TUI KIDS CLUB Isabel

Zu den vorstehend genannten Bereichen stelle ich fest, dass diese einer hervorragenden Hotelführung entsprechen, - xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-

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Zu den vorstehend genannten Bereichen stelle ich fest, dass diese einer exzellenten Hotelführung entsprechen,

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Die Betten waren ein negativer Ausreisser, wackelig und schlechte Matratzen. Sehr positiv fiel das Personal auf, von der Rezeption über den Poolreiniger bis hin zum Oberkellner waren alle ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

Teile des Personals sprachen nur Spanisch, das fanden wir nicht schlimm, aber schade.

Äußerst empfehlenswert, abwechslungsreich und lecker. Nur Brot können die Spanier nicht.

Sehr guter Service.

Die Betten...

Sauber, gepflegt, nette Animation, aber nicht zu aufdringlich

Sehr schönes sauberes Hotel mit vielen Familien. Das Hotel ist wie ein kleines Dorf aufgebaut, so dass nicht der Eindruck eines großen Hotels entsteht. Das Buffet bot einige Highlights, die sehr gut waren. Wir haben uns während unseres Aufenthalts sehr wohl gefühlt, auch wegen des sehr freundlichen Personals.

Sehr freundliches Personal, jeder Mitarbeiter hat gegrüßt und war hilfsbereit.

Die Verpflegung war gut und wenn man die Highlights kennengelernt hat sehr gut.

Alles war sehr sauber

Das Zimmer war in einem guten Zustand. Für unser kleines Kind (1 Jahr) hätten wir uns jedoch Steckdosensicherungen und eine Wickelmöglichkeit im Zimmer gewünscht.

Sehr sauber, allerdings ist der Kinderpool mit einer Tiefe von durchgehend 34cm erst für Kinder geeignet, die schon laufen können.

Super Unterkunft mit sehr nettem Personal. Kurze Wege. Viel zu entdecken für Kinder. Unaufdringliche Animation. alles super.

sehr sehr nettes Personal. Super Service

Abwechslungsreiches Buffet. Nach einer Woche wiederholte sich das Angebot.

alles super sauber!

alles in Ordung.

hervorragender Pool bzw. Pools

Die Unterkunft ist super, optisch sehr gut gemacht. Ist auf Mexikanischem Stil. die Räume sind sehr groß. Für die Kinder gibt es genug Platz. Einen eigenen Kids Club von TUI. Von klein bis Groß (Jugendliche bis 16 Jahre) gibt es eine Betreuung.

Der service im Hotel, an den Bars, ist sehr gut.

Das Essen ist Abwechslungsreich und sehr gut.

Die gesamte Anlage wird sehr gut gewartet und sauber gehalten.

Die Zimmer wurden jeden Tag gesäubert. Die Zimmer sind einem sehr guten Zustand.

Der Pool ist sehr groß. Jeden Tag wurde das Wasser geprüft. Jeden Tag wurde der Boden im Pool gesäubert. Der Außenbereich vom Poll wurde auch immer sauber gehalten. Es stehen genug Müllbehälter in der Anlage.

Tolle und gepflegte Anlage die viel Platz zum abendlichen Spaziergang mit Kinderwagen bietet ohne die Anlage verlassen zu müssen. Die Bungalows sind ebenfalls sauber und gepflegt und mit dem nötigsten ausgestattet. Ein bißchen Spülmittel und einen Spülschwamm kann man im nächstgelegenen Supermarkt kaufen. Zimmerreinigung durch das Reinigungspersonal findet täglich statt. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist dass die Steckdosen ungesichert sind. Vielleicht könnte man die unteren Küchenschranktüren mit Schrankschlössern versehen. Besonders die wo der Abfalleimer steht.

Alle freundlich und machen ihren Job ordentlich

Vielfältiges und abwechslungsreiches Angebot. Hier ist für jeden Etwas dabei.

Es hängt auch immer mit von den Gästen ab, aber das Personal war immer hinterher und hat schnellstmöglich sauber gemacht.

Gepflegte und saubere Einrichtung

Es gibt drei Pools die allesamt sauber sind

Top Lager, verkehrsgünstig ohne steiler Anstieg. Parkplatz findet man meinstens welchen hinterm Hotel. Strand nicht zu weit (ca. 10 Min. laufen), nur ein Nachbarhotel daher relativ ruhig. Die gesamte Hotelanlage sind wie ein kleines Dorf, charmant! Wir wohnen im Appartment aufm höchsten Geschoss mit traumhaftem Meerblick.

Stets freundlich.

Das Essen (HP Buffet) war super lecker und vielfältig, jedoch wenig lokale/spanische Spezialität.

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Sehr sauber und gepflegt (Appartment), die Möbel sind allerdings in die Jahre gekommen. Fürs aufladen vom Handy gibt es zu wenig Steckdose.

Bestens

Sehr familienfreundliche Unterkunft. Weitläufig, Etwas weiter weg von den Stränden, dafür aber gutes Preis- Leistungsverhältnis. Gelegentlich hört man Abends das Unterhaltungsprogramm dieses und anderer Hotels

sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Jederzeit sehr Kinderfreundlich!

Abwechslungsreiches, leckeres Büffet mit guter Auswahl! Restaurant ebenfalls sehr Kinderfreundlich

Sauberes Appartment, man sieht, dass regelmäßig saniert und repariert wird. Kleine Verschleißerscheinungen.

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Sauberer Pool mit Überwachung zu den Tagesstunden

Das Hotel ist sehr schön aufgebaut, barrierefrei und sehr schön gestaltet. Grünanlagen, Gebäude und Poolbereiche sehr gepflegt.

Immer ansprechbar und superfreundlich! Besonders die Betreuung im Kids-Club war bestens, besonders durch XXX!

Für Großküche sehr gut und jede(r) hat immer was leckeres gefunden.

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Eine sehr schöne gepflegte und große Anlage. Großzügige Appartments. Die Poolbereiche sind super schön angelegt und sehr sauber. Es wurden täglich Proben aus den Pools genommen. Der Erwachsenenbereich ist ziemlich leise.

