Viva Wyndham Dominicus Palace

Das Hotel ist KEIN Hotel, sondern eine Wohnanlage!! Sogenannte "members" haben dort fixe Zimmer/kommen übers Wochenende hin, von unterstem Niveau, lokale Familien, mittelamerikanische Familien mit allen Familenmitgliedern, und Italiener. Furchtbar laut. Service NULL! Sauberkeit NULL!!! Zimmer: schrecklich!!!!

Rezeption: eine Frechheit!! Die lokalen Jungs die dort arbeiten, lassen einen abblitzen, egal was man sagt, es ist ihnen komplett egal!!! NIE WIEDER in dieses "Hotel"!! Bitte empfehlen Sie es nicht als Hotel, bitte bieten Sie es nicht an, es muss: a) renoviert werden, dringendst!!! b) das Personal in der Rezeption muss sofort gekündigt werden (außer die Deutsche Dame dort, sie ist die einzige, die den Kunden versteht und hilft, soweit wir möglich... alle anderen benehmen sich als wäre man in einem Stundenmotel!!!). Wirklich, NIE WIEDER!!!Wenn man eines der vielen Restaurants, welche gebucht werden müssen, für einen Abend buchen will, unlaublich, man geht zur Buchung, und die Dame dort sieht einen an, als würde man vom Mars kommen, unfreundlich, unglaublich!!!!!

Das Essen, ist das einzige, was halbwegs passt. ok.

absolut renovierungsbedürftig!

Zimmer: schrecklich!!! ALT. nicht gepflegt. schrecklich!!!!!

mittelklasse, passt, aber wirklich nur "ok", nichts besonderes.

Etwas in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt

War beides top

Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen

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Dringend Renovierungsbedürftig

Sehr gepflegt und ausreichend groß, da der Strand und das Meer direkt dahinter liegen????

Schöne und gepflegte Anlage,

Sehr nett und zuvorkommend

Vielfältig und lecker

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Renovierungsbedürtiges Zimmer

Gepflegt

Horror,Schimmel an den Wänden, auf der Bettwäsche und im kompletten Zimmer, undichte Toiletten, Dreck überall auf der Anlage, Kakalaken im Zimmer, Pools nicht nutzbar/auf Grund von Verschmutzung gesperrt;sehr starker Lärm durch Animation vorallem zur Mittagszeit und es gab keine Rückzugsmöglichkeiten, da die Musik überall hin schallte;ständige langandauernde Stromausfälle, während denen es auch kein fließend Wasser gab und noch nichteinmal die Toilette funktionierte, dieses war oft über mehrere Stunden;Verunreinigtes Leitungswasser und gesundheitsgefährdender Dreck, sodass wir so krank geworden sind, dass wir ins Krankenhaus mussten;

Nur so lange freundlich wie es keine Probleme gibt. Bei Problemen gab es kein Entgegenkommen und man wurde selbst vom Hotelmanager unfreundlichst abgewiesen mit dem Kommentar man würde sich das Problem nur einbilden und er würde garnicht erst mitkommen um sich das Problem anzusehen.Während des Hurrikan durften wir das Zimmer nicht verlassen und uns wurde zugesichert, dass wir am Abend mit Lebensmitteln und Getränken für das Zimmer versorgt werden. Dieses geschah selbst nach mehrmaliger Nachfrage nicht. Somit mussten wir über 12 Stunden bei über 30°C und ausgefallener Klimaanlage ohne etwas zu trinken aushalten. Das ist sehr gefährlich und nicht zumutbar!!!!!!

Für ein 4,5 Sterne Hotel nicht angemessen. Während dem Hurrikan nicht vorhanden !!!!!!! Über 12 Stunden bekam man weder etwas zu Essen noch etwas zu trinken und das bei über 30°C und ausgefallenen Klimaanlagen!!!!!

Sehr dreckig, besonders die Toiletten in den öffentlichen Bereichen, welche in einem katastrophalen Zustand waren (fehlende Toilettenbrillen, nicht funktionierende Toilettenspülungen, Türen konnten teilweise noch nicht einmal verschlossen werden )Die Polstermöbel in der Lobby waren kaputt, auf der Terasse wo es W-Lan gab, waren keine Sitzmöglichkeiten vorhanden, der Teich hat unglaublich doll gestunken, da dieser nie gereinigt wurde und überall müll und dreck darin schwammen

Katastrophal, Schimmel, Dreck, kaputte Schränke, nicht funktionierende Toilettenspülung, ständiger Ausfall der Klimaanlage und des Leitungswassers

katastrophal, nicht nutzbar auf Grund von Verschmutzung und ein Pool war den kompletten Urlaub gesperrt ohne, dass er gereinigt oder repariert wurde

Super schöne Anlage. Animationsprogramm sehr laut. Sehr viele Italiener. Zimmer Landestypisch. Zu 100% empfehlenswert.

Sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr reichhaltiges und leckeres Angebot. Viele Restaurants.

Sehr schön.

Da geht noch was.

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Das Hotel war sehr bemüht allen Gästen das beste zu bieten.

Sehr gut.

Sehr gut.

Gut.

Gut.

Gut.

Das Palace ist etwas in die Jahre gekommen, aber alles sehr sauber und hat eine ruhige Lage

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Die Themen- Restaurants sind empfehlenswert. Sehr gutes Essen. Bei den meisten ist die Bedienung sehr freundlich.Das Terazza benötigt Ventilatoren oder eine Klimaanlage, da es dort schnell sehr drückend wird. Das Essen ist abwechslungsreich und gut.Beim anderen großen Restaurant wäre etwas mehr Abwechslung schön.

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Etwas in die Jahre gekommene, aber sauber

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Zufrieden mit dem Hotel, schöne Gartenanlage

Sehr freundlich und hilfsbereit.Bei den Trapeze fanden wir der Team sehr professionel, bemüht und tollen Umgang mit dem Gäste.

Seht gute und divers Auswahl

Sehr gut

Im laufe der Zeit ist die Zimmer etwas veraltet!

In Ordnung

Es muss dringend was am WLAN Netz gemacht werden. War kaum ein rauskommen, da je mehr Gäste auf der Terrasse waren, ging gar nichts mehr. Es wäre auch besser man könnte das WLAN über einen größeren Bereich nutzen können und nicht nur auf der Terrasse.

