TUI SMILE VERSPRECHEN

TUI Kundenzufriedenheit: Unsere Leistungen für schöne Ferien

Urlaub mit TUI ist ein Qualitätsversprechen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die höchste Produkt- und Servicequalität mit maximaler Kundenzufriedenheit zu bieten. Um diesen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten, baut die TUI ihre Qualitätsvorteile stetig weiter aus für rundum schöne Ferien.


URLAUB WIE FÜR MICH GEMACHT.

Flug, Hotel und Urlaub nach Maß – in mehr als 120 Reisezielen

weltweit Individual- oder Paketreisen, Rundreisen, Paar- und Familienurlaube u.v.m.

Zahlreiche Extras wie TUI Cars, Ausflüge, Privattransfer und Reiseschutzversicherung

PERFEKTER PREIS. PERFEKTER URLAUB.

ideales Preis- Leistungsverhältnis und Geld-zurück-Garantie

Urlaubsangebote für jeden Geldbeutel in 3-5 Sterne Hotels plus Frühbucher-Vorteile und Kinderermäßigungen

Zahlreiche Inklusivleistungen wie Zug-zum-Flug-Ticket und Hoteltransfer

RUNDUM SORGLOS RUND UM DIE WELT.

Urlaub aus einer Hand mit TUI Hotels, -Airlines und Mitarbeitern auf der ganzen Welt

24 Stunden erreichbare TUI Reiseprofis für Beratung, Unterstützung und Soforthilfe


TUI Gästebefragung: Von Urlaubern für Urlauber bewertet

Unser größtes Ziel ist es, dass Sie rundum schöne und erholsame Ferien verbringen und sich mit einem Lächeln an Ihren TUI Urlaub zurück erinnern. Mit Ihrer Teilnahme an unserer TUI Gästebefragung helfen Sie uns unsere hohen Qualitätsstandards zu halten und auszubauen. Und Sie sind automatisch Teil einer großen Jury – der Jury für unsere TUI Qualitätsauszeichnungen. Auf Basis Ihrer TUI Kundenbewertungen zeichnen wir jährlich unsere besten TUI Hotels in verschiedenen Kategorien aus. Unsere TUI Auszeichnungen im Überblick.


Unser Versprechen von Uns an Sie

Wir versprechen Ihnen, dass alle Bewertungen – egal ob gut oder schlecht – Ihren Weg auf unsere Website finden. Wir stellen außerdem sicher, dass nur echte Bewertungen, von gereisten TUI Gästen abgebildet werden. Denn nur gereiste Gäste können an der TUI Gästebefragung teilnehmen.
Die Auswertung der Befragung erfolgt durch ein unabhängiges Marktforschungsinstitut. Zusätzlich wird die
TUI Gästebefragung regelmäßig vom TÜV Saarland geprüft und zuletzt im Januar 2019 mit der Note „sehr gut“ ausgezeichnet.


DIE TEILNAHME AN DEN TUI KUNDENBEWERTUNGEN – EINFACH & SCHNELL

1. Wir bitten jeden TUI Kunden nach seiner Reise eine TUI Bewertung zu seinem Urlaub abzugeben. Sie können sicher sein, dass unsere Kundenbewertungen von echten Gästen kommen, die die bewertete Unterkunft erlebt haben.

2. Denn wer in der Unterkunft geschlafen, gegessen und den Service genossen hat, etc. kann am besten beurteilen und empfehlen.
Wenn Sie bei unserem Serviceportal „Meine TUI“ angemeldet sind, erhalten Sie nach Ende Ihrer Reise eine E-Mail mit Link direkt zur Befragung.

3. Nach der Reise kann jeder gereiste TUI Gast ab 14 Jahren an der Befragung teilzunehmen. Jede Kundenbewertung wird von einem unabhängigen Marktforschungsinstitut auf die Echtheit geprüft bevor wir sie hinzufügen. Bei Fragen wenden Sie sich an Gaestebefragung@tui.de

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