Family
Perfekter Familienurlaub mit regelmäßiger Kinderbetreuung, Pool und/oder Spielplatz für die Kleinen sowie familiengerechten Zimmern.
ClaudiaAls Paar
„Fotos in der Beschreibung scheinen alt zu sein, Zimmer sind renoviert!
Der Ausblick ist schlecht beschrieben!”
8/10
Das erwartet Sie
Das prächtige Hotel ist ein ideales Reiseziel für Paare und Familien, die Strandvergnügen und Ausflüge in die Natur lieben. Das Hotel verfügt über schöne Swimmingpools, tolle Kinderbereiche und ein anspruchsvolles gastronomisches Angebot.
Hotelbeschreibung Seasun Siurell Hotel
Das bietet Ihre Unterkunft
Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort
Letzte Komplettrenovierung: 2022
Rezeption: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch
Lift
Gartenanlage, Sonnenterrasse
Pools: 4
Pool: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme
Kinderpool
Adults-only-Pool: ab 14 Jahre, Outdoor
Pool: ab 14 Jahre, Thermalwasser, im Wellnessbereich
Badetücher: gegen Kaution
Internet: WLAN/WiFi
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
Etagen: 7, Zimmer: 75
Landeskategorie: 4 Sterne
Essen & Trinken
Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:
All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, ausgewählte nicht alkoholische Getränke, ausgewählte nationale alkoholische Getränke
Beschreibung der Verpflegungsangebote:
Frühstück: 08:00 Uhr - 10:30 Uhr, Buffet
Mittagessen: 13:00 Uhr - 14:30 Uhr, Buffet
Abendessen: 19:00 Uhr - 21:30 Uhr, Buffet
Snacks: 11:30 Uhr - 21:30 Uhr, bei All Inclusive inklusive
Getränke: ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten: gegen Gebühr
Poolbar Outdoor
Für Kinder
Für Familien
Kinderpool
KINDER
Kinderclub/Miniclub
Kinderspielplatz
Sport & Fitness
Ohne Gebühr
Fitnessraum: ab 14 Jahre
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
Radsport: Fahrrad
Wellness
Pool: ab 14 Jahre, Thermalwasser, im Wellnessbereich
Ohne Gebühr
Wellnessbereich/Spa: ab 14 Jahre
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
Massagen
Ihr TUI Service
Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service
Unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team steht Ihnen 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS zur Verfügung.
Kontaktinformationen
Seasun Siurell Hotel
C/DALIAS 10, SA COMA
ES07560 Sa Coma
Mallorca Spanien
SUZ1 Suite Economy ca. 43 m² 2 Einzelbetten, 1 Schlafsofa Klimaanlage Safe: gegen Gebühr Minibar: gegen Gebühr Internet: WLAN/WiFi, Fernseher Dusche, WC
Suite Side Sea View
SUX2 Suite Side Sea View seitlicher Meerblick ca. 43 m² 2 Einzelbetten, 1 Schlafsofa Klimaanlage Safe: gegen Gebühr Minibar: gegen Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi, Fernseher Dusche, WC, Föhn
Suite Deluxe Economy
SUZ2 Suite Deluxe Economy ca. 43 m² 2 Einzelbetten, 1 Schlafsofa Klimaanlage Safe: gegen Gebühr Minibar: gegen Gebühr Internet: WLAN/WiFi, Fernseher Dusche, WC, Bademantel, Slipper, Föhn
Suite Deluxe
SUX3 Suite Deluxe ca. 43 m² 2 Einzelbetten Klimaanlage Safe: gegen Gebühr Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi, Fernseher Dusche, WC, Bademantel, Slipper, Föhn
Lage & Umgebung
Nachhaltigkeitsinformationen
noch nicht verfügbar
Wir arbeiten daran, diese so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Hotelbewertungen Seasun Siurell Hotel
Das sagen 8 TUI Gäste
Bei weniger als 30 Fällen ist die Gesamtbewertung statistisch nicht belastbar. Sie stellt individuelle Eindrücke dar.
