TUI BLUE Insula Alba

Das Hotel ist sehr gut. Die Zimmer sind einwandfrei. Schön ist die Lage in der räumlichen Nähe zu einem Ort. Perfekt sind die zwei Toiletten (unten im Bad und oben im Schlafbereich). Die Sessel könnten ein wenig bequemer sein. Natürlich weiß man, dass hier die Flugzeuge im Landeanflug über das Hotel zischen - ist auf jeder Karte gut zu erkennen, doch das hat uns nicht gestört. Es war eher interessant.

Ausgesprochen freundliches Personal in nahezu allen (die Bar ausgenommen) Bereichen. Der Service ist, bis auf die Bar, zu loben. Das Personal dort war nicht sehr um die Gäste bemüht und eher unzugänglich.

Das Speisenangebot ist kaum zu übertreffen, dennoch habe ich eine eher mittlere Bewertung abgeben, weil das Getränkeangebot sowohl im Restaurant als auch in der Bar sagenhaft überteuert war. Ja, man kann guten Wein für 30 Euro und mehr verkaufen aber doch nicht durchschnittlichen bis unterdurchschnittlichen Wein. Das Glas Weißwein in der Bar für 8,50 Euro zählt zu dem schlechtesten Wein, den ich je "genossen" habe. Immerhin hat man dadurch den Umsatz der umliegenden Supermärkte gesteigert.

Perfekt.

Es machte einen sehr guten Eindruck, ein Wasserhahn war ein am Mischer ein wenig undicht, das war aber nicht weiter schlimm, zu gering um es zu melden. Eine Liege auf dem Balkon wäre allerdings nicht schlecht gewesen.

Habe ich nicht genutzt - die Liegen sehen zwar bequem aus aber der Sonnenschutz ist nicht überzeugend.

Tolle Anlage, sehr schönes Zimmer (Junior Suite), das Personal war überragend. Große Auswahl zum Frühstück- und Abendbuffet. Gutes Angebot für Aktivitäten im Hotel und für Ausflüge. Gut ausgestattetes Fitnessstudio. Direkt am Meer. Absolut empfehlenswert und würden auch wieder dort Urlaub machen.

Tolles und sehr freundliches Personal.

Sehr große Auswahl und super leckeres Essen.

Toller Zustand und sehr sauber.

Tolle Zimmer, sehr sauber, alles super.

Sehr gepflegt, Wasser allerdings sehr sehr kalt.

Hotel liegt in der Eonflugschneise zum Flughafen Heraklion. Daher Ohrstöpsel für erholsamen Schlaf mitnehmen. Die Strandpromenade ist dagegen eher ruhig, die Straße wenig befahren. Leider Felsen anstelle Sandstrand am Hotel, aber Badestrand nicht weit entfernt.

Sehr nett und zuvorkommend.

Gute Qualität und abwechslungsreiches Essensangebot auch regionale Speisen werden angeboten.

Zustand der Unterkunft ist neu, jedoch sollten die Räume auch gesaugt werden nicht nur gewischt (Haare verbleiben auf Boden) und Polster müssten hin und wieder gereinigt werden.

Neue und hochwertig ausgestattete Zimmer.

Absolut sauber und mit verschiedenen Liegen, (Baldachin-)Betten und Sitzkissen ausgestattete Poolumfeld.

Top Hotel um Ruhe zu finden. Ich würde ein Mietauto empfehlen um die schönen Strände der Insel zu sehen. Da der Strand vor Ort, ok ist. Mehr auch leider nicht.

Sehr freundlich und hilfsbereit

Für jeden Geschmack ist was dabei & nach Themen aufgebaut.

Preis Leistung stimmt

Preis Leistung stimmt

Nutzt lieber euren eigenen Pool vor der Tür

Richtig gutes Hotel mit hervorragendem Service. Ein Highlight war für uns das Double Swim up Sharing pool Zimmer, von dem man direkten Zugang zum Pool hatte. Abgerundet wurde unser Urlaub vom tollen und reichhaltigen Essen im Hotel.

Kein Kommentar

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Unser Zimmer hatte ungleiche Treppenstufen und wir konnten beide (1,72,1,95m) nur gebückt von der Empore runter, da oben die Klimaanlage installiert war. Der Sonnenschutz am Pool und Balkon ist untragbar, da nicht vorhanden (nur feste Segel bzw Schirme an schweren Holzbetten, die Schatten werfen, wo niemand ihn braucht. Zusätzliche Sonnenschirme sind nicht vorgesehen, laut Hotelmanager. Zimmer nicht gut gereinigt. Treppengeländer durch Kabelbinder gehalten, diletantisch geflickte Fliesen im Badezimmer, nur 2 Haken, die mit Bademantel besetzt waren, Einflugschneise zum Flughafen. Die Getränke sind überteuert. Das Essen war großartig, das Personal super nett. 4 Sterne wären gerechtfertigt, aber keinesfalls 5 Sterne.

