Sollten Sie in nächster Zeit mit TUI fly fliegen, beachten Sie bitte unbedingt auch die aktuellsten Regelungen und Maßnahmen auf unseren Corona-Informationsseiten

Hinweis: Die nachfolgenden Informationen gelten nur für die Beförderung mit der Fluggesellschaft TUI fly. Für Flüge mit anderen Fluggesellschaften können abweichende Informationen gelten. Für diese Flüge gelten nur die vom jeweiligen Luftfrachtführer bestätigten Informationen und Gebühren.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auf unserem Portal Flüge von zwei verschiedenen Vermittlern anbieten. Die beiden Vermittler sind die TUI4U GmbH und die TUI fly Vermarktungs GmbH.

Sie finden den Vermittler auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Für getätigte TUI fly Buchungen bis 30.11.2020:

Sie haben einen Flug über die TUI fly Vermarktungs GmbH gebucht: 

Bitte wenden Sie sich per E-Mail an servicecenter@tuifly.com.

Sie haben einen Flug über die TUI4U GmbH gebucht: 

Bitte wenden Sie sich per E-Mail an servicecenter-flug@tui4u.de.