Super, immer nett und freundlich

Essen große Vielfalt,für jeden Geschmack was dabei.

Top gepflegte Anlage, sehr schön. Zimmer und Lobby waren auch toll.

War alles super, war gut in Schuss.

War sehr schön und wurde gut gesäubert.

Insgesammt eine der schönsten Anlagen die ich bisher gebucht habe und ich freu mich schon auf den Herbst denn dann werde ich noch einmal in dieser Anlage sein. Was mir leider überhaupt nicht gefallen hat war die Bar La Papaya am Abend. Obwohl man betont hat das man nicht soviel Alkohol in seinen Cocktail möchte bekam man immer wieder Getränke die ungeniessbar waren...schade!

Ich reise schon seit 1998 in die Dominikanische Republik und ich muss leider feststellen das sich die Freundlichkeit in den 19 Jahren sehr zum Nachteil verändert hat . Damals war das Personal freundlich und hat dafür Trinkgeld bekommen, heute muss man erst Trinkgeld geben damit es dann kurzfristig freundlich ist .....traurig!

Die Verpflegung war wie erwartet gut.

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Das Zimmer sah genau so aus wie im Internet gezeigt wurde, wir waren sehr positiv überrascht.

Der Bereich war zwar klein aber gepflegt und nett gemacht. Insgesamt eine sehr gepflegte Anlage die sehr ansprechend gestalltet wurde durch Holzbrücken,Teiche und kleine Geschäfte.

Alles Ok!

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Unbedingt neu Einrichten.

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Es war und ist eine super Hotelanlage, die Sauberkeit und Freundlichkeit,besonders der einheimischen Mitarbeiter hat uns besonders beeindruckt.

Ich kann es einfach wiederholen, der Service und das Personal wünsch ich mir in jeder Hotelanlage. Einfach super!

Super zu allen Essenzeiten und zwischen durch. Die vielfalt, Fisch-Fleisch-einheimisches und besonders die zu wählenden Gaststätten sind besonders .

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Haben wir nicht genutzt. Ist aber Kinderfreundlich und ausreichend.

wir hatten Strandblick gebucht. Gebäude 58. War in Ordnung. Wäre nur derKrach der Nachbaranlage Beach nicht gewesen. Von 23:00 bis 00:30 oder 1:00Stampfmusik. Das muss nicht sein, könnte man auch leiser schalten. Wir wissennicht, wie die Bungolows direkt daneben das ausgehalten haben. Irgendwann sollte auch mal Schluss sein.

Von Service hat das Personal noch nichts gehört. Ausnahmen: Rezeption undLobby Bar. Wir sind höflich zu allen Leuten, was man hier nicht sagen konnte.Wir waren vor 2 Jahren schon einmal in einem Wyndham Hotel in Mexika(Atzeka). Da war das Personal viel netter.

Das Essen war spitze. So eine Auswahl .....Wir sind schon viel rumgekommen ... aber so gutes Essen hatten wir selten.Großes Lob an die Küche.

war i.O.

Die gleiche Einrichtung wie in Mexiko. Allerdings müsste das Bad demnächstgeneralüberholt werden.

haben wir nicht benutzt.

Tolles Hotel mit einem wunderschönen Strand

Aufmerksam und freundlich

Es gab zu jeder Zeit was zu essen und dieses war sehr lecker

Hotelanlage war sauber und schön angelegt

Das Hotel hatte renovierte und nicht renovierte Zimmer. Unser Zimmer war renoviert und echt klasse.

Der Pool war sehr schön

Sehr schön und gepflegt

Personal nicht organisiert und lächelt zu wenig. Strand Handtücher war problem zu tauschen... war oder keine da oder wollten nicht tauschen nur Karte zurück

War alles lecker. Einziger hat beim Frühstück gefehlt Bacon und frisch gepresster Säfte waren so mit Wasser und Eis verdünnt das man könnte nicht die trinken. Ansonsten war super

Es war ziemlich alte Möbel (nicht wie auf dem Bild) und richte stark nach Feuchtigkeit

Die Bettwäsche waren im einem Bett nicht gewechselt Die Kopfkissen stinkte Im Bad tropfte vom Decke ständig

Auswahl ist groß da man auch die Viva Dominikus Beach Hotel benutzen darf eigentlich hat uns auch dort besser gefallen weil war nicht so tief für unsere Kind

Das Zimmer war nur oberflächlich sauber gemacht. Vor allem Badezimmer!!

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schöne Hotelanlage, sehr gepflegt.

meistens sehr freundlich, aber teilweise lustlos.

Lecker mit ausreichender Auswahl. Man findet immer etwas, dass einem schmeckt

in Ordnung

Zimmereinrichtung alt/verwohnt, aber zum Schlafen reicht es. Zimmer hätte sauberer sein können, vor allem das Badezimmer.

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Alles in allem gut. Zimmer sind renovierungsbedürftig. Sehr große Anlage, die viel zu bieten hat!

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Essen und Service waren absolut Top, das Personal zuvorkommend. Die Zimmer sind geräumig und sauber, könnten aber eine Renovierung vertragen.

Alles Bestens

Mehr als zufrieden

Alles Top

Renovierungsbedürftig

Top

Sehr gut, bis auf das Personal im Buffetrestaurant waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Erstaunlicherweise arbeiten viele Deutsche dort (Guest Service, Reception)

Sehr gut, bis auf das Personal im Buffetrestaurant waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. HIer wird das Personal schlecht geführt. Steht nur rum und schwätzt oder faltet Servietten, während die Gäste auf Getränkeservice warten und sich das schmutzige Geschirr stapelt.

Sehr gutes Essen!

Sehr geschmackvoll, vieles neu gestaltet

etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und funktionsfähig.

Wunderschöne Gartenanlage, viele Pools, die wir allerdings nicht genutzt haben

Okay - Preis dafür zu teuer da renovierungsbedürftig im ZimmerGartenanlage schön Essen in dem Restaurant, welche man 4x die Woche reservieren kann ist mit Bedienung- und auch sehr schön - der Rest ist Selbstbedienung was ich sehr schade finde!essen vom Buffet ist meist kalt !

