Pestana Palms Ocean Hotel

Tolle Unterkunft mit sehr gepflegter großzügiger Gartenanlage, super Ausblick auf das Meer, schönes Restaurant mit vielfältigen Frühstücksangebot

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Super Lage mit direktem Zugang zum Meer, sehr freundliches Personal, die Bäder könnten eine Renovierung vertragen, gute Restaurants in der Nähe, gute Ausflugsmöglichkeiten

Super freundlich und entgegenkommend

Gutes Frühstück

Sehr sauber, Bäder könnten eine Renovierung vertragen, Duschen in der Wanne ist nicht mehr zeitgemäß

Teppich

Sauber

sauberes Zimmer.............................................................................................

sehr Freundlich

Essen war gut nur das Eis beim Abendbuffet hat gefehlt

gut

gut

gut

Teilweise schon etwas veraltet aber gut gepflegt. Fugen im Bad habe teilweise schon Patina. Toilettenspülung hat noch keine ECO Taste.

Sehr hilfsbereit und unkompliziert

Frühstücksbuffet sehr reichhaltig und gut

in Ordnung

schon etwas abgenutzt aber noch in Ordnung

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Hotel schon in dieJahre gekommen, Dusche in Badewanne integriert zwangsläufig Überschwemmung nach dem Duschen, keine Einhebelmischer, w/k muss einzeln geregelt werden.Lage des Hotels einmalig auf vorgelagerter Felsvorsprung

Durchschnitt nichts was einem in Begeisterung versetzt

unterdurchschnittlich

Normal

Teppichboden in einem 4 * Haus m. E. ein no go

ok

Zimmerrenovierung unbedingt erforderlich - äußerst abgewohnt - Aircondition nicht auf dem neuesten Stand freundliches Personal

sehr gut

sehr gut - außer bei candle light dinner

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Zimmerrenovierung unbedingt erforderlich

gut

Hotel hat sehr gute Lage am Atlantik und ist gut an die Altstadt angebunden. Verpflegung ist sehr gut. Guter Service Rezeption, Villa, Zimmerpersonal und Reiseleitung vor Ort.

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Wundervolles und sauberes Zimmer. Super Blick auf das Meer. Eine super Lage allgemein. Kleine Kochniesche mit Kühlschrank mit dabei

Ausgezeichnet

Abwechslungsreich und sehr lecker

Top

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Leider müssen die Schirme separat bezahlt werden, sonst top

Sehr gut gelegen (Busanbindung ans Zentrum, Supermarkt gleich gegenüber), bietet alles was man für ein Hotel dieser Größenordnung erwartet.

sehr engagiert und freundlich, gute Sprachkenntnisse

ausgezeichnet

etwas in die Jahre gekommen

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Hotel alt, Möbel sollten erneuert werden, Bad abgenutzt, Wanne als Dusche, Wassertemperatur schlecht zu regulieren,Teppichboden alt. Lage sehr gut

Sehr freundlich

Frühstück: mäßig, eintönig, Kaffee-Automat, Abendessen: kein Genus, langweilig, Getränke überteuert.

Sauber, aber alt

Sauber, alt, abgewohnt

Sauber

Nicht zu groß und nicht zu klein, es ist schön ruhig, es kommt zum Glück nicht das Gefühl von Massenabfertigung auf. Tolle Lage, schöner Ausblick. Parkplätze im Hof, oder davor sind ausreichend vorhanden, super Ausgangslage, egal wo man hin will. Viel Platz am Pool, genügend Liegen, egal zu welcher Uhrzeit. Sehr hilfsbereites Personal, gibt super Tipps und ermöglicht late Check-Out usw. Wir kommen wohl wieder!

Unglaublich nett und hilfsbereit, teilweise sogar deutschsprachig

sehr gutes Frühstück, aber leider nur bis 10:00 Uhr - für Langschläfer etwas zu kurz

hat alles gepasst, sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Schön groß, gut ausgestattet, es gibt nichts zu meckern

Eine Rutsche für Kinder fehlt, sonst alles sehr gut.

Tolles Hotel in absoluter Spitzenlage! Freundliches, serviceorientiertes Personal, schönes großes Zimmer, tolles Frühstück auf dem Balkon, direkt über dem Atlantik ... es hat ALLES gepasst. Lediglich fortwährendes Pressluft-Gehammer im Poolbereich hat genervt (es wurde täglich gearbeitet, um -vermutlich- eine weitere Sitz-Plattform zu errichten).

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Hotel entspricht komplett den Fotos und ist eher für unternehmungslustige Urlauber zu empfehlen. Aber ein gutes Hotel.

Das Personal und der Service waren sehr gut. Hilfsbereit, freundlich, kompetent und aufmerksam.

Das Essen war absolut klasse. Hier vergeben wir 11 von 10 möglichen Punkten.

Das Hotelgebäude und der Außenbereich sind im guten Zustand und gerade der Garten mit den Sitzmöglichkeiten ist sehr gepflegt.

Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Sie sind nicht dreckig, haben aber zum Teil einen leicht "verwohnten" Zustand. Aber alles noch im akzeptablen Bereich und alles war funktionstüchtig.

Der Poolbereich ist nicht sehr groß, allerdings gibt es auch einen direkten Zugang zum Atlantik. Aber keinen Strand.

Die Unterkunft war absolut prima und genauso wie gebucht. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und bemüht. Eine Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe des Hotels machte Ausflüge auch ohne Buchung leicht.