Die Angestellten waren fast immer sehr nett, außer im Restaurant, da hatten einige nicht mal ein lächeln im Gesicht. Sehr schade

Die Verpflegung war gut. Die abendliche Abwechslung war manchmal nicht immer etwas für jeden.

Die Anlage war sehr gepflegt. Das Mobilar in der Rezeption, in der Bar und besonders in dem Speiseraum sind uralt, die sollten dringend erneuert werden!!! Im Speiseraum liefen Kakalaken auf dem Fußboden entlang, das fanden wir nicht so wirklich toll.

Unser Zimmer hat sehr nach Insektenmittel gerochen (gestunken) als wir dieses bezogen hatten. Nachts mußte ich feststellen, das wir auch Kakalaken im Badezimmer unterm Badewannenrand hatten. Ich habe versucht dieses abzudichten mit Haargel. Das Mobilar besonders im Wohnzimmer ist auch sehr alt.

Alles perfekt und sehr sauber.

Extrem großes Hotel mit klassischen Zimmern und Bungalows, die um den zentralen Pool der Anlage gebaut sind. Vom einen zum anderen Ende sind es mehr als 1 Kilometer.

Personal war immer sehr nett!

Essen herausragend gut (für ein Buffet-Restaurant), All Inclusive-Getränke herausragend schlecht (Qualität und Verfügbarkeit).

Immer alles sauber, sehr gut.

Zimmer in allgemein gutem Zustand

Alle drei Pools schön gestaltet

Dörfllicher Charakter des Hotels schafft eine entspannte Atmosphäre. Zwar in der Regel kein Meerblick aus den Appartments, aber trotzdem sehr nah am Strand und eine Menge Einkaufsgelegenheit in unmittelbarer Nähe. Immer freie, kostenfreie Parkplätze ums Hotel für den Mietwagen!

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Hotel im Stil eines kanarischen Dorfes. Wir waren in einem Bungalow Typ 2 mit separatem Schlafzimmer untergebracht. Auch eine kleine Küche inklusive aller wichtigen Küchengeräte, Geschirr und Besteck war vorhanden. Die Gäste waren bunt gemischt, gefühlt war die ganze Welt im Hotel vertreten. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt mit definitiver Weiterempfehlung.

Sehr freundliches Personal. In allen Bereichen ist englisch- und deutschsprachiges Personal vorhanden.

Wir hatten Halbpension gebucht und nutzen das Frühstücks- und Abendbuffet. Das Angebot ist reichlich und die Qualität der Speisen ausgezeichnet.

Man sieht dass die Anlage nicht mehr neu ist, aber gut gepflegt wird.

Wie die gesamte Anlage, nicht neu aber gut gepflegt.

Insgesamt gibt es drei Pools, einen Pool für Kleinkinder mit Rutschen etc., einen kleinen und den grossen Hauptpool in der Mitte der Anlage. Wir besuchten das Hotel in der Nebensaison Anfang Oktober, zu dieser Zeit gab es absolut keine Probleme mit der Verfügbarkeit an Liegen. Man konnte jederzeit wenn man Lust hatte zum Pool gehen, es waren immer ausreichend Liegen frei. Die Pools selbst sind sauber und gut gepflegt.

Tolle Unterkunft, ideal für Familien. Gutes Buffet, Personal sehr freundlich. Nicht weit zum Strand. Poollandschaft nicht riesig, aber angenehm.

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Das Hotel befindet sich in einem recht abgewohnten Zustand. Insgesamt sauber gehalten, aber die Zimmer sind schlichtweg abgewohnt

Sehr geteilt....die Meisten sehr freundlich und zuvorkommend...aber auch recht probelmatische Zeitgenossen dabei...gerade im Restaurant hatte ich ein, zwei sehr unangenehme Situationen mit 2 Mitarbeitern

Das All inklusive Package war alles andere als zufriedenstellend...in diesem Hotel eine echte Mogelpackung, da alle AI Leistungen (außer dem Restaurantangebot, dass ja für alle gleich ist) nur 2. Wahl sind oder erst gar nicht inkludiert. Sehr schlechte Darstellung was zu AI gehört, teilweise überhaupt nicht ausgeschildert... und dadurch dass mehr ausgeschlossen als inkl. ist, kommt sehr schnell Unsicherheit auf, ob das vlt. Masche ist, um Nicht AI Produkte zu verkaufen.....AI ist sozusagen eine glatte Katastrophe

Zimmer sehr abgewohnt, Sauberkeit stimmt allerdings in der gesamten Anlage

Zimmer veraltet und abgewohnt...keine 4 Sterne wert

Pools machen einen sauberen und gepflegten Eindruck

Super Lage, sehr sauber, freundliches Personal, gepflegte Anlage, unterhaltsames Programm, für jede Altersgruppe wird etwas geboten, rundum toller Urlaub, sehr weiter zu empfehlen!

Freundlich

Sehr große Auswahl

Keine Beanstandung

normal, sauber & ordentlich

Sauber & gepflegt

Wir hatten einen Bungalow. Wir waren sowohl mit der Lage als auch mit Größe und Sauberkeit sehr zufrieden. Für unsere Bedürfnisse, dreiköpfige Familie mit Kleinkind, war das Bungalow völlig ausreichend. Wir hatten eine kleine Terrasse, auf der ich während des Mittagsschlaf meiner Tochter gemütlich sitzen oder liegen konnte.

Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Wirklich alle waren super kinderfreundlich unsere Tochter zum Zeitpunkt der Reise 1 Jahr und 10 Monate hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt und hatte richtig viel Spaß

Das Essen hatte jeden Tag eine wirklich gute Qualität und es war immer für jeden etwas dabei. Von vegan bis wild sind alle Wünsche abgedeckt.

Unsere Reinigungskraft die für unser Zimmer verantwortlich gewesen ist, war sehr sauber und super freundlich! Auch insgesamt war das Hotel immer sehr sauber, vor allem die Poollandschaft wurde penibelst sauber gehalten.