Hotelpersonal im Reinigungsservice hat nichts dafür getan unsere teilweise dreckigen Bad Armaturen zu säubern! Mehrfach haben wir an der Rezeption uns beschwert - geändert hat sich nichts! Und dass in einen gehobeneren Hotel !

Essen war gut - trotz DurchfallCocktails könnten besser sein und hochwertiger!

In die Jahre gekommen-Zimmer (die schon renovierteren ...) sind stark renovierungsbedürftig !

Sehr dreckig im Bad!Keine Besserung trotz mehrmaligen Beschwerden an der Rezeption!!!

Gepflegt und sauber Strand ist privat das ist super - Meer sauber und schön trotz Brandung

Erst einmal danke fürs rausschmeißen bei der Bewertung!! Hätte ja wenigstens sofort abgebrochen werden können. Nun werde ich keine Bewertung mehr abgebenn!!!

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Keinen guten. Am nervigsten war der permanente Lärm durch die Animation. Zur Anlage gehören zwei Hotels Beach und Palace, wobei Beach eher als lebhaft und Palace - in dem wir waren - als eher geruhsam beschrieben war. Das lief allerdings ins Leere, da ausgerechnet die schönsten Meerblickzimmer des Palace vom Lärm des Beach mitbeschallt werden, tagsüber, aber auch jeden Abend von 23 bis 1 Uhr. Außerdem ist der Beschwerde über Lärm von anderen Hotelgästen erst nach mehreren Anrufen morgens um 1.30 Uhr nachgegangen und die Security geschickt worden.

Sehr durchwachsen. Room Service hat mehrfach vergessen, Wasser nachzufüllen - nach Beschwerde war auch abends um 23 Uhr noch nichts nachgefüllt. Dann gabs mal nur ein Handtuch und keine Badematte, dafür am nächsten Tag 4 Handtücher. Insgesamt der Eindruck, dass dem Personal, auch bei den Buffets etc, das Wohl der Gäste nicht allzusehr am Herzen liegt - um es mal vorsichtig auszudrücken...

Geht so. Die Spezialitätenrestaurants waren unterschiedlich - das asiatische war eine Katastrophe, das Viva-Cafe und das Atlantis waren sehr gut

ok

ok

Wir waren nur im Meer und haben die Pools nicht genutzt, sah aber ganz ok aus

Etwas in die Jahre gekommen, aber insgesamt (noch) gut!

Service war nicht nur "bemüht", sondern gut! Personal war sehr freundlich.

Ausgezeichnet! Große Speisenauswahl! Markengetränke (Brugal Rum), Espressi, Cappuccini und Cocktails (!) professionell zubereitet und sehr lecker! Anderwo wohl angebotenes "luxuriöses" seafood (Lobster o.ä.) war in unserem Pauschalangebot leider nicht enthalten.

Etwas in die Jahre gekommen, aber insgesamt (noch) gut! Einrichtung soweit okay!

Zufrieden!!! Sauberkeit entspricht nicht deutschem Standard, aber - "mit Abstrichen" - soweit in Ordnung. Hatten leider mehrfach Probleme mit der "Magnetstreifenkarte" für die Wohnungstüre.

Sehr gut! (Erwartet) viele (verschiedenartige) Palmen, Bäume und Sträucher, sehr gepflegte Gartenanlage.Pool (im Palace) sehr konventionell und ohne "Attraktionen (Rutsche o.ä.).

Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage/ Park/ Grünanlage, in die jahre gekommenes Hotel, teilweise renovierungsbedürftig. schlechtes WLAN.Unsaubere Arbeistweise der Hotelangestellten( Servicebereich) Oft dreckige Tische am Poolbereich sowie Buffetbereich Stühle oft dreckig. Im gesamten Urlaub leider nur 3x mit Gedränken bedient worden,mussten Kaffe und sonstige Getränke wie Wasser/Saft/Wein/ Fanta...zum Frühstück,Mittag- und Abendessen immer selbstr holen??? Tische wurden erst nach ausdrücklicher Anfrage eingedeckt mit Besteck und Serviertte. Gläsermangel, vorallem Wein und Sektgläser.

Lobby: Sehr freundlich, gute Sprachkenntnisse.Servicebereich: Unsaubere Arbeistweise der Hotelangestellten. Oft dreckige Tische vorallem am Poolbereich sowie Buffetbereich, Stühle im Restaurant oft dreckig. Im gesamten Urlaub leider nur 3x mit Gedränken serviert worden, mussten Kaffe und sonstige Getränke wie Wasser/Saft/Wein/ Fanta...zum Frühstück, Mittag- und Abendessen immer selbst holen??? Tische wurden erst nach ausdrücklicher Anfrage eingedeckt mit Besteck und Serviertte. Gläsermangel, vorallem Wein und Sektgläser.Sekt; Koktails oder Wein aus Plastikbechern ist etwas eckelhaftes! Zimmermädchen: freundlich, zuverlässig,erhlich!

Regionales Essen war sehr lecker, restliche Essen oft sehr fad gewürzt, fehlte an Pfeffer, generell mehr Würze möglich. Auf dem Tisch-es gab nur Salzstreuer, es gab lediglich 1 Pfeffermühle für ein großen Speißesaal???Tolles Silvesterbuffet, sehr schön angerichtet, viel Auswahl.Getränke leider wenig Saft, viel Konzentrat, Koktails waren Geschmacklich nicht gut bis auf wenige wie Caipirina oder Mochito.Weine aus dem Zapfhan???Pizzaria war primaResaurantessen ( reservierung nötig) immer sehr gut und optisch sehr schön angerichtet, geschmacklich viel besser hier wurde man auch Bedient!

In die Jahregekommenes Hotel,Sitzmöbel/ Sofas in der Lobby dreckig, fleckig teilweise kaputt-Erneuerungs bedürftig.WLAN Terassenbereich dreckig-Tische werden selten abgewischtBüffetrestaurant schöne Tische und StühleLiegestühle am Strand prima

Hotelzimmer groß genug für 3 Personen, Einrichtung ausreichend, jedoch auch hier in die Jahre gekommene Möbel die schlecht aufbereitet wurden( übermalert)Duschkabinie sowie Amaturen sehr verkalktMülleimer hat keine Deckel was sehr störend ist wenn man dort sein Toilettenpapier entsorgen muss.

