Serita Beach

Nicht Täglich gereinigt nur bei Nachfragen. Keine fligengiter an der balkontür und mann könte die balkontür nicht von außen schließen.

Nett.

Das Essen ist jeden Tag das selbe nicht abwechslungsreich. Soweit

Soweit in Ordnung. Okay

Okay

Sauber aber keine Bedingung schade.

Zimmer müssten sauberer sein. Themenrestaurants waren sehr gut, leider nicht jeden Tag buchbar. Essen im Hauptrestaurant war Mittags und Abends von der Qualität her ausbaufähig. Getränkeangebot im all-inclusive könnte besser sein. Lage zum Strand optimal.

Zum Großteil sehr freundlich bis auf eine Dame an der Rezeption.

Mittag -und Abendessen ausbaufähig. Getränkeangebot könnte breiter und weniger künstlich (Cocktails) sein.

Zimmer sollten sauberer sein

Sollten sauberer sein. Unsere Matratze hatte kaputte Federn.

Top

Hotel soweit gut aber Strand nicht zufriedenstellend (Steine wie Mondlandschaft und sehr klein. Zimmer war gut. Hatten schönen Blick aufs Meer

Wir als schlechte englisch Sprecher hatten es manchmal schwer mit dem verständigen da sehr wenig deutsch gesprochen wurde. Service gut bei Problemen wurde schnell geholfen

Getränke beim Essen und am Abend (sehr kleine Gläser) und Cocktails waren eher bescheiden Beim Abendessen gab es jeden Tag das selbe frisch gebratene Fleisch (Leber und Hähnchen) das hätte abwechslungsreicher sein können und Fisch habe ich vermisst nur kleine gebratene Sprotten. Naja

War sauber und auch die Anlage wurde gut gepflegt

Zimmer waren schön, hatten obere Etage und guten Meerblick

Könnte öfters geputzt werden in einer Woche nur einmal finde ich wenig.

Preis Leistungsverhältnis war Okay. Aber die Verpflegung könnte besser sein. Getränke in Plastikbecher müsste nicht sein.

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Personal ist sehr freundlich und versucht das mögliche. Zimmerreinigung nur alle 3 Tage. Der Strand ist durch die Strasse getrennt und sehr bescheiden. Der Strand liegt Richtung Norden und Bäume halten die Sonne fern.

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Essen schmeckt alles einerlei. Ein bisschen wie Kindernahrung. War aber OK. Es gab kein AI wie gebucht. Es gab nur Vollpension. Asia Restaurant geschlossen, griechisches R. nur mittags, italienisches nur abends. 3 Tage vorher reservieren. Essen nur zu den Buffetrestaurant Zeiten. Es gibt keine Lunchpakete.

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Zimmer schön kitschig. Badewanne wurde mit Hammer

Pool war eiskalt.

Leider gibt es keinen versprochenen Sandstrand. Schwimmen im Meer erst in 500m ungefähr möglich, da der Hotelstrand nur aus großen Steinen besteht (Verletzungsgefahr). Der entfernte Strand ist dann jedoch ein Sandstrand - war leider trotzdem ärgerlich

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Auswahl beim Frühstück in Ordnung. Beim Mittagessen und Abendessen im Hauptrestaurant sind die Speisen sehr ähnlich, meiner Meinung nach etwas wenig Auswahl. Leider gibt es bei der Poolbar/Crepbar nur Softdrinks (keine alkoholischen Getränke). An der zweiten Poolbar wird auch nur Bier und Ouzo ausgeschenkt. Für Cocktails und Wein muss man immer ins Hotel in die Hauptbar laufen.

Poolbereich wurde Abends und Morgens gewischt. Anlage ist sehr gepflegt

Zimmer sind sehr sauber. Armaturen im Badezimmer könnten erneuert werden da diese ziemlich verkalkt sind. Einrichtung der Zimmer wie auf Bilder ersichtlich. Verdunkelung mittels Fensterläden möglich. Klimaanlage vorhanden.

Es gibt insgesamt 4 Pools. Einmal den Hauptpool (sehr groß, mit unterschiedliche Tiefen) wo auch die Animationen stattfinden (Wasserzumba, Wasserball,...) und untertags Musik läuft. Der zweite Pool ist ungefähr gleich groß, hier ist es etwas ruhiger. Dann gibt es noch zwei Kinderpools mit Rutschen. Die Liegen sind super - tolle und bequeme Auflage.

Strand ist katastrophal, nichtmal als guter Schwimmer haben uns in die Welle mit den Steinen getraut. Kleinkind und Meer kann man vergessen. Anlage selber sehr schön, teilweise schon renovierungsbedürftig. Animation wäre gut gewesen, zu wenig Gäste für die Sportprogramme während unserem Aufenthalt. Kinderanimation, Mini-Disco sehr gut und empfehlenswert. Leider Plastikbecher zum wegwerfen überall an der Bar. alles andere als umweltbewußt.

nicht alle haben Maske richtig getragen und keine hat denen was gesagt. Meistens war nur Mund bedeckt, Nase nicht.

Buffet war wegen Corona nicht erlaubt. Man mußte 2-3 x pro Speise erklären was man haben will, freie Entnahme war nicht möglich. Wasser mußte man an der Rezeption verlangen in Flschanform, sie haben jedesmal gesagt daß sie nur ein Flasche geben können, und wir später zurückkommen sollen. 1 Liter Wasser für eine Familie??? wo steht die Beschränkung?

OK

wir haben alle 3 Tage Putzfrau bestellt, sie waren tüchtig, nach der Ankunft konnte man aber Spinnenden und Steine im Badezimmer am Boden finden, wahrscheinlich wird nur gekehrt aber nicht staubgesaugt

Kinderpool hätte gereinigt werden müssen, Steine lagen überall am Boden,. vielleicht sind die kInder nach Meerbesuch ins Wasser gesprungen?

Strand:Am Meer kann man vergessen, Felsensteine im Wasser, Verletzungsgefahr für ältere Leute, aber 400 Meter weg von Hotelanlage der Strand war gut))Essen ist OK, nicht viel zu erwarten zur Corona Zeiten, sehr gute Desserts)), aber fade Brötchen zum Frühstück, kein Vergleich mit der Türkei. Personal ist im Restaurant freundlich, schnell und aufmerksam))

WC Papier, ind Wasser nicht reichlich zur Verfügung gestellt. Wir haben es selbst gekauft

Strandtücher sind klein und bei der Abgabe vor dem Abflug, hat man uns Kautionsgeld 20€ nicht gegeben, mit der Begründung, das wir keinen Beleg haben (ich glaube wir haben auch keinen bekommen). Kleinigkeit vielleicht, …aber kleinlich- ((

ist ok

ist ok

Schön sauber

Es war corona Zeit und es gab nur wenige Einschränkungen. Viele Gäste hatten keinen Mundschutz, trotz Hinweis Schilder überall.

Sehr freundlich und gut, obwohl sie keine andere Wahl haben, denn die zahlende Urlauber sichern den Hop vom Personal

Das buffet ist für Vegetarier nicht geeignet das einzige was gut geschmeckt hat war das frisch gebratener Fisch und Fleisch, man hat aber die Wahl kostenlos in die Hotel Restaurants zu gehen der Grieche und Italiener waren sehr gut auch für meine vegetarische Freundin. Das Asia Restaurant woraus wir uns sehr gefreut haben war leider wegen corona geschlossen

Die Zimmer werden alle 3 Tage geputzt, wenn man äffte es haben will muss man sich an der reception melden.

Ich würde eine 7 von 10 geben. Ab und zu findet man eine kleine (.Mac 3 cm^2 große) Alterserscheinung was aber nicht störend ist

Pool bar eine sehr kleine Auswahl der Getränke, vlt nur wegen corona, aber an der Bar im Hotel hat man immer alles was man wollte bekommen

Gutes Hotel in Strandnähe, zwei a-la-carte Restaurants (mit voriger Reservierung) sind auch sehr gut. Der Strand ist leider sehr felsig, es gibt einen kleinen Bereich mit feinem Kies, den man betreten kann und baden. Glasklares Wasser. Insgesamt zufrieden.

Sehr freundliches Personal und hilfsbereit und zuvorkommend.