Das Personal war absolut freundlich und bemüht!

Wir haben Unterkunft und Frühstück gebucht. Das Frühstück war prima, es wurde auch ständig nachgefüllt. Frühstück bis 10.00 Uhr ist aber - besonders im Urlaub - arg früh!

Es war alles in sehr gutem Zustand und sehr sauber.

Wir haben in den Betten sehr gut geschlafen! Die Fenster sind mit einem Verdunklungsvorhang versehen, der auch einen guten Sonnenschutz bot. Das freundliche Personal sorgte absolut zufriedenstellend für Sauberkeit, frische Handtücher etc.

Der Poolbereich ist sehr schön mit gutem Zugang zum Meer. Kinderplanschbecken und Pool für die "Großen" sind nur durch ein Geländer getrennt, somit mit dem gleichen Wasser gefüllt, was bei Babys mit Windeln im Planschbecken nicht angenehm ist.

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Kleine Reparaturen (neuer Toilettensitz) und Farbe an den Wänden wäre gut. Toll war der direkte Meerzugang. Auch die Anlage ist sehr schön. Der Rundbau des Gebäudes ist toll. Sehr schöne Frühstücksterrasse mit Meerblick.

Nettes Personal und auch teils deutschsprachig. Waren alle sehr bemüht um es den Gast recht zu machen.

Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl. Abendbuffets überteuert und deshalb nicht genutzt. Selbst mit Halbpension hätte man teilweise Aufpreis bezahlen müssen.

Klimaanlage war sehr verstaubt und hatte Leistungsproblem. Reparatur konnten die Haustechniker selbst nicht machen. Man sieht an der Abnutzung, dass das Hotel schon etwas älter ist. Vereinzelt Flecken auf den Bettlaken/Decken und Wänden.

Geräumiges Zimmer mit ein paar Gebrauchsspuren. Die Ecken und Klimaanlage werden scheinbar selten geputzt. Deutsches TV war auf ARD, ZDF und SAT1 begrenzt. Ansonsten ist das Zimmer zweckmässig mit vielen Ablageflächen. Toll ist die Küchenecke mit Kühlschrank.

Schmutz von dem Pool Umlauf wurde nur mit einem Schlauch weggespült und gelangt teilweise in den Pool. Pool Boden wurde nicht gereinigt. Zugang zum Meer sehr leicht erreichbar und auch für Kinder geeignet (je nach Flagge). Tolle Schnorchel Möglichkeit.

Hervorragende Lage, sehr schöner Blick auf’s Meer (8. Etage). Sehr ruhiges Zimmer, gute Abtrennung der Balkons. Supermarkt mit sehr guten Öffnungszeiten direkt vor der Tür. Gute Anbindung an das Zentrum.

Reiseleiterin von TUI auf Madeira sehr freundlich, kompetent, hervorragende Einführung und Engagement. Vielen Dank.

ÜF: Reichhaltiges gutes Frühstücksbüffet. Sehr schöner Blick auf‘s Meer.

Sauberes Hotel. Adäquates Preis-Leistungsverhältnis.

Nicht ganz neuwertig, aber gepflegt und sauber.

Poolbereich sehr sauber. Direkter Zugang ohne Strand o.Ä. über Leiter und Stufen unproblematisch ins Meer. Dort schön zum Schnorcheln mit vielen Fischen. Tauchbasis direkt neben dem Pool. Tischtennis kostenlos. Fitnessraum kostenlos. Billard 5€/h. Spa mit kleiner Sauna und Dampfbad.

Das Hotel hat eine tolle Lage. Es ist sehr ruhig gelegen, trotzdem ist die Innenstadt gut zu erreichen.Besonders toll finde ich den Zugang zum Atlantik. Auf der Terrasse des Restaurants ist das Einnehmen der Mahlzeiten ein Genuss.Dabei kann man so herrlich das Meeresrauschen und den Blick auf den Ozean genießen.

Das Personal ist stets höflich, nett und hilfsbereit.Sie tun alles, dass die Gäste sich wohlfühlen.

abwechslungsreich und schmackhaft

Die Anlage ist sehr liebevoll gepflegt. Ich liebe besonders die Strelitzien.

Es wäre schön, wenn es im Appartement eine Möglichkeit zum Trocknen der Wäsche gäbe.

Auch hier ist alles sehr gepflegt.

Das Hotel hat eine traumhafte Lage. Wir hatten Zimmer mit seitlchem Meerblick Man war auf dem Balkon wirklich für sich,hatte absolute Ruhe und immer den Blick über das Meer.

Alle waren unglaublich nett und zuvorkommend. Vom Kofferträger zur Angestelltn im Frühstücksbereich über das Zimmermädchen bis hin zur Rezeption.

Wir hatten nur Frühstück gebucht und das Frühstück war sehr gut. Frisches Obst, verschiedene Brotsorten... einfach alles perfekt

Die Unterkunft war sauber, ist ein bisschen in die Jahre gekommen, aber hat auf jeden Fall 4 Sterne verdient.

Das Zimmer war modern und zweckmäßig. Die kleine Küchenzeile war toll, um sich einen Espresso zu kochen, wenn man vom Wandern kam, zum richtigen kochen eignet sie sich aber in meinen Augen nicht. Wir hatten jede Menge Schrankplatz und ein sehr schönes geräumiges Bad.

