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Reklamation einer Aktivität im Reiseziel nach Ihrer Reise

Hat die Aktivität nicht gehalten, was sie versprochen hat? Lagen Mängel vor, die vor Ort nicht ausgeräumt werden konnten? Dann können Sie dies bei uns reklamieren. Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich und melden uns bei Ihnen.

Sie haben Fragen zu Ihrer Buchung und Ihre Reise steht noch bevor? Dann kümmern wir uns gern um Ihr geschildertes Anliegen unter „Fragen zur Buchung“.
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Ich habe meine Aktivität über ein Reisebüro gebucht.

Für die Bearbeitung einer Reklamation zu Ihrem im Reisebüro gebuchten Ausflug oder Eintrittskarte füllen Sie bitte das Formular aus und senden Sie dieses per E-Mail an tuicsde@musement.com.

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Ich habe meine Aktivität über MeineTUI, TUI.com oder goTUI.com gebucht.

Für die Bearbeitung einer Reklamation zu Ihrem gebuchten Ausflug oder Eintrittskarte über Meine TUI, TUI.com oder goTUI.com, wenden Sie sich bitte telefonisch an +49 511 3536 0120 oder senden Sie eine E-Mail an hilfe@gotui.com.

Ich habe meine Aktivität über meinen Reiseleiter vor Ort gebucht.

Für die Bearbeitung einer Reklamation zu Ihrem gebuchten Ausflug oder Eintrittskarte über Ihren Reiseleiter vor Ort füllen Sie bitte das Reklamationsformular vollständig aus und schildern Sie uns, was vorgefallen ist. Nach dem Ausfüllen des Reklamationsformulars prüfen wir Ihr Anliegen schnellstmöglich und melden uns bei Ihnen.

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