Das Personal im Servicebereich ist klassse und sie lesen einem jeden Wunsch von den Augen ab.Die Rezeption hingegen ist, bis auf wenige Ausnahmen echt schwach. Ein Zimmmer, entprechend der gebuchten Katagorie zu erhalten, ist eher ein Lottospiel. Die Rezeption vergibt die Zimmer nach gutem Willen, nicht entsprechend der gebuchten Kategorie. Beschwert man sich heisst es , es gäbe keine anderen Zimmer mehr. Besteht man auf die gebuchten Zimmer engerisch, sind plötzlich doch die entprechenden und gebuchten Zimmer frei. Das ist ziemlich mies. Die höher gestellten Manager beachten die Kunden null und sind sowohl zu Kunden, als auch Angestellten sehr unfreundlich und ignorieren diese. Die übrigen Angestellten sind sehr ,sehr freundlich und kompetent.
