TUI KIDS CLUB Isabel

Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Wenn man als Gast kommt egal ob Kinder oder Erwachsene.Man fühlt sich sehr wohl und auf gehoben.

Sehr nett

Das Angebot ist sehr umfangreich

Sehr sauber

gut

gut

Unterkunft entspricht leider im Gesamten nicht mehr 4 Sternekategorie. Ist im Laufe der Zeit, sehr in die Jahre gekommen. Anlage sehr kinderfreundlich.

ganz in Ordnung

Essen war in Ordnung, jedoch waren die Essensräume sehr laut und überfüllt. Man musste anstehen, um einen Tisch zu erhalten oder z.T. auch am Büfett länger warten. Günstiger wären 2 Essenszeiten gewesen. Die Kellner waren trotz des Zeitstresses sehr freundlich.

Möbel im Aussenbereich ( Terasse) schon sehr in die Jahre gekommen

Einrichtung nicht mehr zeitgemäß, Bad überholungsbedüftig ( Fliesen, Fugen)

tolle Aussenanlagen

Obwohl das "Isabel" inzwischen ein Kids-Club ist, residieren - wie früher, meist in den oberen Stockwerken - noch viele ältere Stammgäste im Hotel. Es ist für uns auch noch immer ein "Urlaub bei/mit Freunden". Die Hotelanlage wirkt insgesamt sehr gepflegt und ist mit viel Grün angelegt.

Rezeption sehr gut besetzt, freundlich und vielsprachig - Reinigungspersonal topp - Personal im Speisesaal: bis auf eine weibliche Person ebenfalls freundlich, schnell und hilfsbereit

Wir kommen seit Jahren in dieses Hotel und wir meinen, dass die Verpflegung geschmacklich schon mal besser war. Auch waren einige Speisen nur lauwarm . . .

Die Appartenents waren immer sauber und die Reinigungskräfte fleißig und auch freundlich bei der Arbeit.

Obwohl einige Möbel schon bessere Zeiten gesehen haben doch recht gut. Hier profitieren die Gäste vor allem von der Größe der Räumlichkeiten.

Schön angelegt!

Super Hotel. Es fehlt in Steckdosen ein Kinderschutz. Sollte nachgebessert werden. Dazu sollten die Zimmer renoviert werden. Die hohe Zahl an Kakerlaken muss deutlich verringert werden

Sehr freundlich

War reichlich und zum großen Teil sehr lecker

Sehr sauber. Aber abends grosse Menge an Kakerlaken

Sollten Renoviert werden. Einige Beschädigungen

Kein Kommentar

Der Bungalow war sehr sauber, die Küche vollständig für 4 Personen eingerichtet. Auch war die gesamte Anlage sehr gepflegt, es wurden jeden morgen früh sämtliche Mülleimer geleert, von denen es sehr viele gab. Nie lagen abgestorbene Blätter oder Müll irgendwo rum.

Insbesondere das Personal, sowohl bei der Reinigungsmannschaft als auch an der Rezeption und vor allem in Restaurant waren sehr freundlich, hilfsbereit und immer zuvorkommend. Wir sind mit zwei kleinen Kindern gereist, daher war der Tisch und der Boden unter den Kinderstühlchen nach Beendigung unseres Essen nicht mehr sauber. Auch hierüber nie ein böser Blick oder Wort.

Das tägliche Frühstücks- und Abendbuffet war äußerst vielfältig, immer frisches Obst oder Gemüse, verschiedene Themenessen mit Sushi oder mexikanisch und Meeresfrüchte. Jeden Tag mehrere Kinderessen zur Auswahl, große Nachtischauswahl. Allein zum Frühstück wurden sieben verschiedene Eierspeisen zur Auswahl angeboten.

Insgesamt war die Wohnung etwas in die Jahre gekommen, die Türklinken waren sehr lose. Der Kunstrasen ist bei direkter Sonnenbestrahlung mit nackten Füssen nicht zu betreten. Das WLAN sehr langsam. Insgesamt gesehen, aber alles sehr zufriedenstellend.

Zweckmäßige Ausstattung, eine kleine erforderliche Reparatur wurde innerhalb von wenigen Minuten ausgeführt und der Schaden behoben.

Der Kinderpool war ebenfalls sehr sauber, das Wasser angenehm. Allerdings für die großen Gummienten, -boote, -Einhörner usw. fast zu klein.

sehr angenehmer Mix aus Hotel und doch eigenem Bungalow mit kanarischen Flair. Besonders erfreulich war der kleine eigene Garten, der bei uns recht uneinsichtig war, was wir wollten. Das weiß man aber vorher oft nicht. Abends bedingt durch Animation ein doch schon etwas lauter, wenn man seine Ruhe haben möchte

sehr freundlich, fast alle sprechen deutsch

eines der besten Buffets, welche ich kennenlernen durfte

Putzdienst kommt jeden Tag => sehr sauber

Instandhaltung könnte besser sein, einige Bodenfliesen waren locker, Eingangstür sehr schwer zu öffnen und undicht

viel Unterhaltung und Überwachung

Ein sehr ordentliches Hotel, sehr freundliches Personal in allen Bereichen des Hotels, gute Frühstück und Abendessen,

Sehr freundliches Personal im Service und an der Bar und im Restaurant

Für jeden was dabei, sehr lecker und reichhaltig

Alles sauber und ordentlich

Alles sauber

alles in Ordnung, leider werden auch hier die Liegen mit Handtücher reserviert, aber zum Teil den ganzen Tag nicht genutzt

Schöne Anlage mit vielen Spielmöglichkeiten für Kinder. Tolle Pools und sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind wirklich etwas in die Jahre gekommen, aber das ist nicht schlimm. Die Appartments sind schön groß.