Sehr schöne und gut gepflegte Gartenanlage, topPool nicht genutzt aber was man sehen konnte ganz in Ordung.

Die Hotelanlage macht einen sehr gepflegten und modernen Eindruck. Alles wirkt sehr wertig.

Das Personal war stehts freundlich und zuvorkommend. Manchmal etwas über eifrig.

Das Buffet und die á la carte Restaurant sind von der Qualität gut. Das Buffet bot jeden Tag ein neues Angebot. Natürlich, wie bei jedem Buffet, hat nicht Allen alles geschmeckt. Man fand aber sehr schnell heraus was man nicht essen sollte.

Die gesamte Anlage war super gepflegt und sah modern aus. Obwohl ein Teil während unseres Aufenthaltes renoviert wurde man nicht von Baulärm oder Ähnlichem gestört.

Die Zimmer waren sauber und klimatisiert.

Der Pool war und die Gartenanlage waren top in Schuss. Absolut nichts zu meckern.

Sehr schön !

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Hotelanlage ist im gutem Zustand und die Grünflächen sehen sehr gepflegt aus. Service im Restaurant (außer Spezialitäten-Restaurants) und an der Bar miserabel. Personal verweigert die Arbeit, selbst wenn bereits 10 Leute an der Bar Schlange stehen. Leere Teller werden nicht weggeräumt obwohl die Person 3 mal an dem Tisch vorbeigegangen ist. Kaum 'Guten Morgen' oder 'Hallo' und schon gar keine Antwort wenn man 'Danke' sagt.

Service im Restaurant (außer Spezialitäten-Restaurants) und an der Bar miserabel. Personal verweigert die Arbeit, selbst wenn bereits 10 Leute an der Bar Schlange stehen. Leere Teller werden nicht weggeräumt obwohl die Person 3 mal an dem Tisch vorbeigegangen ist. Kaum 'Guten Morgen' oder 'Hallo' und schon gar keine Antwort wenn man 'Danke' sagt.

Mal ist das Essen gut. Am anderen Tag zu durchgebraten und trocken. Am nächsten halb roh. Essen in Spezialitäten-Restaurants ist sehr gut und die Bedienung auch. Leider kann man Spezialitäten-Restaurants nur einmal die Woche oder überhaupt nur einmal buchen.

Das Hotel ist in Ordnung. Etwas in die Jahre gekommen aber noch gut.

Unser Zimmer war im guten Zustand, fast ohne Beanstandungen. Im Bad hat die Lampe geflackert und 3 Tage später durchgebrannt. Nach Beanstandung am gleichen Tag behoben. An einem Nachmittag hat die ganze Zeit geregnet, am Abend im Bad von der Decke getropft. Bei einem Gast im Zimmer permanent von der Decke getropft. Beanstandung brachte keinen Erfolg. Erst nach der Bezahlung von 180€ für ein Upgrade haben sie ein anderes Zimmer bekommen.

Gartenanlage war in sehr gutem Zustand. Pool war egal.

Super Urlaub ..super hotel ...super Anlagen und super Strand...Wobei würde ich das viva wyndham palace jedem empfehlen der auch etwas Ruhe sucht .Das wyndham beach ist ehr was für Party Leute mit sehr viel Animation den ganzen tag ..

Freundlich und hilfsbereit

Das essen war super ...Leider ist die minibar nur einmal bei Ankunft aufgefüllt und das mit 1 Wasser 1 tonic und 1 Cola und dieses für 2 Wochen für 2 Personen....Ausserdem ist es schade das man sich als Gast selber das Wasser zum trinken Aufen Zimmer besorgen muss ...Und das bei all inklusive ..

Lobby sah renoviert aus und das übrige auch sehr gut

Einrichtung gut wobei manches im zimmer Renovierungsarbeiten nicht abgeneigt wären zb das Bad...!

Sehr gepflegte Anlage und tolle Pools

Gut

Gut

Sehr gut

Gut

Zimmer war gut hatten aber den ganzen Aufenthalt eine Baustelle vor den Zimmer mit sehr viel Lärm wäre eine Preisreduzierung angebracht

Gut

Wir konnten die schlechten Bewertungen über Holiday-Check erst nicht für voll nehmen, jedoch hat sich die Eine oder Andere Bewertung leider bewahrheitet. Das Hotel ist leider nicht zu empfehlen.

Der Service an der Poolbar sowie im Buffet-Restaurant war unterirdisch. Zu 99 % schlecht gelauntes Personal. Als Gast war man leider aufgeschmissen, wenn man mit Tellern in der Hand einer Servicekraft entgegen ging. Diese hat nicht Platz gemacht, man wurde einfach umgerannt, wenn man nicht selbst aus dem Weg gegangen ist. Das Personal an der Bar konnte sich bei einer Bestellung keine 2 Getränke merken. Zudem wurden bereits benutzte (dreckige) Becher wieder verwendet, da diese neben den sauberen standen.

KEINE 4 1/2 Sterne Wert! Besonders gefreut haben wir uns auf frisch gepresste Säfte. Es gab Melonensaft mit Wasser vermengt. Somit hat der "Saft" nur nach Wasser geschmeckt. Die Auswahl beim Frühstück war ok, aber Mittag und Abendessen sollte man lieber im á la Carte Restaurant zu sich nehmen. Es wurde im Großen und Ganzen immer das Gleiche serviert.

Durch die Renovierung in 2015 machte das Hotel einen charmanten Eindruck.

Die Renovierung sollte im Jahr 2015 erfolgt sein, jedoch wurden die Hotelzimmer davon "verschont". Die Zimmer waren leider sehr abgewohnt, nicht richtig gesäubert und leider war das Eine oder Andere defekt. Zu unserem Bedauern, war der Gast offenbar immer dafür zuständig jeden Defekt zu melden, obwohl das Zimmermädchen mehr als mit der Nase darauf gestoßen sein müsste.

Die Gartenanlage wurde täglich von Mitarbeitern gepflegt. Daran gab es nichts zu meckern. Jedoch wurde der Pool von 18.00-8.00 Uhr gesperrt. Um 18.00 Uhr wurden die Gäste mit einer Trillerpfeife aus dem Pool befördert! Geht gar nicht! Wenn man vor 8.00 Uhr im Pool war, wurde man mit der Triller traktiert.