Da wir meist den ganzen Tag unterwegs waren, haben wir uns nicht oft am Pool aufgehalten. Meist haben wir nur nach einem Bad im Meer kurz in der Sonne gelegen und haben dafür immer einen sehr schönen Platz gefunden. Uns hat besonders der direkte Zugang über Treppen in den Atlantik gefallen.

tolle Lage mit direktem Meerzugang, das Frühstücksangebot lässt keine Wünsche offen, alles sehr sauber und gepflegt. rundum empfehlenswert

perfekt

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Ein sehr gut gelegenes Hotel, direkt am Meer, mit einer sehr schönen und gepflegten Anlage. Das Hotel bietet für den Gast alles was den Urlaub angenehm macht. Kurz, für uns das Beste Haus auf Madeira.

Das Personal kennen wir nun schon seit über 10 Jahre. Dies ist ein Beweis dafür das man hier nicht mit aufgesetzter Freundlichkeit, sondern mit echtem Wohlwollen und Hilfsbereitschaft. Alle Mitarbeiter dieses Hotels, ja alle Mitarbeiter vom Direktor bis zum Gärtner über alle Abteilungen, bieten Service PUR und sind mit Liebe für den Gast da. Ihnen allen einen aufrichtigen Dank.

Die Verpflegung ist geschmacklich, auswahlmäßig und in Bezug auf Frische exzellent. Die Zubereitung, ob für die Restaurants oder für den Poolbereich, sind immer frisch, sauber und geschmacklich einwandfrei. Die Köche kochen sehr gut.

Da das Hotel ständig gepflegt und geputzt wird ist die Sauberkeit, von der Gartenanlage, über die öffentlichen Bereiche bis zu den Zimmern, hervorragend.

Die Zimmer waren ein Vorbild für alle Hotels. Die Zimmer lassen keinen Wunsch übrig. Auch ist die Einrichtung stets in einwandfreiem Zustand.

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Das Hotel ist sehr gut gelegen. Es befinden sich mehrere Supermärkte sowie zahlreiche Restaurants in unmittelbarer Umgebung, welche gut zu Fuß erreicht werden können.

Das Personal war immer freundlich.

Das Frühstück war sehr gut. Es konnte lediglich passieren, dass die Speisen nicht immer zeitnah aufgefüllt wurden.

Das Hotel macht von außen einen sehr guten Eindruck. Die Hotelanlage war sauber und gepflegt.

Das Zimmer war sauber aber von der Einrichtung her in einem sehr alten Zustand und könnte mal renoviert werden. Die Küchennische war abgenutzt und lud optisch nicht zum Gebrauch ein.

Der Pool war immer sauber und es waren genügend Liegen vorhanden.

Hervoragende Lage, genau die richtige Grösse, sehr schöner Meerblick, sehr ruhig, schöner Poolbereich der toll in die Küste intergriert und bepflanzt ist.Sehr gute Einkaufsmöglichkeiten, schöne Promenade

sehr aufmerksam und zuvorkommend

eine vegetarische Ecke wäre schön

sehr auber, aber leider schon in die Jahre gekommen, es müsste jetzt renoviert werden.

sehr sauber, schöne grosse Zimmer, aber leider schon in die Jahre gekommen, es müsste jetzt renoviert werden.In den Bädern die Badewanne raus, Duschwanne rein

Schöner Poolbereich toll in die Küste intergriert und bepflanzt

Kein 4 Sterne Hotel. Manche Dinge sind für ein 4 Sterne Hotel ungewöhnlich: Seife nur bei Ankunft, war nicht mehr nachgereicht, dafür 5 Stück Shampoo, Sonnenschirme muss man bezahlen. Aber super Lage. Die meisten Zimmer haben Meeresblick. Schöne Terrasse mit Meeresblick, wo man beim Frühstück die Sonne genießen kann.

Mitarbeiter an der Rezeption immer sehr freundlich, Restaurant auch. Reinigung des Zimmers ist was anderes - manchmal war es fraglich ob es überhaupt gereinigt wurde...

Essen ist gut (haben HP gehabt). Nicht so sehr viel Auswahl, man findet aber immer was.

Sauberkeit ist nicht die Stärke des Hotels. Am besten Teller und Besteck im Restaurant kontrollieren.

Alle Einrichtungen im Zimmer ziemlich in die Jahre gekommen.

Liegen sind sehr einfach und unbequem. Ansonsten gut.

schönes und sauberes Hotel, gute Lage, freundliches Personal, Zimmer groß und gut bestückt, Frühstück vielseitig und gut, Abendessen in Bufettform war ok

freundlich, teilweise haben sie auch deutsch gesprochen

Frühstück und Abendessen vielseitig und gut

sauber

großes Zimmer, sauber, Bad ok

schön und sauber

4.Etage Zimmer war top aber mann hört beim Frühstück die Stühle im Restaurant und somit ist die Nachtruhe um 7 vorbei. Sonst sehr gepflegt und sehr sauber.

Top

Sehr gut

Top

Sehr gut bis auf Lautstärke am Morgen durch Restaurant

Sehr gut

Das Hotel ist nicht das Neueste, aber insgesamt im guten Zustand. Man bemüht sich jedem einen guten und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen.Besonders hervorzuheben ist die direkte Lage am Meer mit direktem Zugang (Badeleiter. Nach Funchal ca. 3km entspannter Fussweg oder alle ca 15min. Busverbindung für 1,90€. Mietwagenstationen in unmittelbarer Nachbarschaft.