All in war gut, viel Auswahl. Italien A-la-carte Restaurant war super!

War i.O. Leider aufgrund von Corona nur alle 3 Tage Reinigung.

Guter Zustand

War immer sehr sauber und jeden Abend wurden die Böden und liegen gereinigt.

Das gesamte Hotel macht schon bei der Ankunft und im Zimmer einen sauberen, gepflegten Eindruck.Von der Hotellobby kommt man auf eine stufige Terrasse und zum Pool, mit direkten Blick zum Meer.Wir waren schon in einem 5 Sterne Hotel auf Kreta mit Internationalen bekannten Namen, wo die Menschlichkeit, Freundlichkeit und das gesamte Wohlbefinden nicht so war, wie hier im SERITA BEACH

Das Personal von der Rezeption bis hin zur der Putzfrau waren sehr nett und sehr menschlich.und machten alle einen sauberen gepflegten Eindruck.

Alles da, was das Herz begehrt. Die Küche ist griechisch und man kocht mit Herz. Unsere Tochter bekam zu Mittag und zu Abend von der Restaurant-Chefin ein spezielles Dessert serviert, wo Sie wusste das unsere Tochter eine Nussallergie hat.

Alles Top, man hat schon beim Frühstück auf der Terrasse, die Mitarbeiter beim Sauber machen gesehen.

Trotz Corona war alles Top, bei Bedarf bekam man frische Handtücher. Toilettenpapier, Anmeldung zum sauber machen wurde alles erledigt.

Pool wurde sauber gemacht und gesaugt. Die Fließen wurden jeden Tag nass gewischt,und bei Bedarf auch am Tage. Der Bademeister machte jeden Tag eine super gute Arbeit. Er hatte nicht nur den Pool gut im Griff, sondern auch den Strand am Meer.

Die Unterkunft liegt etwas abseits vom Geschehen. Ein Bus fährt nach Herssonisos nur 1x täglich. Man war also auf ein Taxi angewiesen.Der hoteleigene Strand besteht aus Felsen und Steinen.Ca. 5Min Fußweg entfernt gibt es einen Strandabschnitt wo man auch gut baden kann. Wer es etwas ruhiger mag und nicht viel Wert auf Strand und Essen legt ist in diesem Hotel gut aufgehoben. Ansonsten lieber nicht buchen.

Das Personal war besonders im Servicebereich sehr freundlich.

Katastrophe. Alles war fettig und teils ungenießbar. Die Getränke waren in Ordnung.

Die Außenanlagen waren sauber und gepflegt

Das Zimmer ist renovierungsbedürftig.Wasserhahn verkalkt und rostig. Keine Steckdose im Bad. Lampen funktionierten nicht.

Ohne Beanstandung. Alles top.

Sehr sauber und gepflegt, hilfsbereit und schnell. Wenn mal was nicht passt, bsp. Handtücher vergessen wird sofort gehandelt.

Bis auf Bedienungen beim Essen alle sehr nett

Gutes Essen, aber leider immer das selbe.

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Das Hotel ist in Ordnung. Die Badezimmer könnten mal renovierte werden sind aber sauber. Wer Ruhe sucht ist hier falsch. Und W-Lan gibt es nur in der Lobby kostenlos, möchte man auf dem Zimmer W-Lan nutzen ist es extrem teuer.

DAs Personal an der Poolbar war super. An der Hauptbar war immer nur eine Person, die völlig überfordert war, da das Hotel sehr voll war. Auf Getränke musste man manchesmal 15 Minuten warten bis man was bestellen konnte.

Das Essen war mehr als schlecht. Zum Frühstück gab es eine Sorte Wurst und das 11 Tage immer die gleiche Wurstsorte. Eine Käsesorte immer nur die gleiche. Rührei nicht zu geniesen und immer kalt. Mittags und Abends gab es vom Prinzip jeden Tag das gleiche und auch das war nie warm. Alles in allem war das Essen eine Zumutung.

Das Hotel war immer sauber.

Nicht mehr das neueste aber noch in Ordnung

Der Poolbereich war immer sauber. Die Liegen waren sehr gut. Man hat auch immer einen Platz gefunden trotzdem es wieder so einige gab die Liegen mit Handtüchern belegt haben und dann erst Nachmittags kamen. Nur die Lautstärke der Musik war zu heftig.

für ein 5* Haus viel zu schlecht ausgerüstet. In der ersten nachten konnte man vor lauter lauten Glucker Geräuschen nicht schlafen. Ab der 4 Nacht war an der Tür ein komisches grelles blaues Licht was einen auch vom Schlaf abgehalten hat und warmes Wasser gab es auch kaum zum Duschen. Morgens mußte man immer kalt duschen und Nachmittags meist auch bis maximal lauwarm

wirkte zum Teil völlig uninteressiert . Irgendwie waren die schon im Urlaubsmodus und haben die Urlauber nur als lästiges Volk behandelt.

Wurde wirklich jeden Tag schlechter und vor allem weniger. Die ersten 2 Tage gab es noch eine gute Auswahl danach wurden die gedeckten Tische und das Angebot sehr ausgedünnt

bis auf das gegluckere und das blaue grelle Licht war der Zustand okay. Nur kein Warmwasser geht gar nicht. Sauber war es

bis auf das gegluckere und das blaue grelle Licht war der Zustand okay. Nur kein Warmwasser geht gar nicht. Sauber war es

da war alles okay

Hotel mit Abnutzungserscheinungen. Duch alle Facetten die das Hotel zu bieten hatte das gleiche Bild, dieverse Abnutzungen, Schäden überall. Einen Zustand den der Gründer, Herr XX, sicherlich so nicht gewollt hat.Thema W-Lan, sollte heute selbstverständlich sein, es gab ein Free W-lan mit unterirdischer Qualität im Bereich der Lobby, die immer Voll war. Dazu ein bezahl System eben unverschämt teuer.

Sehr bemüht auszugleichen was das Hotel eben nicht leifern kann.

Reichlich aber leider ohne Abwechslung, das schon nach einer Woche festzustellen ist schon schade.

Zimmer völlig ok alles Sauber, detailiert darf man aber nicht werden. Kleine Kakerlaken rennen auch schon mal durch's Bad. das liegt aber nicht am Roomservice, ich denke da ist das Abwassersystem das Problem.

In Ordnung aber eben halt mit Abnutzung. Schade halt das Fernsehen nur mit zwei Programmen und die in schlechter Qualität. sonst aber alles völlig Ok.

Top, wirklich nur kleinigkeiten! wenn dort eine Saison die Besucher drüber herfallen, ca. 300 Menschen pro Tag, dann darf auch schon mal was defekt sein.

Die Anlage selber wirkt sehr aufgreräumt und sauber. Es wird täglich geputzt. Die Entfernung zum Meer beträgt etwa 30 Meter und es gibt einen Kiesstrand mit Hoteliegen. Leider ist der Steg baubegründet gesperrt. Badeschuhe sind dringend zu empfehlen, da sich im Wasser viele Steine und Felsen sowie Seeigel befinden, deren Stacheln einem schmerzhafte Wunden bescheren können. Das "kleine Riff" vor dem Hotel lädt zum Schnorcheln ein. Angeln ist ebenfalls erlaubt. Anlage nur bedingt für geh-eingeschränkte Personen geeignet, da Poolbereich und Themen-Restaurants nur über große Umwege erreicht werden konnten.

Das Personal war durchgängig freundlich und bemüht, Probleme zeitnah zu lösen.

Ich war sehr enttäuscht vom Angebot. Vor 07.00 h und nach 10.00 h gab es ein Interkontinentales Frühstück. Dazwischen war das "Büffet" eher Britsch/Amerikanisch ausgelegt. Die Speisen waren teilweise sehr gewöhnungsbedürftig. So war Rührei fast immer flüssig/breiig in der Ausgabe. Speck war, wenn zu Eiern vorhanden, Pressfleisch. Der Belag für Brot bestand aus einer (!) Sorte Brühwurst und einer (!) Sorte Schnittkäse an allen 7 Tagen. Es gab keine Dauerwurstwaren wie Salami oder Schinken. Wer traditionell griechische Produkte erwartet, wird maßlos enttäuscht. Es gab nur eine Sorte Oliven und Perperoni. Es gab auch nur kleine Stücke "Schafskäse" beim Salatbüfett. Die warmen Speisen kamen aus der Massenanfertigung und entsprach der Qualität einer mittelmäßig arbeitenden Mensa. Wenig Abwechslung, eingeschränktes Show-Cooking (morgens Spiegelei und Omelett, mittags und abends gegrilltes Fleisch und Gemüse von niederer Qualität) fehlende Gewürze wurden durch Soßen bzw. "Schärfe" übertüncht

Das Personal war stetig dabei, die Zimmer und Anlage sauber zu halten.