Das schön gelegene Hotel ist in einem guten Zustand. Die Grünanlage wird permanent gepflegt und auch die Verpflegungsmöglichkeiten sind toll. Die Qualität des Nahrungsangebotes ist einem all-inclusive Hotel entsprechend ok. Am Strand findet man zu jeder Zeit einen geeigneten Platz und auch an den vier Pools muss man nicht lange suchen.

Der Service in Summe war gut, Fragen wurden beantwortet. Die tägliche Reinigung der Zimmer wurde auch sehr gut und teilweise liebevoll erledigt.Einzig an den Snack-Bars im Poolbereich hätte ich mir gewünscht, dass die Putzlappen öfter gewaschen werden. Die Tische waren meist stark verschmiert.

Da ich zuhause sehr gesund lebe und auf meine Nahrungsmittel achte bin ich hier im Hotel nicht auf meinen Standard gekommen. Für ein all-inclusive Hotel war das Essen aber angemessen und gut verträglich.

Das Hotel ist in einem guten Zustand und wird permanent gepflegt/renoviert.

Die Zimmer waren in einem guten und gepflegten Zustand. Alles ok.

Beide Bereiche haben mir sehr gut gefallen.

Die Zimmer waren leider etwas schmuddelig aber sonst alles wunderbar.

Wahnsinnig freundlich. Alle super nett

Sehr zufrieden

Alles schön. Bis auf die Zimmer

Leider nicht zufrieden. Alles sehr alt und abgenutzt

Super

Unser 'Hotel hat eine traumhafte 'Lage es ist sehr gepflegt.

Obwohl im Internet behauptet wurde Personal wäre nur zu Italienern freundlich können wir das ganz und gar nicht bestätigen.

Sehr zufrieden wär da meckert besser zuhause bleiben

Super

Die Zimmer sind renovierungsbedürftig aber sauber dafür hatten wir einen wahnsinns Meerblick ist uns wichtiger als Einrichtung

Super

Das Hotel ist sehr schön, die Zimmer sind etwas abgenutzt, dennoch ok. Die Lage ist einfach fantastisch.

Das Personal, vor allem im Hauptrestaurant, könnte freundlicher sein. Die Rezeption ebenfalls.In den A-la-Carte-Restaurants hingegen sind die Kellner super nett und zuvorkommend.

Das Essen ist super lecker und man bekommt fast rund um die Uhr etwas zu essen. Die frisch gemixten Cocktails sind ebenfalls lecker.

Die Gärten und der Strand wurden permanent gereinigt, es wurde dort immer auf Sauberkeit geachtet. Die Lobby und das Restaurant wurden erst letztes Jahr renoviert.

Die Zimmer sind schon abgenutzt, aber dennoch ok.

Die Gartenanlage ist sehr schön. Den Pool haben wir nicht genutzt.

Guter Eindruck Vielsprachig an der Rezeption gleich auf Deutsch begrüßt.

Guter Service für dieses Land.

Gute Verpflegung große Auswahl frisch zubereitet. Sehr zu empfehlen sind die a la Card Restaurants.

Einrichtung zweckmäßig in die Jahre gekommen Eingansbereich neu renoviert

Guter Zustand wenn etwas defekt oder schmutzig war wurde es sofort repariert oder gesäubert.

Sehr gepflegte Anlage.

Schöne Lage, schöne Anlage, super Verpflegung, unmotiviertes, unfreundliches Personal

Das Personal und der Service im Hotel haben wirklich zu wünschen übrig gelassen. Man wurde über keine Aktivität im Hotel informiert und wenn man mal ein Problem oder Fragen hatte, hat man so gut wie nie geholfen bekommen. Zudem waren vor allem die Mitarbeiter an den Bars sehr unfreundlich und man hatte ein sehr unangenehmes Gefühl, wenn man etwas von ihnen wollte. Außnahme war einzig das Zimmermädchen, das immer ein lächeln parat hatte und einen immer freundlich begrüßt hat

Sehr gut! Nur zu empfehlen, vor allem die A la Cart Restauratns

Sehr gut, die Anlage bietet viele Möglichkeiten

Geräumig, teilweiße renovierungswürdig, gerade im Badezimmer

Alles top und gepflegt

Die Hotelanlage ist sehr sehr schön, die Pflanzenvielfalt und die Wasserlandschaft sind wunderschön.

Die Mitarbeiter an Rezeption sind teilweise sehr unhöflich. Völlig abgestumpft gegenüber den Hotelgästen. Auf Nachfrage warum das Wlan nicht geht, bekamen wir die Antwort: ist so. Wegen dem Wetter...??? also man merkte einfach, dass die Mitarbeiter überhaupt keine Lust mehr auf ihren Job hatten. Und das ist sehr schade, denn die Gäste zahlen alle viel Geld für ihren Urlaub und wenn man dann nicht höflich empfangen wird, ist das eine Unverschämtheit.Also ich würde nicht noch einmal in diese Anlage fahren. Und ich empfehle sie auch nicht weiter. Personal am Strand und Pool: eigentlich durchgehend nett und höflich, die Animateure haben wirklich sehr gute Laune verbreitet. Reinigungspersonal: sollte mal geschult werden im Putzen. Die Sauberkeit lies echt zu wünschen übrig. Auch die restlichen Toiletten in der Anlage waren teilweise sehr sehr dreckig...

Das Essen war super im Hotel. Vorallem in den Themenrestaurant war es sehr lecker.Die Bedienungen in den Restaurants waren sehr zuvorkommend und höflich.

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leider sind die Zimmer richtig abgewohnt.Man hat uns gesagt, dass Badezimmer wurde vor einem Jahr renoviert, aber das konnte man einfach nicht glauben. Es war nicht einwandfrei geputzt und sehr sehr abgewohnt, verkalkt, verrostet, abgeplatzte Fliesen, Schimmel an den Dichtungen der Duschwand usw.Die Zimmer (Superior) sind leider gar nicht zu empfehlen.

Die Pools waren völlig ausreichend...Auch mit dem integrieten Kinderbereich. Die Gartenanlage ist sehr schön angelegt und über die Jahre toll gewachsen. Ständig sieht man Gärtner die sich um die schöne Anlage kümmern

Gut

Anfangs überwiegend muffig/ reserviert. Wenn man sich dann kennt, freundlich und alles gut.Sehr gut, Personal an der Sportstation (Verleih von Cat, ...).