Sehr freundlich, fleissig, aufmerksam.

Gut bis sehr gut. Aber das ist Geschmackssache. Nach jeder Woche wiederholt sich der Speiseplan

Immer sauber. Keine Klagen. Das ein Zimmersafe für 12,00€ gebucht werden muss ist eigentlich für ein 4-Sternehotel unwürdig.Das sollte schon zum Standard gehören.

Die Einrichtung ist schon etwas älter aber ohne Probleme nutzbar. Betten sind auf dem neuesten Niveau.

Sauber und Übersichtlich. Die Bar ist gleich neben an. Baden im Meer ist möglich (Badeleiter) wenn der Wind und die Meeresströmung es zulässt. Ordentliche Liegen und Sonnenschirme. Letztere gegen Gebühr. Handtücher auf dem Zimmer.

Wenn ein Ökomanagement angekündigt wird, sollten die Handtücher auch nur dann getauscht werden, wenn sie auf dem Boden liegen. So wird mit Schildern darauf hingewiesen...

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Sehr gut nur das Zimmer war unterhalb des Restaurants und somit am Morgen zur Frühstückszeit war es sehr laut durch die Stühle!

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Schönes Hotel, zentral gelegen, gut erreichbar, die Rezeption war immer mit kompetenten und guten Leuten besetzt, die auch immer eine Alternative bei, z. B. ausgebuchten Trips, hatten. Überaschend für uns, dass eine Verständigung nicht nur auf Englisch sondern auch auf Deutsch möglich war.Vieleicht könnte man darüber nachdenken, dass die Nutzung des Zimmersafes in den generellen Service über nommen wird und nicht extra bezahlt besorgt und werden muss.

Alles super

Frühstück war gut, ansonsten keine Verfpflegung genutzt

Keine Beanstandungen, toller Garten

Alles gut, wurde jeden Tag gereinigt und aufgeräumt

sehr gepflegt, ordentlich, guter Service an der Poolbar,

Charmantes Hotel aber ein bisschen in die Jahre gekommen.Sehr schöner Aussenbereich.Personal sehr freunldich und hilfsbereich.

freundliches und hilfsbereites Personal - top

Sehr gutes reichhaltiges Frühstück

Top Aussenanlagen; sehr Sauber

Sauber im Rahmen des Zustandes des Zimmers; z.T. abgewohnt ( Küche und Bad )

sauber und gepflegt

Die Lage des Hotels ist fantastisch. Besonders schöne Anlage mit Garten und verschiedenen Sitzecken.Es gibt die Möglichkeit im Meer zu baden

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Einige sprechen sogar deutsch, aber mit englisch kann man sich überall sehr gut verständigen

Das Frühstücksbuffet ist sehr abwechslungsreich und wird ständig nachgefüllt. Wir haben auch das a la carte- Restaurant genutzt und waren begeistert von der guten Qualität und der Auswahl der Speisen

Es ist alles sehr sauber und gepflegt

Die Zimmer sind sehr sauber, aber etwas "in die Jahre gekommen" und besonders das Bad benötgt eine Renovierung (die Badewanne zum Duschen ist unpraktisch) Der Teppichboden ist nicht mehr zeitgemäß. Sehr gut waren die Balkone mit bequemen Stühlen und Tisch

Es gab ausreichend Liegen und alles war sehr sauber

Etwas in die Jahre gekommen, jedoch Zimmer großzügig und gepflegt.Lage des Hotels sehr schön. Kurzer Weg zur Bushaltestelle,zum Einkauf und zu Restaurants, Direkt Anne der Promenade gelegen.Beginnt neben dem Hotel.

Personal immer freundlich und zuvorkommend.

Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl, besonders haben uns die Früchte gefallen.

Sauber

Einwandfrei und sauber

Der Poolbereich bist ein Mann frei, die Poolbar jedoch etwas nüchtern

Wunderschöne Lage, indviduelle Architektur mit schöner Gartenlagen, großräumiges helles Zimmer, schöner Balkon mit Meerblick

Sehr freundlich und aufmerksam

Frühstück war gut bis auf den Kaffee (Pulver); Abendessen im Restaurant war nicht schlecht, aber für den gleichen Preis kann man in den umliegenenden Restaurants besser essen.

nichts zu beanstanden

Dusche in der Badewanne und alte Klimaanlage,aber ansonsten sehr schön, hell und groß mit netter Sitzgelegenheit, schönen Balkon und angenehmen Bett

grüßzügig, Pool warm

Das Pestana Palms ist nicht das modernste Hotel und im Grunde schon etwas in die Jahre gekommen. Dennoch: es besticht durch seine tolle und einzigartige Lage und Flair. Wir waren jetzt zum dritten Mal dort und werden Pestana Palms wieder wählen, weil wir nicht in einem gesichtslosen Betonbunker wohnen wollen.

Völlig in Ordnung! Das männliche Personal im Speiseraum war eher etwas muffelig oder schlecht drauf, die weiblichen Bedienungen haben das aber wieder ausgeglichen. Besonders hervorzuheben ist das Reinigungspersonal, das sich bestens um unser Zimmer gekümmert hat. Auch das Personal am Empfang hat sich mustergültig um unser Wohlbefinden bemüht. Sehr positiv.