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Ein schönes Hotel besonders für Familien. Der Pool ist toll alles Mitarbeiter sehr freundlich. Für all inclusive war alles ok. Essen ist gut. Das kinderbuffet hat uns gut gefallen.

Alles super.

Alles super

Alles super

Alles super. Bis auf die Betten die zu schnell auseinander rollen.

Toll

Wir waren zum zweiten Mal da, und werden auch ein drittes und viertes Mal kommen. Wer einen Familienurlaub plant, ist hier sehr gut aufgehoben.

Sehr freundlich, bemüht jedem Gast gerecht zu werden

Nichts zu beanstanden. Es fehlte an nuchts

Jeden Tag wird der Innenbereichen, Poolbereich etc. gesäubert. Der Pool- und Aussenbereich über den ganzen Tag

Sauber und alles vorhanden

Sauber bis das die Touristen kommen und die Aushänge missachten. Essen am Pool, Abfall nicht entsorgt. Im gesamten Poolbereich gibt es zahlreiche Abfallbehältet. Leider halten sich nicht alle dran

Sauberes und Familienfreundliches Hotel. Besonders zu erwähnen ist das sehr freundliche Personal, welches einem zu jeder Tageszeit mit einem lächeln entgegentrat.

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Das Hotel entsprach voll unsrern Erwartungen. Das Appartment war gorß, sauber und geplegt. Zudem gab es einen eigenen Gartenbereich, echt toll. Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt und kommen bestimmt wieder.

Alle Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und hilfsbereit, ein riesen Lob an das Hotel !!!

topp

topp

topp

topp

Viel zu wenige Steckdosen im Appartement (4 einschließlich Bad, von denen nur 3 funktioniert haben). Zimmer 305 im Haupthaus war sehr laut, weil hinter diesem die ParkplatzZufahrt de? Angestellten lag, die über eine lockere Metallplatte führte. Bei jeder Überfahrt "stand man im Bett". An Maßnahmen zur Geräuschdämpfung wurde nicht gedacht.

Nett, flink

Bestens

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Zu wenig Steckdosen, ansonsten i. O.

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Permanente Renovierungen und Verbesserung der Hotelanlage. Übersichtlich und angelegt wie ein kleines Dorf. Mit Straßennamen und kleinen Wohneinheiten.

Super Service und sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Gute Auswahl und stets abwechslungsreiches Angebot.

Ständig sieht man jemanden sauber machen.

Frisch renoviertes Zimmer.

Zum Teil etwas Renovierungsbedürftig.

Gute 3 -3,5 Sterne Anlage. Möbeltausch käme gut. Badsanierung ebenfalls. Tolles Personal und selbst bei Saisonende superfreundlich und hilfsbereit !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Absolut 4Sterne-Würdig!

Super - reichhaltig und schmackhaft

Sauber: ja!

Zustand: gut erhaltene Couchen im 70iger Jahre Stil .... Bäder sollten renoviert werden!!

Sehr schön und sauber

Wir waren mit der Anlage zufrieden und würden jerderzeit nochmals hinfahren (dann zum 3 mal). Nur diesmal ohne All Inklusiv, da deutlich ein Unterschied vor allem bei den Getränken zu merken war gegenüber den nicht all Inklusiv Gästen. Essen und Trinken kann man günstig am nächsten Supermarkt ca. 100 m Fußweg bekommen.

Das Personal ist stets freundlich und Hilfsbereit (auch wenn mein Kind, gefühlt das dritte Glas über den Essenstisch umkippte) und waren immer für einen Spaß bei unseren Kindern zu haben.

Das Essen ist abwechslungsreich. Und meines erachtens ist für jeden was dabei. Der zubereitete Kinderbrei hat uns als einziges nicht überzeugt.

Alles ist Sauber sieht aber teilweise verwohnt aus insbesondere auf den Allgemeinen WC am Pool und Restaurantbereich. Könnte mal erneuert werden.

Die Zimmer sind ein bischen in die Jahre gekommen und sehen teilweise verwohnt aus. Einziges Manko die Ausbesserungsarbeiten sind optisch nicht gut gemacht worden.

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Hotel, das sich gerade für Familien eignet. Auch wenn viele Gäste im Hotel untergebracht sind, erscheint dies durch die weitläufige Anlage nicht so. Somit trotz vieler Kinder eine schöne ruhige Anlage.

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Unterkunft hervorragend. Gleiches Zimmer wie beim ersten Aufenthalt. Sehr zufrieden. Wir hatten ein 49 qm großes Appartement, weches in Aufenthaltsraum und Küche, Schlafzimmer, Bad+WC aufgeteilt war. Küchenzeile mit Herd, Kühlschrank, Wasserkocher, Kaffeemaschine, Mikrowelle, Spülbecken super zur Selbstverpflegung geeignet. 2 TV's, eines im Aufenthaltsraum, eines im Schlafzimmer (ohne Timerfunktion, oder wir haben diese nicht gefunden :-O). Zustand super, bis auf eine leicht klackernde Klimaanlage, welche uns allerdings nicht wirklich gestört hat.

Sehr zufrieden. Keine Beanstandungen. Nett, freundlich zuvorkommend. Über den Gruß aus dem Hause zum zweiten Aufenthalt in der Anlage, eine Flasche Sekt, ebenso zu zwei Geburtstagen, haben wir uns riesig gefreut. Von dieser netten Geste dürfen sich andere Häuser gerne etwas abschauen. Lieben Dank noch einmal dafür.

Nur Frühstück, es fehlte an rein nichts. Reichhaltig von Gurke bis Müsli alles da. Superfrische Frühstücks-Säfte....Wer hier nörgelt, dürfte das wohl überall tun.