Sehr freundliches Personal

Ok

Die Zimmer sind wirklich etwas in die Jahre gekommen, aber das ist nicht schlimm.

Die Zimmer sind wirklich etwas in die Jahre gekommen, aber das ist nicht schlimm. Die Appartments sind schön groß.

Tolle Pools

Das ca. 50 qm große Apartment war praktisch eingerichtet und ließ noch genügend Platz für zusätzliche Kinderbetten. Die Gebäude waren so angelegt, dass man sich mit den Gästen über und unter einem nicht in die Quere kam.

Die Mitarbeiter an der Rezeption, im Restaurant und vom Reinigungsservice waren immer sehr freundlich und stets hilfsbereit. Die "Erzieherinnen" im Kinder-Club waren sehr motiviert und hatten jeden Tag gute Ideen.

Die Angebote waren zahlreich und abwechslungsreich. Nicht vorstellbar, dass hier jemand nicht Ordentliches zu essen bekam oder nicht satt wurde; Weinkarte umfangreich und preislich ok.

In der Unterkunft waren täglich Gärtner unterwegs und kümmerten sich um die Pflanzen und die Sauberkeit der Wege.

Zimmer wurde täglich gereinigt und war absolut ok.

Sehr schön angelegt, die Kleinkinder-Pools mit 34 cm Wassertiefe sicher; der große Pool sehr ordentlich.

Besteck und Kochgeschirr BITTE ERNEUERN. Kein Schneidebrett! Sonst alles ganz in Ordnung. - WiFi mit 2mbit/sec Download zu LANGSAM!

Gut

Alles da (nur Frühstück)

Ok

Kochgeschirr/Besteck peinlich. Kein Schneidebrett. - WIFI/WLAN Total schwach.

Sehr fein.

Die Betten sind auf rollen montiert,( besser zum saubermachen) was das bewegen in der Nacht manchmal erschwert! Das Türschloss hat manchmal die Eigenschaft gehabt in Sekundenschnelle wieder auf geschlossen zu springen!

Die Meinung meiner Tochter und mir ist das es sehr gut ist!

Außer das alles bisschen anders schmeckt ( Land bedingt ) ist es Top!

Bei der Bad Einrichtung Zustand beachten!

Alles gut!

Der Poolrand könnte aus glatten material sein ( Verletzungsgefahr)

Die Unterkunft empfanden wir als gut. Lediglich die Fenster waren "nur" Schiebefenster. Eigentlich kein Problem, nur ungünstig, wenn die kleinen Kindern abends schlafen sollen und man die abendliche Poolparty hört...

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

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Die Anlage ist bestens für Familien mit Kindern geeignet und bietet eine Vielzahl an Unterhaltungs- und Spielmöglichkeiten. Das Hotel ist super gelegen und man erreicht z.B. den Playa del Duque in wenigen Gehminuten.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!

Das Essen und die Auswahl sind SPITZE!

Anlage war sehr gepflegt, jedoch teilweise veraltet.

Das Familienzimmer hatte eine gute Größe, es wirkte jedoch ein bisschen veraltet und die Elektrogeräte in der Küche funktionierten nicht wirklich gut....ansonsten echt ein super geräumiges Zimmer mit guter Lage!

Waren die meiste Zeit am Strand

Unser Appartement war sehr geräumig und neu möbliert. Die Matratzen waren fest, haben mir persönlich sehr gut gefallen.

Ob an der Rezeption oder der Zimmerservice,das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.Im Restaurant könnte noch etwas mehr Personal hilfreich sein.

Wir hatten nur Frühstück. Die Auswahl ist sehr vielfältig.Frisches Obst und frisch gepresste Obstsäfte gibt es.Das Frühstücksangebot ist sehr international, bzw. englisch. Die Wurst- und Käseauswahl ist begrenzt.Am Kaffeeautomat gibt es zeitweise Schlangenbildung.

Voll in Ordnung

Auch voll in Ordnung.Die Lichtverhältnisse zum Lesen sind nicht so gut.

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Ein sehr gutes Hotel, es macht Spass dort zu sein. Alle geben sich viel Mühe, die Zimmer sind sauber, das Essen ist entsprechend und auch Abends ist was los.

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Zu den vorstehend genannten Bereichen stelle ich fest, dass diese einer hervorragenden Hotelführung entsprechen, - xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-

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Zu den vorstehend genannten Bereichen stelle ich fest, dass diese einer exzellenten Hotelführung entsprechen,

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Die Betten waren ein negativer Ausreisser, wackelig und schlechte Matratzen. Sehr positiv fiel das Personal auf, von der Rezeption über den Poolreiniger bis hin zum Oberkellner waren alle ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

Teile des Personals sprachen nur Spanisch, das fanden wir nicht schlimm, aber schade.

Äußerst empfehlenswert, abwechslungsreich und lecker. Nur Brot können die Spanier nicht.

Sehr guter Service.

Die Betten...

Sauber, gepflegt, nette Animation, aber nicht zu aufdringlich

Sehr schönes sauberes Hotel mit vielen Familien. Das Hotel ist wie ein kleines Dorf aufgebaut, so dass nicht der Eindruck eines großen Hotels entsteht. Das Buffet bot einige Highlights, die sehr gut waren. Wir haben uns während unseres Aufenthalts sehr wohl gefühlt, auch wegen des sehr freundlichen Personals.