Hatten nur Frühstück. Nicht außergewöhnlich, aber völlig okay. Abwechslung ist nicht die Stärke der Küche und es fällt immer wieder auf, dass zum Frühstück niemals etwas angeboten wird, das von einem Fisch stammt. Da hat man noch etwas Verbesserungsmöglichkeiten.

Das Hotel könnte hier und da eine Modernisierung vertragen. Auf Dauer wird man, will man die Gäste nicht langfristig an die umfangreiche Konkurrenz verlieren, etwas investieren müssen. Aber: Außenanlagen top gepflegt und wunderschön, es funktioniert alles und ist daher nicht zu beanstanden. Innen wie außen sehr sauber!

Modernisierung langfristig wohl erforderlich. Besonders im Badezimmer fällt auf, dass die Armaturen bereits einige Jahre ihren Dienst geleistet haben. Kein moderner Standard in diesem Bereich, aber es hat alles funktioniert und war sauber. Und das ist aus unserer Sicht das Wichtigste.

Diesmal nicht genutzt. Lage ist aber außergewöhnlich schön direkt am Meer. Liegen waren trotz schönen Wetters nie komplett belegt.

Alle Zimmer haben Meerblick, 1er Zimmer (201, 301, etc.)haben keine Sonne. An drei Tagen der Woche gibt es am Abend Life-Musik.

Servicekräfte sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Zum leckeren Frühstück gibt es reichlich und vielfältiges Obst.

Die Einrichtung ist etwas abgewohnt.

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Traumlage des Hotels, wunderbarer Blick aufs Meer. Sehr schöne Frühstücksterasse mit schönem Ausblick auf das Meer.

Alle sehr freundlich und aufmerksam

breites Angebot, für jeden etwas, guter Durchschnitt

Alles sauber und ansprechend

nicht ganz neu aber sauber

Da wir in der Vorsaison waren, ausreichend Platz und genug Liegen

Die Unterkunft entspricht des Beschreibungen in den Angeboten. Das englische Flair passt zu der Anlage Das Unterhaltungsangebot war in der Zeit von Ende Januar bis Mitte Februar etwas dürftig. Lediglich sonntags und mittwochs Abends im Restaurant für 1 Stunde und Dienstah, Donnerstag und Samstag, von 21.00 bis 22.00 Uhr in der Bar im englischen Teehaus

sehr freundliches, flinkes und zuvorkommendes Personal

Frühstück und Abend Buffet sehr reichhaltig, abwechslungsreich und sehr gute Qualität

alles in gutem bis sehr gutem Zustand, absolut sauber

Zimmer sind sauber und ordentlich, Personal freundlich und zuvorkommend, Möbel und Bad sind schon 20 Jahre alt.sollten gelegentlich erneuert werden

Sauber, freundliches zuvorkommendes Personal, Pool etwas zu kühl, nicht auf 24' beheizt

Eine Oase. Sehr gutes Hotel. Wird sehr gut geführt. Gepflegt. Schöne Anlage. Komme immer gern wieder. Habe es schon sechsmal genutzt.

Tadelos

Frisch, Vielseitig, lecker

Tadellos

Tadellos

Tadellos

Hotel ist ordentlich und sauber, es wäre aber eine Renovierung angezeigt. Es ist wie man so schön sagt, in die Jahre gekommen.

o.k.

Frühstück gut, Abendessen man wird satt, aber es haut einen nicht vom Hocker!

Renovierungsbedürftig aber sauber und ordentlich

wie Zustand und Sauberkeit

gut

Die Unterkunft erfüllt seit vier Jahren in allen Belangen unsere Erwartung. Unseren ersten Urlaub in diesem Hotel verbrachten wir 2016 und sind damit Wiederholungstäter! Die Wellen des Atlantik berühren "praktisch" das Hotel. Den Atlantik so unmittelbar zu erleben, ist schon etwas ganz besonders (also 24 Stunden bei allen Wetterlagen)! Die gesamte architektonische Gestaltung der Gesamtanlage ist sehr gelungen!

Bereits im Jahr 2016 haben wir ein sehr freundliches Personal (Rezeption) erlebt, dass uns mit den verschiedenen Busverbindungen vertaut machte. Mit den Service-Mitarbeitern des Restaurants hatten nicht nur wir ein sehr nettes Verhälnis, so dass die Verabschiedung von beiden Seiten sehr herzlich war. Ebenso war es mit der Zimmerfrau.

Unseren Ansprüchen genügte das Angebot immer! Auf das frische Obst zum Frühstück haben wir uns täglich gefreut.

Das Hotel ist sauber und macht auf uns einen guten Eindruck. Wir fühlen uns dort wie Zuhause! Die Aussenanlage werden mit sehr intensiv gepflegt.

Das Hotel ist nicht mehr das neueste und Gebrauchsspuren beiben folglich nicht aus und waren für uns auch nie ein "leiser" Kritikpunkt. Die Ausstattung des Zimmers mit der kleinen Küche finden wir nach wie vor ideal.

Ebenso gut und zweckmäßig wie die Gesamtanlage. Bei ruhiger See kann man von diesem Bereich aus sogar im Atlantik schwimmen.

Eine bessere Lage gibt es nicht, die Zimmer im Turm/Meerblick sind super, sehr schöne Anlage, nicht weit vom Trubel und doch absolut ruhig. Schöner Garten!

sehr freundlich und immer hilfsbereit

Frühstück ist gut, viel frisches Obst

Wir hatten nichts zu beanstanden.