Eigentlich gut. Gute Auswahl zu jeder Tageszeit.SCHLECHT aber, Kaltgetränke an der Poolbar (zB) schmeckten überwiegend entweder verwässert oder nach Reinigungsmittel für die Schlauchleitungen. Sollte regelmässig kritisch überwacht werden!

Gut.SCHLECHT war die WLAN Funktion. Nur in der Lobby, hier nicht wirklich funktionierend und Internet verdammt teuer.

Gut

Pool nicht genutzt, die Bar ja. Tagsüber Kuriosum, sehr viele Angestellte, aber langsamer im Durchsatz als an der nächsten, wo (abends) insbesondere meistens einer alleine auf dem Platz in der Lage war viele Gäste schnell und zuvorkommend zu bedienen.Garten schön, Tiere sehr gut. ABER, die Teiche sollten 2x jährlich gereinigt werden. Das Wasser stank nicht nur, auch die Färbung in den Springbrunnen war eher bräunlich grün als klar und sauber.

wenn wir nicht gewusst hätten, dass es erst vor einem Jahr renoviert wurde, hätte man es nicht vermutet.

Der Service beim Essen war in Ordnung, hätte schneller gehen können vor allem der Kaffee beim Frühstück; der Service am Empfang war nicht zufriedenstellend, Verletzungen müssen selbst versorgt werden (hatte mir einen Zehennagel beim Ausflug ausgerissen und wurden am Empfang ins Nachbarhotel oder auf eine Apotheke verwiesen) - von wegen der Kunde ist König!!!

Essen wechselt alle acht Tage und war überwiegend kalt.

als ein erst kürzlich renoviertes Hotel konnte man es nicht erkennen - kaputte Fliesen, Einbauleuchten waren nicht fest montiert. Im großen und ganzen war es ok, wenn man will, findet man immer was.

Also eine Grundreinigung vor Bezug des Zimmers war nicht vorhanden. Ein Kinderbett war nicht im Zimmer (wie von uns gewünscht). Mussten über eine Stunde warten und dann passte das Bett größenmäßig nicht und haben schließlich improvisiert.

sehr gut.

Gutes gepflegtes 4 Sterne Hotel

Deutschsprachiger Empfang an der Rezeption war super!Teilweise etwas unmotiviertes Servicepersonal aber immer freundlich.

Sehr gut da wir ein Vergleich mit einem 5 Sterne Hotel hatten (Palladium Palace Punta Cana). Auswahl kleiner gehalten dafür qualitativ besser!!!!

Neue Liegen am Pool und am Strand sowie modernisierte Lobby und Restaurantebereiche.

Ausstattung Ok Nassbereich benötigt eine Sanierung aber alles sauber und ohne Schimmel.

Sehr schön gepflegte Gartenanlage mit Teich und vielen Tieren.

sauber, übersichtlich, gepflegt

sehr nett und freundlich

sehr gutes Essen, abwechselungsreich, für jeden was dabei

sehr gut

sehr zufrieden

sehr gut

sehr gute Lage

Freundlich, nicht die schnellsten;

ok

gut, könnte pfiffiger sein;

Zustand ok;

großzügige Anlage sehr schön;

Sehr gut

Sehr freundlich und hilfsbereit

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Sehr zufrieden

Sehr

Sehr gut

Sehr gut

Gut

Gut

Gut, der Blick war sehr gut

Sehr gut

Gut gepflegtes Hotel

Freundlich und hilfsbereit

Abwechslungsreiche Kost

Guter Zustand

Sehr zufrieden

Schöne Anlage, am Meer traumhaft schön

War sauber, aber einer kleinen modenisierung von nöten

Super freundlich und zuvorkommend

Essen und Getränke sind absolut okay.Getränke oftmals zu süß (Sirup + Wasser)

War sauber, aber einer kleinen modenisierung von nöten

War sauber, aber einer kleinen modenisierung von nöten

War ohay, aber die Animation war viel zu laut und nur zweisprachig (Spanisch und Italienisch)

prima Lage, nicht abgewohnt, super Check In und -Out

gastfreundlich

große Vielfalt und Abwechslung

sehr gut

alles was man braucht, modern

sehr gepflegte Gartenanlage, Pool sehr gut

Insgesamt eher einfacheres Hotel mit gutem Standard (4 Sterne gerechtfertigt). optischer Eindruck könnte besser sein, vor allem die Bereiche Richtung Garten.Dafür entschädigt die Lage wenn man ein Zimmer mit Meerblick gebucht hat. Angenehm fand ich die insgesamt kurzen Wege innerhalb des Hotels. Vor allem toll, dass sehr viel unmittelbar am Strand und Meer sich abspielt und man das karibische Meer wirklich in vollen Zügen zu jeder Tages- und Nachtzeit geniessen kann.Das Viva Palace bietet eher einen legeren und ungezwungenen Urlaub an - wer etwas feudales und exklusives sucht ist in diesem Hotel eher falsch untergebracht.

Insgesamt freundlich und hilfsbereit. Aufgrund des Publikums ist es mit Deutsch etwas schwieriger. Aber mit Englisch kommt man auf jeden Fall durch und jeder versteht einen.Wie üblich und normal: je mehr Trinkgeld an den Bars gezahlt wird, desto schneller und besser werden die Cocktails.Im Bereich des Restaurants gibt es große Unterschiede hinsichtlich Service. Manche sind sehr bemüht und herzlich, andere benötigen etwas länger und "spulen" ihr Pensum ab.Einzig die Befüllung der Minibar klappte in der ersten Woche nicht. Getränke wurden erst (obwohl Minibar leer war) nach dem 4. Tag wieder gefüllt. Ab der zweiten Woche war es dann ok. Aber auch hier wird wohl das Trinkgeld mit ausschlaggebend gewesen sein.

Insgesamt sehr verträglich, vielleicht hätte manchmal mehr frischer Fisch angeboten werden könnenFrühstück standardmässig wie üblichSchön wäre es, wenn Fruchtsäfte frisch gepresst wären und nicht als Pulvergetränk aus dem Getränkespender fließen würde (z.B. O-Saft, Anananssaft). Muss ja keine große Bandbreite sein.