Sehr freundliches Personal, jeder Mitarbeiter hat gegrüßt und war hilfsbereit.

Die Verpflegung war gut und wenn man die Highlights kennengelernt hat sehr gut.

Alles war sehr sauber

Das Zimmer war in einem guten Zustand. Für unser kleines Kind (1 Jahr) hätten wir uns jedoch Steckdosensicherungen und eine Wickelmöglichkeit im Zimmer gewünscht.

Sehr sauber, allerdings ist der Kinderpool mit einer Tiefe von durchgehend 34cm erst für Kinder geeignet, die schon laufen können.

Super Unterkunft mit sehr nettem Personal. Kurze Wege. Viel zu entdecken für Kinder. Unaufdringliche Animation. alles super.

sehr sehr nettes Personal. Super Service

Abwechslungsreiches Buffet. Nach einer Woche wiederholte sich das Angebot.

alles super sauber!

alles in Ordung.

hervorragender Pool bzw. Pools

Die Unterkunft ist super, optisch sehr gut gemacht. Ist auf Mexikanischem Stil. die Räume sind sehr groß. Für die Kinder gibt es genug Platz. Einen eigenen Kids Club von TUI. Von klein bis Groß (Jugendliche bis 16 Jahre) gibt es eine Betreuung.

Der service im Hotel, an den Bars, ist sehr gut.

Das Essen ist Abwechslungsreich und sehr gut.

Die gesamte Anlage wird sehr gut gewartet und sauber gehalten.

Die Zimmer wurden jeden Tag gesäubert. Die Zimmer sind einem sehr guten Zustand.

Der Pool ist sehr groß. Jeden Tag wurde das Wasser geprüft. Jeden Tag wurde der Boden im Pool gesäubert. Der Außenbereich vom Poll wurde auch immer sauber gehalten. Es stehen genug Müllbehälter in der Anlage.

Tolle und gepflegte Anlage die viel Platz zum abendlichen Spaziergang mit Kinderwagen bietet ohne die Anlage verlassen zu müssen. Die Bungalows sind ebenfalls sauber und gepflegt und mit dem nötigsten ausgestattet. Ein bißchen Spülmittel und einen Spülschwamm kann man im nächstgelegenen Supermarkt kaufen. Zimmerreinigung durch das Reinigungspersonal findet täglich statt. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist dass die Steckdosen ungesichert sind. Vielleicht könnte man die unteren Küchenschranktüren mit Schrankschlössern versehen. Besonders die wo der Abfalleimer steht.

Alle freundlich und machen ihren Job ordentlich

Vielfältiges und abwechslungsreiches Angebot. Hier ist für jeden Etwas dabei.

Es hängt auch immer mit von den Gästen ab, aber das Personal war immer hinterher und hat schnellstmöglich sauber gemacht.

Gepflegte und saubere Einrichtung

Es gibt drei Pools die allesamt sauber sind

Top Lager, verkehrsgünstig ohne steiler Anstieg. Parkplatz findet man meinstens welchen hinterm Hotel. Strand nicht zu weit (ca. 10 Min. laufen), nur ein Nachbarhotel daher relativ ruhig. Die gesamte Hotelanlage sind wie ein kleines Dorf, charmant! Wir wohnen im Appartment aufm höchsten Geschoss mit traumhaftem Meerblick.

Stets freundlich.

Das Essen (HP Buffet) war super lecker und vielfältig, jedoch wenig lokale/spanische Spezialität.

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Sehr sauber und gepflegt (Appartment), die Möbel sind allerdings in die Jahre gekommen. Fürs aufladen vom Handy gibt es zu wenig Steckdose.

Bestens

Sehr familienfreundliche Unterkunft. Weitläufig, Etwas weiter weg von den Stränden, dafür aber gutes Preis- Leistungsverhältnis. Gelegentlich hört man Abends das Unterhaltungsprogramm dieses und anderer Hotels

sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Jederzeit sehr Kinderfreundlich!

Abwechslungsreiches, leckeres Büffet mit guter Auswahl! Restaurant ebenfalls sehr Kinderfreundlich

Sauberes Appartment, man sieht, dass regelmäßig saniert und repariert wird. Kleine Verschleißerscheinungen.

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Sauberer Pool mit Überwachung zu den Tagesstunden

Das Hotel ist sehr schön aufgebaut, barrierefrei und sehr schön gestaltet. Grünanlagen, Gebäude und Poolbereiche sehr gepflegt.

Immer ansprechbar und superfreundlich! Besonders die Betreuung im Kids-Club war bestens, besonders durch XXX!

Für Großküche sehr gut und jede(r) hat immer was leckeres gefunden.

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Eine sehr schöne gepflegte und große Anlage. Großzügige Appartments. Die Poolbereiche sind super schön angelegt und sehr sauber. Es wurden täglich Proben aus den Pools genommen. Der Erwachsenenbereich ist ziemlich leise.

Die Angestellten waren fast immer sehr nett, außer im Restaurant, da hatten einige nicht mal ein lächeln im Gesicht. Sehr schade

Die Verpflegung war gut. Die abendliche Abwechslung war manchmal nicht immer etwas für jeden.

Die Anlage war sehr gepflegt. Das Mobilar in der Rezeption, in der Bar und besonders in dem Speiseraum sind uralt, die sollten dringend erneuert werden!!! Im Speiseraum liefen Kakalaken auf dem Fußboden entlang, das fanden wir nicht so wirklich toll.