Woher stammen die Bewertungen?Unsere Gäste erhalten nach ihrer Reise eine individualisierte E-Mail-Einladung zu unserer Online-Befragung mit anschließender Teilnahmemöglichkeit bei einem Gewinnspiel.
7
86%
8.3
6.3
7.3
6.9
7
8/10
Claudia
(50 bis 59 Jahre)
Als Paar
August 2023
Claudia, Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
August 2023
"Schöne erholsame Woche"
Fotos in der Beschreibung scheinen alt zu sein, Zimmer sind renoviert!
Der Ausblick ist schlecht beschrieben!
10
10
7
8
10
8/10
DD
(50 bis 59 Jahre)
Juni 2023
DD,
(50 bis 59 Jahre)
Juni 2023
"Sa Coma"
Sehr freundliches Personal
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8
8
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0/10
Anonym
(30 bis 39 Jahre)
Mai 2023
Anonym,
(30 bis 39 Jahre)
Mai 2023
"Schlechtestes Hotel das wir je hatten"
Der Aufenthalt in dem Hotel Ibersol (eigentlich Seasun Siurell, die Umbenennung des Hotels hat man uns vorab gar nicht erst mitgeteilt, wir haben es dann vor Ort erfahren) war, um es einfach zusammenzufassen, für uns eine Katastrophe.
Das Hotel hat mit dem wie es hier beschrieben wird und dargestellt ist überhaupt nichts zu tun! Die Qualität und Hygiene im Hotel sind unter alle ********** und mit familienfreundlich hat das Hotel gar nichts zu tun.
Hier die wichtigsten Punkte was „schiefgelaufen“ ist (wir haben für vieles auch Beweisbilder gemacht):
Zimmer:
- Die Klimaanlage ging nicht. Trotz Nachfrage und Zusicherung das jemand kommt um es zu richten wurde 12 Tage lang nichts gemacht. Schlafen mit offenen Fenster aufgrund des Lärm in der Nachbarschaft (Hotels mit Animation, Hauptstraße, Kompressor Nachbarhotel,…) ebenfalls nicht möglich. Somit hatte es im Zimmer immer eine nicht auszuhaltende Temperatur weshalb wir kaum schlafen konnten.
- Zwei Lüftungen im Badezimmer wovon keine ging. Somit eine zusätzliche sehr hohe Luftfeuchtigkeit. Dadurch vermutlich auch der Schimmel in den Ecken.
- Die Dusche war bei Ankunft dreckig.
- Zusammenspiel von Kälte und Wärme Zufluss in der Dusche hat nicht funktioniert. Hier kam plötzlich jemand um 21 Uhr als der kleine schon schlief und ich im Bad war rein und dann wollte der fremde Mann ins Bad, mein Partner konnte in davon abhalten weil ich ja in der Dusche und somit nackt war. Danach wurde das Problem dann ignoriert, somit nur kaltes oder heißes Duschen möglich.
- Das Klo war ebenfalls dreckig an den Scharnieren des Klodeckels hing Kot welche den ganzen Aufenthalt trotz Nachfrage nicht weggeputzt wurde!
- Die Türe zu dem separaten Zimmer mit dem Schlafsofa konnte man nicht schließen
- Badezimmertüre sehr laut zum öffnen da sie ebenfalls nicht richtig geschlossen hat
- Zweite Bettdecke (es gab nur eine große) nicht möglich auf Nachfragen da wir gerne lieber jede eine einzelne haben, wir haben dann alternativ ein Laken bekommen welches aber Tackernadeln enthielt (haben es aus der Not trotzdem genutzt). Dieses wurde von der Putzfrau aber immer wieder entfernt statt ausgetauscht.
- Die Handtücher waren in den meisten Fällen dreckig, mit braunen Flecken und einmal sogar etwas das aussah wie Kaugummi. Wir mussten auch an der Rezeption mehrmals sagen das wir neue wollen.
- Extrem hellhörige Zimmer, Nachbarn (704) haben anfangs fast täglich gewechselt, mehrmals Party Leute die die ganze Nacht auf dem Balkon getrunken, geraucht und gefeiert haben
- Zwei Zimmer (506 müsste es gewesen sein) wurde dauerhaft Gekifft was immer bei offenem Fenster zu uns hoch gezogen ist.
