TUI SMILE VERSPRECHEN

TUI Kundenzufriedenheit: Unsere Leistungen für schöne Ferien

Urlaub mit TUI ist ein Qualitätsversprechen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die höchste Produkt- und Servicequalität mit maximaler Kundenzufriedenheit zu bieten. Um diesen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten, baut die TUI ihre Qualitätsvorteile stetig weiter aus für rundum schöne Ferien.


URLAUB WIE FÜR MICH GEMACHT.

Flug, Hotel und Urlaub nach Maß – in mehr als 120 Reisezielen

weltweit Individual- oder Paketreisen, Rundreisen, Paar- und Familienurlaube u.v.m.

Zahlreiche Extras wie TUI Cars, Ausflüge, Privattransfer und Reiseschutzversicherung

PERFEKTER PREIS. PERFEKTER URLAUB.

ideales Preis- Leistungsverhältnis und Geld-zurück-Garantie

Urlaubsangebote für jeden Geldbeutel in 3-5 Sterne Hotels plus Frühbucher-Vorteile und Kinderermäßigungen

Zahlreiche Inklusivleistungen wie Zug-zum-Flug-Ticket und Hoteltransfer

RUNDUM SORGLOS RUND UM DIE WELT.

Urlaub aus einer Hand mit TUI Hotels, -Airlines und Mitarbeitern auf der ganzen Welt

24 Stunden erreichbare TUI Reiseprofis für Beratung, Unterstützung und Soforthilfe


TUI Gästebefragung: Von Urlaubern für Urlauber bewertet

Unser größtes Ziel ist es, dass Sie rundum schöne und erholsame Ferien verbringen und sich mit einem Lächeln an Ihren TUI Urlaub zurück erinnern. Mit Ihrer Teilnahme an unserer TUI Gästebefragung helfen Sie uns unsere hohen Qualitätsstandards zu halten und auszubauen. Und Sie sind automatisch Teil einer großen Jury – der Jury für unsere TUI Qualitätsauszeichnungen. Auf Basis Ihrer TUI Kundenbewertungen zeichnen wir jährlich unsere besten TUI Hotels in verschiedenen Kategorien aus. Unsere TUI Auszeichnungen im Überblick.

Sie wollen keine Schnäppchen mehr verpassen? Unser Tipp: Mit dem TUI Newsletter bleiben Sie immer up to date und können nach Ihrem Urlaub auch an der TUI Gästebefragung teilnehmen.  Jetzt anmelden!

Unsere Hotelauszeichnungen


Unser Versprechen von Uns an Sie

Wir versprechen Ihnen, dass alle Bewertungen – egal ob gut oder schlecht – Ihren Weg auf unsere Website finden. Wir stellen außerdem sicher, dass nur echte Bewertungen, von gereisten TUI Gästen abgebildet werden. Denn nur gereiste Gäste können an der TUI Gästebefragung teilnehmen. 


Teilnahme an der TUI Gästebefragung

2 Tage nach Rückreise erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Link, der Sie direkt zur Befragung führt

 Der Absender dieser Mail lautet TUI Gästebefragung (gaestefeedback@umfrage.tui.de)

 Die E-Mail-Einladung erfolgt an den Reisebuchenden – sofern TUI eine E-Mail-Adresse vorliegt und eine entsprechende Berechtigung zum werblichen E-Mail-Versand gegeben ist

 Die TUI Gästebefragung ist nicht in der TUI App verfügbar

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