Unser Zimmer war für 2 Personen ausgerichtet ( Doppelbett und Zusatzliege). Wir waren aber zu dritt. Obgleich das durch die Buchung bekannt war, lagen keine Handtücher für 3 Personen bereit. Der Balkon war auch nur für 2 Personen bestuhlt. Material für die 3. Person musste nachgeordert werden.Insgesamt befinden sich viele Zimmer im Bereich hoher Nebengeräusche. Unser Zimmer befand sich unmittelbar über dem Lieferbereich des Hotels. Anlieferung und Müllabholung erfolgte morgens ab 06.00 Uhr. Das Hotel liegt direkt in der Einflugschneise des Flughafer HER. Die Flieger überfliegen das Hotel zeitweise im 5 Minuten Takt.

Sauber, Pools nur von 10.00 - 18.00 Uhr nutzbar, danach nur noch Baden im Meer möglich. Keine Indoor-Schwimmmöglichkeit. Nur Meerwasser-Pools. Keine Umkleidemöglichkeit an den beiden Pools. Man musste immer nass durch das Hotel in sein Zimmer gehen.

Das Hotel können wir nur weiter empfehlen. Die allinklusive Leistungen entsprachen voll unseren Erwartungen. Ganz besonderes Lob an die Mitarbeiter der gastronomischen Bereiche sowie den Roomservice.

Alle Mitarbeiter haben auf Wünsche reagiert und diese meist erfüllen können. Gestört hat uns nur die laute Musik in den Spezialitätenrestaurants, die auch auf Wunsch nicht gedämpft wurde.

Sehr vielseitig und abwechslungsreich. Am Meer hätten wir uns nur etwas mehr Fisch gewünscht.

Hier gab es gar nichts auszusetzen. Handtücher und Bettwäsche wurden fast täglich getauscht (auch ohne Notwendigkeit).

Hier gab es gar nichts auszusetzen.

Alles sehr sauber, täglich wiederholte Reinigung. Am Hauptpool allerdings bis auf die Mittagspause musikalische Beschallung in Diskolautstärke. Man konnte allerdings auf einen kleineren Pool ohne Beschallung ausweichen.

Gut und sauber. Leider gibt es nur in wenigen Bereichen alkoholische Getränke. Für den Poolbereich gab es nur Einmalplastikbecher. Wenn schon Kunststoff, dann sollten es mehrfach nutzbare Becher sein. Besser ist jede umweltfreundlichere Alternative. Im Meer schwimmt mehr als genug Müll (wenn auch nicht unmittelbar vor dem Hotelstrand)

Sehr freundlich

Die Auswahl am Buffet könnte abwechslungsreicher sein. Bei zerhackten Geflügel- und Fleischstücken sollten die Knochen entfernt sein (zumindest weitgehend). Leider gab es nur die beiden ersten Tage Crepes statt Waffeln zum Frühstück. Die Spezialitätenrestaurants sind gut.

sehr gut

Gut

Keinerlei Grund zu Beanstandungen

Sehr gut organisiert. Gute Informationen und gute Betreuung durch die Reise Begleitung. Leider kann ich nicht verstehen wie TUI das Hotel als fünf Sterne Hotel anbietet? Das Essen entsprach wenn überhaupt NUR einem drei Sterne Hotel. Es gab zum Frühstück NUR eine Wurst Sorte und NUR eine Käse Sorte. Zum Abendessen gab es keine Abwechslungsreiche gesunde Mahlzeit und auch keine Wurst. Es gab keine Landes typischen Gerichte. Jeden zweiten Tag war der Uso an der Bar alle und es hat jeweils zwei Tage gedauert bis neuer da war. Vielleicht können Sie als TUI mir dazu eine Antwort geben? In vielen Bewertungen wird das Essen im Hotel negativ bewertet und leider prüft das von TUI keiner. Ich weiß nicht ob ich zukünftig bei TUI Buche weil die bei Ihnen das angebotene Hotel keine fünf Sterne hat.

Gut

Sehr, sehr schlecht. Frühstück NUR eine Wurst Sorte und NUR eine Käse Sorte. Essen nicht abwechslungsreich. Keine Landes typischen Gerichte. Uso an der Bar jeden zweiten Tag alle. Sauberkeit im Restaurant lässt zu wünschen übrig. Essen keine fünf Sterne. Keine Snacks wenn das Restaurant zu hat. Keine Getränke wenn das Restaurant zu hat.

Alter Zustand des Hotels. Sauberkeit ist ok. Keine fünf Sterne wert. Abgewohnt und alt. Essen sehr, sehr schlecht. Keine Snacks wenn das Restaurant zu hat. Keine Getränke wenn das Restaurant zu hat. Vielleicht drei Sterne Hotel.

Ist akzeptabel.

Nicht genutzt. Am Tag keine richtige Sonne.

Serita Beach is a 4 star hotel, but the standard of the all inclusive does not match that. The variaty of the courses are very poor. There was a very limited selection of drinks and one night it was not even possible to have an ouzo.

The staff was very kind, though they were very busy. The hotel ought to hire more staff !

All-inclusive was very poor: It was the same meat every day - pork and chicken. We had to wait for the staff to fill up the courses. There was a very limited selection of drinks, and it wasn't possible to buy better wines or champagne in the restaurant the 2 evenings, we wanted to celebrate birthdays.

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Gemessen am Preis-/Leistungsverhalten war es ganz gut. Wenn ich so manch anderen Kommentar hier vorher gelesen habe, kann ich mir das so nur so erklären, dass derjenige zu viel fürs Geld verlangt. Irgendwo muss es halt herkommen...

Personal sehr freundlich und engagiert. Servierservice im Außenbereich in den Abendstunden ist in dieser Kategorie keine Selbstverständlichkeit. Ein wenig Trinkgeld hier und da hilft, auch wenn das einigen Mitmenschen bei AI als Unmöglichkeit erscheint.

Das Essensangebot befriedigend aber weit weg von preislich vergleichbaren Türkei-Angeboten. AI-Getränkeliste war sehr überschaubar. Poolbar schloss (im Oktober) um 18:00, 1..2h länger hätte nicht geschadet, hängt mit der Pool-Schließung um 18:00 zusammen (Oktober). Essen draußen nur Crêpes/Eis, keine Burger oder Mini-Buffet. Ein Highlight waren die Themenrestaurants,leckere Mahlzeiten, engagiertes Personal. Ob man da in der Haupsaison zum Zuge kommt vermag ich nicht zu sagen. Im Oktober ging es ganz gut.

Alles sauber und gepflegt. Kleinere Abplatzungen an Fliesen und Wänden hier und da sind bei einem Hotel von 1993 am Saisonende sicherlich tolerabel.

Zimmer waren in Ordnung, keine Beschwerden.

Poolbereich sauber und gepflegt, Liegenbelegungen waren im Oktober kein Problem, gute Liegen.

Das Hotel ist zwar schon in die Jahre gekommen, man sieht aber an den Zimmern, der Möbelierung und der Gartenanlage, dass es sich um ein Hotel der gehobenen Kategorie handelt. Die Ausstattung mit WLAN und Fernsehen entspricht jedoch in keinster Weise heutigen Anforderungen. Leider war es nicht möglich einen zweiten Zimmerschlüssel zu bekommen.

Die Motivation und Freundlichkeit des Personals war sehr unterschiedlich. Einige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich und engagiert (Barfrau, Bedienung auf der Terrasse, Personal in den Themenrestaurants); im Hauptrestaurant war das Personal eher unorganisiert und unmotiviert (z.B. Koch mit Handy hinter der Kochstation).