Unser Zimmer hat sehr nach Insektenmittel gerochen (gestunken) als wir dieses bezogen hatten. Nachts mußte ich feststellen, das wir auch Kakalaken im Badezimmer unterm Badewannenrand hatten. Ich habe versucht dieses abzudichten mit Haargel. Das Mobilar besonders im Wohnzimmer ist auch sehr alt.

Alles perfekt und sehr sauber.

Extrem großes Hotel mit klassischen Zimmern und Bungalows, die um den zentralen Pool der Anlage gebaut sind. Vom einen zum anderen Ende sind es mehr als 1 Kilometer.

Personal war immer sehr nett!

Essen herausragend gut (für ein Buffet-Restaurant), All Inclusive-Getränke herausragend schlecht (Qualität und Verfügbarkeit).

Immer alles sauber, sehr gut.

Zimmer in allgemein gutem Zustand

Alle drei Pools schön gestaltet

Dörfllicher Charakter des Hotels schafft eine entspannte Atmosphäre. Zwar in der Regel kein Meerblick aus den Appartments, aber trotzdem sehr nah am Strand und eine Menge Einkaufsgelegenheit in unmittelbarer Nähe. Immer freie, kostenfreie Parkplätze ums Hotel für den Mietwagen!

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Hotel im Stil eines kanarischen Dorfes. Wir waren in einem Bungalow Typ 2 mit separatem Schlafzimmer untergebracht. Auch eine kleine Küche inklusive aller wichtigen Küchengeräte, Geschirr und Besteck war vorhanden. Die Gäste waren bunt gemischt, gefühlt war die ganze Welt im Hotel vertreten. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt mit definitiver Weiterempfehlung.

Sehr freundliches Personal. In allen Bereichen ist englisch- und deutschsprachiges Personal vorhanden.

Wir hatten Halbpension gebucht und nutzen das Frühstücks- und Abendbuffet. Das Angebot ist reichlich und die Qualität der Speisen ausgezeichnet.

Man sieht dass die Anlage nicht mehr neu ist, aber gut gepflegt wird.

Wie die gesamte Anlage, nicht neu aber gut gepflegt.

Insgesamt gibt es drei Pools, einen Pool für Kleinkinder mit Rutschen etc., einen kleinen und den grossen Hauptpool in der Mitte der Anlage. Wir besuchten das Hotel in der Nebensaison Anfang Oktober, zu dieser Zeit gab es absolut keine Probleme mit der Verfügbarkeit an Liegen. Man konnte jederzeit wenn man Lust hatte zum Pool gehen, es waren immer ausreichend Liegen frei. Die Pools selbst sind sauber und gut gepflegt.

Tolle Unterkunft, ideal für Familien. Gutes Buffet, Personal sehr freundlich. Nicht weit zum Strand. Poollandschaft nicht riesig, aber angenehm.

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Das Hotel befindet sich in einem recht abgewohnten Zustand. Insgesamt sauber gehalten, aber die Zimmer sind schlichtweg abgewohnt

Sehr geteilt....die Meisten sehr freundlich und zuvorkommend...aber auch recht probelmatische Zeitgenossen dabei...gerade im Restaurant hatte ich ein, zwei sehr unangenehme Situationen mit 2 Mitarbeitern

Das All inklusive Package war alles andere als zufriedenstellend...in diesem Hotel eine echte Mogelpackung, da alle AI Leistungen (außer dem Restaurantangebot, dass ja für alle gleich ist) nur 2. Wahl sind oder erst gar nicht inkludiert. Sehr schlechte Darstellung was zu AI gehört, teilweise überhaupt nicht ausgeschildert... und dadurch dass mehr ausgeschlossen als inkl. ist, kommt sehr schnell Unsicherheit auf, ob das vlt. Masche ist, um Nicht AI Produkte zu verkaufen.....AI ist sozusagen eine glatte Katastrophe

Zimmer sehr abgewohnt, Sauberkeit stimmt allerdings in der gesamten Anlage

Zimmer veraltet und abgewohnt...keine 4 Sterne wert

Pools machen einen sauberen und gepflegten Eindruck

Super Lage, sehr sauber, freundliches Personal, gepflegte Anlage, unterhaltsames Programm, für jede Altersgruppe wird etwas geboten, rundum toller Urlaub, sehr weiter zu empfehlen!

Freundlich

Sehr große Auswahl

Keine Beanstandung

normal, sauber & ordentlich

Sauber & gepflegt

Wir hatten einen Bungalow. Wir waren sowohl mit der Lage als auch mit Größe und Sauberkeit sehr zufrieden. Für unsere Bedürfnisse, dreiköpfige Familie mit Kleinkind, war das Bungalow völlig ausreichend. Wir hatten eine kleine Terrasse, auf der ich während des Mittagsschlaf meiner Tochter gemütlich sitzen oder liegen konnte.

Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Wirklich alle waren super kinderfreundlich unsere Tochter zum Zeitpunkt der Reise 1 Jahr und 10 Monate hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt und hatte richtig viel Spaß

Das Essen hatte jeden Tag eine wirklich gute Qualität und es war immer für jeden etwas dabei. Von vegan bis wild sind alle Wünsche abgedeckt.

Unsere Reinigungskraft die für unser Zimmer verantwortlich gewesen ist, war sehr sauber und super freundlich! Auch insgesamt war das Hotel immer sehr sauber, vor allem die Poollandschaft wurde penibelst sauber gehalten.