Unterkunft hervorragend. Kleiner Wermutstropfen: Das elektronische Schloss funktionierte nur passabel. Beanstandung half zwar etwas, aber Austausch wäre anzuraten gewesen. Allerdings darf man nicht vergessen, wie einige Urlauber mit "ist nicht meins" umgehen. Ein trauriges Bild von Erwachsenen Leuten, welches sich hier abzeichnet. Es gibt leider Gäste, welche es darauf anlegen zu provozieren und schauen, wie weit man gehen kann. Rauchen in Nichtraucherbereichen beim Essen (Trotz Raucherecke und Rauchen nicht gestattet Schildern aufgrund von Kleinkindern), Beine auf den Stühlen (auch beim Essen). Hier dürfte das Personal ruhig anders agieren.

Zimmer waren in einem sehr guten Zustand.

Nicht genutzt....

Leider sind die all inklusive Getränke (Cocktails) nicht vergleichbar mit den nicht all inklusive Getränke. Die Cocktails kommen aus einem Automat, für Gäste die nicht all inklusive haben, werden die Cocktails frisch gemixt.

Beschwerden wurden ernst genommen, wir hatten Ruhestörung durch das Nachbarhotel, ein Zimmerwechsel würde sofort angeboten. Der Service im Restaurant war abhängig von den Mitarbeitern, teilweise leider nicht aufmerksam aber das war die Ausnahme, der große Teil der Mitarbeiter haben die 10 verdient. Die Animation war nicht aufdringlich und sehr nett, besondres hervorheben möchte ich die Kinderbetreuung, die grösstenteils aus geschulten Personal von TUI bestand. Meine Tochter war fast nicht mehr aus dem Kids-Club zu bekommen, deshalb hier eine 12 für diese Super motivierten Mitarbeiter, die täglich ein abwechslungsreiches Programm für die Kinder gemacht haben und das von morgens bis abends (Minidisco). Allein wegen dem Kids-Club werden wir zukünftig auf best Family Hotels achten und sicher auch noch mal in dieses Hotel kommen.

Das Essen war immer lecker und frisch, leider gab es zu wenig Themenabende, so das sich viele Speisen täglich wiederholten

Hier gibt es kein Grund zur Beanstandung, für spanische Verhältnisse alles top

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Alle Pools wurden von uns genutzt und bei keinem gab es einen Grund für Beanstandungen, das Wasser wurde regelmäßig durch den Poolmeister kontrolliert

Sehr großes Hotel mit schönen Apartments. Die Apartments sind geräumig und gepflegt, die Kochnische ausreichend. Jedoch war die Unterkunft etwas zu hellhörig.

Sehr freundliches Personal.

Gute Auswahl am Buffet und geschmacklich auch sehr gut.

Die Reinigung war sehr gründlich. Wir hatten jedoch ein Käferproblem.

Die Betten waren etwas gewöhnungsbedürftig (auf Rollen mit weichen Matratzen) aber ok.

Für die Anlage war der Pool etwas zu klein.

Ein Top Familienhotel mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal.Für Kinder von 3-12 eine Top Adresse.Für ältere Kinder wird nicht soviel geboten

Service und Personal sind top

Abwechslungsreiches und leckeres Essen

Sauberkeit ist sehr gut

Zimmer sind im grossen und ganzen ok.Betten müssten aber ausgetauscht werden ,da sie sich ständig bewegen und nicht sehr stabil sind.

Sehr gut

Super Familienhotel, für jeden Geschmack das passende dabei. Sehr kinderfreundlich, abwechslungsreiches Essen. Alles gut zu erreichen.

Durchweg freundlich und hilfsbereit

Abwechslungsreich, lecker, vielfältig

Alles sauber, manchmal etwas oberflächlich

Veraltet, aber absolut in Ordnung

Schöner Pool, manchmal etwas zu warm und anfangs auch nicht hochwertiges Wasser, Eigengeruch

Ein sehr schönes Hotel für Familien mit Kindern. Auch für Familien mit kleineren Kindern sehr gut geeignet, da sehr sauber und sicher !

Das ganze Personal ist sehr bemüht und ständig hilfsbereit

Abwechselung beim Abendessen könnte größer sein, d.h. mehr Themenabende.

Sehr gut , aber auf der Terrasse könnte noch ein Sonnenschirm stehen

Sehr guter Standard

Jeden Morgen gereinigt und schöner Liegebereich

Unser Bungalow Typ 3 mit Whirpool im eigenen grosszügigem Garten war super hatten viel Ruhe.Der Wihrpool wurde Täglich gereinigt.

Das Personal im Hauptrestaurant wirkte meist nicht motiviert. Jedoch Reinigungs Damen und Poolboys waren sehr nett und aufgestellt auch zu Kindern stets freundlich.Das Bar Personal glänzte mit Zuvorkommenheit und Geschwindigkeit. Vorallem XX

Leider war das Essen UNGENIESSBAR, schlecht präsentiert sowie ohne jegliche liebe zubereitet und die „Köche“ die auch desmotiviert Arbeiteten zwang uns sozusagen immer auswärts zu essen. All inclusive hat sich nicht gelohnt. Der „Cocktailabend“ war reine Abzocke den der gilt nicht für all inclusive.

Bei der Ankunft mussten wir diverse Mängel im gesamten Bungalow feststellen. Es war einfach zusehen , dass nicht sorgfältig gereinigt wurde und speziell wenn man mit einem Kind anreist sollte sehr auf die Hygiene geachtet werden.

Das Bungalow ist von innen in die Jahre gekommen , die Betten rollen davon und das Bettsofa war hart wie Stein. Und wenn man eingeschlafen ist weckt einem die Rasenbewässerung der an die Fenster plätschert.

Pool war sehr klein und das Blasio wie abgebildet war war die ganzen 2 Wochen nicht im Wasser.

Sehr schöne Unterkunft. Alles war zu unserer Zufriedenheit. An der Rezeption konnte bei Fragen immer weiter geholfen werden (deutschsprachig).

Hier gibt es nichts zu beanstanden. Alle waren immer sehr freundlich und nett.