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Haben uns wirklich wohl gefühlt, war sehr schön. Großes Angebot an Sportkursen, sehr ansprechend. Cocktails waren super lecker.

Freundlich und hilfsbereit

Essen hätte für uns landestypischer sein können, aber große Auswahl. Man hat immer was leckeres gefunden.

Zustand sehr gut

Die Zimmerzustand war sehr gut, allerdings hat es an der Sauberkeit gemangelt (Dusche, Böden etc.).

War alles sehr gepflegt und sauber

Das Hotel ist auf englischsprachige Urlauber ausgerichtet. Wir waren auch schon im Sensimar Palazzo del Mar auf Kos. Dort war viel mehr auch in deutsch die Möglichkeit, sich zu informieren. Als wir ankamen, waren nur englischsprachige Mitarbeiter am Empfang. Auch sonst kamen wir uns am Anfang „fremd“ im Hotel vor. Wenige andere Nationalitäten. In der 2. Woche haben wir auch deutsche Gäste kennen gelernt.

Durchweg positive Erfahrungen

Getränke zu teuer, direkt nebenan sind mehrere Bars bzw. Tavernen , auch direkt am Meer, die weit mehr als 80-100 % und mehr billiger waren. Speisen grundsätzlich von guter bis sehr guter Qualität. Das Süßspeisenbuffet ist hervorragend. Haben wir noch nie in so einer Vielfalt und Qualität erlebt. Grandios.

Durchweg sehr guter Zustand

Keine Beanstandungen, jeden Tag kam eine Servicekraft und fragte nach, ob wir zufrieden wären.

Sehr schön. Die Sonnenschirme sind leider nicht zu verschieben. Kaum Duschen im Außenbereich. Kein Umzugshäuschen.

Ein super schönes, neues Hotel. Ab und an fliegt ein Flugzeug darüber, was wir wahrgenommen, aber nicht als störend empfunden haben.

Alle Angestellten super nett und zuvorkommend.

Einfach nur Spitze.

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Das Insula Alba ist eine Hotel für Erholungssuchende. Es bietet viel Ruhe und Entspannungsmöglichkeiten. Als Erwachsenhotel wird es von vielen Paaren genutzt. Es herrscht eine ruhige Atmosphäre, die wir als sehr angenehm empfunden haben.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Man kümmert sich immer um die Gäste ohne aufdringlich zu sein.

Das Angebot an Essen und Getränken ist sehr groß. Frühstück und Abendbrot im Rahmen der Halbpension waren ausgezeichnet. Von griechischen bis internationalen Angeboten ist alles dabei. Auch die Qualität der Speisen war sehr gut. Sauberkeit und Präsentation des Essens waren super.

Die Hotelanlage ist sehr modern und gut gepflegt. Die Zimmer waren komfortabel eingerichtet und die Innendesign mit Badgestaltung ist sehr ansprechend. Der direkte Poolzugang in unserem Zimmer war super und bietet viel Privatsphäre und Komfort.

Zimmer und Einrichtung waren sauber und modern. Die Reinigung war regelmäßig und gründlich.

Der Zimmerpool und Gemeinschaftspool waren sehr sauber und gut gepflegt. Der private Poolzugang und die eigene Terrasse mit Liegen und Stühlen waren toll.

Sehr schönes Hotel. Wir hatten die Suite mit Pool und meerblick. Wunderschön. Eigener Strand nicht vorhanden. Der Strand vorm Hotel ist auch sehr steinig. Neben dem hotel gibt es Einkaufsmöglichkeiten und auch ein paar Tavernen. Essen könnte mehr typisch griechisch sein.

Zimmer war immer sauber. Personal beim Frühstück oder Abendessen war nicht immer aufmerksam und freundlich.

Bisschen mehr abwechslungsreicher. Gutes warmes griechisches Essen war nicht immer vorhanden

Keinerlei Beanstandung.

Sehr gut. Tägliche Reinigung.

Sehr schöne poolanlage.

Das Hotel liegt sehr schön direkt am Meer. Es hat allerdings keinen schönen Strandabschnitt. weiter links oder rechts gibt es schöne Sandstrände, aber ohne Liegen für die Hotelbesucher. Beim Hotel selbst merkt man, dass an einigen Stellen es eine mehr oder weniger dringende Überholung/Renovierung fällig wäre.