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Ein schönes Hotel besonders für Familien. Der Pool ist toll alles Mitarbeiter sehr freundlich. Für all inclusive war alles ok. Essen ist gut. Das kinderbuffet hat uns gut gefallen.

Alles super.

Alles super

Alles super

Alles super. Bis auf die Betten die zu schnell auseinander rollen.

Toll

Wir waren zum zweiten Mal da, und werden auch ein drittes und viertes Mal kommen. Wer einen Familienurlaub plant, ist hier sehr gut aufgehoben.

Sehr freundlich, bemüht jedem Gast gerecht zu werden

Nichts zu beanstanden. Es fehlte an nuchts

Jeden Tag wird der Innenbereichen, Poolbereich etc. gesäubert. Der Pool- und Aussenbereich über den ganzen Tag

Sauber und alles vorhanden

Sauber bis das die Touristen kommen und die Aushänge missachten. Essen am Pool, Abfall nicht entsorgt. Im gesamten Poolbereich gibt es zahlreiche Abfallbehältet. Leider halten sich nicht alle dran

Sauberes und Familienfreundliches Hotel. Besonders zu erwähnen ist das sehr freundliche Personal, welches einem zu jeder Tageszeit mit einem lächeln entgegentrat.

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Das Hotel entsprach voll unsrern Erwartungen. Das Appartment war gorß, sauber und geplegt. Zudem gab es einen eigenen Gartenbereich, echt toll. Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt und kommen bestimmt wieder.

Alle Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und hilfsbereit, ein riesen Lob an das Hotel !!!

topp

topp

topp

topp

Viel zu wenige Steckdosen im Appartement (4 einschließlich Bad, von denen nur 3 funktioniert haben). Zimmer 305 im Haupthaus war sehr laut, weil hinter diesem die ParkplatzZufahrt de? Angestellten lag, die über eine lockere Metallplatte führte. Bei jeder Überfahrt "stand man im Bett". An Maßnahmen zur Geräuschdämpfung wurde nicht gedacht.

Nett, flink

Bestens

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Zu wenig Steckdosen, ansonsten i. O.

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Permanente Renovierungen und Verbesserung der Hotelanlage. Übersichtlich und angelegt wie ein kleines Dorf. Mit Straßennamen und kleinen Wohneinheiten.

Super Service und sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Gute Auswahl und stets abwechslungsreiches Angebot.

Ständig sieht man jemanden sauber machen.

Frisch renoviertes Zimmer.

Zum Teil etwas Renovierungsbedürftig.

Gute 3 -3,5 Sterne Anlage. Möbeltausch käme gut. Badsanierung ebenfalls. Tolles Personal und selbst bei Saisonende superfreundlich und hilfsbereit !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Absolut 4Sterne-Würdig!

Super - reichhaltig und schmackhaft

Sauber: ja!

Zustand: gut erhaltene Couchen im 70iger Jahre Stil .... Bäder sollten renoviert werden!!

Sehr schön und sauber

Wir waren mit der Anlage zufrieden und würden jerderzeit nochmals hinfahren (dann zum 3 mal). Nur diesmal ohne All Inklusiv, da deutlich ein Unterschied vor allem bei den Getränken zu merken war gegenüber den nicht all Inklusiv Gästen. Essen und Trinken kann man günstig am nächsten Supermarkt ca. 100 m Fußweg bekommen.

Das Personal ist stets freundlich und Hilfsbereit (auch wenn mein Kind, gefühlt das dritte Glas über den Essenstisch umkippte) und waren immer für einen Spaß bei unseren Kindern zu haben.

Das Essen ist abwechslungsreich. Und meines erachtens ist für jeden was dabei. Der zubereitete Kinderbrei hat uns als einziges nicht überzeugt.

Alles ist Sauber sieht aber teilweise verwohnt aus insbesondere auf den Allgemeinen WC am Pool und Restaurantbereich. Könnte mal erneuert werden.

Die Zimmer sind ein bischen in die Jahre gekommen und sehen teilweise verwohnt aus. Einziges Manko die Ausbesserungsarbeiten sind optisch nicht gut gemacht worden.

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Hotel, das sich gerade für Familien eignet. Auch wenn viele Gäste im Hotel untergebracht sind, erscheint dies durch die weitläufige Anlage nicht so. Somit trotz vieler Kinder eine schöne ruhige Anlage.

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Unterkunft hervorragend. Gleiches Zimmer wie beim ersten Aufenthalt. Sehr zufrieden. Wir hatten ein 49 qm großes Appartement, weches in Aufenthaltsraum und Küche, Schlafzimmer, Bad+WC aufgeteilt war. Küchenzeile mit Herd, Kühlschrank, Wasserkocher, Kaffeemaschine, Mikrowelle, Spülbecken super zur Selbstverpflegung geeignet. 2 TV's, eines im Aufenthaltsraum, eines im Schlafzimmer (ohne Timerfunktion, oder wir haben diese nicht gefunden :-O). Zustand super, bis auf eine leicht klackernde Klimaanlage, welche uns allerdings nicht wirklich gestört hat.

Sehr zufrieden. Keine Beanstandungen. Nett, freundlich zuvorkommend. Über den Gruß aus dem Hause zum zweiten Aufenthalt in der Anlage, eine Flasche Sekt, ebenso zu zwei Geburtstagen, haben wir uns riesig gefreut. Von dieser netten Geste dürfen sich andere Häuser gerne etwas abschauen. Lieben Dank noch einmal dafür.