Die Auswahl der Speisen ist sehr gut. Da ist sicherlich für jeden etwas dabei. Da es ein Familienhotel ist, geht es im Speisesaal natürlich immer sehr lebhaft zu. Aber das hat uns nicht gestört. Und das Personal im Speisesaal war immer sehr freundlich und heruntergefallene z. B. Schöpfkellen durch Kinder wurden sofort ausgetauscht.

Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und wir waren immer sehr zufrieden.

Unsere Zimmer waren in einem guten und modernen Zustand.

Der Poolbereich ist gepflegt und sauber. Sehr positiv fanden wir, dass eine Liegenreservierung nicht möglich war, sondern der Poolbereich immer erst gegen 09:30 Uhr frei gegeben wurde.

Hotelanlage sehr schön und sauber. Blöd ist, dass man alles nur mit Kreditkarte oder Zimmerkarte bezahlen kann. Bargeld wird nicht angenommen. Zudem wird man beim Essen einem Tisch zugewiesen, man kann sich seinen Platz nicht selbst aussuchen.

Das Personal ist ausgesprochen freundlich und kinderlieb.

Das Essen war meist lecker, aber es gab kaum Abwechslung. Die Auswahl war zwar ausreichend, aber für Kinder eher weniger. Jedes Gericht war beschildert, dennoch war die Übersicht und Aufteilung der Speisen eher chaotisch.

Die Sauberkeit der Anlage war ok, die Auflagen der Liegen waren verschmutz. Der Zustand der Anlage war ok.

Die Sauberkeit des Zimmers war ok, allerdings hatten wir fast täglich Haare des Personals im Bad und das Geschirr wurde nicht gespült, was kein Problem gewesen wäre, wenn entsprechendes Spülmittel vorhanden gewesen wäre, sodass man hätte selbst spülen können. Außerdem gab es nur einen TV, was auch kein Problem gewesen wäre, da wir aber mit einem 4-jährigem Kind dort waren, mussten wir notgedrungen auf dem Sofa schlafen, damit das Kind in Ruhe schlafen konnte und wir trotzdem noch etwas schauen konnten.

Es gab 3 schöne Poolbereiche: Ein Kinderpool mit Wasserspielplatz, ein Nichtschwimmerpool und ein großer Pool. An jedem Pool gab es genügend Liegen mit entsprechenden Schattenmöglichkeiten. An jedem Pool gab es den ganzen Tag entsprechende Lifeguards.

Das Hotel ist groß und weitläufig. Die Zimmer sind gut eingerichtet und groß. Jedoch sind die Betten auf Rollen, was etwas störend ist und die gesamte Einrichtung ist schon abgewohnt und in die Jahre gekommen. Aber dennoch sauber. Lediglich im Garten des Zimmers hat man leider keine Privatsphäre und ein Sonnenschirm wäre sinnvoll.

Das Personal war immer freundlich und Hilfsbereit. Man ist auch immer schnell bedient wurden. Nur beim Essen im Buffetrestaurant waren die Kellner immer so schnell dass uns sogar während des Essens schon die Teller weggenommen wurden.

Das Essen war lecker und es gab für jeden was. Am Abend gab es auch immer wechselnd ein anderes Thema. An der Poolbar wäre etwas Abwechslung zwar schön gewesen, aber für einen Snack definitiv ausreichend. Zum Kaffee muss man sagen, zum Frühstück gibt es sowohl Kaffee aus einem Automaten mit Auswahl zwischen Milchkaffee, heißer Schokolade, Espresso etc. das kann man trinken. Jedoch kann man sich auch Kaffee in der thermoskanne nehmen. Von dem rate ich ab, da der Kaffee mit Chlorwasser gemacht wird.

Die ganze Anlage ist in die Jahre gekommen. Abgesessene Sitzkissen im Restaurant, ältere Möbel usw. aber es wird dennoch auf Sauberkeit geachtet und wir konnten uns trotzdem wohlfühlen.

Wir hatten einen Bungalow. Von der Größe echt super und auch sauber. Nur eben die Betten auf Rollen, was etwas stört und das Möbiliar ist auch in die Jahre gekommen.

Es gibt 3 Pools. Da ist für jeden was dabei. Sowohl für die Kinder als auch für die Ruhe suchenden und für die, die Animation wünschen.

Dorfähnliche Anlage im spanischen Stil, jedoch in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Die Appartements befinden sich in den grösseren Gebäuden, die Bungalows in den kleineren Häuschen, jeweils zwei in einem Gebäude übereinander. Der Spielplatz, Fussballplatz, Minigolf, Hüpfburg und Seilbahn sind bis zum späten Mittag voll in der Sonne. Abendprogramm ok, aber nichts besonderes. Miniclub gefiehl unserem Sohn (9 Jahre) leider nicht. Überwiegend Engländer im Hotel gewesen. Zum Strand ca. 10-15 min. Preis und Leistung standen für uns hier leider nicht im Verhältnis.

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit und gibt sich Mühe, die Defizite des Hotels abzufangen.

Wir hatten All inclusive gebucht. Man bekommt im Gegensatz zu den HP- bzw. VP-Gästen (bis auf das Wasser) Softgetränke aus dem Spender und nicht aus Flaschen. Die wenigen Coctails im AI sind Fertigmischungen in grellen Farben mit kaum Alkohol. Bei zahlenden Kunden sind diese z.B. frisch gemixt. Beim Frühstück war es extrem voll, der Kaffee aus den Automaten war dünn und nicht sehr schmackhaft, der Saft aus Spendern oft leer. Beim Mittagessen und Abendessen waren die Speisen eher lauwarm, immer das Gleiche, nicht gewürzt, Suppen und Soßen schmeckten uns gar nicht, Fleisch war meistens trocken gebraten, der Fisch war dafür immer gut. Der erste Urlaub, in dem wir alle abgenommen haben.

