Q: Wo finde ich Informationen zu den Stornobedingungen (Stornogebühren)?

Stornobedingungen Die Stornobedingungen deiner Buchung findest du in den Ausführlichen Buchungsbedingungen oder direkt in myTUI unter Buchungsunterlagen. Dort siehst du auch die genaue Staffelung der Rücktrittsgebühren. Diese können je nach gebuchtem Produkt unterschiedlich sein. Kostenlose Stornierung nach der Buchung Du kannst deine Buchung in den ersten Tagen nach Abschluss kostenlos stornieren. Das gilt nur, wenn du mindestens 30 Tage vor deinem Urlaubsbeginn buchst. Wie lange du kostenlos stornieren kannst, zeigen wir dir direkt bei der Buchung auf TUI.com an. Stornofrist verlängern mit dem Flex Tarif Mit dem Flex Tarif kannst du die Stornofrist bei Pauschalreisen von TUI und airtours verlängern. Mehr Informationen findest du auf der Hilfe und Kontaktseite zum Flex Tarif .

Question 1

An wen kann ich mich bei Fragen zu den AGB wenden?

Accepted Answer

Für deine Fragen rund um unsere Ausführlichen Buchungsbedingungen (AGB) kontaktiere gern unser tui.com Servicecenter.

Bei Buchung über ein Reisebüro oder ein (Online)-Buchungsportal wende dich bitte direkt an deinen jeweiligen Ansprechpartner.

Question 2

Was ist ein Sicherungsschein?

Accepted Answer

Bei jeder Pauschalreise-Buchung erhälst du von uns einen Sicherungsschein aus. Dieser garantiert dir zum Beispiel in Krisenfällen oder bei Insolvenzen anderer Firmen deinen sicheren Rückweg. Den Sicherungsschein bekommst du mit deiner Buchungsbestätigung.

Question 3

Welche Gültigkeit hat der Sicherungsschein?

Accepted Answer

Die Gültigkeit des Sicherungsscheins ist auf der Buchungsbestätigung aufgeführt. Für die Gültigkeit ist das Buchungsdatum deines Urlaubs und nicht das Anreisedatum ausschlaggebend. Deine gesamte Urlaubszeit ist über den Sicherungsschein abgesichert.

Question 4

Wo finde ich Informationen zu den Stornobedingungen (Stornogebühren)?

Accepted Answer

Stornobedingungen

Die Stornobedingungen deiner Buchung findest du in den Ausführlichen Buchungsbedingungen oder direkt in myTUI unter Buchungsunterlagen. Dort siehst du auch die genaue Staffelung der Rücktrittsgebühren. Diese können je nach gebuchtem Produkt unterschiedlich sein.

Kostenlose Stornierung nach der Buchung

Du kannst deine Buchung in den ersten Tagen nach Abschluss kostenlos stornieren. Das gilt nur, wenn du mindestens 30 Tage vor deinem Urlaubsbeginn buchst. Wie lange du kostenlos stornieren kannst, zeigen wir dir direkt bei der Buchung auf TUI.com an.

Stornofrist verlängern mit dem Flex Tarif

Mit dem Flex Tarif kannst du die Stornofrist bei Pauschalreisen von TUI und airtours verlängern. Mehr Informationen findest du auf der Hilfe und Kontaktseite zum Flex Tarif.

Ausführliche Buchungsbedingungen und Vermittlerbedingungen der TUI Deutschland GmbH

Vermittlerbedingungen der TUI Deutschland - Online

Buchungsbedingungen der auf tui.com angebotenen Veranstaltermarken

Vermittlerbedingungen der TUI 4U GmbH für Flüge

Häufig gestellte Fragen

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