Die Verpflegung im Hauptrestaurant entsprach nicht dem Standard eines 4,5 Sterne Hotels. Fleisch und Fisch wurden in schlechter Qualität in Miniportionen gebraten. Die Getränke (Softdrinks und Wasser) schmeckten nach Reinigungsmittel. Weißwein war öfter nicht verfügbar. Die Getränke wurden in unpassenden Gläsern serviert (Bier im Weinglas). Zum Teil erschienen Gäste in Strandbekleidung zum Abendessen. Das Essen in den Themenrestaurants war in Ordnung.

Gepflegte Gartenanlage, das Reinigungspersonal war sehr freundlich und engagiert.

Das Zimmer war groß (2 Personen im Familienzimmr), der Zustand war in Ordnung, die Reinigung war gründlich. Negativpunkt im Bad war der Duschvorhang.

Die Meerwasserpools waren schön, es gab ausreichnend Liegen in guter Qualität. Die Fliesen im Poolbereich waren rutschig. Die Pools konnten leider nur zwischen 10 und 18 Uhr genutzt werden. Nur je 1 Damen- und Herrentoilette für die beiden Pools und den Strand sind entschieden zu wenig. Außerdem fehlte eine Umkleidekabine.

Das Hotel hatte einen Charme von leicht vergangener Zeit. Es ist jetzt keine 4,5 Sterne wert. In der Zeit, als wir dort residierten fiel drei mal der Strom aus. Es gab in den Zimmern und auf dem Flur keine Notbeleuchtung, was sich als schwierig herausstellte.

Die Reinigungskräfte waren sehr nett und zuvorkommend, was man vom Personal im Restaurant nicht sagen kann. Man kam sich vor, als müsse man sich entschuldigen, dass man bedient wird. Ich habe mich nicht wohl gefühlt. Zur abendlichen Zeit war es sehr schwierig Getränke zu ordern. Man musste sich ewig an der Bar anstellen um etwas zu bekommen. 20 min. war keinen Seltenheit. Die Getränke waren nur ohne Eiswürfel zu genießen, da die Eiswürfel sehr nach Chlor schmeckten.

Die Verpflegung war für Vegetarier gut, allerdings für Menschen die auch Fleisch bzw. Fisch essen wollen eher schlecht. Besonders hat mich das Betteln nach Butter gestört. Am Anfang habe ich gedacht, dass man die Butter vergessen hat, aber diese wurde nur nach Fragen ausgehändigt. Für mich ein Armutszeugnis für ein 4,5 Sternehaus.

Die Sauberkeit war ok.

Das Zimmer war gut, die Betten sehr gut. Im Bad war es sehr eng.

Der Poolbereich war gut.

Die zweite Unterkunft war sehr gut. Mit dem ersten Zimmer hatten wir Pech. Es war ebenerdig, Ratte in der Toilette und weder Duschbad noch Shampon war vorhanden. Nach dem Wechsel des Zimmers war alles vorhanden!!

zu 80 % war das Personal sehr freundlich

Die Verpflegung war einseitig, das süsse Bufett war sehr gut.

gut, im zweiten Zimmer sehr gut.

Im ersten Zimmer hatten wir ein Erlebnis mit einer Ratte in der Toilette.

Obwohl das Hotel zumindest in der 2, Woche nicht voll belegt war, wurden grundsätzlich Liegen reserviert. Der Ruhepool war sehr angenehm.

Nette Anlage mit einigen mängeln bei der Verpflegung, Öffnungszeiten der Gastronomie stimmt nicht mit der Hotelbeschreibung überein.

Nettes Personal

Am Anfang ganz gut, Getränke aber schlecht. Ab 01.10 wurde das Essen wirklich schlecht, Nachsaisong es fehlte an allem, auch an Personal.

Sauber und gepflegt.

Leider Stockflecken an einer Wand, sonst aber sauber und ganz schön.

Schöne Poolanlage mit ausreichend Liegen, leider sind die Fliesen am Pool zu glatt, es gab mehrere Stürze

Die Unterkunft war absolut in Ordnung.Sehr sauber täglich frische Handtücher was aber eigentlich im Hinblick auf Umweltschutz nicht nötig war jeden 2. Tag wäre auch ok gewesen.

Der Service mit Ausnahme des Speisesaals und das Personal waren sehr freundlich und immer hilfsbereit.

Hier muss man differenzieren. Im Hauptspeisesaal herrscht eher das Flair einer Grosskantine.Es dauerte immer sehr lange bis man mal ein Getränk bekam und wenn man mal eins hatte bekam man so schnell kein 2 mehr.Für All In sehr unbefriedigend.In punto Essen sollte für jeden was dabei sein allerdings wenig Abwechslung.Die Speisen waren oft kalt nicht so prickelnd.Der Geschmack... muss jeder für sich selbst entscheiden ich fand es nicht so doll. Aber man hatte ja die Möglichkeit in eines der 3 Themenresaurants essen zu gehen was wir auch Abends immer getan haben und das war genau das Gegenteil egal ob italienisch,griechisch oder asiatisch das Essen war super lecker der Service top und das Personal freundlich und aufmerksam.Das Ambiente sehr schön mit Blick aufs Meer. Kann ich nur jedem empfehlen.

Die komplette Anlage war sauber und gepflegt.

Das Zimmer war in Ordnug mehr brauche ich nicht im Urlaub.Leider nur 1 deutscher Fernsehsender aber egal war ja nicht auf Kreta um Fernseh zu schauen.

Der Pool und Poolbereich war toll 2 grosse und ein kleiner Pool sauber und die Liegen schön bequem und vor allem ausreichend zumindersten in der Zeit wo ich da war.

Sehr schöne und nicht zu große Anlage. Tolle Poollandschaft. Kurze Wege vom Zimmer zum Restaurant an den Pool und ans Meer. Leider ist der Strandabschnitt sehr felsig. Selbst mit Wasserschuhen ist es nicht leicht ins Meer zu laufen. Ca. 100 Meter weiter ist es etwas besser.

Sehr freundliches Personal vom Restaurantleiter bis zur Reinigungskraft. Die Damen vom SPA Bereich sind auch sehr nett und kompetent.

Das Essen war gut. Allerdings etwas lieblos präsentiert. Einfach in Warmhaltebehälter. Ein Koch brät Fleisch und Fisch bis es durch und trocken ist. Die Pasta und das Risotto frisch von der Pfanne sind aber sehr lecker. Die Getränke werden serviert was wir angenehm empfanden. Empfehlenswert sind die drei zusätzlichen Restaurant. Beim Italiener hat man tollen Meerblick

Wir waren zufrieden. Tische werden zügig abgeräumt. Die Zimmer werden täglich gereinigt.

Leider gibt es im Bad keine Steckdosen und auch der Föhn bringt keine Leistung. Am besten den eigenen Föhn mitnehmen. Ansonsten ist das Zimmer zweckmäßig eingerichtet. Im Kühlschrank steht immer eine Flasche Wasser. Wünschenswert wäre eine Vorrichtung auf dem Balkon und die nassen Badesachen aufzuhängen.

Schöne Poolanlage. Morgens und Abend wird sauber gemacht. Tolle Liegen mit noch tolleren Auflagen. Man findet immer freie Liegen. Toll die Poolbar die von beiden Pools und vom Meer aus schnell zu erreichen ist. Leider gibt es nur Einwegplastikbecher. Von 12-15 Uhr ist Ruhezeit d.h. es läuft am großen Pool keine Musik

Das Serita Beach ist definitiv kein 5 Sterne Hotel. Wäre das Hotel mit 3 Sternen und für einen wesentlich günstigeren Preis angeboten worden, wären wir jetzt sicher nicht so enttäuscht. Der Strand selbst wäre in Ordnung, wenn wenigstens ein Lifeguard vor Ort gewesen wäre. Tag und Nacht hägt die Flagge "No Lifeguard" was dazu führt, dass Gäste das Meer unterschätzen, weil sowohl bei hohem, als auch bei keinem Wellengang die gleiche Flagge hängt. Ein Hotel dieser Preisklasse mit eigenem Strand sollte einen Lifeguard beschäftigen! Mit Kindern wäre das sehr gefährlich und untragbar!