Teilweise etwas in das Alter gekommen, aber im Nebenbau z. Bsp. wurden die Zimmer komplett neu renoviert. Gartenanlage top gepflegt. Großes Kompliment an die Angestellten des Hotels, die hier täglich sich bemühen alles in Schuss zu halten.Auch wurde sehr viel auf Sauberkeit Wert gelegt - großes Plus.

Einfacher Standard für 4* - könnte etwas gehobener sein. Evtl. fehlende Kaffeemaschine im Zimmer. Bügeleisen war kaputt und nicht zu gebrauchen.Ansonsten alles gut, keine beschädigten Möbel oder sonstiges Inventar.Positiv - Flachbildfernseher

Gartenanlage sehr schön und super gepflegt.Pool klein aber fein. Positiv keine Poolbar im Pool und Aufseher, die darauf achteten, dass keine Getränke im Pool landeten. Dadurch hatte man immer einen sauberen Poolzum Geniessen.Am Strand wäre es toll, wenn alle restlichen alten Liegen ausgetauscht werden würden.

Positiver Eindruck - wir haben uns sehr wohl gefühlt

super freundliches und hilfsbereites PersonalTOP

Essen rund um die Uhr. Wer dort nicht satt geworden ist, ist selber schuld.Tolle Küche - tolle Qualität

Zustand und Einrichtung sind in Ordnung

Standardzimmer - nichts aussergewöhnliches

1A - tolle und weitläufige Anlage.Mehrere Pools vorhanden - für Reisende ohne Kinder gibt es auch Pools wo keine Kinder zugelassen sind (Ruhe garantiert)

Sehr gutes Hotel, mit einem sehr schlechten WLAN.

Super Personal mit sehr schwacher Animation (Italiensches Team)

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Sehr schön

Das Hotel machte einen guten Eindruck

Stets freundlich und hilfsbereit

Die Qualität der Speisen war gut und die Auswahl ist groß. Für Jeden etwas dabei.

Das Hotel ist in einem guten Zustand

Die Zimmer sind sauber, der Zustand der Zimmer ist etwas abgewohnt, aber in Ordnung. (Ist aber in diesen Klimaregionen normal)

Sehr gepflegte Pool- und Gartenanlage

Sehr gepflegte, schöne Hotelanlage mit einer weitläufigen Gartenanlage. Direkt am Strand. Sauberes Meer.Ausreichend grosse Zimmer mit standard Ausstattung. Sanitärbereich (Decke) renovierungsbedürftig.Grosszügige Lobby, mit sehr wenig Sitzgelegenheiten, was bei Regen etwas beengende ist (Reiszeitraum Mitte Mai) Ausreichend Tische im Hauptrestaurant.

Das Personal ist leider, auch gegen Trinkgeld, nicht daran interessiert deutschsprachige Gäste zu bedienen. Bevorzugt werden Italiener und spanisch sprechende Gäste. Die Englischkenntnisse des Personals sind sehr begrenzt. (2 Leute an der Rezeption, 2 im Speisesaal / Hauptbar, an der Poolbar kein Englisch sprechendes Personal. Die Animateure sind leider sehr arrogant und sprechen deutschsprachige Gäste nicht mal an, damit diese an diversen Aktivitäten teilnehmen könnten. Grosse Schwierigkeiten gab es immer wieder mit den Handtüchern. (Zimmer und Strand) Es kam öfters vor, dass auf den Zimmern keine Handtücher waren und diese an der Rezeption reklamiert werden mussten. Auch am Strand gab es teilweise von halb Zwölf bis Fünf Uhr Nachmittags keine frischen Handtücher (Regenzeit) damit man die nassen Tücher tauschen hätte können.

Die Auswahl des Essens war in Ordnung, relativ geschmacksneutral. (keine 4 Sterne +) Ständig wiederholende Speisen, sehr begrenzte Auswahl an Beilagen und Salaten. Weiterverarbeitung der nicht gegessenen Lebensmittel war an der Tagesordnung, was manchmal etwas grenzwertig war. (Verarbeitung zu Hackfleisch, was man auch gerochen hat) Bedienung im Speisesaal (Getränke) gleich null.

Eine wunderschöne Hotelanlage, die zum Verweilen einlädt. Leider ist der Service des Personals grotten schlecht.Es wurde auch aus den Zimmersafes gestohlen. Was wohl darauf zurückzuführen ist, dass sich jeder Safe mit einem Code (ohne Karte) öffnen lässt. Wenn man den mal weiß, kann man jeden Safe damit öffnen. (selbst ausprobiert nach dem mein Safe vom Techniker mit diesem Code geöffnet wurde, nach Rückfrage bei 2 Paaren die ich im Urlaub kennengerlernt habe, konnte ich auch deren Safes mit dem Code öffnen)

Die Zimmer sind von der Einrichtung und Ausstattung ausreichend. Die Zimmermädchen sind sehr bemüht ihre Arbeit gut und rasch zu erledigen.Das Thema mit den Handtüchern, liegt wohl eher an der Organisation der Hotelleitung (kam nicht nur einmal vor), da keine Handtücher vorort waren. Das Aufüllen der Minibar erfolgte erst nach einer Reklamation. Dann hat es aber teilweise funktioniert (kam auf das Zimmermädchen an)

Die Pool´s sowie die Gartenanlage sind in einem hervorragenden Zustand. Werden regelmässig gereinigt und gepflegt.Echt schade, dass der Service so mies ist. Ansonsten wäre es eine Weiterempfehlung

Hotelzimmer war sauber, Möbel schon etwas älter aber ansonsten gut.

Immer sehr nett und freundlich , sehr hilfsbereit.

Super, rund um die Uhr Verpflegung.

War schon etwas älter aber ansonsten in Ordnung.

War auch etwas älter, Schrank wie hocker und Stühle auf dem Balkon. Ansonsten aber in Ordnung.

