Das ticketlose Reisen ist einfach und bequem. Damit du auch weiterhin alle Informationen zu deinem Urlaub vorliegen hast, erstellen wir für dich den persönlichen Reiseplan. Dieser enthält alle relevanten Informationen rund um deine Buchung wie z. B. die aktuellen Abflugzeiten, die Hoteladresse, Verpflegungsleistungen, Mietwagenbuchungen etc. in einer kurzen Übersicht. Du erhältst ca. 4 Wochen vor Abreise deine Buchungsunterlagen entweder
über dein Reisebüro
über dein myTUI Kundenkonto
oder über eine persönliche E-Mail mit einem Link zum Herunterladen.
Der Reiseplan dient vorrangig zur Information - für deinen Urlaub reicht das Mitführen eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises aus. Unser Tipp: Lade dir den Reiseplan auf deinem Handy herunter. Ein Ausdruck ist nicht notwendig.
Wichtig: Bitte prüfe deinen Reiseplan vor Abreise auf Vollständigkeit und Richtigkeit. In Ausnahmefällen müssen einzelne Dokumente (Voucher) für bestimmte Leistungen ausgedruckt und mitgenommen werden. Diese sind in deinem Reiseplan deutlich mit einem "!"gekennzeichnet. Bitte drucke diese kurz vor Reiseantritt mit dem aktuellsten Stand aus. Bei Änderungen deiner Buchung (bspw. geänderte Flugzeiten, nachträglich gebuchte Zusatzleistungen o.ä.) müssen diese Dokumente (Voucher) neu ausgedruckt werden, da die alten ihre Gültigkeit verlieren.
Weitere FAQs zum ticketlosen Reisen findest du hier.
Deinen persönlichen Ablaufplan, um gut vorbereitet in den Urlaub starten zu können, findest du hier.
Häufig gestellte Fragen
Um dir deinen TUI Urlaub noch bequemer zu machen, verreist du mit uns ticketlos.
Die Bordkarten für deinen Flug erhälst du nach deinem Web Check-in digital direkt aufs Handy beziehungsweise per E-Mail oder am Check-in Schalter am Flughafen ausgehändigt.
Schon gewusst? Über myTUI kannst du ganz einfach deine mobilen Bordkarten aufrufen und hast alle deine Urlaubsdokumente digital hinterlegt.
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Nach deiner Buchung solltest du zunächst deine Buchungsbestätigung/ Rechnung prüfen. Zur Korrektur von falschen Daten, wende dich an den Kontakt unter "Agentur oder Reisebüro".
Mit TUI verreist du einfach mit deinem gültigen Reisepass beziehungsweise Personalausweis in den Urlaub!
Nach deiner Buchung auf tui.com erhältst du umgehend eine E-Mail zu deinem gebuchten Urlaub. Auch in myTUI findest du nun deine Buchung und alle Informationen:
Die Buchungsbestätigung ist gleichzeitig deine Rechnung und fasst alles übersichtlich zusammen.
Deinen persönlichen Reiseplan erhältst du ab 3 Wochen vor Anreise. Lade ihn dir einfach auf dein Handy herunter. Ein Ausdruck ist nicht mehr notwendig.
Deine Bordkarte erhältst du nach dem Check-in für den Flug.
Gut zu wissen:
In Ausnahmefällen ist es erforderlich einzelne Dokumente auszudrucken und mitzuführen. Diese Dokumente sind in deinem myTUI-Kundenkonto im Bereich „Reiseunterlagen“ mit „Ausdruck erforderlich“ und auf deinem persönlichen Reiseplan mit einem „!“ gekennzeichnet.
Deine Unterkunft benötigt in manchen Fällen beim Check-in eine Buchungsnummer beziehungsweise Supplier Referenz.
Nach Buchung über www.tui.com oder ein anderes Online-Reisebüro bekommst du umgehend eine E-Mail mit dem Link zum myTUI Serviceportal, in dem deine Buchungsbestätigung/ Rechnung für dich hinterlegt ist. Bitte überprüfe dafür auch deinen E-Mail Spam-Ordner.
Ist dies nicht der Fall, kontaktiere bitte unser tui.com Servicecenter. Bei Buchung über ein (Online)-Buchungsportal wende dich bitte direkt an deinen jeweiligen Ansprechpartner.
Hast du deine Buchung in einem Reisebüro vor Ort gebucht, erhältst du die Buchungsbestätigung dort, direkt nach der Buchung.
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Deine Buchungsbestätigung dient gleichzeitig als Rechnung. Eine separate Rechnung wird nicht ausgestellt.
Gut zu wissen:
Auf deiner Buchungsbestätigung wird keine Mehrwert oder Umsatzsteuer ausgewiesen. Dies liegt daran, dass die TUI Deutschland GmbH als Reiseveranstalter der Margenbesteuerung nach § 25 UStG unterliegt. Gemäß § 14a Absatz 6 Satz 2 UStG werden Rechnungen daher ohne separaten Ausweis von Umsatzsteuer ausgestellt.
Diese Regelung gilt für alle Reiseleistungen, unabhängig davon, ob du als Privatperson oder als Unternehmer buchst.
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Du verreist mit TUI ganz bequem ticketlos. Auch der Check-in in deine gebuchte Unterkunft erfolgt ohne Hotelvoucher. Für deinen Urlaub benötigst du lediglich deinen gültigen Reisepass beziehungsweise Personalausweis.
Gut zu wissen:
In Ausnahmefällen ist es erforderlich einzelne Dokumente auszudrucken und mitzuführen. Diese Dokumente sind in deinem myTUI-Kundenkonto im Bereich „Reiseunterlagen“ mit „Ausdruck erforderlich“ und auf deinem Reiseplan mit einem „!“ gekennzeichnet.
In manchen Fällen benötigt deine Unterkunft beim Check-in deine Buchungsnummer beziehungsweise Supplier Referenz.