Wenn man keine Wünsche hat, wie eine zusätzliche Flasche Wasser, sind alle ausreichend höflich. Zur Crepe-Bar: Es ist mir absolut unverständlich, warum man die Crepes nur im Pavillon der Crepe-Bar zu sich nehmen darf. Die Crepes werden auf Glastellern gereicht, dass man diese nicht mit in den Pool bereich nehmen darf, macht Sinn, um Scherben zu vermeiden. Warum man aber die Crepes an sich, ohne Teller, auch nicht mitnehmen darf, sondern sehr forsch dazu aufgefordert wird, diese sofort vor Ort zu verspeisen, macht für uns keinen Sinn. Das ebenfalls dort zu holende Eis darf schließlich auch mitgenommen werden.

Das Essen war wenig abwechslungsreich und zum Teil nicht sehr gut. Es hätte viel mehr gute landestypische Küche angeboten werden können. Zusätzlich ist es unverschämt, dass man bei All-Inclusive nur alle 2 Tage 2 Flaschen stilles Wasser aufs Zimmer bekommt, gerade wenn es sehr heiß ist. Wenn man dann auch noch an der Rezeption an einem Tag, an dem man kein Wasser bekommt, nachfragt, sollte man anstandslos eine Flasche bekommen. Auch Nachts braucht man etwas zu trinken, und wenn die Bar geschlossen hat und das Leitungswasser nicht trinkbar ist, bleibt nur das im Kühlschrank. Die Cocktails und Bedienung an der Bar waren sehr gut.

Das Hotel selbst war sauber. Bei der Austattung sollte weniger Wert auf Marmor etc gelegt werden, dafür wäre es besser Matratzen und Stühle im Speisesaal häufiger auszutauschen. Es wirkt bei allem Marmor und Design nicht sehr wertig, wenn man durch die durchgesessenen Stühle im Speisesaal fast hindurchfällt und sich nachts auf den Matrazen den Rücken verrenkt, weil man jede einzelne Feder spüren kann.

Unser Zimmer war in Ordnung, auch wenn das Bad etwas gründlicher geputzt werden könnte. Das Zimmer unserer Freunde hatte nicht nur sehr schlechte und alte Matrazen, bei denen man wirklich nicht schlafen konnte, sondern auch Ameisen auf dem Boden und Balkon. Im "alten" Teil des Hotels ist eindeutig Verbesserungsbedarf.

Die Pools sind nicht zu klein aber leider unbeheizt. Das macht das baden und schwimmen sehr unangenehm, denn selbst wenn die Luft 28? hat, ist der Pool sehr kalt.

Super Lage des Hotel mit direktem Meerblick. Das Hotel hat einen eigenen Strandzugang mit Liegen. Großer Speisesaal mit Terasse.

Personal war jederzeit sehr hilfsbereit und nett und sehr kinderfreundlich.

ausreichendes Buffet. Unseren Kindern und uns hat es jeden Tag geschmeckt. Auch sehr abwechslungsreich.

Durch den täglichen Strandbesuch mit unseren Kids haben wir natürlich entsprechend viel Sand auch in das Zimmer genommen. Die Zimmer waren jeden Tag aufs Neue frisch geputzt und jedes Sandkorn wurde entsorgt. Badezimmer ebenfalls sehr sauber.

Wir hatten ein Familienzimmer, war nicht das Neueste aber es hat für uns einfach perfekt gepasst und war jeden Tag sehr sauber.

Schöner Poolbereich mit Kinderbecken. Unsere Kinder haben sich einfach wohl gefühlt.

Schönes großes Hotel mit internationalen Gästen und eigenem kleinen Strand. Nachhaltigkeit ist leider ein Fremdwort. Aus Sicherheitsgründen gibt es sehr viel Einweg-Plastik.

Alle Personen waren immer freundlich und nett.

Vielfältiges gutes Essen.

Soweit es bei so vielen Gästen Möglich ist, ist es sauber und ordentlich.

Könnte hier und da ein bisschen renoviert werden.

Großzügig und sauber.

Das altbekannte Serita Beach sagt alles aus. Die Betonung liegt auf alt

Nun, in den Sprzialitätenrestaurants war der Service hervorragend. Daran sollten sich andere eine Scheibe abschneiden.

Hätte ein wenig mehr landestypische Verpflegung vorgestellt

Ein bisschen Farbe reicht nicht aus, um aus einem Alten ein Neues zu machen.

Kann Ihnen gerne Fotos übermitteln

Außenbereich wurde mehrmals täglich gereinigt. Pool selbst hat die besten Zeiten hinter sich. Habe selbst miterlebt, wie sich 2 Peronen am Pool verletzt haben.

Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auswahl am Buffet ist sehr groß, für jeden was dabei und sehr gut. Betten sind nicht so gemütlich, da die Federn von der Matratze sehr hart sind

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Wenig Liegen, da sie schon alle reserviert werden. Einige reservierten Liegen wurden den ganzen Tag nicht vom Besitzer aufgesucht. Da sollte vom Personal mehr kontrolliert werden.

Super schönes Hotel mit wunderschönen Zimmern (Bungalow) und toller Aussicht. Wer Lust auf Animation für Jung und Alt hat, der kann sich hier total austoben. Aber auch bei Nichtnutzung der Angebote fühlt man sich nicht belästigt. Liegen und Sitzplätze in den Bars/ Restaurants sind ausreichend vorhanden und beim Essen ist wirklich für jeden etwas dabei. Lediglich der Strandzugang ist nicht sehr schön, sodass wir da auch nicht baden waren.

Teilweise etwas unterbesetzt (Abends Hauptbar) und zum Teil etwas unfreundlich und gestresst. Das bezieht sich aber nur auf einzelne Mitarbeiter. Die meisten waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Top

Die Anlage befindet sich in einem gepflegten und modernen Zustand.

Die Zimmer befinden sich in einem guten Zustand. Die Wanne wurde leider nicht richtig geputzt und das Doppelbett bestand aus zwei Einzelbetten.

Genügend Platz, Auswahl zwischen großem Pool (Animation, Rutschen) und dem etwas kleineren, ruhigerem Pool.

Wunderschön, sehr groß und super sauber. Das Personal war sehr sehr freundlich und immer zu vorkommen . Wir würden jederzeit wiederkommen .

Sehr sauber , alle sehr freundlich und zuvorkommend

Große Auswahl

Sehr seh sauber , 2 mal täglich wurden die Handtücher gewechselt . Die Anlage war sehr sehr gepflegt

Altmodisch aber total sauber

Top !

Die Unterkunft war eine sehr schöne saubere und reine Unterkunft für kreta. Sehr freundliches und liebevolles Personal. Kann ich nur jedem empfehlen.

Sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr gut

Es war immer alles sauber und sie haben immer und überall geputzt

Sehr ordentlich und sauber

Sehr sauber und rein

Die Hotelanlage ist gepflegt. Die Zimmer sind sauber. Das Hotel ist etwas abgelegen mit einem felsigen Hotelstrand. Leckeres Essen.

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

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Allgemein gut.

Gut

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Die Anlage ist in die Jahre gekommen. Klimaanlage und Tresor veraltet. Der Hotelstrand ist, aufgrund der Felsen, nur sehr eingeschränkt nutzbar. Die Poolliegen werden regelmäßig, vor Sonnenaufgang, reserviert, es sind nicht genügend vorhanden.

Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam

Sehr einfach gehalten, kaum Highlights

Sauberkeit war o.k, die Anlage ist in die Jahre gekommen

Zimmer war in Ordnung. Die Bettauflagen waren nicht schön , die Klimaanlage nicht gut und veraltet

Die Anlage war sehr schön aber das besetzen der Liegen, schon vor Sonnenaufgang, war sehr nervig.

Ein sehr tolles und sauberes Hotel. Wurde täglich sauber gemacht und das Essen war für ein so großes Hotel echt lecker. Was ein wenig gestört hat war, dass früh am Morgen die poolliegen alle mit Handtüchern reserviert wurden.

Nett und freundlich

Echt sehr lecker

Würde jeden Tag sauber gemacht und gab neue Handtücher

Sehr sauber

Bisschen laut durch Kinder aber ansonsten sehr schöne Poolanlagen

Ein älteres Hotel.Wir waren im Haupthaus untergebracht.Die Zimmer sind renoviert worden. Sehr hell und freundlich eingerichtet, aber etwas hellhörig.