Nur Frühstück, es fehlte an rein nichts. Reichhaltig von Gurke bis Müsli alles da. Superfrische Frühstücks-Säfte....Wer hier nörgelt, dürfte das wohl überall tun.

Unterkunft hervorragend. Kleiner Wermutstropfen: Das elektronische Schloss funktionierte nur passabel. Beanstandung half zwar etwas, aber Austausch wäre anzuraten gewesen. Allerdings darf man nicht vergessen, wie einige Urlauber mit "ist nicht meins" umgehen. Ein trauriges Bild von Erwachsenen Leuten, welches sich hier abzeichnet. Es gibt leider Gäste, welche es darauf anlegen zu provozieren und schauen, wie weit man gehen kann. Rauchen in Nichtraucherbereichen beim Essen (Trotz Raucherecke und Rauchen nicht gestattet Schildern aufgrund von Kleinkindern), Beine auf den Stühlen (auch beim Essen). Hier dürfte das Personal ruhig anders agieren.

Zimmer waren in einem sehr guten Zustand.

Nicht genutzt....

Leider sind die all inklusive Getränke (Cocktails) nicht vergleichbar mit den nicht all inklusive Getränke. Die Cocktails kommen aus einem Automat, für Gäste die nicht all inklusive haben, werden die Cocktails frisch gemixt.

Beschwerden wurden ernst genommen, wir hatten Ruhestörung durch das Nachbarhotel, ein Zimmerwechsel würde sofort angeboten. Der Service im Restaurant war abhängig von den Mitarbeitern, teilweise leider nicht aufmerksam aber das war die Ausnahme, der große Teil der Mitarbeiter haben die 10 verdient. Die Animation war nicht aufdringlich und sehr nett, besondres hervorheben möchte ich die Kinderbetreuung, die grösstenteils aus geschulten Personal von TUI bestand. Meine Tochter war fast nicht mehr aus dem Kids-Club zu bekommen, deshalb hier eine 12 für diese Super motivierten Mitarbeiter, die täglich ein abwechslungsreiches Programm für die Kinder gemacht haben und das von morgens bis abends (Minidisco). Allein wegen dem Kids-Club werden wir zukünftig auf best Family Hotels achten und sicher auch noch mal in dieses Hotel kommen.

Das Essen war immer lecker und frisch, leider gab es zu wenig Themenabende, so das sich viele Speisen täglich wiederholten

Hier gibt es kein Grund zur Beanstandung, für spanische Verhältnisse alles top

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Alle Pools wurden von uns genutzt und bei keinem gab es einen Grund für Beanstandungen, das Wasser wurde regelmäßig durch den Poolmeister kontrolliert

Sehr großes Hotel mit schönen Apartments. Die Apartments sind geräumig und gepflegt, die Kochnische ausreichend. Jedoch war die Unterkunft etwas zu hellhörig.

Sehr freundliches Personal.

Gute Auswahl am Buffet und geschmacklich auch sehr gut.

Die Reinigung war sehr gründlich. Wir hatten jedoch ein Käferproblem.

Die Betten waren etwas gewöhnungsbedürftig (auf Rollen mit weichen Matratzen) aber ok.

Für die Anlage war der Pool etwas zu klein.

Ein Top Familienhotel mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal.Für Kinder von 3-12 eine Top Adresse.Für ältere Kinder wird nicht soviel geboten

Service und Personal sind top

Abwechslungsreiches und leckeres Essen

Sauberkeit ist sehr gut

Zimmer sind im grossen und ganzen ok.Betten müssten aber ausgetauscht werden ,da sie sich ständig bewegen und nicht sehr stabil sind.

Sehr gut

Super Familienhotel, für jeden Geschmack das passende dabei. Sehr kinderfreundlich, abwechslungsreiches Essen. Alles gut zu erreichen.

Durchweg freundlich und hilfsbereit

Abwechslungsreich, lecker, vielfältig

Alles sauber, manchmal etwas oberflächlich

Veraltet, aber absolut in Ordnung

Schöner Pool, manchmal etwas zu warm und anfangs auch nicht hochwertiges Wasser, Eigengeruch

Ein sehr schönes Hotel für Familien mit Kindern. Auch für Familien mit kleineren Kindern sehr gut geeignet, da sehr sauber und sicher !

Das ganze Personal ist sehr bemüht und ständig hilfsbereit

Abwechselung beim Abendessen könnte größer sein, d.h. mehr Themenabende.

Sehr gut , aber auf der Terrasse könnte noch ein Sonnenschirm stehen

Sehr guter Standard

Jeden Morgen gereinigt und schöner Liegebereich

Unser Bungalow Typ 3 mit Whirpool im eigenen grosszügigem Garten war super hatten viel Ruhe.Der Wihrpool wurde Täglich gereinigt.

Das Personal im Hauptrestaurant wirkte meist nicht motiviert. Jedoch Reinigungs Damen und Poolboys waren sehr nett und aufgestellt auch zu Kindern stets freundlich.Das Bar Personal glänzte mit Zuvorkommenheit und Geschwindigkeit. Vorallem XX

Leider war das Essen UNGENIESSBAR, schlecht präsentiert sowie ohne jegliche liebe zubereitet und die „Köche“ die auch desmotiviert Arbeiteten zwang uns sozusagen immer auswärts zu essen. All inclusive hat sich nicht gelohnt. Der „Cocktailabend“ war reine Abzocke den der gilt nicht für all inclusive.