Gut, aber es sollte modernisiert werden. Trotzdem haben wir uns in den Zimmern sehr wohl gefühlt, sehr gute Betten, rutschen nur leider etwas auseinander.

sehr schön

Sehr gute Lage, Sauber freundlich. Gute Verbindung in die Stadt. Zentrale Lage zum Einkaufscenter, Hotel ist sehr gepflegt.

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Nah zur City gelegen, jedoch alt und heruntergekommen, abgewohnt, enger Frühstücksraum mit viel zu kleinen Tischen! Pool karg und etwas unfreundlich in nur Beton gehalten.

Alles sehr bemüht und nett

ok, aber keinen Highlights

abgewohnt, alt, Safe muß man erst aktivieren mit einem zusätzlich zu mietendem Schloss, Alles kostet extra, wie zB Bademantel oder Safe.

Alte Betten, durchgelegen und hart. Ich hatte die komplette Zeit Schmerzen im Schultern- und Beckenbereich, obwohl der Service versucht hatte, mit Decken Abhilfe zu schaffen. Aber eine neuere Matratze gab es leider nicht.

Der Saunabereich ist winzig klein und man hat kaum Platz; auch bekommt man meist keine Liege im Ruhebereich, weil nur 4 Stück dort stehen.

Wir sind super nett empfangen worden, die Hotelanlage war sehr gepflegt und liebevoll mit Weihnachtsbeleuchtung geschmückt. Das Zimmer war sauber, obwohl die Möbel bzw. Betten schon sehr in die Jahre gekommen sind. Wir hatten nur mit Frühstück gebucht, was allerdings sehr sparsam und eintönig war. Das Personal war die ganzen 10 Tage immer nett, freundlich und hilfsbereit. Unser Sohn ist im Urlaub erkrankt und auch da wurde uns super nett geholfen.

Alles super in Ordnung, nett, freundlich und hilfsbereit

Die Verpflegung war i. O. Nur leider sehr eintönig und beim Frühstück immer das gleiche

Es war alles sehr gepflegt und sauber

In die Jahre gekommene Betten aber sauber

Sauber und gepflegt

Etwas in die Jahre gekommen, das Bad hätte eine Renovierung nötig. Zimmer am Felshang und sehr dunkel. Ein Wechsel war leider nicht mehr möglich, da das Hotel über Silvester ausgebucht war. Weiterempfehlung ja, mit ein paar Einschränkungen i. B. auf Alter

Sehr nettes und freundliches Personal

Frühstück war absolut in Ordnung

Im Großen und Ganzen sauber, Bad alt, tw. Haare am Boden

Etwas veraltet

Schöner Polobereich, direkt am Meer, sauber und freundliches Personal im Bistro

Muss dringend renoviert werden. Seit sechs Jahren mindestens ist nichts passiert. Und schon damals gab es Bedarf. Die Badezimmer sind regelrecht veraltet.

Restaurantpersonal absolut top

Ist ok

Ließ teilweise zu wünschen übrig

Die Reininigung erfolgte manchmal erst gegen 15:00Uhr

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Das Pestana Palms ist ein sehr ruhiges ( Ausnahme Meeresrauschen, manchmal Getöse), direkt am Meer gelegenes Hotel. Es ist überschaubar und hat eine tolle Aussicht aufs Meer. Es ist in gutem Zustand. Das Publikum im Zeitraum 19.12. -26.12. war im Schnitt 70+ und mind. 60% engl. Ladies und Gentleman. So ist auch der Style der Einrichtung.

Sehr guter Service. 2 Mängel im Zimmer ( Fön, Duschkopf) wurden umgehend beseitigt. Der Login ins Internet klappte im Zimmer zunächst nicht. Das dauerte dann 2 Tage.

Frühstück war zwar nicht übermässig üppig, aber gut. Brotauswahl, Obst, Käse, Eierspeisen alles prima. Wenns nicht zu windig war konnte man mit Blick aufs Meer draussen speisen.

Alles tadellos

renoviert, sauber, Matratzen gut, tolle Aussicht auch bei seitlichem Meerblick. Hatten das Zi. 412, nach Westen hinaus, was den Vorteil der Windstille hat, der weht zumeist aus Osten

Kleiner Pool,ungeheizt, ca. 21 °, ruhig, ohne Musik an der Bar. Englische Omas haben sich direkt beschwert als meine Freundin etwas Gitarre gespielt hat. Zugang zum Wasser über Plateau während der ganzen Zeit kaum möglich, bzw. verboten, da ständig stärkere Strömung herschte

Das Hotel liegt in einer Nebenstraße und ist ruhig direkt am Meer gelegen. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, es gibt einen kleinen Garten und einen schönen Poolbereich. Das Hotel liegt etwa 30 Minuten fußläufig von Funchals Zentrum entfernt, der Weg dorthin ist ein schöner Spaziergang. Gegenüber des Hotels gibt es einen Supermarkt.

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Die Zimmer sind gepflegt, aber ein wenig in die Jahre gekommen. Das Zimmer war aber sehr schön groß, es gab einen Tisch, an dem man essen konnte und eine Sitzecke. Das Zimmer hatte eine kleine Kochecke mit Kühlschrank. Wir konnten uns gut in dem Zimmer aufhalten.

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Das Hotel ist ausreichend zentral und trotzdem ruhig gelegen, Restaurants und Geschäft sowie Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Geräumiges Zimmer mit schönem Blick auf das Meer und den Poolbereich. Schlafen bei offener Balkontür und Meeresrauschen - wunderbar.