Stets freundlich

schmackhaftes Essen, würde immer wieder aufgefüllt

war stets sauber

ordentliche und nicht verschlissene Möbel

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Wir hatten Bungalowzimmer. War schön sehr nah am Meer. Vom Balkon mit Blick aufs Meer. Sehr sauber. Personal war immer hilfsbereit. Die hatten für alles eine Lösung. Am Strand auch sauber. Im Meer aber steinig. Dafür für Schnorcheln schön

Sehr gut. Immer nett

War von allem was dabei.

Sehr sauber

Sehr sauber

Sehr sauber

Im Hauptgebäude teilweise laut, die weiter hinten gelegenen Bungalows sind sehr ruhig. WLAN im Zimmer leider nur gegen Bezahlung, dies ist heute nicht mehr angemessen. Freies WLAN in Lobby. WLAN im Zimmer trotz fürstlicher Bezahlung sehr langsam und teilweise gar nicht nutzbar.

Sehr freundlich, guter Service, immer frische Handtücher

Sehr gutes Buffet, Italienisches und asiatisches Restaurant auch sehr gut, muss man vorbestellen.

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Die Unterkunft selbst war in Ordnung, Die Matratzen könnten besser sein. Leider wurde nur ein Schlüssel ausgegeben (für Familien eher schlecht). Das Badezimmer wurde nur spärlich gereinigt. Größtenteils Russische Gäste,einige Engländer und Franzosen, der kleinere Teil war deutschsprachig.

Der Service war in Ordnung und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.Kleine Beanstandungen wurden umgehend behoben.

Das Essen könnte besser sein, insgesamt nicht sehr abwechlungsreich. Nicht viel landestypisches. Die Themenrestaurants waren eher mittelmäßig. Obst wurde zum Beispiel größtenteils aufgeschnitten (Bananen, Kiwis, Äpfel etc.)Wer will schon braun angelaufene Bananenstücke oder Äpfel ?

Insgesamt kaum Grund zur Beanstandung. Toilettenhinweise in Lobby bzw. Bar waren nicht vorhanden und erst hinter einer Wand zugänglich. Zimmersafe muss teuer angemietet werden, unüblich für ein 4,5 Sterne Haus. 20 € Pfand für ein Badetuch ist definitiv zu hoch.

Das Zimmer war sauber aber auch schon ein wenig abgewohnt. Die Matratzen waren schon ziemlich durchgelegen. Nur zwei deutsche Sender (ZDF und KIKA) in sehr schlechter Qualität (verrauschtes Bild )

Der Poolbereich (2 Salzwasserpools )war sehr gut. Die konfortablen Holzliegen sind mit Polstern ausgestattet und größtenteils mit großen Sonnenschirmen. Poolbar war auch OK. Allerdings werden hier Unmengen an Einweg Plasikbechern ausgegeben,die alle im Müll landen. Diese sollten gegen Mehrweg Acrylbecher ausgetauscht werden wie in vielen anderen Hotels auch.

Eine große Anlage aber super aufgeteilt man kann sich zurück ziehen und den Urlaub genießen. Der Strand ist leider sehr steinig aber dadurch auch immer leer , da die Urlauber am Pool lagen.

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit

Das Angebot war sehr groß und jeden Tag abwechslungsreich

Sauberkeit einfach top

Das Zimmer war groß und hatte alles was man brauchte, absolut nicht hellhörig

Leider sehr voll die Liegen waren schon ab 5 Uhr morgens mit Handtüchern reserviert von Urlaubern

Sehr hellhöriges Hotel an sich gepflegt. Personal wirklich sehr unfreundlich bis frech überfordert. Essen sehr eintönig und nicht wirklich schmackhaft

Sehr unfreundlich und überfordert. Massenabfertigung

Eintönig nicht schmackhaft

Sauber

Soweit inordung

Alles sehr rutschig wegen den Fliesen. Spielplatz maroder Zustand

viele Familien mit kleinen Kindern, überwiegend Osteuropäer und Engländer, trotzdem ruhig und man hat am Strand immer einen Platz bekommen, nur an den beiden Pools hat man vormittags keine Liegen mehr bekommen.

sehr freundlich. An der Rezeption sprechen nicht alle deutsch aber mit englisch kommt man da weit. Eine Servicekraft hat bei uns im Restaurant leider 2x abgeräumt und neu eingedeckt, obwohl wir noch nicht fertig mit essen waren. Das war leider nicht optimal aber auch die Ausnahme. Sie hat sich zwar entschuldigt und uns neue Getränke gebracht aber man hatte trotzdem das Gefühl, dass sie uns los werden wollte. Im Italienischen A la carte Restaurant ist die Bedienung nicht sehr freundlich und wir haben lange gewartet bis wir bedient wurden. Im griechischen A la carte Restaurant war das Gegenteil der Fall: sehr nette Angestellte, die sich immer hervorragend um uns gekümmert haben.

Essen war immer sehr lecker und viel Auswahl. Vor allem die Suppen sind sehr zu empfehlen und auch die frisch zubereiteten Nudeln jeden Abend. Das griechische A la carte Restaurant ist ebenfalls empfehlenswert, sehr leckere Speisen zur Auswahl und das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Das Hotel war im großen und ganzen sehr sauber und auch die Toiletten am Pool wurden mehrmals täglich gereinigt.

Unser Zimmer war groß und auch echt ok bis auf, dass uns am ersten Abend beim duschen die Stange mit dem Duschvorhang entgegen kam und die Bettwäsche nicht immer zu 100% sauber war. Man hat auch beim schlafen die Bett Federn gespürt (war dementsprechend hart) aber auch daran gewöhnt man sich.

Die Pools haben wir ehrlich gesagt kaum genutzt, da wir lieber am Strand waren und es am Pool auch keine freien Liegen gab. Trotzdem kann man sagen die Poolbereiche sind beide groß und mit vielen Liegen (leider nicht genug) bestückt und die Pools an sich waren sauber allerdings teilweise die Fliesen auch renovierungsbedürftig.

Rundum ein tolles Familien Hotel besonders der mini Club war super für die Kids der Leiter des Clubs war mit Herz dabei und hat sich jeden AG was neues einfallen lasseneinfach super

Top ließ keine Wünsche offen

Top abwechslungsreich frisch

Ohne Beanstandung

Top ohne Beanstandung

Super weitläufig

Das Hotel ist gut in Schuss und macht optisch einiges her. Das Personal ist durch die Bank weg sehr nett, höflich und hilfsbereit - bestes Personal seit Langem!

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Das Hauptrestaurant könnte abends ein wenig mehr Auswahl an "gesunden" Beilagen anbieten. Die Qualität war trotzdem gut. Die a la carte Restaurants waren durchweg super. Am besten jeden Tag nutzen!

Die Anlage war gepflegt, sauber und gut anzuschauen.

Das Zimmer und das Mobiliar waren soweit gut in Schuss. Das Bad leider etwas in Mitleidenschaft geraten und bissl eng.

Die Pools werden mit Meerwasser betrieben. Der Poolbereich war nie komplett überfüllt, sondern immer liegen frei (Hauptsaison). Die liegen sind aus massivem Holz mit einer edlen weißen Polsterauflage. Es fehlt allerdings an Attraktionen für Kleinkinder/Kinder.