Bei der Ankunft mussten wir diverse Mängel im gesamten Bungalow feststellen. Es war einfach zusehen , dass nicht sorgfältig gereinigt wurde und speziell wenn man mit einem Kind anreist sollte sehr auf die Hygiene geachtet werden.

Das Bungalow ist von innen in die Jahre gekommen , die Betten rollen davon und das Bettsofa war hart wie Stein. Und wenn man eingeschlafen ist weckt einem die Rasenbewässerung der an die Fenster plätschert.

Pool war sehr klein und das Blasio wie abgebildet war war die ganzen 2 Wochen nicht im Wasser.

Sehr schöne Unterkunft. Alles war zu unserer Zufriedenheit. An der Rezeption konnte bei Fragen immer weiter geholfen werden (deutschsprachig).

Hier gibt es nichts zu beanstanden. Alle waren immer sehr freundlich und nett.

Die Auswahl der Speisen ist sehr gut. Da ist sicherlich für jeden etwas dabei. Da es ein Familienhotel ist, geht es im Speisesaal natürlich immer sehr lebhaft zu. Aber das hat uns nicht gestört. Und das Personal im Speisesaal war immer sehr freundlich und heruntergefallene z. B. Schöpfkellen durch Kinder wurden sofort ausgetauscht.

Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und wir waren immer sehr zufrieden.

Unsere Zimmer waren in einem guten und modernen Zustand.

Der Poolbereich ist gepflegt und sauber. Sehr positiv fanden wir, dass eine Liegenreservierung nicht möglich war, sondern der Poolbereich immer erst gegen 09:30 Uhr frei gegeben wurde.

Hotelanlage sehr schön und sauber. Blöd ist, dass man alles nur mit Kreditkarte oder Zimmerkarte bezahlen kann. Bargeld wird nicht angenommen. Zudem wird man beim Essen einem Tisch zugewiesen, man kann sich seinen Platz nicht selbst aussuchen.

Das Personal ist ausgesprochen freundlich und kinderlieb.

Das Essen war meist lecker, aber es gab kaum Abwechslung. Die Auswahl war zwar ausreichend, aber für Kinder eher weniger. Jedes Gericht war beschildert, dennoch war die Übersicht und Aufteilung der Speisen eher chaotisch.

Die Sauberkeit der Anlage war ok, die Auflagen der Liegen waren verschmutz. Der Zustand der Anlage war ok.

Die Sauberkeit des Zimmers war ok, allerdings hatten wir fast täglich Haare des Personals im Bad und das Geschirr wurde nicht gespült, was kein Problem gewesen wäre, wenn entsprechendes Spülmittel vorhanden gewesen wäre, sodass man hätte selbst spülen können. Außerdem gab es nur einen TV, was auch kein Problem gewesen wäre, da wir aber mit einem 4-jährigem Kind dort waren, mussten wir notgedrungen auf dem Sofa schlafen, damit das Kind in Ruhe schlafen konnte und wir trotzdem noch etwas schauen konnten.

Es gab 3 schöne Poolbereiche: Ein Kinderpool mit Wasserspielplatz, ein Nichtschwimmerpool und ein großer Pool. An jedem Pool gab es genügend Liegen mit entsprechenden Schattenmöglichkeiten. An jedem Pool gab es den ganzen Tag entsprechende Lifeguards.

Das Hotel ist groß und weitläufig. Die Zimmer sind gut eingerichtet und groß. Jedoch sind die Betten auf Rollen, was etwas störend ist und die gesamte Einrichtung ist schon abgewohnt und in die Jahre gekommen. Aber dennoch sauber. Lediglich im Garten des Zimmers hat man leider keine Privatsphäre und ein Sonnenschirm wäre sinnvoll.

Das Personal war immer freundlich und Hilfsbereit. Man ist auch immer schnell bedient wurden. Nur beim Essen im Buffetrestaurant waren die Kellner immer so schnell dass uns sogar während des Essens schon die Teller weggenommen wurden.

Das Essen war lecker und es gab für jeden was. Am Abend gab es auch immer wechselnd ein anderes Thema. An der Poolbar wäre etwas Abwechslung zwar schön gewesen, aber für einen Snack definitiv ausreichend. Zum Kaffee muss man sagen, zum Frühstück gibt es sowohl Kaffee aus einem Automaten mit Auswahl zwischen Milchkaffee, heißer Schokolade, Espresso etc. das kann man trinken. Jedoch kann man sich auch Kaffee in der thermoskanne nehmen. Von dem rate ich ab, da der Kaffee mit Chlorwasser gemacht wird.

Die ganze Anlage ist in die Jahre gekommen. Abgesessene Sitzkissen im Restaurant, ältere Möbel usw. aber es wird dennoch auf Sauberkeit geachtet und wir konnten uns trotzdem wohlfühlen.

Wir hatten einen Bungalow. Von der Größe echt super und auch sauber. Nur eben die Betten auf Rollen, was etwas stört und das Möbiliar ist auch in die Jahre gekommen.

Es gibt 3 Pools. Da ist für jeden was dabei. Sowohl für die Kinder als auch für die Ruhe suchenden und für die, die Animation wünschen.