Der Service und das Personal war jederzeit zuvorkommend und hilfsbereich sowie sehr nett.

Die Verpflegung war qualitativ in Ordnung, jedoch sehr "englisch"lastig und sich stetig wiederholend ohne großartige Abwechslung

Die Sauberkeit der Zimmer war in Ordnung, jedoch benötigt das Zimmer sowie das Hotel an einigen Stellen einer kleinen Sanierung.

Das Zimmer war schön eingerichtet und sauber, aber auch hier sollte ein wenig nachgebessert werden.

War in Ordnung

Tolles, ruhiges Hotel mit modernem Charme, gepflegten Zimmern und Grünanlagen. Auch dass es nicht zu viele Zimmer hat ist ein eindeutiger Vorteil und Bonus.

Freundlich und sehr zuvorkommend bei allen Fragen und Anliegen

Gute Mischung von internationalen und lokalen Gerichten auf gehobenem Niveau

Sehr sauber und gepflegt

Modern und top Zustand mit liebevollen Details

Tolle Anlage an der man sich sehr wohlfühlen kann

Ein traumhaftes Resort direkt am Meer mit tollen Zimmern. Einrichtungen perfekt und sehr modern. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Der Service insbesondere von xxxxx an der Rezeption einzigartig. Sie hat uns schon 2018 und auch jetzt 2019 sehr geholfen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Gute abwechslungsreiche Verpflegung. Fleischprodukte waren manchmal trocken. Zu wenig Gemüse. Liebevoll angerichtet. Super Salate!!!

Sehr saubere Zimmer manchmal tagesformabhängig ;)

Schöne helle und moderne Zimmer

Gepflegt und traumhaft angelegt

Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Man erkennt dass es 5 Sterne hat. Das gesamte Personal ist bemüht, dem Urlauber einen traumhaften Aufenthalt zu gestalten.

Das Personal ist in jedem Bereich sehr nett und verrichten ihre Arbeit sehr gründlich. Jedoch kann die tägliche Reinigung im Zimmer gründlicher sein.

Das Essen und vorallem die Getränke sind super (alles original Getränke).

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Das Zimmer ist sehr modern ausgestattet. Man erkennt an den Möbeln, dass das Hotel noch ziemlich neu ist.

Der Pool- & Poolbereich sind super. Bequeme Liegen sind vorhanden.

Tolles Hotel insgesamt. Freundliches Personal in jedem Bereich! Super Essen, sehr schöne Atmosphäre...Einzuge 2 Kritik Punkte: Die Betten und die Fahrräder im Fitnessraum müssten mal grunderneuert werden.

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Super Qualität und Auswahl

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Einziges Manko: die Betten. Im 5 Sterne Hotel sollten schon hochwertigere Boxspringbetten vorhanden sein.

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Wunderschöne Anlage, obwohl es keinen direkten, eigenen Sandstrand gibt, ein traumhafter Aufenthalt.Es war zu jeder Zeit ruhig und man konnte herrlich entspannen.

Das Personal war immer freundlich und hatte stets ein Lächeln auf den Lippen, Hilfe zu jeder Zeit

Das Buffet ist unübertrefflich, es gab alles, was das Herz begehrt

sehr sauber, das Zimmer, das Restaurant, auch die Pool-Umgebung war immer tip top gepflegt

sehr sauber, es wurde 2mal am Tag nachgesehen

immer alles sauber, toller Service

Das Hotel an sich ist sehr schön. Wir haben ein Zimmer mit private Pool gebucht. Es gibt für den gleichen Preis 2 verschiedene Poolgrössen was nicht so ideal ist. Auch die Ausrichtung der Zimmer ist sehr unterschiedlich. Wir haben am ersten Tag um ein neues Zimmer gebeten weil wir ab 13 Uhr keine Sonne mehr hatten. Dafür ist so ein Zimmer dann zu teuer. Wir wollten am letzten Tag einen Late Check Out machen (3 Stunden später!) und sollten dafür 85€ bezahlen, somit haben wir darauf verzichtet.

Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich und zuvorkommend. Man hat sich vor allem an der Poolbar und im Culinarium sehr viel Mühe gegeben die Gäste persönlich zu betreuen. Es wurde einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen, Sonderwünsche waren kein Thema! Besonders hervorheben möchten wir XX und XX von der Poolbar sowie XX, die in den Restaurants bedient hat. Ein Top Team!

