Am Strand stehen Hoteleigene Liegen zur Verfügung, zum Teil kostenlos!

10

Der Service und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

10

Abwechslungsreich, große Auswahl und sehr lecker!

8

Zimmer sind geräumig und sauber.

8

Einrichtung ist o.k.

-

Die Pools sind sauber und es sind ausreichend bequeme Liegen vorhanden!

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, dass Sie sich bei uns hervorragend erholen konnten und im Anschluss Ihre detaillierten Urlaubserlebnisse öffentlich machen, macht uns große Freude. Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Ich komme gerne wieder

Weiterempfehlung

10/10

Micha - Als Single/Alleine

(60 bis 69 Jahre)

Mai 2018

10

Verdiente 4 ****. Ich werde im September noch einmal meinen Urlaub dort machen.

10

Spitzenpersonal. Nett, zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit.

10

Sehr gut. Wohl ausgewogen. Nicht nur "continental".

10

Das Hotel hat seine Jahre. Ist aber trotzdem in einem Zustand, den ich mir bei gleich alten Hotels auf Fuerte wünschen würde.

9

Das Hotel hat seine Jahre. Ist aber trotzdem in einem Zustand, den ich mir bei gleich alten Hotels auf Fuerte wünschen würde.

-

Absolut Ok, wenn es da nicht die doofen, speziell deutschen Grufties geben würde, die sich schon um 07:00 Uhr die Liegen reservieren, dann aber den gnzen Tag am Strand braten.

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, gleich zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung bedanken. Jeder Tag ist für uns eine neue, aufregende Herausforderung, die darauf basiert, unseren Gästen während Ihres Aufenthaltes bei uns ein zweites Zuhause zu bieten. Es ist schön, dass wir das auch bei Ihnen geschafft haben. Wir freuen uns Sie im September wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Auszeit in Andalusien

Weiterempfehlung

8/10

Jumper007 - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

Mai 2018

8

Zu empfehlen, allerdings in der Hauptsaison vermutlich richtig voll und laut. Die Lage ist zwar am Strand, aber ein Mietauto zu empfehlen. Zu Fuß ist der örtliche Hafen gut zu erreichen und im Hotel sind tolle Fahrräder zu mieten ( Empfehlung ). Machen sie unbedingt einen Ausflug nach Portugal !

9

Aufmerksam, höflich und in der Nebensaison überhaupt nicht gestresst.

9

Wir waren positiv überrascht ! Abendessen sehr abwechslungsreich und jeden Tag frischen Fisch.

7

Kein Kommentar

6

Nicht modern und ziemlich veraltet. Aber die Betten sind sehr groß !

9

Sehr schön und auch gepflegt

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung. Regelmäßige Aktualisierungen sollen den bei Iberostar gewohnten Komfort bieten. Auch Ihre konstruktive Einschätzung gibt uns die Möglichkeit uns auch weiterhin verbessern zu können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bis dahin gerne bei jeglichen Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Angenehmer Aufenthalt

Weiterempfehlung

9/10

Kurt & Heide - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Mai 2018

9

Für den Zeitpunkt wo wir dort waren, waren viele Familien im Hotel, da Pfingstferien waren, daher würden wir sagen, für Familienurlaub geeignet.

9

von A bis Z alles prima.

10

wer das Restaurant, egal zu welcher Tageszeit hungrig verlässt, ist selber schuld.

8

ist alles da was man benötigt.

8

die Zimmer sind ok, man findet auch mal ein Staubkorn, ist doch aber auch vollkommen in Ordnung.

-

Sauber und gepflegt, für Kinder geeignet, für manchen Erwachsenen zu kalt.

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die anschließende wunderbare Bewertung unseres Hotels. Wir sind sehr erfreut, dass Sie eine so angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, und offen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

Tolles Hotel - Umgebung vielleicht etwas zu ruhig

Weiterempfehlung

9/10

Lisa - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

Mai 2018

9

Leider wird im Internet mit Tennis als Sportangebot geworben. Vor Ort wird einem dann jedoch mitgeteilt, man müsse sich selbst darum kümmern. Je nach Saison hat man Glück und bekommt einen Platz oder eben nicht. Nichtsdestoweniger ein tolles Hotel!

9

Sehr freundlich und aufmerksam

9

Sehr große Auswahl am Buffet. Bei Halbpension Getränke an den Bars jedoch sehr teuer. Zu empfehlen ist hier eine wunderschöne Strandbar in der Nähe des Hotels.

9

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

Andalusien 18

Weiterempfehlung

10/10

Ulla - Als Single/Alleine

(60 bis 69 Jahre)

Mai 2018

10

Bin super zufrieden, komme gerne wieder, Hotel entspricht 100 % der Ankündigung, auch mein Zimmer als Einzelperson war absolut top! Ein wunderschönes Hotel

10

auch bestens, sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit

10

läßt keine Wünsche offen..... hervorragend

10

alles sehr gepflegt, ich habe nichts zu meckern

10

top

-

auch absolut in Ordnung

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, für Ihre angenehmen Eindrücke über uns. Das wir Sie von unserem Service, der bewussten Hotelgestaltung und unserer exquisiten Küche überzeugen konnten, ist für uns von großer Bedeutung. Tatsächlich haben wir uns bei den zahlreichen Details, viele Gedanken gemacht. Es wäre schön, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela

sehr schöner Urlaub

Weiterempfehlung

10/10

Natalie - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

Mai 2018

10

modern, sauber, sehr schöne Anlage, großer Pool, Zimmer mit ausreichendem Balkon, gutes Essen - abwechselungsreich

10

super Service

10

mehr als gut - vor allem das glutenfreie Angebot

9

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

-

Kein Kommentar

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