Das Hotel ist nett eingerichtet sehr übersichtlich und verständlich es gibt zwei Fahrstühle Personal spricht deutsch und englisch wir haben im tv nur 2 deutsche Sender gehabt essen könnte abwechslungsreicher sein

Bestens

Eigentlich gab es jeden Tag das gleiche... Themen Abende wurden nicht angesagt/angezeigt

Sauberkeit gut Nett eingerichtet

Sauberkeit war ok etwas unpraktisch eingerichtet und dadurch etwas eng

Zu wenig Schatten Möglichkeiten Liegen sind Dauer belagert

Das Hotel liegt direkt am Meer. Was ein kleiner Nachteil ist, es ist ein Kiesstrand aber auch das stand im Prospekt. Das Hotel könnte damit das etwas kundenfreundlicher ist - einen kleinen Teil des Kiesstrandes mit etwas Sand aufüllen. Die Sonnenliegen am Strand könnten etwas erneuert werden und Sonnenschirme angebracht werden. Es ist zwar ein Sonnenschutz vorhanden aber mit Sonnenschirmen wie am Pool wäre es etwas einfacher. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauerte ca 35 Minuten und verlief reibungslos. Das Hotel ist vom Meer nur durch eine Strasse getrennt. Allerdings wie gesagt beim Meer handelt es sich um einen Kiesstrand was einige Urlauber nicht so toll fanden. Etwas weiter weg ist allerdings auch ein kleiner Sandstrand. Evtl 5 Minuten zu laufen vom Hotel entfernt. Es gab Abends eine Kinderdisco bzw Minidisco. Von den Reisenden her würde ich sagen waren die Osteuropäer in der Mehrheit.

Service und Personal waren sehr gut

Essen war abwechslungsreich, es wurde ständig nachgefüllt bzw aufgefüllt. Wir hatten All inclusive gebucht da gab es wirklich für jeden Geschmack etwas

Die Zimmermädchen waren den ganzen Tag am putzen

Zimmer gut gepflegt - Einrichtung ok

Der Pool könnte einige Reparaturen gebrauchen bzw der Poolbereich. Die Fliesen waren etwas kaputt teilweise.Da wäre Potential nach oben vor allem das sollte in Angriff genommen werden.

Super gepflegtes Hotel, auch in der Anlage. Sehr sauber und weitläufig! Trotz der Größe nie lange Wartezeiten. Große Zimmer, die auch sehr sauber waren

Sehr freundlich und immer hilfsbereit.

Gutes mediterranes Essen. Für jeden was dabei. Immer frisches Gleisch oder Fisch vom Grill und viele Reis- und Nudelpfannen

Sehr sauber und in guten gepflegtem Zustand

Geräumig, groß und sauber

Pool sehr sauber aber leider waren alle Liegen am Pool bereits morgens um 7.00 Uhr schon alle reserviert

Liegt weitab vom Schuss für ein 4 Sterne Hotel nicht guter Service Die Zimmer zu klein vor allem das Bad wenn man nur entspannen will genau das richtige

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Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Serita Beach als drei Freundinnen. Alles hat sehr gut geklappt, die Organisation und der Service waren klasse. Würden wir jederzeit wieder machen!

Sehr freundliches und steht's bemühtes und hilfsbereites Personal, die auch für einen Spaß zu haben sind und mit guter Laune bei der Arbeit.

Super, für jeden was dabei und nichts zu meckern!

Es war immer sehr sauber und das Personal war ständig dabei, zu putzen oder das Gelände in Stand zu halten und zu verbessern.

Die Zimmer sind nicht die modernsten, aber in gutem Zustand, sauber und geräumig.

Sehr sauber und gepflegt,hervorzuheben sind die tollen Liegen aus Holz mit den schönen Auflagen. Viel hochwertiger, als die üblichen Plastikliegen!

Das Animationsteam war eher schlecht, hatten wir eher wie im vergangenen Jahr erwartet. Das 1 2 Fly Team haben wir vermisst, somit kam für die Kinder die Animation von den Eltern, die Haus eigene Animateure waren nicht gut.

Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich top weiter so.

Die Verpflegung war gut. Die Themen Restaurants sind sehr gut.

Das Personal ist ständig am Sauberhalten der Anlage, dass ist echt klasse.

Die Zimmer Einrichtung ist ok Sauberkeit auch gut.

Alles in bester Ordnung sauber und klasse Liegen mit Auflagen.

Personal Freundlich und zuvorkomment.Wir waren sehr sehr zufrieden,in allen Tagen.Bei der Abreise auch wieder alles bestens organisiert.Würden das Hotel gerne Weiterempfehlen!!!!Ein sehr großzügige und Top Anlage.Direkt schon bei der Ankunft(obwohl schon 1.30 Uhr in der Nacht)sehr nette begrüßung und Aufnahme.Koffer wurden im Zimmer gebracht und ein Snack war Vorbereitet.Zu Jeder Zeit war das

Sehr,Sehr Freundlich und Hilfsbereit

Sehr große Auswahl und sehr lecker!!

Super Sauber und Gepflegt

Immer sehr sauber und Aufgeräumt

Top Zustand und Sauber

Eher ein 4*Sterne Hotel. Schönes geräumiges Zimmer(Bungalow)mit tollem Ausblick. Leider etwas abgelegen, aber es gibt Supermärkte, Souvenirshops und Tavernen in der Nähe.

Immer freundlich und hilfsbereit.

Alles super, vor allem die drei à la carte Restaurants. Da ist für jeden etwas dabei.

Könnte sauberer sein.

Müßten teilweise renoviert bzw. repariert werden. Fensterläden ließen sich nicht schließen. Im Badezimmer unschöne Fugen und Risse in den Fliesen.

Sehr schön.

Es war größtenteils alles in Ordnung außer paar Dinge... Wie ich schon erwähnt habe, die Getränke war echt billig... Also billige Qualität.. Es gab kein richtiges Wein, sonst wurden direkt die Flaschen ausgefüllt... Und ich finde, es ist nicht klasse für ein 5 Sterne... Genauso wie die Cocktails oder Kaffee.. Man konnte es merken... Super fand ich die Patisserie, es war echt alles sehr lecker und professionell gemacht... Das italienische Restaurant war am leckersten... Stattdessen das asiatische Restaurant war echt etwas geizig mit der Portion.. So ein kleines Sushi-Stück hatte ich noch nicht erlebt!...die Sauberkeit war Exemplar... Es war immer alles sauber und uberall! Die Freundlichkeit des Personals, nur vom Buffet war manchmal mangelnd..es gaben so viele Kunden aber trotzdem finde ich 20 minuten für 1 Bierchen ist echt eine lange zeit...

Alles perfekt

Getränke nicht von Qualität

Super

Super

Super

das hotel hat eine sehr gute organization in alle bereich rezeption,kuche,bar,sehr saubere zimmer und pool ,und professionell animation für erwachsene und kinder.

perfekt

perfekt

perfekt

perfekt

ausgezeichnet

Das Hotel war sehr ruhig und man konnte ungestört schlafen. Aufgrund der Größe des Hotels war es im Restaurant manchmal auch laut.

Sehr freundlich,bemüht und hilfsbereit

Essen war ok und vielfältig

Gepflegte Anlage

Frauliche und saubere Zimmer

Pools waren sehr schön aber der Strand ist schlecht zugänglich ( Steine,Seegräser usw)

Das Hotel hat eine excellente Lage direkt am Strand und ist trotzdem ruhig. Die Zimmer sind nahezu komplett abdunkelbar und es war ein guter Schlaf möglich.

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auf iedenfall zum erleben alles bestens in alle bereich .animation bring sehr viel spass das ganze tag[pool party grill am pool,cullinarische zubereitung,am abend das beste in tehater mit so viel krazy schow] mit all inclusive kan man speziell restaurant probieren italien asia und greek sehr lecker .creperie bar bekomm man immer was frisches und zum essen ALLES PERFEKT IST GARANTIERT:

augezeichnet ,professionel

augezeichnet

augezeichnet

augezeichnet

augezeichnet

Sehr sauber min.2mal am Tag Handtuchwechsel freundlich und nette saubere Zimmer der Strand ist felsig aber inFussweite gibt es auch Sandstrände

Besonderer Dank an XXX und XXX nd an alle Freundlichen Bienchen auch

lecker und abwechslungsreich

Leicht in die Jahre gekommen aber alles trotsdem sehr gepflegt

Sehr schön und sauber angenehme Grösse

super hübsch auch zur Nacht

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Alles

Super

Super, immer eine Liege bekommen

Lage der Anlage optimal, Strandbereich nicht familientauglich, wäre technisch sicherlich leicht auf einen Topstrandzustand zu bringen; dafür sind die Salzwasserpools in idealem Zustand

Höchste Freundlichkeit trotzt manchmaliger Überforderung durch Personalmangel

Angebot mehr als ausreichend, Qualität hat Luft nach oben

Vorbildlich

Bungalow sehr zu empfehlen

Perfekt, bis auf zu viele unbelehrbare Gäste mit Handtuchreservierung

Die Unterkunft war wirklich schön, einziges Manko waren die sehr harten Betten. Wir wussten vorher, dass der Strand steinig ist, man musste etwas gehen bis zum Sandstrand. Das hätte uns nicht gestört, allerdings hätten wir uns einen etwas gepflegteren Strand - ohne Müll - gewünscht.

sehr nett

wir haben nicht alle Restaurants genutzt, es war aber sehr lecker

gut

die Betten waren sehr hart.

gut gepflegt, schöner Spielbereich für die Kinder

Sehr schöne Unterkunft. Wir waren im Bungalow untergebracht, und es war genau wie im Katalog beschrieben.Es ist zwar schon älter, aber meines Erachtens haben sie alles gut in Schuss gebracht.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders Crisi an der Hauptbar war immer gut gelaunt, hielt einen small talk und erfüllte uns alle Wünsche.