- Zimmer werden nur auf ausdrücklichen Wunsch gereinigt, am Ende wurde die Karte dafür bei uns von der Putzfrau entfernt. Vermutlich haben wir sie zu oft beansprucht.
Bar:
- Plastikbecher sind teilweise kaputt am Rand was das trinke daraus gefährlich und eklig macht
- Getränke bzw Cocktails kommen aus dem Automat und haben nicht mit normalen Cocktails zu tun
- Wein aus dem Zapfhahn und aus Plastikbechern
- Keine Snacks wie es angegeben war. An manchen Tagen gab es mittags die Reste vom Frühstück, allerdings auch erst in der zweiten Woche.
- Man muss Pfand für die Plastikbecher hinterlegen und dauernd die Karten dafür dabei haben welche recht groß und sperrig sind
Pool:
- Es gibt viel zu wenig Sonnenschirme, mit Kind musste man teilweise in der prahlen Sonne sitzen weil liegen schon morgens um 7 reserviert wurden. Es gibt insgesamt 13 Schirme. Bei ca 70 Zimmern die meist mit 3 Personen belegt waren, ist das logischerweise viel zu wenig.
- Die Klos am Pool waren oft verdreckt
- Tauben, Möven und Spatzen haben sich die ganze Zeit im Pool gebadet und daraus gestunken. Einerseits süß aber ehrlich gesagt auch sehr unhygienisch.
- Im Poolbereich wurden Reste wie Zitronen aus Getränken nicht weggeräumt bei den liegen (warum auch immer die dort lagen) wodurch sich Ameisenstrassen gebildet haben.
- Anfangs gab es keinen „Bademeister“ erst nach ca einer Woche, dieser war aber eh nur am Handy
- Rauchen und laute Musik am Pool wurde vom Hotel (trotz Verbotsschilder und das sich andere dadurch gestört haben) toleriert
Essen:
- Das Fleisch und der Fisch wurden gleichzeitig auf einer Platte gebraten. Trotz Hinweis das ich allergisch auf Fisch und Schalentiere bin wurde nichts geändert. Somit konnte ich die kompletten zwei Wochen das Angebot nicht nutzen!
- Alles was angeboten wurde war (soweit es nicht gerade rausgestellt wurde) immer kalt da die Behälter offensichtlich nicht geheizt wurden
- Es gab viele Dreckige Teller und man musste immer aufpassen welche man nimmt
- Das Personal hat die Teller immer sofort abgeräumt wenn er leer war, teilweise aber auch während man noch gegessen hat was sehr stressig war
- Die Tische werden dort nicht richtig geputzt, wenn das Tischset nicht offensichtlich extrem verdreckt war hat man einfach neues Besteck drauf gelegt
- Essen nicht richtig angeschrieben wodurch man nie wusste was was ist
- Qualität des Essen allgemein sehr schlecht
Anlage:
- Es gab keinen Kids Club wie es auf der Seite beschrieben ist
- Es gab auch keinen Spielplatz wie es angegeben wurde. Der hinter dem Haus mit drei kleinen Geräten ist komplett verwittert und so nicht mehr nutzbar)
- Spiele wie Billiard etc. kosten extra
- Keine Sonnenanlage und Gartenanlage wie angegeben es gibt nur den Poolbereich
- Radsport / verleiht durch das Hotel nicht angeboten wie es in der Beschreibung steht
- Der Aufzug hat keine Lichtschranke (daher vermutlich auch der Hinweise das Kinder nicht alleine fahren dürfen) und hat uns zweimal fast eingequetscht.
- Anlage direkt an der Hauptstraße wodurch es im Poolbereich teilweise sehr laut wird
73 Bewertungen
Family
Perfekter Familienurlaub mit regelmäßiger Kinderbetreuung, Pool und/oder Spielplatz für die Kleinen sowie familiengerechten Zimmern.
8/10