Trotz dass jeden Tag die Putzfrauen unterwegs waren hätte man beim barfuß laufen immer schwarze Füsse. Egal ob im Zimmer oder am Pool. Überall lagen Fusseln, Haare und Dreck, am Pool lag immer Müll rum, die Auflagen der Poolliegen sind klebrig und fleckig, die Toilettenanlagen am Hauptpool eine totale Katastrophe, die Tische im Aussenbereich waren oft verschmutzt, alle Möbel sind alt und in die Jahre gekommen, auf den Fluren und im Treppenhaus war es immer schmutzig, der Aufzug war mehrmals defekt, Spielgeräte wie Billard, Airhockey etc. funktionierten nur eingeschränkt und waren ständig defekt.

In der 1. Nacht mehrere Kakerlaken (Appartment 3.OG) gehabt. Nach Reklamation in der Nacht am nächsten Tag umgezogen (4.OG). Dort konnten wir dann im Laufe der 2 Wochen noch die eine oder andere erwischen, bevor unser Sohn diese erblickte. Die Betten sind einfache Metallgestelle auf Rollen, die Matratzen waren ok. Haben Kabelbinder von der Rezeption bekommen zum zusammenbinden der Betten. Die Schlafcouch ist ein altertümliches Holzgestell mit aufgelegten Polstern, ebenfalls auf Rollen. Haben dann ein Extrabett ins Schlafzimmer stellen lassen. Klimaanlage machte kühl, stank aber oft komisch nach Abfluss, was sich trotz Reklamation nicht beheben liess. Die Badezimmertür ging so schwer auf, dass man fast den Türrahmen in der Hand hatte und die Deckenverkleidung verdächtig wackelte. Toilettenpapier sollte man nicht in die Toilette werfen?! Für den Safe war eine tägliche Gebühr von 2,10 € fällig trotz AI.

Der Pool wird morgens noch von Hand gereinigt, so dass man frühestens um 9.30 an die Liegen gelassen wurde. Für uns der erste Urlaub, in dem wir Liegen reservieren mussten, da man ansonsten keine mehr bekam. Die tägliche Schlacht am Pool eskalierte mehrfach bis zu dem Punkt, dass sich einmal zwei Männer gegenseitig die Handtücher ins Wasser warfen. Es war immer ein Lifeguard vor Ort. Der grösste Teil des Hauptpools ist leider für Kinder mit 1,40 m bis 1,90 m zu tief zum Stehen. Dadurch war der Nichtschwimmerbereich immer voll. Viele der kleinen Fliesenplättchen haben sich gelöst, unser Sohn hat ca. 40 eingesammelt. Die Auflagen der Liegen sind klebrig und fleckig. Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden. Es gab täglich frische Handtücher. Im Adults-only-Pool waren eigentlich trotzdem immer Kinder.

Sehr hübsche als Dorf angelegte Anlage, man fühlt sich sofort wohl.Saubere Zimmer bzw und unserem Fall ein hübscher Bungalow. Kinder könne sich auf der Anlage problemlos frei bewegen. Der Hauptpool mit Animation ist sehr sauber und hübsch angelegt, es sind ausreichend sehr bequeme und sehr gepflegte Liegen vorhanden. Sämtliche Toilettenanlagen werden ständig gereinigt. Für die Kleistenn gibt es einen hübschen Pool mit Wasserspielplatz. Der dritte Pool mit eigener Poolbar liegt etwas ruhiger und kann wunderbar zum ( fast) ungestörten entspannen genutzt werden. Die vielen in der Anlage angebrachten Sportgeräte, waren der Hot für alle Kids, schnell mal noch einmal um die Stange etc.

Sehr freundliches und trotz langer Arbeitszeiten stets fröhlich wirkendes Personal. Die Rezeption war für alle Belange ein stets kompetenter Ansprechpartner.

Große Auswahl zu allen Mahlzeiten. Kinderbuffet für die Kleinen. Das Essen schmeckte stets lecker und war ansprechend angerichtet. Das Essen an den Poolbars war ebenfalls eine mehr als ausreichend Auswahl vorhanden und durch das Personal stets nachgefüllt und ansprechend angeboten.

Sauber und sehr ansprechend.

Bequeme Betten, sauber und gemütlich

Sehr schöne saubere Poolbereiche mit sehr bequemen und gepflegten Liegen.

Wir simd bereits das 7. Mal in diesem Hotel und was dort gerade in diesem Jahr für die Umweltfteundlichkeit getan wird, ist wirklich viel und absolut positiv erwähnenswert!!!

Wie immer sind wirklich alle Angestellte super nett, freundlich und hilfsbereit. Der Service ist wie immer top!

Das Essen war in diesem Jahr erstmals am Buffet schon fast heiß, auch hier hat sich etwas zum positiven verändert.

Die Sauberkeit in der gesamten Anlage ist gut. Der gesamte Hotelkomplex ist ja schon etwas älter, aber man merkt, dass das Management für eine stetige Instandhaltung und Renovierung sorgt.

Auch hier wird ständig renoviert und alles instand gehalten.

Die Pools sind sauber und gepflegt. Die Liegen und Sonnenschirme sind komplett erneuert worden, top!

Sehr angenehmes Hotel, dass speziell auf Kinder ausgerichtet ist, Einrichtung im kanarischen Stil, Hotelkomplex ist wie ein Dorf angelegt mit Straßennamen, sehr weitläufig. Personal ist sehr freundlich, Animateure bieten an und nerven nicht! Zimmer sind sauber, wer Luxusausstattung sucht ist hier aber falsch! Essen sehr lecker, zu den Stoßzeiten ist das Restaurant aber sehr voll und laut, das kann schon nerven. Sind deshalb immer sehr früh gegangen, dann ist es in Ordnung. Manche Kleinigkeiten könnten mal erneuert werden, wie die Sitzkissen im Restaurant, die haben ihre besten Jahre schon hinter sich. Wir haben uns daran aber nicht gestört, das das drumherum einfach gestimmt hat.