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Stellenweise sind langsam Renovierungsarbeiten nötig, aber in Summe noch sehr gut erhalten und ausreichend für „einfach mal Urlaub“

Sehr nettes Personal, fast alle sprechen mehr als zwei Sprachen

Große Auswahl, aber wenig Abwechslung

Sehr sauber, Zustand teilweise deutlich abgenutzt. Wenn jetzt renoviert würde, dann nicht Negativ

Deutlich gealtert, aber ausreichend.

Sehr OK, nicht Kinderfreundlich, aber sind eh nur Rentner da

Das Hotel ist klein und deshalb persönlicher. Die Lage ist ruhig und direkt am Meer. Die Zimmer sind geräumig und sauber, der Pool ist sauber. Funchal Stadtmitte ist zu Fuss mit ca. 25 Minuten gut zu erreichen. Buslinien sind in 5 Minuten zu erreichen.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Verpflegung (Frühstück und Abendessen) als Buffet ist gut und landestypisch. Wer jedoch ein meterlanges Buffet erwartet ist hier falsch.

Unser Zimmer war geräumig und sauber. Wir hatten keines mit direktem Meerblick, konnten aber aufs Meer und auf Funchal blicken.

Der Zustand war gut, keine größeren Beschädigungen und nicht abgewohnt. Uns ist eine gute Matratze sehr wichtig, dies war hier gegeben.

Der Pool und der Poolbereich waren sauber, Liegen waren reichlich vorhanden, Badetücher waren im Zimmer, keine Kaution.

Das Hotel liegt in einer sehr schönen Lage. Ist gut Erreichbar und liegt ca. 45 Minuten von der Innenstadt Funchal entfernt.

Personal nett und freundlich.

Verpflegung super

Zimmer und Hotel sind sauber

Zimmer sind Renovierungsbedürftig.

Pool ist super.

Fünf mal haben wir in diesem hotel urlaub gemacht,und außer der duche in der wanne gibt es keine anderen mängel zu melden.Wir kommen wieder.

kompetent und zuvorkomment

frühstück- ausreichend, abendessen -sehr gut

bad-dusche in der wanne nicht zumutbar. Sauberkeit -gut

gut

sehr gut

Tolle Lage direkt am Meer, phantastischer direkter Meerblick aus dem Zimmer/Balkom von der 8. Etage aus, insgesamt sehr gepflegte Anlage mit ruhigen Gästen.

Sehr freundliches und aufmerksames Personal in allen Bereichen des Hotels.

Es wurde lediglich das Frühstück im Hotel eingenommen; könnte etwas abwechslungsreicher sein beim Angebot von Wurst und Käse. Große Brot-, Brötchen- und Kuchenauswahl!

Insgesamt sehr gepflegt und sauber, keine Zigarettenkippen oder Papier auf dem Boden der Wege in der Hotelanlage, permanente Pflege der Beete, Mülltrennung sowohl in den Zimmern als auch in der Gesamtanlage.

Sehr aufmerksamer Zimmerservice und tadellose Reinigung, allerdings macht der Teppichboden einen erneuerungsbedürftigen Eindruck und in einer Ecke des Zimmers blätterte die Wandfarbe ab, was offensichtlich auf einen nicht vollständig beseitigten Wasserschaden zurückzuführen ist.

Sehr gepflegt und sauber, jede Menge Liegen, sehr ruhige Atmosphäre, aufmerksamer Poolservice.

Das Hotel hat eine wunderbare Lage an der Promenade, hat fast einen familiären Charakter und der Service ist angenehm.

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Schönes kleines Hotel mit guter Lage zum Meer und Stadtzentrum. Sehr zuvorkommendes Personal. Das Herrenhaus mit Bar und Restaurant ist sehr schön.

Personal ist einfach super, da wir zum 6.ten mal da waren ist man mit dem Personal bekannt und wir auch bei Ankunft, persönlich begrüßt und als „Stammgast“ bekommt man im Zimmer das ein oder andere Begrüßungsgeschenk.

Wir hatten nur Frühstück im Hotel und wären sehr zufrieden.

Zimmer sind mittlerweile renovierungsbedürftig. Die Sauberkeit ist top.

Renovierungsbedürftig

Ausreichend Liegen vorhanden. Hier ist die übliche „Handtuch Reservierung“ fast nicht bekannt. Super ist der direkte Zugang zum Meer.

Die Lage des Hotels ist einmalig. Die Mitarbeiter sind alle freundlich und sehr hilfsbereit. Beanstandungen werden sofort erledigt. Bei mir war die Isolierung des Föns defekt, dies war am Abend bereits repariert.

Personal immer gut gelaunt, hilfsbereit, auskunfsfreudig, zügig.

Sehr gutes Essen. Allerdings ist der Kaffee miserabel. Überall in Funchal, auch beim Italiener um die Ecke, bekommt man besseren Kaffee. Allerdings trübt dies nicht den Gesamteindruck.

Die Zimmer haben fast alle Meerblick. Die Aussicht ist phantastisch. Allerdings könnten die Zimmer eine Renovierung vertragen, sie sind etwas in die Jahre gekommen. Mein Zimmer hatte Teppichboden, auch das finde ich nicht so hygienisch. Das Bett war sehr bequem, ich habe sehr gut geschlafen, das ist mir persönlich wichtig.