Super, sehr gepflegt.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen.Renovierung der Bäder erforderlich.Morgens um 08.15 wurden nach und nach die Handtücher abgeholt . Kleine Handtücher Duschtücher und Duschmatte alles nacheinander und nachmittags das gleiche Spiel mit den neuen Tüchern. Minibar wurde nicht aufgefüllt.Wegen Personalmangel gab es an der einen Poolbar keinen Kaffee. Es gab nur Plastikbecher. den ganzen Tag dröhnende Musik am Pool und nachts sehr laute Musik bis 01.30 Uhr. Leider war es zu dieser Jahreszeit schon Tropenluft .Wenig Schirme am Strand. Kein Lift !!! Kleiner Strand, Wasser mt Felsen und viel Algen. Einen Karibik Strand hat man sich viel schöner vorgestellt. Leider kein karibischer Flair mehr. Wir fahren nie wieder in die Dom Rep..

Es gibt wenig nettes Personal. Überwiegend nicht freundlich (auch mit Trinkgeld)Deutsch spricht keiner obwohl 90 % deutsche Gäste da waren

Das Essen vielfälltig aber geschmacksneutral.Unhygenische Wasserspender und Softgetränke

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Wenig Sitzplätze in der Lobby. ansonsten nur draußen !Klimaanlage geht nur an oder aus, lässt sich nicht einstellen.Kein Lift !!! trotz 4 Sterne +

Das Bad ist renovierungsbedürftig !!!Grosse des Zimmers und Betten ok. Balkon ok.Alles sehr einfach

Ein Pool war sehr laute Musik ! Ein Pool ist ruhiger.Die Gartenanlage wird gepflegt

Eine sehr schöne und saubere Anlage mit vielen Restaurants

Das Animationsteam war leider nur für die italienischen Gäste (ca. 90 Prozent) vorhanden, auf Nachfrage, gingen sie einfach weiter ( so etwas haben wir noch nie erlebt). Hat andere Nationen nicht einmal gegrüßt, auch die Kinder "und das war der absolute Hammer" durften nicht mitmachen. Alle anderen (in den Restaurants, Bars, Küche, Zimmer) waren sehr nett. Aufgrund der Situation mit dem Animationsteam ( Es war ein Animationsteam, welches ausschliesslich aus Italienern bestand) können wir das Hotel nicht weiterempfehlen.

Sehr gut (5 Sterne)

Es wurde immer überall sauber gemacht, besser geht es kaum.

Es war alles vorhanden und immer sehr sauber.

Sehr groß und abwechslungsreich.

Eine super Sache in einer traumhaften Kulisse...alle Daumen hoch !!!

Total freundliche,ehrliche Menschen...und mit ein wenig Trinkgeld übermotiviert.. :-)

Ganz tolles Essen,abwechslungsreich und total "verträglich"...Jeder ist satt geworden

Zwar etwas in die Jahre gekommen,aber man war ständig bemüht den Zustand zu verbessern....Gärtner,Maler,Putzkommandos...

Im Karibikmaßstab völlig OKSauber und "Tierfrei"...

Wunderschöne Grünanlage,alles super gepflegt und in Schuß,auch die Pool´s waren OK

Sehr schöne Anlage, Service okay , leider einige ruhehstörende Hooligans, zeitweise nächtlicher extremer Lärm durch diese.

gut

gut

gut

gut

excellent, sehr schöne Anlage

Bestens.vielleicht kann man die Zimmer modernisieren.

Bestens. VieleAngestellte

Abwechslungsreich & vielfältig.

Anlage super!

Ok

toll

Das Hotel ist eigentlich hervorragend. Die Einzelheiten stehen in den nächsten Anschnitten.Warum wir es trotzdem nicht wieder besuchen und auch nicht weiterempfehlen werden,liegt einzig und allein an der viel zu lauten Musik der Animation, mit der man in diesem Haus regelrecht belästigt wird. Tagsüber haben wir uns dem Lärm dadurch entzogen, dass wir im Nachbarhotel Beach zu einen kleinen Pool gingen, wo man von dem Animationslärm nichts mehr hörte (eine wahre Oase der Ruhe dort). Allerdings finden um 21.45h tägliche Abend-Shows auf einer Freilichtbühne statt. Unsere Juniorsuite lag im direkten Schalleinfallwinkel; wenn die laute Musik loslegte, meinten wir, die Boxen stünden auf unserem Balkon. Diese Respektlosigkeit gegenüber ruhesuchenden Gästen und diese Rücksichtslosigkeit gegenüber Familien mit kleinen Kindern ist einfach nur unverschämt.

Das Personal in allen Bereichen war gut geschult und verhielt sich vorbildlich

Die Verpflegung war für ein 4-Sterne-Haus gut bis sehr gut. Die Auswahl an den Büffets war reichhaltig; der Wechsel erfolgte wöchentlich; Kaffee war sehr gut; die Eierstation briet vorzügliche Omeletts. Es gab reichaltig Säfte. Wurst und Käse waren täglich die gleichen. Das angebotenen Brot ist für uns Europäer gewöhnungsbedürftig.

Zustand und Einrichtung des Hotels und seiner Zimmer und sanitären Einrichtungen sind nicht zu banstanden.

Unsere JS Nr. 5541 war offensichtlich renoviert; alles in bestem Zustand; ausreichend Platz für Kleider und andere Utensilien; sanitäre Einrichtungen sauber und funktions-tüchtig.

Pool- und Gartenanlage optisch und auch faktisch in bestem Zustand. Ein Kompliment an die Gärtner. Besonders der kleine See mit Fischen, Schildkröten, Flamingos, Enten und anderem Getier war ein Augenschmaus.

Sehr schöne, landschaftlich angepasste Hotelanlage, gepflegt, strandnahe und sicher.Die Sauberkeit im Zimmer, Strand und Parkanlage waren ausgezeichnet.Die Ausstattung der Zimmer war schlicht und teilweise abgewohnt.Größere Kritik beklagen wir im Badbereich, durch desulate Armaturen, Anschlußfugen, defekte Deckenverkleidung und Bodenabfluß

Einwandfrei

Sehr zufrieden, und vielseitig

Bis auf die abgewohnte Bad- und die schlichte Zimmerausstattung war alles super.

Die Ausstattung der Zimmer war schlicht und teilweise abgewohnt.Größere Kritik beklagen wir im Badbereich, durch desulate Armaturen, Anschlußfugen, defekte Deckenverkleidung und Bodenabfluß

Sehr gut