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Schöne, grosse Hotelanlage. Nur ein Ein/Ausgang durch die Rezeption, an der auch aufgepasst wird das keine Kinder alleine aus der Anlage gehen. Toller Hauptpool.Klar die Poolliegen sind schnell weg..aber wir haben immer noch ein Plätzchen gefunden. Sonst auf die zwei anderen Pools ausweichen. Bis auf den Kin derpool ist auch an jedem eine Snackbar. Im Restaurant werden die Plätze zugewiesen.Mussten nie wirklich warten. Genügend Hochstühle vorhanden.Auch Plastikbesteck und Teller für die Kleinen.

Wirklich sehr freundliches Personal. Egal ob Rezeption,Restaurant oder Animation. Besonders auch zu Kindern.

Sehr gute Auszeichnung der Speisen bzgl. Allergene/Inhaltsstoffe. Gab extra Essen bei zB Glutenunverträglichkeit. Auch Laktosefreie Milch etc. Wir fanden das Easen sehr lecker.Fisch. Fleich. Vegetarisch..alles vorhanden. Sehr leckerer Kuchen. Verschiedene Eissorten und grosse Auswahl an Toppings...nicht nur bei den Kindern sehr beliebt. Manche beschweren sich über den Kaffee...ist halt Automatenkaffee...wie in jeder Kantine hier auch. Man konnte ihn trinken...gibt aber auch genügend Alternativen. Kakao sehr lecker.

Wir hatten ein Appartment mit großem Balkon.Vom Schlafzimmer u Wohnzimmer aus durch Schiebetür zugänglich.ausstattung war ok. Auch die Küchenzeile.Wasserkocher.Filterkaffemaschine.Kleiner Kühlschrank. Alles etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber. Reparaturen waren zweckmäßig.

Betten waren gut. Wenn auch zwei getrennte und auf Rollen. Kinderreisebett stand auch direkt bereit.

Tolle beheizte Pools. Grosser Pool auch für die Kleinsten sehr gut da flacher Einstieg. Für unseren 17 Monate alten Sohn war der Kinderpool nicht ganz so gut, da dort überall mind. 30 cm Tiefe und es ihm anfangs schwerer fiel darin zu laufen.Für etwas ältere jedoch zu empfehlen. An jedem Pool Lifeguards.

Tolles betreuungsteam, das seibe aufgaben mit viel spass und angagement lebt. Freundlichkeit, Umweltschutz, Sauberkeit wird gelebt

Sehr freundlich und hilfsbereit

1***** kompliment an die küche und das persinal

Möbel etwas in die jahre gekommen. Die betten mit rollen waren gewöhnungsbedürftig

Sehr großzügig geschnitten. Viele schränke

Sehr gepflegt

Das Hotel ist schön im Stil eines kleinen Dorf angelegt und alles ist sehr sauber. Das Essen war abwechslungsreich und uns hat es gut geschmeckt. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.

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Sehr schönes Hotel im traditionellen spanischen Stil. Grosse verwinkelte Anlage. Toller Pool, vor allem mit Kindern. Interessante, nicht nervige Abendunterhaltung.

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Super durchdacht für Familien und kinder, tolle Lage, nicht zu weit weg vom Strand, direkte Einkaufsmöglichkeiten. Tolle vielseitige Gastronomie.

Sehr freundlich!

Super leckeres Essen. Erwartungen übertroffen!

Sehr gut.

Sehr gut!

Wahnsinnig toll für unsre kinder

Tägliche Reinigung der Unterkunft und die Betten der Kinder wurde jedesmal aufgehübscht. Die Animateure waren mehr als klasse und haben von morgens bis abends fantastische Arbeit geleistet. Unsere kinder haben sich gut aufgehoben gefühlt und wir Erwachsene haben uns gut erholen können

Super freundliches Personal

All inklusive war top

Keine Beanstandungen

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Alles sauber, leider nervten die typischen Deutschen mit Handtuch Belegung am Pool

Das Bad ist etwas in die Jahre gekommen, Telefon funktionierte bei der Ankunft nicht, Abfluss des Waschbeckens undicht. Safe nicht im Preis inbegriffen, leider heutzutage kein Standard mehr... Anlage ansonsten sehr schön, leider etwas vom Strand entfernt, kann aber gut erreicht werden.

Super schnelle Reaktion auf oben beschriebene Fehler, das Personal war immer sehr freundlich, Sonderwünsche wurde schnell und unbürokratisch in Angriff genommen.

Sehr eintöniges Buffet, Unsere Tochter leidet an einer Erdnussallergie, in allen Frühstücksgebäcken (Brötchen / Brot / usw.) wurden diese ausgewiesen??? All Inclusive Angebot nicht sehr groß, AI Cocktails kann man sich sparen, schmecken alle nicht....

Reinigungsarbeiten sehr spät, meist zur Schlafenszeit unserer Tochter gegen 14 Uhr...

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Der Hauptpool ist sehr schön und Kindergerecht, leider auch hier wieder Zuviel reservierte Liegen, wir haben das beobachtet, einige wurde den ganzen Tag nicht genutzt, hier sollte das Personal reagieren. Kinderpool für kleine Kinder in Ordnung, ansonsten wird dieser nicht benötigt. Sehr positiv sind die Lifeguards am Pool!

Die Zimmer/Appartements sind ordentlich eingerichtet und es ist alles vorhanden was mann so braucht um sich (falls mann Selbstversorger ist) selbst zu versorgen. (Wasserkocher, Kaffeemaschine, Mikrowelle, 2 Herdplatten, usw...)

Das Personal ist sehr höflich und hilfsbereit.

Die Buffets sind sehr vielfältig und abwechslungsreich. Es wird fast alles ständig sichtbar frisch zubereitet.

Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber, obwohl es schon ein paar Jahre auf dem Buckel hat.

Auch die Zimmer/Appartements sind gepflegt und sauber. Farblich nicht mehr ganz so Zeitgemäß.

Der Pool ist sauber und groß genug. Leider sind zu wenige Liegen vorhanden und es wird morgens um 8 Uhr (trotz das der Pool mit Ketten bis 10 Uhr "gesperrt" ist!) schon fleißig Liegen reserviert und vom Personal nichts dagegen gemacht.