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Alles ok.

Eine herrliche Nähe zum Wasser. Gutes Angebot an Speisen. Freundliches und kompetentes Personal.Witzige Unterhaltung am Abend.

Gratulationen zum Personal .

Das Essen ist sehr gut und vielseitig.

Sauber

Das Zimmer bedarf einer Renovierung. Feuchtigkeitsschäden an den Wänden.

Sehr schön einladend.

Zentrum nahe gelegenes Hotel mit direktem MeerZugang und Meerblick, ausreichende Poolanlage mit super Aussicht. Supermarkt direkt gegenüber

Sehr freundliches und aufmerksames Personal

Tolles ausreichendes Frühstücks- und Abendbüffet.

Es ist zwar ein etwas älteres Hotel jedoch sehr sehr sauber und toll gelegen

Tipptopp sauberes Zimmer das jeden Tag geputzt wird

Schöner Außenbereich mit super Aussicht

wohn- und küchenbereich, bad u. Balkon waren sehr geräumig und komfortabel eingerichtet; die verpflegung war ausgezeichnet

sehr aufmerksamer service

große Auswahl und ausgezeichnete qualität

es gab nichts zu beanstanden

es gab nichts zu beanstanden

keine beanstandungen

Das Hotel ist für uns das schönste im ganzen Umkreis, nicht so ein riesen Hotel ist so gemütlich eingerichtet alle Zimmer mit Meerblick, Frühstück auf Terrasse.

Das ganze Personal von der Rezeption, Personal beim Frühstück und Pool Bereich bis zur Putzfrau suuuuper freundlich und hilfsbereit.

Frühstücks Buffet ein Traum, schon alleine das Obst Angebot, für jeden was dabei

Alles ordentlich und sauber, ja man könnte mal anfangen so einige Armaturen aus zu tauschen

Sehr gemütlich , sind schon das 4 x da und fühlen uns sehr wohl, genügend Platz für. Klamotten.

Rundum sicher die schönste Poolanlage, nicht so eng gestellte Liegestühle und Zugang zim Meer

Das Hotel ist perfekt am Lido gelegen, Einkaufs- und Transportmöglichkeiten sind in direkter Nähe, trotzdem ist es sehr ruhig. Die Hotelzimmer haben einen traumhaften Meerblick.

Die Mitarbeiter im Hotel sind alle sehr freundlich und aufmerksam, auf Nachfragen wird eingegangen.

Das Frühstücksbuffet ist abwechslungsreich und vielfältig. Besonders gut ist der Blick vom Aussenbereich über das Meer und die Stadt Funchal.

Es ist Alles in tadellosem Zustand, auch wenn das Haus nicht mehr taufrisch ist. Der Garten ist äusserst gepflegt und interessant.

Grosse, angenehme Zimmer

Nicht so viel schierer Beton, wie bei den anderen Hotels, die man von dort sehen kann

War alles in Ordnung. Hotel gute Lage mit Zugang zum Meer. Sehr freundliches Personal. Zimmer sehr sauber . Pool sehr schön. Auch mit öffentlichen Verkehrsmittel sehr gut zu erreichen.

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Toplage direkt am Atlantik, sehr schöner Ausblick vom Balkon. Durch etwas abgesetzte Lage (ist ja mitten im Hotelviertel)sehr ruhig. Gaststätten und Kaufhalle in unmittelbarer Nähe. Ins Zentrum von Funchal 20 min zu Fuß,ist auch gut.

freundlich und zuvorkommend

wir hatten nur Frühstück, für uns keine Mängel

Zimmer gemütlich, schöner Balkon, sauber, sehr guter Zimmerservice

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etwas klein, ist aber bedingt durch vorhandenes Gelände. Außerdem machte das Baden im Atlantik viel mehr Spaß

Hervorragende Lage des Hotels. Direkt am Meer. Der Zugang zum Meer ist in die natürlichen Gegebenheiten eingebettet und nicht, wie bei anderen, auch Luxushotels, mit Beton-Terrassen und -Zungen aufgefüllt.

Das Personal ist, vom Zimmermädchen bis zur Bedienung, stets freundlich.

Wir hatten nur Frühstück gebucht. Aber es fehlte an nichts. Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet, mit viel frischem Obst und reichlich Brot, Brötchen, Croissants und Kuchenauswahl. Die warme Theke war ebenfalls sehr abwechslungsreich.

Sehr gepflegt. Der Zimmerservice ist manchmal schon fertig gewesen, wenn wir vom Frühstück kamen.

Ein bisschen Probleme hatte ich mit der Matratze. Die Möbel sind nicht mehr hochmodern, aber in einem ordentlichen Zustand.

Sehr sauber und gepflegt. Die Liegen sind kostenfrei und die Sonnenschirme kosten € 2,00. Das zwar nicht die Welt, aber auch wieder so wenig, dass man es gern als kostenfreien Service anbieten könnte.

Großartiger Service, Personal immer höflich und motiviert. Hotel mit perfekter Lage! Ausblick vom Zimmer und Restuarant aus ein Traum, trotzdem sehr zentral mit Busanbindung etc.

Großartiger Service, Personal immer höflich und motiviert

Frühstücksbuffet sehr vielseitig, Restaurant mit traumhaftem Ausblick

nichts zu beanstanden, alles super!

alles super, aber Biomüll fehlte

nichts zu beanstanden, alles super!