Dorfähnliche Anlage im spanischen Stil, jedoch in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Die Appartements befinden sich in den grösseren Gebäuden, die Bungalows in den kleineren Häuschen, jeweils zwei in einem Gebäude übereinander. Der Spielplatz, Fussballplatz, Minigolf, Hüpfburg und Seilbahn sind bis zum späten Mittag voll in der Sonne. Abendprogramm ok, aber nichts besonderes. Miniclub gefiehl unserem Sohn (9 Jahre) leider nicht. Überwiegend Engländer im Hotel gewesen. Zum Strand ca. 10-15 min. Preis und Leistung standen für uns hier leider nicht im Verhältnis.

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit und gibt sich Mühe, die Defizite des Hotels abzufangen.

Wir hatten All inclusive gebucht. Man bekommt im Gegensatz zu den HP- bzw. VP-Gästen (bis auf das Wasser) Softgetränke aus dem Spender und nicht aus Flaschen. Die wenigen Coctails im AI sind Fertigmischungen in grellen Farben mit kaum Alkohol. Bei zahlenden Kunden sind diese z.B. frisch gemixt. Beim Frühstück war es extrem voll, der Kaffee aus den Automaten war dünn und nicht sehr schmackhaft, der Saft aus Spendern oft leer. Beim Mittagessen und Abendessen waren die Speisen eher lauwarm, immer das Gleiche, nicht gewürzt, Suppen und Soßen schmeckten uns gar nicht, Fleisch war meistens trocken gebraten, der Fisch war dafür immer gut. Der erste Urlaub, in dem wir alle abgenommen haben.

Trotz dass jeden Tag die Putzfrauen unterwegs waren hätte man beim barfuß laufen immer schwarze Füsse. Egal ob im Zimmer oder am Pool. Überall lagen Fusseln, Haare und Dreck, am Pool lag immer Müll rum, die Auflagen der Poolliegen sind klebrig und fleckig, die Toilettenanlagen am Hauptpool eine totale Katastrophe, die Tische im Aussenbereich waren oft verschmutzt, alle Möbel sind alt und in die Jahre gekommen, auf den Fluren und im Treppenhaus war es immer schmutzig, der Aufzug war mehrmals defekt, Spielgeräte wie Billard, Airhockey etc. funktionierten nur eingeschränkt und waren ständig defekt.

In der 1. Nacht mehrere Kakerlaken (Appartment 3.OG) gehabt. Nach Reklamation in der Nacht am nächsten Tag umgezogen (4.OG). Dort konnten wir dann im Laufe der 2 Wochen noch die eine oder andere erwischen, bevor unser Sohn diese erblickte. Die Betten sind einfache Metallgestelle auf Rollen, die Matratzen waren ok. Haben Kabelbinder von der Rezeption bekommen zum zusammenbinden der Betten. Die Schlafcouch ist ein altertümliches Holzgestell mit aufgelegten Polstern, ebenfalls auf Rollen. Haben dann ein Extrabett ins Schlafzimmer stellen lassen. Klimaanlage machte kühl, stank aber oft komisch nach Abfluss, was sich trotz Reklamation nicht beheben liess. Die Badezimmertür ging so schwer auf, dass man fast den Türrahmen in der Hand hatte und die Deckenverkleidung verdächtig wackelte. Toilettenpapier sollte man nicht in die Toilette werfen?! Für den Safe war eine tägliche Gebühr von 2,10 € fällig trotz AI.

Der Pool wird morgens noch von Hand gereinigt, so dass man frühestens um 9.30 an die Liegen gelassen wurde. Für uns der erste Urlaub, in dem wir Liegen reservieren mussten, da man ansonsten keine mehr bekam. Die tägliche Schlacht am Pool eskalierte mehrfach bis zu dem Punkt, dass sich einmal zwei Männer gegenseitig die Handtücher ins Wasser warfen. Es war immer ein Lifeguard vor Ort. Der grösste Teil des Hauptpools ist leider für Kinder mit 1,40 m bis 1,90 m zu tief zum Stehen. Dadurch war der Nichtschwimmerbereich immer voll. Viele der kleinen Fliesenplättchen haben sich gelöst, unser Sohn hat ca. 40 eingesammelt. Die Auflagen der Liegen sind klebrig und fleckig. Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden. Es gab täglich frische Handtücher. Im Adults-only-Pool waren eigentlich trotzdem immer Kinder.

Sehr hübsche als Dorf angelegte Anlage, man fühlt sich sofort wohl.Saubere Zimmer bzw und unserem Fall ein hübscher Bungalow. Kinder könne sich auf der Anlage problemlos frei bewegen. Der Hauptpool mit Animation ist sehr sauber und hübsch angelegt, es sind ausreichend sehr bequeme und sehr gepflegte Liegen vorhanden. Sämtliche Toilettenanlagen werden ständig gereinigt. Für die Kleistenn gibt es einen hübschen Pool mit Wasserspielplatz. Der dritte Pool mit eigener Poolbar liegt etwas ruhiger und kann wunderbar zum ( fast) ungestörten entspannen genutzt werden. Die vielen in der Anlage angebrachten Sportgeräte, waren der Hot für alle Kids, schnell mal noch einmal um die Stange etc.

Sehr freundliches und trotz langer Arbeitszeiten stets fröhlich wirkendes Personal. Die Rezeption war für alle Belange ein stets kompetenter Ansprechpartner.

Große Auswahl zu allen Mahlzeiten. Kinderbuffet für die Kleinen. Das Essen schmeckte stets lecker und war ansprechend angerichtet. Das Essen an den Poolbars war ebenfalls eine mehr als ausreichend Auswahl vorhanden und durch das Personal stets nachgefüllt und ansprechend angeboten.

Sauber und sehr ansprechend.

Bequeme Betten, sauber und gemütlich