Das Essen hatte jederzeit eine sehr gute Qualität. Die Auswahl im Hauptrestaurant war in Ordnung, die warmen Speisen könnten etwas mehr griechischen Einfluss vertragen. Im Culinarium gab es Mittags Lunch. Die Speisen waren hier auch sehr gut, jedoch war die Auswahl bei 'All Inclusive' Buchung sehr begrenzt. Die meisten Speisen auf der Karte hätten extra gezahlt werden müssen. Die Getränke waren ausnahmlos von namenhaften Marken, Soft Drinks gabs es aus kleinen Glasflaschen.

Alles in Ordnung. Die Terrasse wurde in den 9 Tagen leider nur einmal gereinigt da die Reinigungskraft uns wahrscheinlich nicht stören wollte. Handtücher und Bettwäsche wurden täglich ohne Aufforderung gewechselt was nicht sein muss.

Unsere Badezimmertüre ging nicht zu und wurde nach Beanstandung provisorisch repariert. Sonst war alles in Ordnung.

Der Hauptpool ist sehr schön und sehr gepflegt, von uns jedoch nicht genutzt!

Das Hotel ist insgesamt sehr gut auch gut gelegen. Die Gehwege sind sehr glatt. es gab einige Unfälle. Auch meine Frau ist mit Ledersohlen auf einer trockenen Brücke ausgerutscht und hat sich verletzt. Die Kleiderordnung war furchtbar: Männer abends reihenweise mit kurzen Hosen, teilweise Achselshirts und Badelatschen, sogar beim sog. Galadinner: NOGO!!! Der mittig platzierte Spiegel im Bad mag desingnerisch attraktiv sein, ist aber völlig unpraktisch, z. B. beim Rasieren, der Kosmetikspiegel ist ebenfalls dadurch allenfalls eingeschränkt nutzbar, das Bad ist auch sehr schlecht belüftet

War so weit o.k.. Manche scheinen überfordert. Deutsch geht gar nicht, auch englisch nur eingeschränkt. Manche ältere Männer waren etwas unangenehm. Der Poolbarkeeper ignorierte uns nach anfänglich normaler Bedienung, wo wir einer seiner Mitarbeiterinnen sogar schon ein Trinkgeld gereicht hatten, zwei Tage lang. Nach einem weiteren Scheinchen war er dann für den Rest des Urlaubes stinkfreundlich. Insgesamt kommt bei vielen die Freundlichkeit sehr aufgesetzt rüber. Naja, haben ja auch schon viel Stress. Auf den Kanaren, Portugal, Mallorca haben wir das stets angenehmer empfunden

war top, allerdings war für unser Empfinden und Erfahrungen mit anderen Hotels zu vieles aus dem AllIn ausgeklammert

war in Ordnung, allerdings war die Reinigungskraft nach einem anfänglichen Trinkgeld dann hauptsächlich eifrig im Schokolade verteilen und Handtücher wechseln, was wir so oft gar nicht wollte. Hatten sie immer sauber aufgehängt

unterm Bett wurde gar nicht gereinigt. die Seifenablage ebenso wenig. Wir sind halt aber nicht so empfindlich.

war top

Wer gut englisch kann, ist hier sehr gut aufgehoben. Deutsch ist wohl sehr wenig im Angebot. Ansonsten war es ein schöner Urlaub den wir genossen haben. Das Personal war sehr freundlich, und immer hilfsbereit. Zimmer sehr modern und groß genug für 2 Personen.

Alle sind bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Aber als "Ältere Menschen" die der englischen Sprache nicht mächtig sind, schon Problematisch, die Wünsche zu äußern.

Also die Verpflegung war immer sehr Abwechslungsreich. Keiner kann sagen, das nichts für ihn dabei war. Selbst für Vegetarier war genug vorhanden. Das Buffett für Frühstück und Abendessen war gigantisch. Und immer wieder wurde frisch nachgelegt, sodass alles immer da war.

Das weitläufige Gelände war sauber und wurde täglich von den Damen gereinigt. Auch die Zimmer wurden täglich sauber gemacht, und am Nachmittag von der Hausdame gefragt, ob es Beanstandungen gäbe.

Zimmer war groß genug für uns. Die Matratze war weich, leider nichts für mich. Aber ich/wir haben trotzdem gut geschlafen. Klimaanlage war gut ein zu stellen. Und das gute war, dass wir Kaffee morgens machen konnten auf dem Zimmer. Wenn keine Tütchen mehr da waren, wurden sie sofort vom Personal nachgelegt.

Pool vor dem Balkon ist super. Aber auch die gesamte Anlage mit dem Main Pool ist top gepflegt, und durch die Poolbar noch das Sahnehäubchen. Hier taten XXX und XXX einen tollen Job.