Überwiegend 3 etagige Bungalows. Durch die Lage im Hang hatten in der Regel 2 Etagen einen Garten. Achtung nachts wird der Rasen bewässert und alles wird nass. Es gab dazu keinen Hinweis und der Buggy war am nächsten Morgen nicht zu gebrauchen. Handtücher für den Pool können gegen 10 Euro Pfand geliehen und täglich gewechselt werden.

Personal war aufmerksam und freundlich.

Halbpension hat uns als Familie durchaus gereicht. Zum Frühstück gibt es alle Getränke dazu und die Preise für alle Getränke waren völlig in Ordnung und auch wenn jeden Tag ein Eis fürs Kind dazu kam, hätte sich der AI Preis absolut nicht rentiert.

Überall alles sehr sauber. Lediglich im Restaurant waren die Polster etwas in Mitleidenschaft genommen.

Zimmer waren immer sauber und die Reinigungsdamen sehr freundlich.

Leider wie überall, wurden morgens schon alle Liegen reserviert. Im Aufzug standen Schilder, Reservierungen von Liegen würden abgeräumt aber es wurde nicht umgesetzt. Am Kinderpool wären noch mehr Sonnenschirme ratsam. Alle Bademeister sehr aufmerksam.

Die Hotelanlage ist schön angelegt und verwinkelt, sodass die tatsächliche Größe des Hotels nicht so auffällt. Die merkt man dann erst anhand des Ansturms im Restaurant. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Das Unterhaltungs-Angebot ist vielfältig und trifft jeden Geschmack. Schade fand ich lediglich zwei Punkte: Erstens gab es keine Informations-Broschüre im Zimmer/Bungalow, die einem so manchen Gang zur Rezeption erspart hätte und zweitens finde ich es schade, dass das Reservieren von Liegen akzeptiert wird. So wird bereits morgens von den Gästen das Absperrband im Poolbereich ignoriert und die Liegen werden oft stundenlang mit Handtüchern belegt, ohne dass sie genutzt werden. Hier sollte, wie es in vielen Hotels bereits üblich ist, ein Hinweis angebracht werden, dass das Reservieren nicht erwünscht ist und dass Handtücher auf Liegen, die nicht genutzt werden, entfernt werden.

Das Personal ist stets freundlich und sehr bemüht. Besonders herzlich waren die kleinen Aufmerksamkeiten der Reinigungskräfte, die z.B. die Stofftiere unserer Kinder immer wieder ganz reizend auf das frisch gemachte Bett gesetzt haben. Zur Begrüßung wurde uns auch eine nette Aufmerksamkeit des Hotels in das Zimmer gebracht.

Die Verpflegung war der Größe des Hotels entsprechend gut. Für den Umgang einiger Gäste mit dem Buffet können die Angestellten nichts.

Das Zimmer bzw. der Bungalow war immer sauber. Auch die kleinen Gärten wurden intensiv gepflegt.

Das Zimmer erfüllt seinen Zweck, ist aber schlichtweg in die Jahre gekommen. Das sieht man an den Schrammen hier und da und selbstverständlich auch an der Einrichtung. Der Whirlpool im Garten war schon ganz schön angeschlagen.

Die Pool-Anlage und die Vielfalt durch die drei Pools ist sehr schön. Praktisch ist auch die Bar neben dem Hauptpool. Das Reservieren von Liegen sollte nur, wie bereits beschrieben, unterbunden werden und das Wasser war nicht ganz sauber. Positiv war auf jeden Fall der Live Guard, der ununterbrochen anwesend und sehr aufmerksam war.

Super saubere grosse Anlage, sehr gute Lage zum Strand, der Promenade und Einkaufsmöglickeiten. Toll - es gibt sogar einen Friseur! Für Familien mit Kindern ideal. Es gibt für jedes Alter genügend Möglichkeiten. Erfreulich gutes Sportprogramm!!!

Sehr, sehr, sehr freundlich!!! Wünsche wurden sofort umgesetzt.

Sehr gutes reichhaltiges Essen

Super sauber! Anlage und Zimmer klasse. Bei den Urlaubermassen ein echtes Können.

Tadellos. Großes Appartemen mit viel Staumöglickeit und großem Balkon. Nur das Schlafsofa war zu hart. Hier konnten wir ohne Probleme ein bequemes Zustellbett bekommen.

Wasser angenehm warm, viele Liegen. Am hauptpool viel Trubel. Dafür am hinteren Pool Ruhe.

Das Hotel GF Isabel hat sehr viele Unterbringungsmöglichkeiten.Wir haben mit 6 Personen in einem 2-stöckigen Bungalow mit Garten und Whirlpool gewohnt. Die Anlage ist großzügig gestaltet und wirkt sehr gepflegt. Die Pools sind sehr vielfältig und für jedes Alter findet sich etwas passendes.

Der Service war sehr gut und das Personal freundlich und hilfsbereit.

Die Verpflegung war ausgezeichnet und sehr abwechslungsreich.

Bungalow und Umfeld waren in einem guten Zustand.

Kein Kommentar

Es gab 3 Pools für alle Altersbereiche,alle in einem sehr guten Zustand und genügend Liegen und Sonnenschirme.

Wirklich eins der schönsten Hotels in dennen wir gerade mit Kindern waren. Eine Abgeschlossende Anlage die nur über die Rezeption betreten und verlassen werden kann. Dadurch konnten wir unsere 9 und 6 jährigen Kinder wirklich auch mal gut alleine was im Hotel erledigen lassen! Alles sehr sauber und gepflegt!

Super freundliches Personal und immer fixe Bedinung egal ob am Pool oder im Restaurant! Und wie wir es aus Spanien gewohnt sind, alle immer super Kinderfreundlichen und immer für einen Spaß zu haben.

Wir hatten All Inklusiv gebucht und waren mit allen Mahlzeiten super zufrieden. Ich fand den Mittagssnack an der Poolbar persönlich gigantisch! Da es imm