Man kann nur zunehmen. Das Essen, besonders in den drei A la carte Restaurants war phantastisch. Allerdings muss man für die Extra-Restaurants morgens zwischen 10-12 Plätze buchen. Das stell ich mir schwierig vor, wenn das Hotel ausgelastet ist, denn es gibt nur wenig Plätze. Die kalten Getränke waren national, aber in großer Auswahl. Der Cappuccino und Espresso an der Hauptbar war wunderbar und lecker.

empfand es als sehr sauber -

sehr ordentlich und sauber - kein Schimmel etc. Das der weiß-blaue Stoff am Bettpolster und am Sessel an manchen Stellen etwas gelbich war, ist dann doch dem Alter der Zimmer zuzuschreiben.Aber die Schränke, TV etc. war alles super okay. Allerdings sind die Matratzen zu dünn, zu hart und eine reine Katastrophe. Da hätte ich als 5-Sterne Standard etwas besseres erwartet.

es sind komplett neue schwere Holzliegen mit super dicken Polsterauflagen an beiden Pools vorhanden. Leider nur viel zu wenig! Das Hotel war noch nicht ausgebucht, und trotzdem haben wir bei gutem Wetter keine Liege abbekommen, da alle bereits mit Handtüchern belegt waren, als wir zum Pool kamen.

Bungalow ist sehr schön und sauber. Meerblick ist traumhaft. Hoteleigene Strandbereich sauber aber nicht für das Baden zu empfehlen, zum ausruhen und sonnenbaden optimal. Dafür sind die Meerwasserpools klasse!

Alle sehr nett und freundlich. Besonders im Hotelrestaurant.

Wir haben immer sehr leckere Gerichte bekommen.

Sehr sauber. Würde täglich gereinigt und Tücher gewechselt.

Zimmer (Bungalow) ist super!

Sehr schön und sauber.

Nettes Hotel, etwas in die Jahre gekommen. WLAN nur im Rezeptionsbereich frei.Personal meist sehr nett und zuvorkommend. Poolliegen frei verfügbar, Handtücher können gegen 20euro Pfand geliehen werden.

Sehr nett und zuvorkommend

Sehr gutes Essen, mit einmaliger Ausnahme. Getränke leider nicht original, daher nicht unbedingt genießbar.

Zimmer würde täglich aufgeräumt, kleinere Mängel beim putzen im Bad..

Badezimmer mit defekten Fliesen und Fügen. HAARTROCKNER vergilbt. Zimmer vollkommen ok. Deutsches TV lediglich nur ZDF zu empfangen

Sehr gut und sauber

In der Beschreibung hätte deutlich sein müssen, dass es zwar einen Strand gibt, aber Baden eigentlich im Meer nicht möglich ist.

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Für ein 5-Sterne Haus sehr übersichtlich, Schlange am Grill an der engsten Stelle im Hauptrestaurant.

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Tief gelegenes Familienzimmer sehr klamm, Kleidung immer leicht feucht, wohl Erstbezug in der Frühjahrszeit.

Bei einem 5-Sterne Haus sollte ein Teil beheizt sein.

Sauber und gepflegt. Leider mussten wir das erste Zimmer tauschen da es direkt über dem Restaurant/Küche lag und die ganze Nacht der Kühlkompressor zu hören war.Das Essen war so gut das wir, um starke Gewichtszuhnahme zu verhindern, auf das Mittag verzichteten. Dafür war dann das Abendbüffet um 18.30 Uhr etwas spät bzw. die Zwischenmahlzeit mit tgl Crepes etwas eintönig

Vom unwissenden Receptionisten abgesehne waren alle sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr reichhaltig und schmackhaft

guter gebrauchter Zustand.

Alles gut

Pool hatte viel Chlor, viele Liegen defekt

Unterkunft war wohl schon in die Jahre gekommen aber alles sauber, bis auf den Strand.Mit Abstand der schmalste und ungepflegteste der Umgebung

Personal steht's freundlich und hilfsbereit...nur beim Einlass zum Speisesaal sollte der Empfangschef auf die Kleiderordnung bei manchen Gästen aufmerksam machen.Es waren teilw.Männer mit 150 kg im Muskelshirt und mit Behaarung wie Gorilla am Nachbartisch.Sorry, da vergeht der Appetit.

Waren vom 21.10-29.10.Da hatte das Sushirestaurant aber schon geschlossen.Die letzten 4 Tage auch das Italy und GreeceRestaurant.Am Buffet gab es nur anfangs auch verschiedenen Fisch und alle Brotsorten...die letzten 5 Tage keine Auswahl mehr. .Sie ließen es da schon auslaufen.. Wir sind da seither von anderen MitsisHotels verwöhnt gewesen.

Das wär alles ok und die Anlage sehr gepflegt...bis auf den Strand

MATRATZEN könnten besser sein und das Bad wäre auch renovierungsbedürftig.Sind zum Glück sportlich u.konnten immer in die Badewanne zum Duschen steigen.Wenn schon nur Wanne dann wäre Haltegriff nicht schlecht

Alles sauber- nur von den Gästen duschte keiner vor der Benützung des Pools.Wohl nicht mehr in

Von außen macht das Hotel einen gepflegten Eindruck, jedoch wirkt es im inneren als ob die Zeit in den 90ern stehen geblieben wäre. Viel Plüsch, Zimmerschlüssel, dies ist nicht mehr zeitgemäß

Service und Personal waren sehr gut, auch wenn an der Rezeption viel Englisch gesprochen wurde (hat uns jetzt nicht gestört), jeder war bemüht, zu helfen.

Wir waren zum Saisonende da, da war die Auswahl schon reduziert. Das, was angeboten wurde, war jedoch von guter bis sehr guter Qualität.

Die Anlage wirkt gepflegt und sauer.

Die Zimmer sind sauber, keine Frage, doch qualitativ etwas in die Jahre gekommen. Gute 3 Sterne kann man vergeben, für 4 ist da jedoch Luft drin.

Sehr sauber und gepflegt, die Rutschenanlage ist ein Kindertraum.

SERITA BEACH, ein etwas in die Jahre gekommenen Hotel mit leider ungemütlicher Atmosphäre und fehlendem Unterhaltungsangebot fürFamilien , gerade am Abend. Uns hat z.B. der griechische Abend gefehlt, der in Nachbarhotels angeboten wurde.

Das Personal war durchweg freundlich. Einigen Servicemitgliedern war anzumerken, dass der Saisonschluss bevorsteht.

Das Angebot und die Qualität war ok. Leider waren die Getränke unterirdisch. Der Chlorgeschmack kam beim Wasser ohne Sprudel deutlich durch, wie vor 20 Jahren. Softdrinks und Cocktails waren von minderer Qualität und wurden wirklich lieblos an der Bar serviert. Mit Schlange stehen und Plastikbechern für die Kids....

Unser Familienzimmer war Top sauber.

Das Zimmer, in unserem Fall ein Familienzimmer, war groß und ausreichend.

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Die Hotelanlage ist etwas in die Jahre gekommen. Zum Teil könnte die Sauberkeit besser sein. Die Verwendung von Einwegplastikbecher geht im Jahr 2018 nicht mehr. Hier sollte mehr für den Umweltschutz getan werden.

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